心理咨詢室經(jīng)常迎來(lái)情緒低落、面色憂郁的來(lái)訪者,咨詢師已習(xí)慣傾聽(tīng)他們的不幸和無(wú)奈,隨時(shí)準(zhǔn)備和他們一起體驗(yàn)?zāi)切┎豢斓母杏X(jué),攙扶著他或者她從情緒的低谷中慢慢走出。看到他們臉上露出久違的笑意,作為咨詢師,最開(kāi)心的就是和來(lái)訪者的親友一起交換一個(gè)會(huì)心的眼神。
但也會(huì)有這樣的來(lái)訪者,他或者她是生活的幸運(yùn)兒,好運(yùn)氣不期而至,但并沒(méi)能給自己帶來(lái)夢(mèng)寐以求的幸福和快樂(lè),說(shuō)通俗一點(diǎn)就是天上掉餡餅卻砸破了頭,顧不上去品嘗餡餅的美味,先要忙著找繃帶把頭纏上,咨詢室也就成了包扎間了。
美夢(mèng)成真也是一種煩惱
今年年初,公司宣布將余女士提升為所在部門的經(jīng)理。余女士大喜,多年的媳婦熬成婆,感慨良多。不料麻煩卻接踵而至。一是部門員工似乎并不買賬,更有原來(lái)一起入職的好友,或明或暗的在找茬鬧事;二是其他中層主管中各有山頭。對(duì)于余女士這樣的新近升職的部門主管有推有拉,令她不知所措;三是工作壓力明顯增加,公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)都是直接考核部門,定量的考核指標(biāo)完不成,影響立馬顯現(xiàn),不像原來(lái)一般管理人員, “大樹底下好乘涼”,基本上不操心。幾個(gè)月下來(lái),余女士頭疼、失眠、焦慮等癥狀都出現(xiàn)了,她只得走進(jìn)咨詢室來(lái)“包扎餡餅砸出來(lái)的傷痛”。
老劉喜歡和一幫哥們兒買點(diǎn)彩票,當(dāng)中獎(jiǎng)的念想每天成為一種希望隨著太陽(yáng)升起的時(shí)候,他覺(jué)得很充實(shí)。直到有一天,他中獎(jiǎng)了,扣稅以后差不多能買一套房子,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。親戚紛紛來(lái)訪,希望得到經(jīng)濟(jì)的支持,兒子和媳婦也強(qiáng)烈表達(dá)了想換套寬一點(diǎn)房子的愿望。他暗地里算了一下,要是滿足所有人愿望,則把中獎(jiǎng)的錢全部拿出來(lái)還差一大截呢!……一夜之間他得罪了包括兒子媳婦在內(nèi)的所有親人。錢是在手里了,可老劉覺(jué)得自己變了,對(duì)生活不再像原來(lái)那樣有希望和樂(lè)趣了。為了少一點(diǎn)麻煩,他寧愿不想或不做任何事情。生活陡然變成了一種折磨,他怎么也想不明白:中了大獎(jiǎng),為什么就高興不起來(lái)呢?
喜從天降提升了他人對(duì)自己的期望
余女士和老劉有一點(diǎn)是相近的,那就是在他們的生活中都遇到了好事情,相類似的事情還有很多,比如獲得特殊的榮譽(yù)、得到意外的財(cái)產(chǎn)、成為知名人士等,這些好消息都會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)超出常態(tài)的收益,余女士升職和老劉中獎(jiǎng)就是這樣。
這些收益往往會(huì)使當(dāng)事人的社會(huì)角色發(fā)生變化,使當(dāng)事人和他人的關(guān)系模式發(fā)生改變,從而使他人對(duì)當(dāng)事人的價(jià)值評(píng)估發(fā)生改變,也就是期望值有所升高。
余女士升職后,她的社會(huì)角色已經(jīng)從一般管理人員改變?yōu)椴块T經(jīng)理,也就是從被管理者改變?yōu)楣芾碚?,她原?lái)的同事和她之間的關(guān)系從平等變?yōu)閺膶伲渌块T經(jīng)理和她之間的關(guān)系從沒(méi)有直接關(guān)系變成有緊密關(guān)系。公司領(lǐng)導(dǎo)和她之間的關(guān)系從沒(méi)有利害關(guān)系改變?yōu)橛兄苯雨P(guān)系。顯然,在她生活中的重要人物和她之間的關(guān)系全都有了本質(zhì)的變化,他們對(duì)她的價(jià)值評(píng)估大大提升了,因而對(duì)她的期望值也隨之增高。老劉的境遇同樣如此。
對(duì)新角色認(rèn)知的錯(cuò)位
當(dāng)事人自己不一定能夠認(rèn)識(shí)到這個(gè)過(guò)程中所發(fā)生的改變,甚至還沒(méi)有對(duì)自己社會(huì)角色的改變有明確的認(rèn)知,因而不能準(zhǔn)確的扮演已經(jīng)變化了的新社會(huì)角色。
余女士因?yàn)閷?duì)部門經(jīng)理的認(rèn)知不明確,沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)備,所以無(wú)法認(rèn)識(shí)到她和周圍人的關(guān)系模式已然發(fā)生了很大的變化,無(wú)法準(zhǔn)確地扮演新角色,因而感到十分困惑;老劉沒(méi)有意識(shí)到在親戚朋友的認(rèn)知里,自己的價(jià)值評(píng)估值已經(jīng)提高了許多,他們對(duì)自己能夠提供幫助的能力被高估。所以,當(dāng)事人的自我角色認(rèn)知和他人對(duì)當(dāng)事人的角色認(rèn)知錯(cuò)位,這就是當(dāng)事人覺(jué)得不舒服、不適應(yīng)的原因。
由此看來(lái),并不是好消息帶來(lái)的壞心情,而是當(dāng)事人未能及時(shí)地進(jìn)行新的角色扮演,而給自己帶來(lái)了困惑。好消息會(huì)帶來(lái)好事情,但是好事情往往會(huì)伴隨著新的壓力,我們只期待好事情卻沒(méi)準(zhǔn)備承擔(dān)新壓力,自然會(huì)產(chǎn)生始料未及的困惑了。
生活中總是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),也就會(huì)有好消息光臨那些幸運(yùn)的人們。當(dāng)好消息摁響你的門鈴時(shí),但愿你在收獲快樂(lè)和幸福的同時(shí),能夠冷靜的評(píng)估和好消息結(jié)伴而來(lái)的新壓力。也許。你就不會(huì)對(duì)自己剛剛改變了的社會(huì)新角色適應(yīng)不了了。
愿朋友們總是能收到好消息,更希望好消息總是能給朋友們帶來(lái)好心情!