金融危機(jī)下企業(yè)的社會責(zé)任

[摘要]在金融危機(jī)背景下，企業(yè)的社會責(zé)任被推到時代前沿。企業(yè)只有盡心盡力地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和公益責(zé)任，才能提升企業(yè)在未來發(fā)展中的核心競爭力，轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]金融危機(jī)；企業(yè)責(zé)任；可持續(xù)發(fā)展

[中圖分類號]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1007-1962(2009)17-0024-02

由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)也使我國經(jīng)濟(jì)受到很大沖擊。在金融危機(jī)背景下，企業(yè)的社會責(zé)任被一次次推到風(fēng)口浪尖，成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)只有盡心盡力地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和公益責(zé)任。才能提升企業(yè)在未來發(fā)展中的核心競爭力，轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、積極履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任

經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任的基石。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，肩負(fù)著發(fā)展生產(chǎn)力的天職。在金融危機(jī)下，不失時機(jī)地發(fā)展經(jīng)濟(jì)依然是企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)在實現(xiàn)利潤最大化的同時，也意味著為社會創(chuàng)造更多的財富。提供更多的就業(yè)崗位，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在金融危機(jī)的沖擊下，許多企業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗。金融危機(jī)不可避免地會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)分工、企業(yè)并購重組、行業(yè)重新洗牌等，特別是那些高耗能、高污染、低產(chǎn)出、低創(chuàng)新的企業(yè)，必定面臨被淘汰的危險。但從發(fā)展角度來看，這也將成為我國企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、參與高端競爭的重要機(jī)會。對此，企業(yè)要有清醒的認(rèn)識。善于在危機(jī)中把握機(jī)遇。要樹立應(yīng)對危機(jī)、積極創(chuàng)業(yè)的勇氣和信心，采取合適的營銷策略和管理方法，尋找國內(nèi)外新興市場和商機(jī)，塑造企業(yè)的品牌。要注重自身建設(shè)以加強(qiáng)抗風(fēng)險能力，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，充分顧及整個經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，認(rèn)真應(yīng)對各種風(fēng)險和隱患，主動防御因自己經(jīng)營不當(dāng)而給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的沖擊。

勇于為國家和社會分憂，是企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的題中應(yīng)有之義。今年全國兩會上最關(guān)注的話題之一，就是如何在金融危機(jī)的影響下應(yīng)對失業(yè)、確保就業(yè)。企業(yè)要根據(jù)自身的產(chǎn)業(yè)特征與發(fā)展?fàn)顩r，探索在自身健康發(fā)展的同時幫助青年人成功創(chuàng)業(yè)就業(yè)的渠道和手段。比如調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元發(fā)展以實現(xiàn)就業(yè)結(jié)構(gòu)的改善：調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，改善現(xiàn)有企業(yè)體制，促使企業(yè)運(yùn)作更有效率；改革就業(yè)方式，拓寬就業(yè)渠道，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；以教育培訓(xùn)等方式提高就業(yè)者的素質(zhì)。減少結(jié)構(gòu)性失業(yè)，為今后的產(chǎn)業(yè)升級提前做好準(zhǔn)備，等等。

二、嚴(yán)格履行法律責(zé)任

國家制定的環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、安全生產(chǎn)、職工權(quán)益保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、市場經(jīng)濟(jì)秩序等法律規(guī)范，全社會都應(yīng)該共同遵守，這是經(jīng)濟(jì)社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展的基本保障。自覺遵守法律規(guī)范是企業(yè)必須履行的社會責(zé)任。從一定意義上說，此次金融危機(jī)就是一場法律危機(jī)，就是由于有些企業(yè)片面追求利潤而忽視企業(yè)的法律責(zé)任。從而導(dǎo)致了金融危機(jī)并殃及到全世界。我國企業(yè)應(yīng)引以為戒，做誠信負(fù)責(zé)的利益追求者，越是金融危機(jī)。越要捍衛(wèi)法律秩序底線。

今年7月5日最高人民法院公布的《關(guān)于當(dāng)前形勢下做好行政審判工作的若干意見》要求，不能以犧牲法律為代價遷就違反法律強(qiáng)制性規(guī)定、侵犯當(dāng)事人合法權(quán)益的行為。對于那些以應(yīng)對危機(jī)為借口擅自突破法律規(guī)定，形成新的地方保護(hù)和行業(yè)壟斷，侵犯公民、法人和其他組織合法權(quán)益的違法行為。要依法予以糾正。近來在金融風(fēng)暴大背景下，制定出臺各種“救市”政策措施已成為各級各地政府的工作重心。雖然這些政策措施在某種程度上發(fā)揮了積極的救市作用，但也不乏“擅自突破法律規(guī)定”、侵犯公民權(quán)益的“越軌”情形。以對法律秩序底線的突破和對基本權(quán)利的侵犯為代價，換取金融危機(jī)的解決，無異于雪上加霜、飲鴆止渴。

前一時期的三鹿牌嬰幼兒奶粉事件被國務(wù)院定性為“直接原因是一些不法分子和企業(yè)置人民生命安全于不顧，見利忘義，違法制售有害奶制品”，這一結(jié)論令人深思。法律是國家和人民意志的體現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格貫徹和實施法律的規(guī)定。這是企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的最好方式，也是企業(yè)必須履行的起碼責(zé)任。

