“人肉搜索”引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)道德分析

摘要：必須正確引導(dǎo)“人肉搜索”帶來的網(wǎng)絡(luò)道德向健康方向發(fā)展，一是謹(jǐn)守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的基本原則，二是對(duì)不同的“人肉搜索”分門別類對(duì)待，三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，四是建立合理的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。

關(guān)鍵詞：人肉搜索；網(wǎng)絡(luò)道德；區(qū)別對(duì)待

一、問題的提出

北京白領(lǐng)姜巖因丈夫王菲有外遇而自殺，死者的同學(xué)將相關(guān)信息整理之后，陸續(xù)刊登在互聯(lián)網(wǎng)上。于是網(wǎng)絡(luò)上掀起了對(duì)姜巖丈夫和“第三者”的人肉搜索，進(jìn)而演化為現(xiàn)實(shí)中的暴力。而后，王菲以“網(wǎng)絡(luò)暴力”影響了他和家人的生活為由，將相關(guān)網(wǎng)站告上法院。就是被稱為“中國人肉搜索第一案”。此案引發(fā)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)道德與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的激烈爭論。

無獨(dú)有偶，2009年1月18日，《徐州市計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》2009年6月1日起生效。根據(jù)這一條例。今后未經(jīng)允許，擅自在網(wǎng)上散布他人隱私，或在網(wǎng)上提供或公開他人的信息資料，對(duì)發(fā)布者、傳播者等違法行為人，最多可罰款5000元；情節(jié)嚴(yán)重的，半年內(nèi)禁止計(jì)算機(jī)上網(wǎng)或予以停機(jī)等。該《條例》經(jīng)過新聞媒體公布后，立即引起了軒然大波，據(jù)人民網(wǎng)當(dāng)天調(diào)查，高達(dá)90％的網(wǎng)友對(duì)此條例表示反對(duì)，認(rèn)為“不利于草根監(jiān)督”，只有4％的網(wǎng)民表示贊同，認(rèn)為“人肉搜索弊大于利”。

所謂“人肉搜索”，根據(jù)Google、百度等大型搜索引擎對(duì)“人肉搜索”的解釋，就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人，人問人，人碰人，人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)。它是互聯(lián)網(wǎng)上的一種集體行為，利用現(xiàn)代信息科技和發(fā)動(dòng)一切可能的社會(huì)關(guān)系，追查某些事情或人物的真相與隱私，因?yàn)椴煌趥鹘y(tǒng)的搜索引擎的純科技性而更多地包含人為的因素，因此被冠以“人肉”的修飾詞。“人肉搜索”往往能講一個(gè)人或某件事的各個(gè)方面細(xì)節(jié)，都事無巨細(xì)地揭露出來。其特點(diǎn)首先在于其可以用來搜索個(gè)人愿意或者不愿意被人知道的現(xiàn)實(shí)生活中的各種信息；其次參與人數(shù)的不確定性，決定“人肉搜索”很容易聚合起人們對(duì)某個(gè)事件的關(guān)注；最后在于搜索結(jié)果的公開性，“人肉搜索”中提問者通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問題，眾多網(wǎng)完全公開，有別于利用傳統(tǒng)引擎搜索的結(jié)果只有自己能看到的特點(diǎn)。所以“人肉搜索”一方面發(fā)揮著正面的輿論監(jiān)督作用，喚起大眾的道德良知并形成道德約束，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)正氣，彰顯網(wǎng)絡(luò)正義；另一方面由于缺乏有效的引導(dǎo)和監(jiān)管，這股力量一旦失控和異化，將會(huì)突破法律和道德底線，而陷入另不正當(dāng)?shù)男袨?，給當(dāng)事人帶來巨大的傷害。

二、“人肉搜索”引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)道德分析

馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是一種社會(huì)意識(shí)，是調(diào)整人與人之間、人與社會(huì)之間的一種行為規(guī)范，他體現(xiàn)著一定社會(huì)或階級(jí)的行為規(guī)范和要求。那么網(wǎng)絡(luò)道德就是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或網(wǎng)絡(luò)條件下調(diào)整人與人之間、人與社會(huì)之間的一種行為規(guī)范。這種規(guī)范從功能上看，就是通過引導(dǎo)和約束人們的行為，達(dá)到保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的目的。

