揭秘：企業(yè)家的性格密碼

無(wú)數(shù)事實(shí)都證明企業(yè)家的性格在進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作中起著至關(guān)重要的作用，那么企業(yè)家什么樣的性格會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極推動(dòng)作用，而什么樣的性格會(huì)阻礙企業(yè)的自身發(fā)展?

公元前三百多年的希波克拉底，總結(jié)出人的四種氣質(zhì):易怒型、冷漠型、熱情型和憂郁型;1923年，著名心理學(xué)家卡爾·榮格又命名了人的四種類(lèi)型:直覺(jué)者、思考者、感覺(jué)者和感應(yīng)者;而加拿大杰出培訓(xùn)師理查德·卡斯威爾則把人分為四種基本個(gè)性:驅(qū)動(dòng)指揮型、和藹可親聯(lián)系型、影響社交型、分析思考型。雖然三個(gè)人所處的時(shí)代不同，對(duì)人的類(lèi)型的劃分看似也不同，但相同的是他們都將人的氣質(zhì)劃分為四類(lèi)，而任何一個(gè)人包括叱咤風(fēng)云的政界以及商界精英的主導(dǎo)性格都是以上四類(lèi)中的一種，當(dāng)然每種性格都存在優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。

本文主要從性格對(duì)企業(yè)家的影響入手，結(jié)合理查德·卡斯威爾對(duì)人劃分的四種基本個(gè)性以及企業(yè)家的重要“性格氣質(zhì)”——包括不懼風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)毅、樂(lè)觀、胸懷寬廣、自信及不易受干擾、思維創(chuàng)新、工作認(rèn)真等，用案例的形式分析了四種性格的各自弱勢(shì)，并從理論上指出克服弱點(diǎn)的辦法。

優(yōu)勢(shì)

1以目標(biāo)為導(dǎo)向，天生有領(lǐng)導(dǎo)才能。通常以目標(biāo)和工作為導(dǎo)向，把注意力都集中在完成任務(wù)上;

2經(jīng)常透支自己的體力和腦力，因?yàn)樘诤豕ぷ鞯某蓴?，往往忽略生活的其他方?

3有很強(qiáng)的管理和運(yùn)作能力，喜歡做一些有時(shí)間限制、壓力大的工作，但面臨挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)變得很冷靜、好斗、殘酷、強(qiáng)硬、好辯、魯莽和心胸狹窄;

4有強(qiáng)烈的控制欲，渴望在員工心中樹(shù)立權(quán)威;

形容優(yōu)勢(shì)的最佳詞匯“敢做敢為、能言善辯、意志堅(jiān)強(qiáng)、有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、足智多謀、自力更生、積極樂(lè)觀、可靠的、坦率的、強(qiáng)大的、頑強(qiáng)勇敢、自信的，有領(lǐng)導(dǎo)才能、行動(dòng)有力、有決斷力?！?/p>

劣勢(shì)

1武斷?？偸菆?jiān)信:自己是正確的，跟自己意見(jiàn)不同的人是錯(cuò)誤的;

2因?yàn)橥ǔＤ苷业阶羁?、最有效完成任?wù)的方法，如果某個(gè)員工不快速反應(yīng)，他們就會(huì)認(rèn)為那個(gè)員工是笨蛋;

3常表現(xiàn)出一種優(yōu)越感，態(tài)度傲慢。

形容劣勢(shì)的最佳詞匯“專(zhuān)橫的、缺乏同情心、頑固、缺乏耐心、沒(méi)有愛(ài)心、剛愎自用、驕傲的、好辯的、神經(jīng)質(zhì)、工作狂、不圓滑、盛氣凌人、心胸狹窄、固執(zhí)的、作威作福、性格暴躁、詭計(jì)多端”

