淺析企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃

[摘 要] 本文首先分析了職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)概念和內(nèi)容，從員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展兩方面對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的意義做了簡(jiǎn)要的概括，然后通過對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循的原則及影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素的分析，總結(jié)出企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法。

[關(guān)鍵詞] 職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源管理

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合的產(chǎn)物，通過對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)能達(dá)到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡，創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的氛圍，進(jìn)而促進(jìn)員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃不僅能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標(biāo)整合上的偏差，并且能夠避免由此造成的員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素的喪失。職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目標(biāo)就是為了配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在與未來的人力資源需求，將企業(yè)內(nèi)潛在的生涯規(guī)劃讓企業(yè)及個(gè)人知曉，使整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展及管理活動(dòng)相結(jié)合，從而充分利用現(xiàn)有人力資源。

一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念

職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷，包括職業(yè)、職位的變遷及工作理想的實(shí)現(xiàn)過程。它由時(shí)間、范圍和深度構(gòu)成。時(shí)間指的是人的一生不同階段，范圍指的是一生扮演的不同角色的數(shù)量，深度則是指角色投入的程度。

職業(yè)生涯規(guī)劃是指企業(yè)和個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、企業(yè)因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排。

二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容

企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃可分為常規(guī)規(guī)劃和延伸規(guī)劃兩個(gè)方面。其中職業(yè)生涯常規(guī)規(guī)劃包括設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)、幫助新人盡快度過職業(yè)適應(yīng)期、及時(shí)評(píng)估員工績(jī)效、輪崗與升遷、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和及時(shí)修改職業(yè)生涯規(guī)劃等。職業(yè)生涯延伸規(guī)劃包括關(guān)注員工健康、協(xié)助處理員工工作與生活的矛盾、幫助下崗員工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)和員工退休管理等。

三、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

1.企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

(1)職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)資源合理配置的首要問題。人力資源是一種可以不斷開發(fā)并不斷增值的增量資源，因?yàn)橥ㄟ^人力資源的開發(fā)能不斷更新人的知識(shí)、技能，提高人的創(chuàng)造力，從而使無(wú)生命的“物”的資源充分盡其所用。加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃，使人盡其才、才盡其用，是企業(yè)資源合理配置的首要問題。

(2)職業(yè)生涯規(guī)劃能充分調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅符合人生存發(fā)展的基本需要，而且也立足于人的高級(jí)需要，即立足于友愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要。真正了解員工在個(gè)人發(fā)展上想要什么，通過協(xié)調(diào)，為其制定職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)，這樣就必然會(huì)激起員工強(qiáng)烈地為企業(yè)服務(wù)的精神力量，進(jìn)而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

(3)職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的保證。任何成功的企業(yè)，其成功的根本原因是擁有高水平的管理者和高質(zhì)量的員工。只有人的才能和潛力得到了充分的發(fā)揮，人力資源才不會(huì)虛耗、浪費(fèi)，企業(yè)的生存、發(fā)展才有了取之不盡、用之不竭的源泉。所以，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，努力為員工提供施展才華的舞臺(tái)，充分體現(xiàn)員工的自我價(jià)值，既是留住人才、凝聚人才的保證，也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的保證。

2.員工個(gè)人參與職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

(1)有利于增強(qiáng)個(gè)人對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅能使員工了解自身長(zhǎng)處和短處，養(yǎng)成對(duì)環(huán)境和工作目標(biāo)進(jìn)行分析的習(xí)慣，也可以使員工合理計(jì)劃、分配時(shí)間和精力，完成任務(wù)、提高技能，這都有利于員工強(qiáng)化環(huán)境把握和困難控制的能力。

(2)有利于個(gè)人完善職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和其他生活的關(guān)系。良好的職業(yè)生涯規(guī)劃不僅可以幫助個(gè)人從更高的角度看待工作中的各種問題和選擇，將各種分離的事件結(jié)合起來，服務(wù)于職業(yè)目標(biāo)，使職業(yè)生活更加充實(shí)和富有成效;而且它也更能幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生活同個(gè)人追求、家庭目標(biāo)等其他生活目標(biāo)的平衡，避免顧此失彼、兩面為難的困境。

(3)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越。工作的最初目的可能僅僅是為了找一份養(yǎng)家糊口的差事，但進(jìn)而追求的可能是財(cái)富、地位和名望。職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)職業(yè)目標(biāo)的多次提煉可以使工作目的超越地位和財(cái)富之上，追求更高層次自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

