即便沒有中國(guó)經(jīng)濟(jì)在下半年的戲劇性逆轉(zhuǎn),似乎仍有一個(gè)行業(yè)注定要在大于快上中喜報(bào)頻傳:在年初迎來3G牌照開放的中國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)。
有關(guān)中國(guó)將在3年內(nèi)投入數(shù)千億來鋪設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測(cè)過去一直在吊著世界知名通訊設(shè)備商的胃口,他們也為此準(zhǔn)備了足夠多的時(shí)間——早在2000年,3G通信的美麗新世界便在一片泡沫聲中登場(chǎng),市場(chǎng)已被過度教育。
但現(xiàn)在,外資設(shè)備商很快便發(fā)現(xiàn)了有比華為中興這樣的“本土英雄”發(fā)起的兇猛價(jià)格戰(zhàn)更為致命的考驗(yàn):市場(chǎng)的熱情正在迅速變冷——至少眼下,消費(fèi)者仍不愿意埋單。中國(guó)聯(lián)通引進(jìn)的“明星”產(chǎn)品iPhone 3G手機(jī)在正式上市后反響平平,以至于猜測(cè)其銷售數(shù)據(jù)便成了一個(gè)流行話題——據(jù)說首周銷售不過5000部。即便率先進(jìn)行3G商用的中國(guó)移動(dòng)——按用戶數(shù)計(jì)全球最大的運(yùn)營(yíng)商——的成績(jī)單也乏善可陳:在今年第三季度末3G總用戶數(shù)為165萬,僅占其總用戶數(shù)的0.3%。
問題在哪里?
不可否認(rèn),一些技術(shù)層面的問題在歐美3G市場(chǎng)啟動(dòng)初期也同樣遭遇:諸如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍屬初期,3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量有待提高;終端不夠豐富;資費(fèi)也偏高……但這些問題顯然因中國(guó)的管制政策而被放大——大部93G終端產(chǎn)品沒有內(nèi)置Wi-Fi,這無疑會(huì)讓一些“先鋒”買家望而卻步,從而讓市場(chǎng)缺少了“影響者”階層,為水貨市場(chǎng)打開大門。
就整個(gè)行業(yè)而言,政府為了“呵護(hù)”本土標(biāo)準(zhǔn)成熟而一再拖延3G牌照發(fā)放,雖然讓中國(guó)的3G市場(chǎng)避免了歐美電信市場(chǎng)泡沫破裂的痛楚,卻也有其錯(cuò)過了最佳啟動(dòng)時(shí)間——如果一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)憧憬了10年才得以一見,不難想象預(yù)期管理該是何等之難。
對(duì)中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商來說,真正的不幸在于,其3G商用于今年啟動(dòng)之際,正是全球電信業(yè)的版圖和游戲規(guī)則正在被前所未有重塑之時(shí)。一方面,隨著市場(chǎng)的逐漸成熟,運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)和收入高速增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。即便與亞洲市場(chǎng)近93%的平均滲透率相比,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)55%的手機(jī)滲透率仍有很大的增長(zhǎng)空間,但中國(guó)運(yùn)營(yíng)商收益放緩的趨勢(shì)如今已日益明顯——中國(guó)移動(dòng)今年前9個(gè)月的凈利潤(rùn)僅比去年同期增長(zhǎng)1.8%。進(jìn)一步的市場(chǎng)開拓勢(shì)必以價(jià)格戰(zhàn)為杠桿,而這又勢(shì)必會(huì)降低每用戶平均收入,影響收益水平。
另一方面,隨著手機(jī)終端日益商品化和智能化,移動(dòng)通訊行業(yè)的主導(dǎo)權(quán)正由硬件向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)移——蘋果公司的App Store被紛紛效仿以及開源的Google Android手機(jī)操作系統(tǒng)的流行是最好的例子。這并非說過去沒有軟件和服務(wù),運(yùn)營(yíng)商和微軟、諾基亞以及RIM等軟硬件制造商,都早早建立了自己的圍墻花園,而智能手機(jī),也僅被當(dāng)作一個(gè)細(xì)分的高端市場(chǎng)概念。
但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在近幾年的崛起以及智能手機(jī)的熱銷(尤其在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中),這種封閉的體系正在遭受挑戰(zhàn)——如果新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不能帶來軟件和服務(wù)體驗(yàn)的革命性變化,用戶的無動(dòng)于衷便也在情理之中。即便是在Apple的封閉體系下,App Store的巨大成功也說明了,人們是多么渴望讓手機(jī)成為移動(dòng)的電腦,并享受電腦世界的豐富應(yīng)用——哪怕因此付費(fèi)。
對(duì)于投資者來說,這會(huì)是一個(gè)好消息:就手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)而言,眼下并沒有PC時(shí)代像微軟那樣一統(tǒng)天下的王者,這也就給應(yīng)用層面的更多創(chuàng)新提供了更大的空間。