人類社會(huì)進(jìn)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著信息交流的迅捷化和交通的便捷化，人類的活動(dòng)范圍越來越廣，漸漸突破了小規(guī)模聚居的模式。而新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)’更是要求人在一種快車道上生活。人與人的接觸隨之劇增，在家族聚居、鄉(xiāng)里近鄰環(huán)境下產(chǎn)生的傳統(tǒng)道德受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這種在很大程度上是制約小群體內(nèi)生存的人的道德規(guī)則，一旦人際關(guān)系網(wǎng)的泛化和喪失親緣性質(zhì)后，便無法形成有效的制約來規(guī)范人們的生活。然而，“經(jīng)深人的研究和分析我們卻發(fā)現(xiàn)了事物的另外一面，即處于匿名與流動(dòng)性的社會(huì)中，人們不會(huì)也無法再依賴原來那種熟人的或關(guān)系的規(guī)則，而會(huì)逐漸而且也只能轉(zhuǎn)向依賴諸如公正、信用、公平、互利等一般性規(guī)則。也就是說匿名和流動(dòng)性一定程度上促成了道德需求的產(chǎn)生，并會(huì)在與其他因素一起作用下最終促成道德的形成?！本W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也不會(huì)超出此范圍，當(dāng)人們必須將每天的時(shí)間分配入網(wǎng)絡(luò)而網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始全面進(jìn)入你的生活以后，網(wǎng)絡(luò)空間里同樣會(huì)存在道德的需求。德國學(xué)者米歇爾·鮑曼認(rèn)為，流動(dòng)性和匿名性可以是“美德的長生不老丹。”

且當(dāng)每個(gè)人以網(wǎng)民的身份出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上時(shí)，交往必然是以平等身份為其前提的。“身份的平等在使人們覺得自己獨(dú)立的同時(shí)，也使他們感到自己的軟弱?！矸菰绞瞧降?，人們也就越是明白這種相互支援的義務(wù)?！?/p>

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)愈發(fā)完備的大背景下，道德需求的存在和平等身份的具備，促使了人肉搜索的結(jié)成，“使兄弟們相互接近的并不是利害關(guān)系，而是對(duì)往日的共同回憶，以及思想和愛好的自由共鳴?！边M(jìn)一步揭示了“人肉搜索”雖并無組織體制，可卻牢牢據(jù)守維護(hù)道德的據(jù)點(diǎn)，以維系在此平等社區(qū)下實(shí)現(xiàn)“對(duì)往日的共同回憶，以及思想和愛好的自由共鳴。”關(guān)于此點(diǎn)，馮克利談及群體時(shí)說，“當(dāng)群體是受某種高遠(yuǎn)的理念的激勵(lì)而行動(dòng)時(shí)，它便會(huì)表現(xiàn)出極高的‘道德’。……群體在這些信仰的激勵(lì)下，很容易表現(xiàn)出極崇高的獻(xiàn)身精神和不計(jì)名利的舉動(dòng)，并且它所能達(dá)到的崇高程度，是孤立的個(gè)人絕對(duì)望塵莫及的?！?/p>

比起現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)同時(shí)連接起的范圍更廣，參與人數(shù)更多，在“人肉搜索”這樣的群體運(yùn)動(dòng)之中，其表現(xiàn)出的道德特征會(huì)更加明顯。分辨同時(shí)參與一個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體運(yùn)動(dòng)人群的地域來源，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種明顯的道德特征與地域有著緊密的關(guān)聯(lián)。人們會(huì)把他們的行為標(biāo)準(zhǔn)攀附于本地既往存在的傳統(tǒng)道德體系之上尋求支持。但過去制定的一些不成體系的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范已經(jīng)難以適應(yīng)這些變化，從而對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德和倫理規(guī)范提出了挑戰(zhàn)。

因此，從現(xiàn)實(shí)上看，“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)道德的影響和沖擊體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是積極方面，它給予人們平等參與的權(quán)利，使人們由被動(dòng)的信息接受者變成主動(dòng)的信息提供者，自我成就感得以提升；它預(yù)示著現(xiàn)代公民意識(shí)的成熟，并充滿著捍衛(wèi)、重建社會(huì)道德價(jià)值體系的激情；發(fā)展形成了許多新的價(jià)值觀念和倫理精神，諸如權(quán)利意識(shí)、平等意識(shí)、自主精神、奉獻(xiàn)精神、民主精神等；它調(diào)動(dòng)了廣大網(wǎng)民的積極性，表達(dá)了一種公共道德的需求；同時(shí)，人肉搜索已經(jīng)成為一種強(qiáng)大的輿論監(jiān)督力量，是道德的自律變成社會(huì)的他律，凈化了社會(huì)空氣，規(guī)范了社會(huì)行為。二是消極方面：侵犯個(gè)人隱私，存在法律風(fēng)險(xiǎn)，事實(shí)上，“人肉搜索”不可避免地會(huì)觸及到個(gè)人隱私，造成對(duì)個(gè)人隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)的剝奪、私人生活價(jià)值的流失；“人肉搜索”容易失控，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力；蓄意惡搞攻擊他人等。

我們可以把對(duì)這個(gè)問題的分析納入Mount-Reiter三角所揭示的由社會(huì)選擇理論、博弈論與機(jī)制設(shè)計(jì)所構(gòu)成的規(guī)范框架，即“人肉搜索”產(chǎn)生的土壤環(huán)境(原因)以及限制它的社會(huì)規(guī)則，但這些選擇的價(jià)值規(guī)則必須通過完善的制度(機(jī)制設(shè)計(jì))得以實(shí)現(xiàn)(規(guī)制結(jié)果)。也就是應(yīng)該考察“人肉搜索”社會(huì)選擇的合理性因素，制定相應(yīng)的制度來規(guī)范“人肉搜索”。其實(shí)，我們對(duì)“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)行為需要在傳統(tǒng)道德的基礎(chǔ)上，嘗試制定比較系統(tǒng)維護(hù)電子空間秩序，對(duì)人們的行為加以約束，使人們的行為控制在一個(gè)新社會(huì)要求的范圍之內(nèi)。