驅(qū)動(dòng)指揮型

任正非需軟化

任正非是一條為了觀念而戰(zhàn)斗的硬漢，2006年美國(guó)《新聞周刊》認(rèn)為，盡管華為創(chuàng)立者任正非一直保持低調(diào)，但華為已經(jīng)與電訊業(yè)國(guó)際巨頭北方電訊、朗訊科技、阿爾卡特、思科系統(tǒng)站在同一水平線競(jìng)爭(zhēng)，而且它常?？梢詮闹汹A得更多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

不過(guò)，這幾年不斷有員工與華為公司發(fā)生糾紛:員工自殺、辭職事件迭起;華為“出價(jià)”10億元，讓7000余名工作滿8年的老員工“自愿離職”，以避免公司出現(xiàn)大批的“永久員工”，狼性顯現(xiàn)。大批離開(kāi)華為的人，一方面承認(rèn)其優(yōu)秀，同時(shí)對(duì)華為的狼性又不以為然。

“華為即任正非，任正非即華為”。在華為，任正非擁有巨大影響力，以至被員工當(dāng)作精神偶像。但這正是華為的隱憂所在，因?yàn)檫@家企業(yè)的性格實(shí)在太像它的創(chuàng)始人的性格，包括性格中的弱點(diǎn)。

任正非屬于驅(qū)動(dòng)——指揮型性格，他把工作看得高于一切，是個(gè)十足的工作狂，每天工作15個(gè)小時(shí)以上，控制欲極強(qiáng)，脾氣暴躁。他常說(shuō)的一句話是，“為了這公司，你看我這身體，什么糖尿病、高血壓、頸椎病都有了，你們身體這么好，還不好好干?”言下之意，恨不得華為全體員工都得累病了他才舒服。

據(jù)華為前副總李玉琢介紹，目前華為一大批“娃娃副總裁”們被任正非摸著腦袋長(zhǎng)大，任正非給他們高待遇，破格任用，但對(duì)他們的要求是聽(tīng)話、忠心，即使任正非對(duì)他們破口大罵，他們也得如此。最終，在華為內(nèi)部，大家討論問(wèn)題，已離開(kāi)問(wèn)題本身，常以老板的喜怒哀樂(lè)為轉(zhuǎn)移。管理層在漸漸失去獨(dú)立思考能力的同時(shí)，也喪失了獨(dú)立的意志和人格。那些獨(dú)立意識(shí)和自尊心比較強(qiáng)的人要么走掉了，要么其智慧和能力慢慢退化。華為副總裁李一男、惟一的常務(wù)副總裁鄭寶用、曾傳言可能任華為總裁的聶國(guó)良和惟一外來(lái)的副總裁李玉琢相繼選擇離開(kāi)華為。

正因?yàn)闊o(wú)法克服其性格中的弱點(diǎn)，當(dāng)中介機(jī)構(gòu)提出要做員工滿意度調(diào)查時(shí)，任正非勃然大怒;當(dāng)人們希望華為能夠成為一家更為透明的公司時(shí)，他會(huì)斷然拒絕;當(dāng)公司出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，他會(huì)發(fā)起一次又一次的內(nèi)部運(yùn)動(dòng)……如果說(shuō)過(guò)去10年里中國(guó)企業(yè)的管理模式還沒(méi)有完成與國(guó)際接軌，任正非的狼性恰恰代表著更正確的方向，那么未來(lái)10年他的性格弱點(diǎn)可能就將意味著對(duì)正確方向的偏移，任或許該想想怎么克服自身性格的弱點(diǎn)……

如何克服弱點(diǎn)?

1、應(yīng)該增加靈活性，做積極的傾聽(tīng)者;

2、減慢工作節(jié)奏、樹(shù)立輕松形象、培養(yǎng)更多耐心;

3、應(yīng)該更謙虛、人性化、更多關(guān)注別人;

4、如果能多夸獎(jiǎng)和贊賞別人，認(rèn)同別人、真正關(guān)心別人需求，就能更好地與周?chē)讼嗵?