三、認(rèn)真履行道德責(zé)任

道德缺失是導(dǎo)致這次金融危機(jī)的一個深層次原因。一些人見利忘義，損害公眾利益，喪失了道德底線。有效應(yīng)對這場危機(jī)，必須高度重視道德的作用。道德是世界上最偉大的，道德的光芒甚至比陽光還要燦爛。真正的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，決不會同最高的倫理道德準(zhǔn)則產(chǎn)生沖突。經(jīng)濟(jì)學(xué)說應(yīng)該代表公正和誠信，平等地促進(jìn)所有人，包括最弱勢人群的福祉。正如溫家寶總理所說：“我們應(yīng)該倡導(dǎo)：企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)家身上要流淌著道德的血液。”

金融危機(jī)為企業(yè)的生存發(fā)展帶來了巨大的困難，為企業(yè)履行社會責(zé)任帶來了沉重的壓力。但是，金融危機(jī)也為眾多企業(yè)樹立良好道德和責(zé)任形象。構(gòu)建和諧生態(tài)環(huán)境，在困境中發(fā)展自己提供了難得的機(jī)遇。因此，越是困難，企業(yè)越是要強(qiáng)化道德素質(zhì)和社會責(zé)任感，堅守商業(yè)道德，勇?lián)鐣?zé)任；越是危機(jī)，企業(yè)越是要注重并處理好與利益相關(guān)者的關(guān)系，遵循誠實信用、義利兼顧、以人為本、和衷共濟(jì)的道德原則。具體地說：一是牢固樹立“以人為本”的理念。要善待自己的員工，盡量做到不裁員、少裁員，保持員工隊伍就業(yè)穩(wěn)定。必須要減薪或裁員的企業(yè)。要嚴(yán)格按照法律和政府的有關(guān)規(guī)定，履行上報、經(jīng)工會討論通過等程序，確保減薪員工和裁減員工的合法權(quán)益。有條件的企業(yè)還應(yīng)積極推介裁減的員工再就業(yè)和進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)?，F(xiàn)在有些企業(yè)實行管理層帶頭減薪，是值得稱道的選擇。二是認(rèn)真履行對消費(fèi)者和商業(yè)伙伴的道德責(zé)任。決不能損害消費(fèi)者的合法利益，尤其是食品、藥品、房地產(chǎn)等涉及人身財產(chǎn)安全的行業(yè)，必須確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與安全性。要恪守誠信之道，高度重視并處理好與商業(yè)伙伴的關(guān)系，在加強(qiáng)伙伴信用管理、防范經(jīng)營風(fēng)險的前提下合理兼顧他們的利益。三是善待環(huán)境。要從尊重自然、關(guān)愛民生的道德責(zé)任感出發(fā)，注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不能為了追求利潤而污染環(huán)境、破壞生態(tài)。

四、盡力履行公益責(zé)任

公益責(zé)任是企業(yè)從利他主義的道德責(zé)任感出發(fā)實現(xiàn)社會對企業(yè)“酌情而定的期望”，可以理解為企業(yè)承擔(dān)公益責(zé)任是一種量力而行的自發(fā)行為。企業(yè)的公益事業(yè)是從整個社會角度幫扶弱勢群體、改善社會福利的活動，涉及教育、醫(yī)療、救災(zāi)、扶貧、環(huán)保等各個方面的內(nèi)容。企業(yè)承擔(dān)公益責(zé)任的主要行為是以慈善捐助、設(shè)立基金、義務(wù)工作等方式從事有利于大眾的公益事業(yè)。

企業(yè)承擔(dān)公益責(zé)任，是企業(yè)滿足社會尊重、社會地位、社會權(quán)利等高層需要的基本途徑，既能夠提高公眾形象，還可以改善公共關(guān)系，對企業(yè)品牌提升具有潛在的價值。受儒家“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”等觀點(diǎn)影響，社會價值觀念中都認(rèn)同強(qiáng)者要承擔(dān)更多責(zé)任。

金融危機(jī)使不少企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了影響，但公益意識和社會責(zé)任感卻未受影響。在汶川抗震救災(zāi)中。企業(yè)紛紛傾囊相助，捐款捐物，為災(zāi)區(qū)提供大量物質(zhì)和精神支持。正如有的企業(yè)家所說：“目前企業(yè)日子比較難過這是事實，但我們要想一想，那些弱勢群體的日子，必將會更加難過。在這個時候，我們企業(yè)更應(yīng)積極去履行社會責(zé)任，更要力所能及地投入慈善公益事業(yè)?！苯窈笠ν晟乒媸聵I(yè)的管理機(jī)制，從企業(yè)社會責(zé)任角度出發(fā)整體設(shè)計和開展企業(yè)公益事業(yè)，把公益事業(yè)融入企業(yè)戰(zhàn)略中，保障公益事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

我們相信，在百年一遇的全球金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗面前，我國眾多的企業(yè)一定會強(qiáng)化社會責(zé)任意識，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，在對金融危機(jī)的有效應(yīng)對中進(jìn)一步提升企業(yè)的形象、社會公信力和品牌價值，真正把危難轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。

責(zé)任編輯 柳波