長(zhǎng)虹：讓營(yíng)銷笑起來(lái)

近日，一部時(shí)長(zhǎng)5分鐘的《上海女雷倒北京男》的視頻短片，在各大視頻網(wǎng)站上播出，一時(shí)間人氣居高不下，目前在百度里搜索“上海女雷倒北京男”的關(guān)鍵詞，相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量已經(jīng)接近20萬(wàn)條。

視頻短片中長(zhǎng)虹等離子電視的促銷人員以良好的專業(yè)服務(wù)態(tài)度、幽默的談吐、夸張搞笑的肢體動(dòng)作，打動(dòng)了前來(lái)購(gòu)買電視的女顧客。不僅眾多網(wǎng)友對(duì)此視頻高度關(guān)注，同時(shí)也使得長(zhǎng)虹制造的這種新興的“幽默式營(yíng)銷”方式，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和贊同。

幽默營(yíng)銷受關(guān)注

在這段視頻里，一個(gè)說(shuō)上海方言、穿露背半袖的女顧客，正在和一位穿白色半袖與黑色長(zhǎng)褲的長(zhǎng)虹歐寶麗等離子電視促銷員進(jìn)行一些與電視無(wú)關(guān)的談話，內(nèi)容涉及到促銷員的年齡、誠(chéng)信、婚姻以及女顧客的家庭等問題，后來(lái)女顧客接連說(shuō)出了“你也老大不小了，干嘛不找個(gè)正當(dāng)職業(yè)，整天在這搞推銷，不覺得丟人?”、“那么大年紀(jì)，為什么還不結(jié)婚?”等雷人的話來(lái)，氣氛變得很微妙。不料這位長(zhǎng)虹歐寶麗等離子電視促銷員并未對(duì)其表示不滿，而是有說(shuō)有笑地跟她談?wù)撈鹆恕氨葼枴どw茨”、“邁克爾·杰克遜”，甚至現(xiàn)場(chǎng)跳起了邁克爾·杰克遜標(biāo)志性的“太空舞”，女顧客被感染，激動(dòng)之下竟然把文學(xué)大師丹尼爾·笛福的《魯濱遜漂流記》說(shuō)成了《杰克遜漂流記》，甚至對(duì)促銷員表示出了好感。

“幽默”這條主線始終貫穿在這個(gè)視頻短片中，面對(duì)女顧客的千奇百怪、與電視銷售無(wú)關(guān)的問題，長(zhǎng)虹促銷員還能夠跟她從等離子電視護(hù)眼談到邁克爾·杰克遜，使得女顧客最終被他所打動(dòng)。有營(yíng)銷專家認(rèn)為，“這就是營(yíng)銷的精髓所在，更是把顧客當(dāng)上帝這一理論的具體執(zhí)行?！?/p>

在長(zhǎng)虹這段視頻后，網(wǎng)絡(luò)上又很快出現(xiàn)了其它一些品牌的幽默營(yíng)銷廣告。如創(chuàng)維推出的“麥霸促銷員”，年輕的“麥霸促銷員”每次出場(chǎng)都會(huì)扮演最當(dāng)紅的網(wǎng)絡(luò)紅人。先是模仿小沈陽(yáng)，接著又學(xué)英國(guó)超女“蘇珊大媽”。在最近的一個(gè)視頻里，麥霸促銷員更是改編了視頻紅人“印度F4”的成名曲，在電視機(jī)賣場(chǎng)穿著一身紅色印度長(zhǎng)袍，引得網(wǎng)友拍手叫絕。

長(zhǎng)虹獨(dú)家策劃

長(zhǎng)虹的視頻廣告在網(wǎng)絡(luò)的傳播上無(wú)疑是成功的，該促銷員被冠以“人見人愛，花見花開，車見車爆胎，啤酒見了自己開”的“超級(jí)促銷員”，網(wǎng)友們甚至不惜對(duì)他進(jìn)行“人肉搜索”。而事實(shí)上，這只是今年以來(lái)長(zhǎng)虹集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)率先推出的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)一面對(duì)面”幽默營(yíng)銷模式的一個(gè)例子。

據(jù)了解，長(zhǎng)虹的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在接到為歐寶麗等離子電視做營(yíng)銷策劃案時(shí)，進(jìn)行了細(xì)致分析。長(zhǎng)虹主推的等離子電視目前在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，液晶電視陣營(yíng)已成市場(chǎng)壟斷之勢(shì)，而等離子電視陣營(yíng)則搖搖欲墜，因此如果采用常規(guī)營(yíng)銷方法，那么實(shí)際效果肯定不會(huì)理想。因此長(zhǎng)虹把目光投向了事件營(yíng)銷。