5、在作結(jié)論時(shí)，應(yīng)該更謹(jǐn)慎，多與相關(guān)人員交流，披露結(jié)論的依據(jù)。

優(yōu)勢(shì)

1和平的護(hù)衛(wèi)者以及團(tuán)隊(duì)的締造者;

2熱心，能與他人建立積極有意義的人際關(guān)系;

3很少約會(huì)遲到，而如果別人遲到，他也不會(huì)生氣;

4很好的老板，促使員工有極大的忠誠(chéng)感

形容優(yōu)勢(shì)的最佳詞匯“適應(yīng)性強(qiáng)、安靜的、順從的、克制的、保守的、知足的、耐心的、害羞的、樂(lè)于助人的、友好的、老練的、始終如一的、冷幽默、調(diào)解者、傾聽(tīng)者、滿意的、令人愉快、平衡的”

劣勢(shì)

1沒(méi)有自己主張;

2抗風(fēng)險(xiǎn)能力低;

3不喜歡改變;

形容劣勢(shì)的最佳詞匯“單調(diào)的、不熱情、沉默寡言、優(yōu)柔寡斷、放任自流、猶豫不決、簡(jiǎn)單、漫無(wú)目的、冷淡、擔(dān)心、怯弱、疑心的、表義不清、懶惰的、行動(dòng)遲緩、勉強(qiáng)的、妥協(xié)的”

和藹可親聯(lián)系型

俞敏洪改變到底

如今，俞敏洪是中國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)家的代表。2006年9月7日，紐交所，俞敏洪帶領(lǐng)中國(guó)首家民營(yíng)教育企業(yè)在海外上市，44歲的他成為中國(guó)最富有的教師。

身材瘦削的俞敏洪，平時(shí)只穿T恤和運(yùn)動(dòng)鞋，身上保留著濃濃的書(shū)生氣。在他看來(lái)，自己不是個(gè)做大事業(yè)的人，也不希望把事業(yè)做的多么大，更不是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)者。

俞敏洪是天秤座，星座書(shū)如此描述天秤座性格特質(zhì):“外形優(yōu)雅，親切善良，朋友緣極好，喜歡聽(tīng)別人傾訴，溝通能力強(qiáng)。猶豫不決是天秤座的最大毛病。他們事事要求平衡，不喜歡做決定，與別人維持深入關(guān)系是他的人生目標(biāo)，所以他們最容易感到寂寞。”的確，俞敏洪就是這樣一個(gè)非常典型的和藹可親——聯(lián)系型人，新東方能有今天成就，源于俞敏洪不斷地克服其性格中的弱點(diǎn)。

2000～2004年間，是新東方歷史上最黑暗的歲月，俞敏洪曾不止一次面對(duì)他一輩子都不想面對(duì)的局面。徐小平遞交辭職書(shū);曾經(jīng)住在俞敏洪上鋪的兄弟包凡一要求退股、提出辭職;兩大支柱胡敏、江博相繼要出走。一班聚義的兄弟發(fā)財(cái)了，可以“共苦”，卻難以“同甘”，一群充滿了理想主義色彩的“藝術(shù)家”們與一個(gè)成熟的管理團(tuán)隊(duì)之間的距離似乎很遙遠(yuǎn)。經(jīng)過(guò)許久的頓悟，俞敏洪對(duì)他們的離去黯然傷神了很久，在不得不面對(duì)媒體時(shí)，他說(shuō)，“我希望所有新東方優(yōu)秀人物都能夠留在新東方，但前提是每個(gè)人都必須有一個(gè)集體發(fā)展的思路。人才越來(lái)越多，那么大家在發(fā)展的共同看法，利益區(qū)分點(diǎn)上，以及人與人之間個(gè)性上是不是搭配，會(huì)越來(lái)越產(chǎn)生碰撞。碰撞的結(jié)果，要不就是大家和諧共處，要不就是大家友好分手?！痹趲孜桓吖茈x職之后，新東方正在增加一定的“競(jìng)業(yè)限制”，以限定新東方股東和董事在離開(kāi)新東方的一定時(shí)限內(nèi)，不得從事和新東方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。

