國際營銷實務(wù)雙語教學(xué)的實踐與研究

[摘 要] 國際營銷實務(wù)是一門市場營銷專業(yè)的專業(yè)選修課，是市場營銷和國際商務(wù)的綜合。本文研究了在學(xué)生掌握了市場營銷基本理論的前提下，如何實現(xiàn)雙語教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生在國際背景下，理解營銷基本理論，培養(yǎng)國際化的營銷人才，并針對國際營銷實務(wù)在雙語教學(xué)過程當(dāng)中存在的問題和困難從多方面提出了相應(yīng)的解決對策。

[關(guān)鍵詞] 雙語教學(xué) 國際營銷實務(wù) 教學(xué)模式

教育部早在2001年和2003年號召各高校實行雙語教學(xué)，指出“力爭在三年內(nèi)使外語教學(xué)課程達到所開設(shè)課程的5%～10%”，“要提高雙語教學(xué)課程的質(zhì)量，繼續(xù)擴大雙語教學(xué)課程的數(shù)量” 并要求引進原版教材和提高師資水平。如今七、八年時間已經(jīng)過去了。雙語教學(xué)在各大高校進行的如火如荼。筆者作為一名普通類高校的雙語課教師，根據(jù)曾在比利時的留學(xué)經(jīng)歷和自己在國際營銷實務(wù)課程中開展雙語教學(xué)的實踐和研究，對國際營銷實務(wù)課程的雙語教學(xué)談點自己的看法。

一、國際營銷實務(wù)雙語教學(xué)的必要性

1.國際營銷實務(wù)課程的需要

國際營銷實務(wù)課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)選修課，它是以市場營銷的理論作為基礎(chǔ)，指導(dǎo)企業(yè)進入國際市場的一門管理實踐類課程。這門課主要是將市場營銷學(xué)的理論知識放在國際背景之下，讓學(xué)生了解國外的經(jīng)濟、政治、社會文化、法律法規(guī)環(huán)境，并且運用國際商務(wù)的知識來為企業(yè)開拓國際市場。課程除了對理論知識和實踐的要求，也要求學(xué)生能用英語進行各種國際營銷活動。所以，雙語教學(xué)是根據(jù)本課程的特點展開的。對于市場營銷的學(xué)生，利用雙語教學(xué)來培養(yǎng)他們的國際眼光、交流能力，樹立跨文化的意識是非常必要的。實際上，在中國企業(yè)中做國際營銷的人員只有能很好的利用英語和國外客戶進行溝通，了解國外的環(huán)境才能更好地讓其他國家了解中國的產(chǎn)品，更好地駕馭國際市場。

2.全球化時代的需要

21世紀是全球化的時代。中國的企業(yè)需要國外的企業(yè)， 國外的企業(yè)也需要中國的企業(yè)。中國加入世貿(mào)組織以來，中國在面對世界經(jīng)濟變化和全球金融危機的問題上，越來越有重要的地位，也越來越有大國的風(fēng)范。教育與科技這兩方面和世界接軌也愈來愈密切。中國急需大量的能夠在國際市場上進行營銷活動的綜合性人才、創(chuàng)新性人才，既要有營銷方面的專業(yè)理論知識，又要能熟練地運用英語進行商務(wù)談判和交流，對國外的環(huán)境又要有深入的了解和理解。這對于高校來說提出了更高的要求，如何培養(yǎng)國際營銷的人才。因此，國際營銷實務(wù)課程的雙語教學(xué)是必須的，也是必要的。

3.提高大學(xué)生素質(zhì)教育的需要

教育部一直在號召各高校進行教育改革，鼓勵進行雙語教學(xué)，旨在提高大學(xué)生的專業(yè)英語水平和直接用英語進行專業(yè)交流的能力。雙語教學(xué)正是完善當(dāng)代中國大學(xué)生素質(zhì)，而且是改革中國高等教育使之更好適應(yīng)國際化競爭的迫切要求。國際營銷實務(wù)課程進行雙語教學(xué)正是素質(zhì)教育的一個體現(xiàn)。大學(xué)生通過這一課程的學(xué)習(xí)能夠提高運用英語和營銷理論解決問題的能力，對全球市場有個新的了解和認識，提升國際營銷的綜合素質(zhì)，為以后從事國際營銷工作做好準備。

二、國際營銷實務(wù)雙語教學(xué)中存在的問題

國際營銷實務(wù)進行雙語教學(xué)順應(yīng)了全球化的環(huán)境，也順應(yīng)我國高等教育改革，提高大學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)國際化人才