三、正確引導(dǎo)“人肉搜索”帶來的網(wǎng)絡(luò)道德向健康方向發(fā)展

一是謹(jǐn)守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的基本原則。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)早在1992年11月就制定了《關(guān)于信息系統(tǒng)的安全指針》，提出了網(wǎng)絡(luò)安全的九項(xiàng)原則，即責(zé)任原則、公知原則、倫理原則、綜合原則、比例原則、統(tǒng)一原則、適時(shí)性原則、再評(píng)價(jià)性原則和民主性原則。這一指針已經(jīng)成為各成員國網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作的準(zhǔn)則，成為一個(gè)具有全球性特征的網(wǎng)絡(luò)道德體系的基礎(chǔ)架構(gòu)。同時(shí)，美國學(xué)者理查德·A·斯皮內(nèi)洛提出的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的三條原則也值得借鑒和思考：1自主原則；2無害原則；3知情同意原則。

二是對(duì)不同的“人肉搜索”分門別類對(duì)待。在這里，筆者非常贊同張卓晨在《“人肉搜索”之法理探究》文章中的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，可以將“人肉搜索”大致分為三類：

第一類為對(duì)政府官員和公眾人物的搜索(如高官林嘉祥事件)。對(duì)于該類人肉搜索，由于被搜索對(duì)象為政府官員以及公眾人物，對(duì)這類人群的搜索直接關(guān)乎公共利益。針對(duì)政府官員的搜索實(shí)質(zhì)上是一種輿論監(jiān)督行為，是一種在政府官員個(gè)人信息公開制度建立前的一種替代監(jiān)督機(jī)制。所以，在這一類人肉搜索中，公民的言論自由以及知情權(quán)應(yīng)該得到優(yōu)先保護(hù)，而不應(yīng)遭到道德的譴責(zé)。

第二類為對(duì)于嚴(yán)重違反基本社會(huì)道德和違反法律的人的搜索(如“虐貓事件”)。該類人肉搜索往往是道德與法律評(píng)價(jià)沖突的集中地。一方面，被搜索者的行為嚴(yán)重違反了基本社會(huì)道德，另一方面，隨著網(wǎng)上討伐之聲蔓延至現(xiàn)實(shí)生活的騷擾甚至恐嚇，這些曾經(jīng)傷害他人的被搜索者也受到了極為嚴(yán)厲的“譴責(zé)”，甚至是一種“傷害”。“人肉搜索”容易遠(yuǎn)離維護(hù)社會(huì)道德、社會(huì)公正所需的理性和重力，很難擺脫被人誘導(dǎo)后的偏聽、偏信。這種非理性違背了現(xiàn)代法治社會(huì)講求的程序正義，本身并沒有為被搜索對(duì)象留下任何申辯和自身糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)，更不是一種合理的、嚴(yán)肅的糾紛解決方式。

第三類為對(duì)于普通人群的搜索(如天通苑房租事件)。對(duì)于該類“人肉搜索”，被搜索人并未違反法律和嚴(yán)重違反基本道德，人肉搜索自身的正當(dāng)性就受到質(zhì)疑，因此被搜索人的人格權(quán)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先于言論自由而受到保護(hù)。

三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。隨著我國社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)道德出現(xiàn)了一定程度的困惑和價(jià)值失落社會(huì)道德的缺失是導(dǎo)致“人肉搜索”的根本原因。網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬現(xiàn)實(shí)的延伸，“人肉搜索”不過是在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)之間架起了一座橋梁，解決現(xiàn)實(shí)生活中還未解決或者不能解決的問題，一種新路徑訴求。但如果一味寄希望于“人肉搜索”的道德力量來干預(yù)、維護(hù)并實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)不公的“正義討伐”，這是不現(xiàn)實(shí)的。充分發(fā)揮社會(huì)和個(gè)人的道德監(jiān)督作用，形成抵制腐朽道德的堅(jiān)固堤防。對(duì)一切違背社會(huì)主義道德規(guī)范的行為，要形成“老鼠過街，人人喊打”的局面。惟有在此基礎(chǔ)上，才能遏制社會(huì)不道德現(xiàn)象，才能減少甚至避免“人肉搜索”可能造成的傷害，讓道德帶給所有人歸宿感、安全感、溫馨感，而不是恐懼感。

四是建立合理的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制。充分發(fā)揮政策相對(duì)于立法的高速、靈活機(jī)制，在法律出現(xiàn)空白、漏洞的地方，可以通過先行制定相關(guān)政策，進(jìn)行正確引導(dǎo)、監(jiān)督和管理；建立網(wǎng)站專職“把關(guān)人”的管理機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的搜索行為和傳播信息進(jìn)行及時(shí)把關(guān)引導(dǎo)；加強(qiáng)傳媒從業(yè)者職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。