初入職場(chǎng)的銷(xiāo)售代表Tina這兩天在工作上遇到了煩心事,有可能丟掉00公司的合作項(xiàng)目。昨天,00公司的副總對(duì)Tina說(shuō):“這次我們不準(zhǔn)備和你們合作,看看下次是否有機(jī)會(huì)吧?!?/p>
GC的老客戶(hù)00計(jì)劃最近做軟硬件系統(tǒng)的全面升級(jí)和更新,項(xiàng)目標(biāo)的很大。業(yè)內(nèi)幾家極具競(jìng)爭(zhēng)力的公司都會(huì)來(lái)競(jìng)標(biāo)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下,公司對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都是竭盡全力,而公司把00的項(xiàng)目分配給Tina執(zhí)行,也反映出公司對(duì)她的信任,之前兩年里穩(wěn)定的表現(xiàn)讓公司認(rèn)為T(mén)ina足當(dāng)重任。
Tina鼓足了干勁準(zhǔn)備表現(xiàn)自己的實(shí)力。在接下來(lái)的一段日子里,Tina幾乎天天加班,從拜訪(fǎng)客戶(hù)、了解需求、寫(xiě)方案、到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)演示,她像上了發(fā)條似的拼命工作,心愛(ài)的ThinkPad SL筆記本陪著她渡過(guò)了這段近乎瘋狂的加班時(shí)光?;氐郊抑?,Tina還會(huì)用她的ThinkPad SL記錄下工作中發(fā)生的點(diǎn)滴收獲,并寫(xiě)下心得,Tina在內(nèi)心不斷給自己鼓勁一如此努力,定會(huì)成功!
然而,昨天的談話(huà)對(duì)Tina來(lái)說(shuō)真是個(gè)晴天霹靂。怎么辦?回公司的路上,Tina一直在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題——逃避還是面對(duì)。
其實(shí),局面是個(gè)單選題:成功0r失敗。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,第一名會(huì)取得全部成果,第二名將沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì)。找個(gè)借口退卻是相對(duì)容易的,比如:對(duì)手實(shí)力太強(qiáng)、公司資源不足、高級(jí)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)不到位等,這多多少少也是事實(shí);相反堅(jiān)持下去。閉上嘴,繼續(xù)努力相對(duì)需要付出更多的努力。
回到公司,跟項(xiàng)目組的成員分享了項(xiàng)目的進(jìn)展,大家馬上像泄氣的皮球,失望之情清楚地寫(xiě)在了所有人的臉上?!霸蹅児镜年P(guān)系確實(shí)不如NN公司的!公司資源支持的也不夠到位!技術(shù)上咱們寫(xiě)沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)!”大家發(fā)表著各自的觀(guān)點(diǎn),然而,當(dāng)事人Tina卻一言不發(fā)。
下班后,Tina找到了公司銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)了情況?!澳愕南敕?”銷(xiāo)售總監(jiān)有超過(guò)20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。久經(jīng)沙場(chǎng)?!拔蚁脒^(guò)了,這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在看起來(lái)的確有太多的困難,但我還想再試一試。雖然我開(kāi)始也想過(guò)逃避和放棄,但又想想大家這么多的投入和付出,事關(guān)榮譽(yù),我沒(méi)有資格輕言放棄?!薄八Φ艚杩冢峦鼻啊蔽以詾槭俏覀冞@輩人獨(dú)有的特點(diǎn)?,F(xiàn)在看來(lái)年輕人也具備,那就放手一搏吧!銷(xiāo)售總監(jiān)聽(tīng)了Tina的匯報(bào)和想法后。贊許之意溢于言表。
事情的下一步發(fā)展不再細(xì)說(shuō),結(jié)果就是Tina代表的GC公司幾經(jīng)周折后,居然在競(jìng)標(biāo)時(shí)拿到了項(xiàng)目技術(shù)和商務(wù)兩方面評(píng)分第一的成績(jī),之后又和NN合作聯(lián)手拿到了OO公司的項(xiàng)目。而Tina和其團(tuán)隊(duì)因?yàn)椴粸槔щy尋找借口而勇于挑戰(zhàn)自己得到了公司的嘉獎(jiǎng)。
從上面的故事大家感受到了什么呢?每個(gè)人在職場(chǎng)生涯中都不免遇到各種問(wèn)題。而能夠最終獲取成功的關(guān)鍵在于:是給自己找到借口,還是甩掉借口。筆者看來(lái),這是每個(gè)職場(chǎng)人士都需要深思的問(wèn)題!
最后,我們附上“職場(chǎng)AQ(逆商)”測(cè)試問(wèn)卷及建議,Tina的AQ商數(shù)為17,屬中上水平。現(xiàn)在就來(lái)動(dòng)手看看自己面對(duì)困難時(shí)的表現(xiàn)如何吧!
AQ(Adversity QUOtient逆境商數(shù))調(diào)查
AQ調(diào)查
下面總共有15項(xiàng)描述,請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際感受進(jìn)行判斷,并選擇合適的答案。判斷的標(biāo)準(zhǔn)如下。
1.既定的工作目標(biāo)在實(shí)施中遇到困難。我總能迎難而上。
2.工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)或同事的阻力時(shí),我總能正視而非逃避。
3,長(zhǎng)時(shí)間得不到認(rèn)可(3個(gè)月以上),我仍能堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)。
4.困難當(dāng)前,我并非一味蠻干,而是找到有效方法突破。
5.多數(shù)情況下,我能積極面對(duì)失敗承擔(dān)責(zé)任。
1分非常不同意
2分不同意
3分不好確定
4分同意
5分非常同意
AQ建議
得分在12分以下的:很遺憾。您的AQ不高。職場(chǎng)上遇到困難時(shí)。您總是選擇屈服、妥協(xié)或者為自己找到各種借口。很多時(shí)候,成功的取得都是在克服困難之后。為了您的職業(yè)發(fā)展,請(qǐng)盡力提高自己的AQ商數(shù),改善現(xiàn)在的職業(yè)狀況。
得分在12分——18分:您的AQ屬于中等水平。能有效堅(jiān)持自己意見(jiàn)的同時(shí)。在職場(chǎng)上您并不缺乏靈活性。您需要更加關(guān)注解決問(wèn)題的方法和形式。提高自己面對(duì)困難時(shí)的應(yīng)對(duì)水平,歷練出屬于自己的解決問(wèn)題的思路。
得分在19分以上:很出色!您有非常高的AQ??梢宰匀鐟?yīng)對(duì)職場(chǎng)上出現(xiàn)的絕大部分問(wèn)題,從不為找借口推脫責(zé)任。同時(shí),您也具備相當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)智慧,可以妥善處理各種困難、應(yīng)對(duì)逆境。