的大潮。在進行雙語教學(xué)的過程當(dāng)中，學(xué)生和老師都有很高的積極性，但是還有很多亟待解決的問題。

1.國際營銷實務(wù)雙語教師知識更新欠缺

雙語教學(xué)對教師的素質(zhì)要求很高，不僅要有很好的英語交流能力，還要對專業(yè)知識有深入的了解，并能夠引導(dǎo)學(xué)生對這一知識領(lǐng)域進行學(xué)習(xí)和研究。國際營銷實務(wù)體現(xiàn)了知識的綜合性和應(yīng)用性。教師不僅要給學(xué)生傳授基本知識，還要讓學(xué)生知道在實際當(dāng)中應(yīng)該怎么來應(yīng)用這些知識。而現(xiàn)在國際營銷實務(wù)方面的書籍比較少，最新的國際營銷的實踐及理論通常都是外語的原版書籍和學(xué)術(shù)期刊，我國市場也不容易買到。教師只能通過網(wǎng)絡(luò)去查，但通常是看不到原文的。這種現(xiàn)狀對于教師的知識更新帶來很大的障礙。國際營銷環(huán)境風(fēng)云變化，教師只有不斷更新自己的信息儲備，才能在案例教學(xué)中給學(xué)生以當(dāng)前的熱點問題進行討論，具有時代性。雙語教學(xué)不同于中文教學(xué)，教師更需要有英語思維，了解國外的理論和實踐動態(tài)。營銷理論雖然發(fā)展的時間不長但是發(fā)展的速度很快。教師需要利用對最新理論的了解和研究，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生，使他們開拓眼界。

2.學(xué)生的英文應(yīng)用水平不足和專業(yè)知識欠牢固

筆者進行國際營銷實務(wù)雙語教學(xué)有三、四年的時間，發(fā)現(xiàn)每學(xué)期一開始，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情特別高，表現(xiàn)出來對這門課程的極大興趣，對這門課也很好奇，覺得會很有用也很有挑戰(zhàn)性。但是往往學(xué)期中期過后熱情大減，只有少數(shù)同學(xué)才能至始至終跟上老師的教學(xué)進度。究其原因主要是因為學(xué)生的英文水平不足造成的。國際營銷實務(wù)的雙語教學(xué)要求學(xué)生在英語的聽、說、讀、寫、譯方面都要有扎實的基礎(chǔ)，才能快速地進入到專業(yè)知識的學(xué)習(xí)當(dāng)中。但是往往學(xué)生的英語只能進行考試，不能很好地進行實際應(yīng)用。學(xué)生的英語水平差距很大。這和我們國家整個英語學(xué)習(xí)的理念和方法不無關(guān)系。國際營銷實務(wù)課程是針對市場營銷專業(yè)大四學(xué)生開設(shè)的，學(xué)生這時候已經(jīng)學(xué)習(xí)過市場營銷和國際營銷的基本理論，但是在進一步的學(xué)習(xí)中所學(xué)的理論知識不能恰當(dāng)?shù)厥褂茫斫獠煌笍亍?/p>

3.合適的雙語教學(xué)教材欠缺

在國際營銷實務(wù)教材的選用上，可備選的教材甚少。眾所周知，國外原版教材價格昂貴，我國學(xué)生很難接受。國內(nèi)教師自己編寫的國際營銷實務(wù)教材又幾乎沒有。筆者選用的教材是清華大學(xué)出版社出版的影印版教材，WARREN J.KEEGAN著的GLOBAL MARKETING MANAGEMENT，第六版。使用這一教材雖然能給學(xué)生節(jié)省費用，享用國外原版教材，但是也不是最新的營銷教材，內(nèi)容雖然充實，但是對于我國企業(yè)的國際營銷沒有針對性，而且理論性較強，對學(xué)生來說有一定的難度，又較遠。所以，當(dāng)前需要一本難度適中，能夠從我國企業(yè)角度出發(fā)，反映國際營銷環(huán)境及變化的國際營銷實務(wù)的英文教材。

4.雙語教學(xué)課時量不足

雙語教學(xué)這種新的教學(xué)方式吸引著學(xué)生和老師，但是學(xué)生英語水平的限制需要有更多的時間來進行學(xué)習(xí)。然而，通常專業(yè)課的課時量設(shè)置通常是周二小時，這樣課時量遠不能滿足學(xué)生對國際營銷實務(wù)的學(xué)習(xí)。教師只能用這些時間做主干問題的講解，并不能進行深入的討論和案例分析。本來這一課程就是在大四開設(shè)，但是由于時間有限，往往教授的內(nèi)容不能有進一步的發(fā)展。另外，在我國大學(xué)里一個班的學(xué)生通常有50人左右。這樣一來，大家通常認可的雙語教學(xué)的比較好的方式，如小組討論，讓學(xué)生利用多媒體對研究的問題進行演講，或讓學(xué)生在課堂上用英文和老師進行交流等就很難做到，因為這需要大量的時間才能讓大部分學(xué)生參與進來。教師需要更多的時間來指導(dǎo)學(xué)生進行創(chuàng)造性的活動而不是只讓他們被動地接受信息。

三、國際營銷實務(wù)雙語教學(xué)的發(fā)展對策

1.加強師資培訓(xùn)

