精進(jìn)最佳實(shí)踐的啟示

本次[戰(zhàn)略執(zhí)行在中國(guó)]大會(huì)獲獎(jiǎng)的幾個(gè)案例，在執(zhí)行力的幾個(gè)基本要素方面都是可圈可點(diǎn)，非常值得其他企業(yè)借鑒：

第一，這些企業(yè)有明確的流程。流程的本質(zhì)是什么?流程的本質(zhì)就是對(duì)決策權(quán)的界定。當(dāng)一家公司從小劍大，逐漸走向成熟時(shí)，決策權(quán)往往也會(huì)變得模糊。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)需要有一個(gè)清晰的流程，讓組織中的每個(gè)人都清楚自己應(yīng)該負(fù)責(zé)哪些決策和行動(dòng)。

第二，這些企業(yè)的內(nèi)部信息以及相關(guān)的外部信息能夠迅速劍達(dá)企業(yè)高級(jí)管理層。比如，在浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，他們按照“市場(chǎng)→計(jì)劃→生產(chǎn)→銷(xiāo)售→市場(chǎng)”的整體核心業(yè)務(wù)閉環(huán)原則，對(duì)集成供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集成研發(fā)及精益生產(chǎn)等各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行了梳理，設(shè)計(jì)了信息化總體規(guī)劃，明確界定了ERP、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、數(shù)據(jù)中心等12個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍、主要功能要求、系統(tǒng)接口和實(shí)施要點(diǎn)，構(gòu)成了一套完整、高效的信息流系統(tǒng)。

第三，這些企業(yè)的信息能夠跨越組織邊界自由流動(dòng)。當(dāng)信息無(wú)法存公司各個(gè)部門(mén)之間橫向流動(dòng)時(shí)，各個(gè)部門(mén)就會(huì)各自為政，既不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也不能分享最佳實(shí)踐。整個(gè)組織就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，也沒(méi)有辦法培養(yǎng)出熟悉公司各方面業(yè)務(wù)的后備管理人才。我們注意到，優(yōu)秀的企業(yè)正在啟動(dòng)各種項(xiàng)目，推動(dòng)信息的共享。比如，李寧公司已經(jīng)建立了以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的知識(shí)協(xié)同中心(KCC)和以人力資本發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)發(fā)展中心(LDC)。