在計(jì)劃引入普華永道、完成新東方美國(guó)上市的資本運(yùn)作中碰到種種麻煩的時(shí)候，俞說(shuō):“兩點(diǎn)之間最短的距離并不一定是直線。特別是在人與人的關(guān)系以及做事情過(guò)程中，我們很難直截了當(dāng)就把事情做好。我們有時(shí)需要等待，有時(shí)需要合作，有時(shí)需要技巧?！?/p>

如何克服弱點(diǎn)?

1、學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)鼐芙^別人，而且還要有一些對(duì)抗精神以自我保護(hù);

2、更加重視手頭任務(wù)而不是他人感受;

3、嘗試接受任何一種形式的改變;

4、嘗試獨(dú)立決策。

優(yōu)勢(shì)

1善于游說(shuō);

2喜歡自由懶散的工作;

3喜歡出主意，大聲發(fā)表意見(jiàn);

4能迅速感染和帶動(dòng)其他人參與工作;

5好奇心強(qiáng)，不愿意錯(cuò)過(guò)任何東西;

形容優(yōu)勢(shì)的最佳詞匯“活潑有趣、熱情的、好交際、精神飽滿、倡導(dǎo)者、樂(lè)觀、快樂(lè)的、情緒外露、隨和、外向、健談、聰明伶俐、”

劣勢(shì)

1以自我為中心;

2說(shuō)尖刻、傷感情的話;

3不關(guān)注細(xì)節(jié)，厭倦任何單調(diào)的事務(wù)

形容劣勢(shì)的最佳詞匯“臉皮厚、紀(jì)律性差、重復(fù)嘮叨、喜歡插嘴、無(wú)計(jì)劃性、過(guò)分縱容自己、易怒、幼稚、渴望夸獎(jiǎng)、多嘴、無(wú)組織、前后矛盾、雜亂、愛(ài)炫耀、喧鬧、注意力不集中、喜怒無(wú)?！?/p>

影響社交型

布蘭森，請(qǐng)控制情緒

他曾經(jīng)只穿三角短褲和美國(guó)肥皂劇《海灘護(hù)衛(wèi)隊(duì)》的女主角帕美拉·安德森合拍維珍健力飲料的廣告;他曾和20個(gè)幾乎全裸的模特打著“所見(jiàn)即所得”的標(biāo)語(yǔ)在倫敦街頭為維珍手機(jī)做促銷(xiāo)宣傳;他開(kāi)著坦克駛?cè)爰~約時(shí)代廣場(chǎng)宣傳維珍唱片連鎖進(jìn)軍美國(guó);他飛到新德里，騎著一頭白象到印度國(guó)會(huì)演講;他曾經(jīng)沿著英吉利海峽的沙灘裸跑。他就是維珍集團(tuán)總裁布蘭森，他性格桀驁不馴，行為大膽夸張，做生意異想天開(kāi)，善于在媒體面前做秀，品牌宣傳非常有效。

他是典型的影響——社交活動(dòng)型人，這類(lèi)人喜歡讓想法任意游走，雖然每個(gè)想法持續(xù)時(shí)間都不長(zhǎng)，但馳騁的感覺(jué)很棒。布蘭森不喜歡穿西裝打領(lǐng)帶的打扮使他在人群中特別顯眼，這對(duì)其頗為有利。維珍集團(tuán)的每個(gè)員工都時(shí)常喝得醉醺醺，從一開(kāi)始，維珍公司就有意采取將工作與樂(lè)趣相調(diào)和的經(jīng)營(yíng)政策。

