汪海兵：淘米網(wǎng)絡(luò)ＣＥＯ

世界上最受歡迎的大型多人在線角色扮演游戲之一《魔獸世界》用了3年多在全球突破1000萬用戶，這個成績輕易被國內(nèi)最大的兒童虛擬社區(qū)“摩爾莊園”超越：后者自2008年4月上線以來，每天新增用戶數(shù)以萬計，至今已擁有3000多萬注冊用戶，其中活躍用戶1000萬左右。

不到30歲的汪海兵是這個網(wǎng)上夢幻樂園的主人。他自認(rèn)童心未泯，是個簡單的人，甚至?xí)?jīng)常自問：“你還是一個可愛的人嗎?一個還相信王子和公主的人?”如此“故作天真”是為了保持能理解兒童行為的心態(tài)，因為在汪看來，“摩爾莊園”從事的不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也不是游戲產(chǎn)業(yè)，而是兒童產(chǎn)業(yè)。因此，在他打造的年輕團隊中，是否擁有互聯(lián)網(wǎng)或游戲背景并不重要，重要的是否擁有“兒童的眼睛”?！耙驗槲覀儐渭?，所以成功?！蓖艉１鴮Α董h(huán)球企業(yè)家》總結(jié)道。

強調(diào)這一點或許對汪本人就尤為重要，計算機專業(yè)出身的他職業(yè)歷練始于騰訊，與真正的兒童產(chǎn)業(yè)并無任何關(guān)系。他脫穎而出的速度驚人，研究生畢業(yè)加入騰訊不到一年、還是一個不起眼的產(chǎn)品策劃人員時，就抓住了人生第一個機遇：請纓主持開發(fā)一個QQ客戶端小游戲。

這個名為“QQ寵物”的項目迅速把汪從毛料磨礪成好玉。它最終成為中國最成功的養(yǎng)成類社區(qū)游戲，年輕的汪海兵也藉此積累了足夠的職業(yè)信譽——當(dāng)他2007年10月決定離開騰訊創(chuàng)業(yè)時，騰訊創(chuàng)始人之一曾李青等人對其投下信任票，提供了最初的啟動資金。

騰訊無疑教會了汪如何開發(fā)出一款好產(chǎn)品，但成功的諸多因素中運氣和眼光同樣重要。在總結(jié)“摩爾莊園”何以能迅速爆發(fā)時，汪的答案不過是“在合適的時間做了合適的事情”。

當(dāng)汪海兵離開騰訊創(chuàng)辦淘米網(wǎng)絡(luò)時，恰逢兒童虛擬社區(qū)鼻祖、成立僅兩年的“企鵝俱樂部”(Club Penguin)被迪士尼天價收購(詳情請于Gemag.com.cn查詢《歡樂時光》一文)。這種奇峰突起式的成功讓汪開始認(rèn)識到，在網(wǎng)上為孩子們提供快樂也許是件值得一做的事：“我做QQ寵物時就發(fā)現(xiàn)，中國孩子上網(wǎng)的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，但他們從網(wǎng)絡(luò)上獲得的樂趣是非常有限的?！北藭r市場上還缺乏類似“企鵝俱樂部”的產(chǎn)品，中國的孩子只能在網(wǎng)上玩一些在線小游戲，獲得的快樂缺乏連續(xù)性。因此，“摩爾莊園”的推出恰逢其時。當(dāng)眾多后來者再推出跟風(fēng)之作時，“摩爾莊園”早已確立了自己的市場地位，而且汪海兵對自己產(chǎn)品的氣質(zhì)和綜合體驗非常自信。

應(yīng)時而生還不是“摩爾莊園”大受歡迎的全部原因。外界習(xí)慣于將其視為兒童版的“開心網(wǎng)”，但汪卻認(rèn)為社交恰恰是兒童虛擬社區(qū)最不需要的：孩子喜歡熱鬧的天性并不等同于喜歡人際交往，他們只是喜歡在群體氛圍中玩自己的游戲。“摩爾莊園”60％的用戶是“不說衙”的，真正吸引小朋友的是被很多人忽略的“故事”。從一開始，這就是一個發(fā)生在虛擬莊同中的故事，就像真實社會一樣，有不同的活動場景和主角人物，還有不斷更新的“劇情”。比如莊園著火了，大家就要爭當(dāng)消防隊員來滅火，有東西被偷了，就要幫助抓小偷。隨著劇情的發(fā)展，一些以前沒有的道具和游戲自然慢慢出現(xiàn)。

這種與虛擬情節(jié)的互動刺激了小玩家的想象力，某種意義上，汪海兵最重要的任務(wù)就是將故事不斷講下去，并落實成具體產(chǎn)品。現(xiàn)在“摩爾莊園”每周都有新版本，如此頻繁的更新對任何一個開發(fā)團隊都是巨大的挑戰(zhàn)和壓力。對淘米網(wǎng)絡(luò)100多人的團隊而言，每周四是最重要的一天，因為在這一天結(jié)束前，“摩爾莊園”必須添加新的情節(jié)或玩法，這樣習(xí)慣在周末上線的小用戶每次登錄都會有全新的感覺。

無論是在騰訊這樣的大公司還是自主創(chuàng)業(yè)，汪海兵幾乎沒有經(jīng)受過重大挫折，但除了產(chǎn)品開發(fā)，他要學(xué)習(xí)的還有很多。當(dāng)“摩爾莊園”突然被指摘為使兒童沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲時，應(yīng)對外界挑戰(zhàn)、闡明自己的理念和價值所在成為汪和“摩爾莊園”必須邁過的一道門檻。他們設(shè)有“45分鐘提醒”并且推出淘米兒童瀏覽器，以各種方法使家長放心，但要讓社會相信淘米網(wǎng)絡(luò)的善意和誠意，顯然不那么容易。正如汪自己所感嘆的，創(chuàng)業(yè)是對精神和肉體的雙重考驗。

現(xiàn)在，淘米網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在開發(fā)“摩爾莊園”的圖書、童裝等周邊產(chǎn)品，汪海兵堅信“品牌+衍生品”是正確的商業(yè)模式，但從擁有知名度的產(chǎn)品到擁有美譽度的品牌還有很長的路要走。而汪的老東家騰訊正在成為其最具威脅性的潛在對手——據(jù)稱騰訊已在秘密研發(fā)類似的兒童虛擬社區(qū)，這一消息的意味不言自明。至少表面上，汪并不介意這個真正的互聯(lián)網(wǎng)巨頭殺人淘米網(wǎng)絡(luò)剛剛站穩(wěn)腳跟的領(lǐng)地，他甚至樂于與之競爭：“越多人進入，就越能促進這個市場的發(fā)展?！痹趦和氖澜缋锊⒎怯少Y本和技術(shù)決定一切，只有最理解用戶的人才能笑到最后，而這正是汪海兵最為自信的。