我的最艱難時(shí)光

“所謂的外企天花板并不存在，你要學(xué)會(huì)傳遞成功，我不贊同低調(diào)”。

在以男性精英為主的商業(yè)社會(huì)，一名女性管理者建立自己的領(lǐng)導(dǎo)力并非易事。

劉明明是個(gè)明顯的例外。她的第一份工作是在四通公司做軟件程序員，但很快意識(shí)到自己更適合做銷售以及管理工作?！安灰鲁蕴澴罱K把事情做成，你高興客戶也高興是最重要的?！眲⒚髅鞲嬖V《環(huán)球企業(yè)家》她從中獲得的早期商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這位只有本科學(xué)歷的女性此后的經(jīng)歷就像一個(gè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的故事，1994年到1998年，她擔(dān)任中德合資的云南紅塔蘭鷹紙業(yè)股份有限公司總經(jīng)理，讓其很快扭虧為盈。之后成為德國造紙機(jī)械巨頭福伊特(Voith)北京代表處首席代表，并在今年開任福伊特亞洲區(qū)總裁。在此期間，福伊特在中國的雇員也由7個(gè)人發(fā)展到1000多人，在中國高端造紙?jiān)O(shè)備市場(chǎng)占據(jù)50％以上的份額。

在劉明明看來，所謂的外企天花板是否存在，關(guān)鍵在于它在你的思維中是否存在?！澳隳X子里不存在它就不存在。”劉明明說，“但首先你得先付出，你要傳遞你的成功，給人以信心。在這方面，我很張揚(yáng)，我不贊同低調(diào)，也不會(huì)為所謂的中庸之道而把我的想法藏著掖著?！?/p>

1998年加入福伊特之前，我在中德合資的云南紅塔蘭鷹紙業(yè)股份有限公司做總經(jīng)理。當(dāng)我們決定購買一批設(shè)備時(shí)，才聽說福伊特這家公司。我?guī)ш?duì)去考察了一下，感覺非常吃驚，福伊特規(guī)模非常大，技術(shù)也很先進(jìn)，所以我很納悶它為什么在中國就沒什么生意?

最后，福伊特并沒有成為我們的供貨商。我覺得他們的問題在于做事很沒有彈性，方案很完美，提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的要求，但價(jià)格很高。而最后勝出的公司提供的價(jià)格和方案卻是最適合我們的。

雖然丟了單子，但福伊特覺得我做事情干凈、不搞貓膩。于是又找到我，希望加入他們，做北京代表處的副首代。我說我不當(dāng)。福伊特在中國的問題不是技術(shù)，它缺的是好的銷售和管理人員，缺少一個(gè)人來制定一個(gè)正確的策略開拓中國市場(chǎng)，我認(rèn)為這是我的強(qiáng)項(xiàng)，我必須當(dāng)“正”的，不當(dāng)“副”的。否則，功夫都將花在溝通上。

在博士遍地的德國公司，像我這樣的本科學(xué)歷算是少之又少。在面試時(shí)，我跟他們解釋，過去的5年我可以用來拿一個(gè)博士學(xué)位，也可以交出一份類似在蘭鷹紙業(yè)做總經(jīng)理的工作能力證明，我覺著后一個(gè)更有說服力。

兩個(gè)小時(shí)談完后，福伊特高層當(dāng)場(chǎng)就拍板決定聘用我。所以說，很多人都說是白日做夢(mèng)的事，你也可以做成，關(guān)鍵是你得敢去做。

我當(dāng)時(shí)給他們舉個(gè)例子，來證明我的工作能力和做事風(fēng)格。我當(dāng)時(shí)管理的造紙廠有一半產(chǎn)品賣給紅塔。按理說我應(yīng)該便宜點(diǎn)賣給紅塔，但我偏偏不。為什么呢?我告訴紅塔，我給你高質(zhì)量的產(chǎn)品，你就應(yīng)該付相應(yīng)的錢，尤其是，60％股權(quán)收益本身就是紅塔的，所以紅塔集團(tuán)就答應(yīng)了。

但不久后，在質(zhì)量方面還是出了事。有一次我在北京開會(huì)，半夜接到電話，說倉庫有幾盤卷煙紙上有霉點(diǎn)，其實(shí)這個(gè)霉點(diǎn)稍微處理一下是看不出來的。但我認(rèn)為不能欺騙消費(fèi)者，就讓下面的人趕緊到紅塔集團(tuán)的生產(chǎn)車間看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上所用的紙也有霉點(diǎn)。我說，馬上通知紅塔停掉生產(chǎn)，這一批紙馬上招回。

等我回到云南時(shí)，大批的退貨都來了，如此主動(dòng)召回在1996年時(shí)還是新鮮事，其它管理層都和我鬧翻了，包括紅塔集團(tuán)派駐的副總，以及合資外方。德國人說：不經(jīng)過我們同意，有什么權(quán)力召回?然后就打算開掉我。我說，你們愛怎么開就怎么開，但現(xiàn)在我還是總經(jīng)理，我有權(quán)力做決定，你們應(yīng)該做的是馬上派專家來查找原因。

接下來的10天內(nèi)，很快查明了原因，是水被污染了。通過再處理。這批紙電可以再用了。經(jīng)過此事，紅塔集團(tuán)說，今后從劉明明這里出的紙，我們都信得過，免檢。

這場(chǎng)沖突也讓我學(xué)到很多。在大家都不講誠信時(shí)，如果你講誠信是很重要的，必將贏得市場(chǎng)。當(dāng)大家都在生產(chǎn)廉價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品時(shí)，其實(shí)市場(chǎng)特別需要高質(zhì)量的東西。

我就這樣成了福伊特駐北京的首代。我是中國人，沒有博士學(xué)位，還是位女性，但從福伊特敢于任命我這一點(diǎn)也能看出，它雖然看起來保守，但實(shí)際上仍敢于打破常規(guī)，有創(chuàng)新的勇氣。我認(rèn)為這樣的公司才是最有前途的。

(采訪整理／錢琪)