四、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循的原則

1.利益整合原則

利益整合是指員工利益與企業(yè)利益的整合。這種整合不是犧牲員工的利益，而是處理好員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，尋找個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。每個(gè)員工都是在一定的企業(yè)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展的，因此，個(gè)人必須認(rèn)可企業(yè)的目的和價(jià)值觀，并把自己的價(jià)值觀、知識(shí)和努力集中于企業(yè)的需要上。

2.公平性原則

公平性原則是指企業(yè)公開、公平、公正地開展職業(yè)生涯規(guī)劃，員工有均等的機(jī)會(huì)接受企業(yè)的職業(yè)生涯開發(fā)。企業(yè)在提供發(fā)展信息、教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、任職機(jī)會(huì)時(shí)都應(yīng)該公開其條件與標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的透明度。公平性原則是人格價(jià)值與人人平等的體現(xiàn)，是維護(hù)員工整體積極性的重要保證。

3.共同性原則

共同性原則是指在企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和實(shí)施過程中，皆由組織該項(xiàng)工作的管理者和實(shí)施對(duì)象共同參與、共同制定、共同實(shí)施與共同完成。

4.時(shí)間性原則

時(shí)間性原則是指對(duì)企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃中的每一個(gè)事件都標(biāo)記兩個(gè)時(shí)間，既開始執(zhí)行行動(dòng)方案的時(shí)間和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。由于職業(yè)發(fā)展的階段性和職業(yè)生涯周期發(fā)展任務(wù)的特殊性，職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容的完成必須分解為有明確時(shí)間坐標(biāo)的里程碑，否則，沒有明確的時(shí)間規(guī)定的規(guī)劃，將失去其意義。

5.發(fā)展創(chuàng)新性原則

發(fā)展創(chuàng)新性原則是指在職業(yè)生涯規(guī)劃中提倡采取新的方法、新的思路，發(fā)現(xiàn)和解決問題。職業(yè)生涯規(guī)劃并不是讓員工學(xué)習(xí)和掌握一套規(guī)章程序，循規(guī)蹈矩、按部就班地工作，而是要讓員工發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展自己的潛能，獲得創(chuàng)造性的成果。員工職業(yè)生涯的成功也不僅僅是職務(wù)的晉升，更有工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換和增加、責(zé)任范圍擴(kuò)大、創(chuàng)造性增強(qiáng)等內(nèi)在質(zhì)量的變化。

6.全面評(píng)價(jià)與反饋原則

全面評(píng)價(jià)與反饋原則是指對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行全過程、多角度的評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給有關(guān)個(gè)人和管理人員，以促使其改正缺點(diǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。成功的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠幫助員工在職業(yè)生涯、個(gè)人事務(wù)、家庭生活三方面共同發(fā)展，并為企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

五、影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的因素

在職業(yè)生涯規(guī)劃工作中，企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要，綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響和員工的成長(zhǎng)需要，確定企業(yè)與員工雙方都能接受的職業(yè)生涯規(guī)劃方案，并采取措施加以實(shí)施，以保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這一過程中，外部宏觀環(huán)境、企業(yè)自身狀況、員工個(gè)體特征等都會(huì)直接或間接影響員工職業(yè)生涯發(fā)展。

1.外部環(huán)境影響

外部環(huán)境包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境兩類，外部環(huán)境差異的存在，必然使不同企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)有所區(qū)別。

2.企業(yè)內(nèi)部因素的影響

企業(yè)的所有活動(dòng)都與員工相關(guān)，因而所有的企業(yè)內(nèi)部因素都對(duì)員工的職業(yè)生涯產(chǎn)生影響，其中主要包括:戰(zhàn)略選擇的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、組織規(guī)模的影響、組織文化的影響和組織資源的影響等。

3.員工個(gè)體特征差異的影響

企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃工作需要員工參與并形成互動(dòng)，才能保證其有效性，因而員工個(gè)體特征差異在很大程度上影響職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。員工個(gè)體特征差異包括:個(gè)性心理特征差異的影響和職業(yè)生涯發(fā)展階段差異的影響。

六、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法

職業(yè)生涯規(guī)劃涉及從員工進(jìn)入企業(yè)到因離職或退休而離開企業(yè)的整個(gè)時(shí)間段， 從其影響因素可以看出，職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與實(shí)施過程既與企業(yè)內(nèi)部要素相關(guān)，也與外部宏觀環(huán)境相關(guān);既與企業(yè)特點(diǎn)相關(guān)，也與員工個(gè)體特征相關(guān)，是一個(gè)龐大的復(fù)雜系統(tǒng)。目前，國(guó)外大企業(yè)把員工職業(yè)生涯規(guī)劃作為人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。美國(guó)微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件，詳細(xì)列出員工從進(jìn)入公司開始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇的職務(wù)，并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)，這使員工感到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展的前景樂觀。日本豐田公司實(shí)行“事業(yè)在于人”的經(jīng)營(yíng)理念，形成了獨(dú)特的“豐田式”職業(yè)管理模式。中國(guó)企業(yè)也應(yīng)結(jié)合自己的管理實(shí)際，發(fā)展符合自身特色的員工職業(yè)生涯規(guī)劃模式。