雙語教師的受教育程度、語言能力、教學(xué)能力、教學(xué)策略等都會對學(xué)生學(xué)業(yè)的成功與失敗起到非常深遠的作用。而提高教師的專業(yè)水平和英文水平是國際營銷實務(wù)雙語教學(xué)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。高校必須加強師資培訓(xùn)。具體的做法可以這樣:通常擔(dān)當(dāng)雙語教學(xué)的教師都會選高學(xué)歷并有海外留學(xué)背景的，或是英文水平較高的教師。對于這些人來說，專業(yè)方面的學(xué)習(xí)和研究信息就顯得格外重要。學(xué)校應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)或書籍為他們提供最新的國外教學(xué)和研究成果，比如提供國外大學(xué)這一課程的網(wǎng)上教學(xué)平臺和國外這一領(lǐng)域的網(wǎng)上學(xué)術(shù)期刊。這樣才能使他們的教學(xué)和研究國際化。而對于專業(yè)好，但是英文水平低的教師，學(xué)?？梢耘沙鼋處煹絿膺M行學(xué)習(xí)，提高英文水平，了解多元文化。因為雙語教師必須是一個雙語者和雙元文化者。

2.利用多種教學(xué)手段充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

我國大學(xué)里的教學(xué)模式通常是教師是課堂的主角，在兩個小時的課堂教學(xué)中教師針對一個章節(jié)當(dāng)中的知識點做詳盡的分析和講解。而學(xué)生坐在那里只是在接受信息，沒有時間和機會表達自己的想法。長時間下去，學(xué)生養(yǎng)成這樣被動接受知識的習(xí)慣，沒有積極性去在課余時間對所學(xué)的知識進行資料查找和研究。學(xué)生搜索信息和研究問題的能力也會較差。筆者曾經(jīng)在比利時布魯塞爾大學(xué)留學(xué)期間，發(fā)現(xiàn)那里的教授在課堂上對于一門課程傾向于用專題的形式來講。課前會給學(xué)生推薦相關(guān)的書籍，讓學(xué)生對某一問題進行資料查找。在課堂上，引導(dǎo)學(xué)生入門，對要點、難點和基本理論做說明。有的課程一學(xué)期下來，每次都是由學(xué)生通過小組討論、做準備工作，然后進行演講來完成的。在雙語教學(xué)的過程中，我們可以利用很多讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)的方法，比如提問與回答(question and answer)、討論(discussion)、演講(presentation)、演示( demonstrations )， 指導(dǎo)( tutorials )、模仿(simulation)、角色表演(role play)、游戲(play game)等，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3.鼓勵雙語教師編寫適用于中國企業(yè)的國際營銷實務(wù)教材

當(dāng)前適合國際營銷實務(wù)課程的教材很少，一般都選用國外影印課本，但是其難度偏大，內(nèi)容都是從國外企業(yè)角度出發(fā)。學(xué)校應(yīng)鼓勵雙語教師一起以國外教材為基礎(chǔ)，根據(jù)我國國情和多年的教學(xué)實踐編寫一本適合我國大學(xué)生使用的教材。這樣不僅可以節(jié)約費用，而且又不是過時的東西。學(xué)生也會對案例內(nèi)容有親切感，有助于調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。有的文章不提倡使用國內(nèi)教材作為雙語教學(xué)，只是一味地強調(diào)外文原版教材的好處。筆者不敢茍同。雙語課程教材的選用一定要根據(jù)課程的內(nèi)容和特點。國際營銷實務(wù)是一門實踐性較強的課程，我國企業(yè)在實施國際營銷策略的時候有自己的方法和經(jīng)驗。只是使用國外的教材，雖然語言上是原汁原味，但是觀念和考慮問題的角度都不一定適合中國企業(yè)?，F(xiàn)在有很多有留學(xué)經(jīng)歷的教師，在從事雙語教學(xué)，在他們身上融合了中西方文化和思維，英語能力強，切了解中國國情，編寫我們自己的國際營銷實務(wù)教材的任務(wù)當(dāng)然可以讓他們來完成。

4.調(diào)整教學(xué)計劃，增加國際營銷實務(wù)雙語課程的課時量

針對我國大學(xué)生的具體情況，重點大學(xué)的學(xué)生英文水平和普通類高校的學(xué)生的英文水平有著一定的差距。筆者所在的學(xué)校是普通類高校，學(xué)生在較短的時間內(nèi)不太能夠適應(yīng)專業(yè)課程用英文來講解。往往是學(xué)生才開始適應(yīng)，已經(jīng)到學(xué)期末了。此課程雖然是專業(yè)選修課，但是每學(xué)期大四的學(xué)生全部都會選這門課，可見他們對于這門課程的重要性毋庸質(zhì)疑，并有極大的興趣，渴望從雙語教學(xué)這種教學(xué)模式當(dāng)中獲得新的知識、新的思維方式和新的視野。所以學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計劃，適度地增加國際營銷實務(wù)雙語課程的周課時量。只有這樣才能讓大部分學(xué)生參與到課堂的討論和演講當(dāng)中，對培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)造性有著非常積極的作用。

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