資深企業(yè)關(guān)系專家林景新告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》：“擺在長(zhǎng)虹面前的無(wú)疑是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)如何在行業(yè)發(fā)展前景不斷式微的情況下，為企業(yè)發(fā)展謀求新的發(fā)展支點(diǎn)，這正是長(zhǎng)虹一直苦心思考的問題。事件營(yíng)銷這種低成本投入而又能迅速提升知名度的有效方式，毫無(wú)疑問成為了長(zhǎng)虹最好的營(yíng)銷支點(diǎn)。”

最終長(zhǎng)虹的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)決定采取幽默的方式進(jìn)行營(yíng)銷，長(zhǎng)虹方面認(rèn)為，幽默營(yíng)銷通過運(yùn)用幽默元素達(dá)到營(yíng)銷目的，雖然采取這種營(yíng)銷策略有一定的冒險(xiǎn)性，很多企業(yè)不屑用或不敢用，但如果使用恰當(dāng)，那么會(huì)使平淡的營(yíng)銷活動(dòng)變得生動(dòng)有趣，進(jìn)而吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

確定方式后，選擇營(yíng)銷事件的“主角”就成為一個(gè)重要問題，在特殊時(shí)刻必須使用特殊的營(yíng)銷人員，最終長(zhǎng)虹選定了一名以“幽默”著稱的首席培訓(xùn)師，據(jù)了解這位出現(xiàn)在視頻中的長(zhǎng)虹培訓(xùn)師目前在北京某大學(xué)的國(guó)際貿(mào)易學(xué)院學(xué)習(xí)，還在美國(guó)進(jìn)修了MBA。

從本次營(yíng)銷活動(dòng)的最終效果來(lái)看，它將歐寶麗等離子電視的護(hù)眼功能很巧妙地嵌入進(jìn)去，使現(xiàn)場(chǎng)的顧客以及視頻的觀眾都能很好的理解與領(lǐng)會(huì)長(zhǎng)虹自主研發(fā)的等離子護(hù)眼屏顯技術(shù)。通過這次營(yíng)銷活動(dòng)，廣大的消費(fèi)者也真正地了解了長(zhǎng)虹歐寶麗等離子電視。

這位長(zhǎng)虹促銷員一對(duì)一(點(diǎn)對(duì)點(diǎn))面對(duì)那位上海女顧客的時(shí)候能夠做到寵辱不驚，同時(shí)表現(xiàn)出了他幽默詼諧的一面，其人格魅力得到了絕佳的體現(xiàn)。有評(píng)論認(rèn)為從這段視頻中所看到的，不僅僅是一個(gè)廣告片，而是一段發(fā)人深省的短劇小品。

但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問張杭烽告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》：“從目標(biāo)客戶的鎖定上來(lái)講，等離子高端產(chǎn)品的目標(biāo)客戶應(yīng)該是30歲以上且具備消費(fèi)能力并追求物質(zhì)享受的中高端人群。而長(zhǎng)虹推出視頻采用的手法，對(duì)于‘90后’追求惡搞的心態(tài)更為貼近，實(shí)際效果仍需要檢驗(yàn)?！?/p>

不管怎樣，長(zhǎng)虹這種方式確實(shí)洞察了客戶心理，意在從低層、平民中尋找突破口，笑看蕓蕓眾生，利用幽默的方式提高了企業(yè)魅力。

幽默的影響力

推銷是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，成功與否直接影響著經(jīng)營(yíng)效果的好壞。利用幽默式的展示或風(fēng)趣的表演引起購(gòu)買者的注意和興趣，往往可以達(dá)到推銷的目的。

據(jù)長(zhǎng)虹公司透露，因?yàn)槠綍r(shí)促銷人員的工作壓力很大，這種幽默式營(yíng)銷方式，更加人性化和合理化，不僅有利于促銷人員的自我解壓，同時(shí)還能夠形成和消費(fèi)者的良性互動(dòng)，進(jìn)一步改善銷售廠商和消費(fèi)群體之間的關(guān)系。

長(zhǎng)虹推出的幽默式營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)尚屬首例，被行業(yè)專家評(píng)為“打破了傳統(tǒng)促銷界過于死板的規(guī)則，引領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的促銷界今后發(fā)展的大方向?！庇哪綘I(yíng)銷不僅是一種新興的家電行業(yè)營(yíng)銷方式，同時(shí)也標(biāo)志著新的營(yíng)銷時(shí)代到來(lái)，同時(shí)這也體現(xiàn)出了競(jìng)爭(zhēng)激烈的促銷界今后發(fā)展的一種趨勢(shì)。