1.因時(shí)制宜，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

盡管從長(zhǎng)期看，企業(yè)可以對(duì)外部環(huán)境施加一定的影響，但在短期內(nèi)卻只能是適應(yīng)環(huán)境的變化，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，生存下來，才可能使員工和企業(yè)都獲得持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)包括適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和預(yù)測(cè)未來環(huán)境的變化，做好應(yīng)變準(zhǔn)備兩個(gè)方面。

2.設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部因素的協(xié)調(diào)

企業(yè)內(nèi)部因素直接影響員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)展方向、發(fā)展路徑和發(fā)展空間，只有根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境和員工需要，設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部因素的協(xié)調(diào)，才能調(diào)動(dòng)員工積極性，保證系統(tǒng)的有效性。包括根據(jù)戰(zhàn)略需要設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)和整合職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的關(guān)系。

3.制定與調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工職業(yè)生涯目標(biāo)的協(xié)調(diào)

員工個(gè)體特征差異的存在使員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、路徑選擇及實(shí)現(xiàn)方式存在差異，也可能與企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃不一致，從而導(dǎo)致員工不滿，甚至使二者關(guān)系破裂。因此需要企業(yè)綜合考慮企業(yè)與員工雙方利益，尋找員工與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，加強(qiáng)與員工的溝通，根據(jù)員工所處的職業(yè)生涯階段和心理特征制定有針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃，并且疏通員工職業(yè)發(fā)展通道，開發(fā)雙軌制員工職業(yè)發(fā)展通道。

4.建立職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的保障系統(tǒng)

在職業(yè)生涯管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行過程中，涉及到的因素多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此，要確保其系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，還需要具備相應(yīng)的保障措施，包括獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和完善與職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的制度，如對(duì)人力資源的投資、成本、價(jià)值、收益做定量分析的職業(yè)生涯開發(fā)會(huì)計(jì)制度，對(duì)職業(yè)能力和工作表現(xiàn)做客觀評(píng)價(jià)的績(jī)效考核制度，培訓(xùn)工作的計(jì)劃、審核、實(shí)施、評(píng)估制度，崗位知識(shí)技能與對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)掛鉤的收入分配制度，對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)選拔、跟蹤、培養(yǎng)及優(yōu)化配置的人才檔案制度等。

5.職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與反饋

職業(yè)生涯計(jì)劃制定好后，員工將沿著設(shè)計(jì)的發(fā)展通道不斷地從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)崗位，從較低層次上升到較高層次，直到生涯目標(biāo)。但是，由于社會(huì)環(huán)境的巨大變化和一些不確定因素的存在，以及員工個(gè)人在學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力方面的差異，會(huì)使現(xiàn)狀與原來制定的職業(yè)生涯目標(biāo)與規(guī)劃有所偏差，這時(shí)需要對(duì)職業(yè)生涯目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更好地符合自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要。因此，企業(yè)仍需加強(qiáng)對(duì)員工生涯規(guī)劃實(shí)施跟蹤和指導(dǎo)，定期或不定期地對(duì)其工作進(jìn)行反饋和評(píng)點(diǎn)，勉勵(lì)和肯定好的一面，幫助其克服存在的不足，在調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，督導(dǎo)員工往職業(yè)生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與反饋過程是個(gè)人對(duì)自己的不斷認(rèn)識(shí)過程，也是對(duì)企業(yè)的不斷認(rèn)識(shí)過程，是使職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)更加有效的手段。

另外，企業(yè)還應(yīng)重視人力資源計(jì)劃、篩選和培訓(xùn)等人事工作在員工的職業(yè)生涯發(fā)展過程中所起的重要作用。比如，人力資源計(jì)劃不僅可以預(yù)測(cè)企業(yè)中的職位空缺情況，而且能夠?yàn)閱T工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，并為培訓(xùn)工作提供了一定的依據(jù)。應(yīng)該說企業(yè)所有的人力資源管理活動(dòng)不僅可以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，而且能夠滿足個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要。

總之，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，既是個(gè)人的需要，也是企業(yè)的需要，是員工個(gè)人利益和企業(yè)利益的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的和諧發(fā)展的有力保證。

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