維珍集團(tuán)是英國(guó)最大的私營(yíng)企業(yè)，旗下有近200家公司。正如“維珍”(virgin，處女)的名字一樣，布蘭森一直在開(kāi)辟商業(yè)王國(guó)中一片接一片的“處女地”——唱片、航空、鐵路、移動(dòng)通信、傳媒、房地產(chǎn)、個(gè)人理財(cái)、游戲、網(wǎng)絡(luò)、飲料、酒店、婚慶用品……的確，他已然成為了英國(guó)人心目中的商業(yè)和道德楷模，但作為影響——社交活動(dòng)型人，其身上也有諸多劣勢(shì)，“做決策時(shí)跟著感覺(jué)走，以自我為中心”，“過(guò)于隨心所欲、強(qiáng)調(diào)樂(lè)趣”等等。

在維珍唱片大紅大紫的1984年，布蘭森一拍腦袋，決心創(chuàng)辦自己的航空公司——維珍航空。當(dāng)他的合作伙伴威脅說(shuō):“你如果要搞航空，就從我的尸體上跨過(guò)去”時(shí)，布蘭森的決心已定，他從自己的乘機(jī)體驗(yàn)中意識(shí)到，一些航空公司的質(zhì)量是那么的糟糕，飛機(jī)上可以改變的還有很多。為此，他還不惜與英國(guó)航空業(yè)老大英航打了一場(chǎng)轟動(dòng)一時(shí)的官司。最終，為獲得足夠的現(xiàn)金，42歲的布蘭森忍痛出售了最賺錢(qián)的維珍唱片公司，換來(lái)10億美元。

他熱愛(ài)通過(guò)極限冒險(xiǎn)來(lái)找樂(lè)子，如果說(shuō)布蘭森有九條命，那么現(xiàn)在他至少已經(jīng)用掉了四、五條命。他曾試圖駕駛摩托艇穿越大西洋，嘗試乘熱氣球飛越太平洋，還飛到空氣稀薄的高空進(jìn)行極限跳傘。后來(lái)，摩托艇在大海中沉沒(méi)了，熱氣球在空中著火了，而在高空自由落體跳傘中，布蘭森甚至按錯(cuò)了釋放的按鈕，結(jié)果把主降落傘給拋棄了。

如何克服弱點(diǎn)?

1、強(qiáng)化時(shí)間觀念;

2、控制自己情緒;

3、學(xué)會(huì)客觀地看問(wèn)題。

優(yōu)勢(shì)

1做事細(xì)致周密，堅(jiān)持不懈;

2高效、精準(zhǔn)，全身心投入工作;

3以任務(wù)為導(dǎo)向，有能力長(zhǎng)時(shí)間地專(zhuān)注于枯燥的工作;

形容其優(yōu)勢(shì)的最佳詞語(yǔ)“睿智的、堅(jiān)持不懈、自我犧牲、考慮周全、受人尊敬、敏感、計(jì)劃制定者、守信守時(shí)、有序的、有修養(yǎng)的、理想化的、深沉的、擅長(zhǎng)音樂(lè)的、深謀遠(yuǎn)慮的、忠誠(chéng)的、完美主義者”

劣勢(shì)

1因過(guò)于以任務(wù)為導(dǎo)向，因此毫無(wú)個(gè)人感情;

2過(guò)于看重事實(shí)，因此懷疑而不關(guān)心他人感受;

3重視完美而喪失效率;

4缺乏靈活性;

形容其劣勢(shì)的最佳詞語(yǔ)“害羞、不能寬恕、怨恨的、挑剔的、不安全感、不受歡迎的、難以取悅、消極的、悲觀的、疏遠(yuǎn)的、孤僻的、過(guò)于敏感、沮喪的、喜怒無(wú)常的、生性多疑、不合群、報(bào)復(fù)心強(qiáng)、苛刻的”

分析思考型

“木雞” 李健熙

在韓國(guó)流傳著這樣一句話:“三星賣(mài)紫菜飯團(tuán)也會(huì)暢銷(xiāo)。對(duì)于這個(gè)比喻，很多人可能付之一笑。但如果你在2003年才初次接觸三星電子，你一定認(rèn)為它是世界上最高檔的電子品牌;而5年前即李健熙上任之時(shí)，冠名“三星”的產(chǎn)品還被認(rèn)為是廉價(jià)品，當(dāng)時(shí)三星電子的母公司三星集團(tuán)負(fù)債170億美元，瀕臨破產(chǎn)。

即使在亞洲商人中，李健熙也是出了名的沉穩(wěn)和低調(diào)。他的傳記作家曾經(jīng)用“木雞”來(lái)形容沉默寡言的他。他在漢城師大附中的高中同學(xué)洪思德回憶說(shuō)，即使在中學(xué)時(shí)期，李健熙也是一個(gè)默不作聲的人，“健熙經(jīng)常沉于深思。說(shuō)是思考，還不如說(shuō)是默想，那時(shí)也是像現(xiàn)在這樣默想，面無(wú)表情，決不開(kāi)口。如果朋友向他發(fā)問(wèn)，他也只是簡(jiǎn)單地表示‘是’或者‘不是’。而且他行動(dòng)緩慢，從來(lái)沒(méi)有吃驚的表示。”

他屬于典型的“分析——思考型”人。他少言寡語(yǔ)，說(shuō)話慢吞吞，走路也慢悠悠，而且表情極少變化。但就是這樣一個(gè)歷來(lái)給人穩(wěn)健印象的人，卻于1993年，毅然決然地提出了這個(gè)充滿韓國(guó)味道并且沖擊力度極強(qiáng)的口號(hào)——“除了妻兒以外，改變一切”，并由此引發(fā)了一場(chǎng)“新經(jīng)營(yíng)”思想的變革。在這場(chǎng)變革中，他特別強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量管理和力求變革為核心，徹底改變當(dāng)時(shí)盛行的“以數(shù)量為中心”的思想。事實(shí)證明，“新經(jīng)營(yíng)”使三星步入了品質(zhì)取勝的良性發(fā)展軌道，創(chuàng)出了三星嶄新的企業(yè)文化。

“幸好，我從小就對(duì)新事物充滿好奇喜歡追根究底，所以一直很期待聽(tīng)到新技術(shù)，只要一有空，就會(huì)到先進(jìn)國(guó)家學(xué)習(xí)，向技術(shù)人員請(qǐng)教，再傳授給我們的技術(shù)人員。” 學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理出身的李健熙始終保持著對(duì)新鮮事物的好奇。正是因?yàn)槔罱∥鯇?duì)技術(shù)渴求的引領(lǐng)，最終使得三星一改“模仿者”的外衣，2001年他們?cè)诿绹?guó)專(zhuān)利商標(biāo)部注冊(cè)的專(zhuān)利數(shù)量達(dá)到1450項(xiàng)，位于京畿道水源的三星的研究中心容納4200名研究人員。

李健熙是一個(gè)思考多于言語(yǔ)的人，他的內(nèi)心其實(shí)是孤獨(dú)的，這種孤獨(dú)起于童年時(shí)期。李健熙從小就離開(kāi)父母，被送往日本上學(xué)，又因?yàn)榻?jīng)常換學(xué)，很難交到朋友。由于一直沒(méi)有朋友，他總是一個(gè)人想問(wèn)題，而且把問(wèn)題想得很深?！胺治觥伎夹汀比硕鄶?shù)是成功者的代表，只是其個(gè)人本身的快樂(lè)指數(shù)稍低。

如何克服弱點(diǎn)?

1、需要更靈活一些，能夠更好地準(zhǔn)備著接受變化與無(wú)序;

2、必須強(qiáng)迫自己開(kāi)心起來(lái);

3、降低衡量標(biāo)準(zhǔn)。