本文關鍵字 戰(zhàn)略 企業(yè)集團管控 企業(yè)管理 發(fā)展戰(zhàn)略 2009年第9期
現(xiàn)實中,當我們完成一件漂亮的工作以后,會滿懷信心地馬上投入到下一個戰(zhàn)斗中去,這沒有錯。需要提醒的是,在下一項工作進行之前,我們可否騰一些時間把成功經驗或可改進的方面總結一下?因為我們只有在每項工作中不停地積累豐富的共享知識,形成模塊式的團隊合作,才能產生非凡的工作動力,并建立起高度的信任,同時大大降低交易成本。
我們經常會看到,一旦某個子公司的某項復雜業(yè)務運行良好時,母公司就想要復制這一過程,這說明了復制成功經驗的重要性。然而在實際操作過程中, “復制”得如何才真正決定“粘貼”最終所呈現(xiàn)的價值。實際上,復制的過程非常困難,必須在過程和組織方面加以嚴格限定。成功復制要遵守以下幾點:
第一,確定所參照的范例可以并且是值得復制的。有些范例過程性非常強,不具有統(tǒng)一性,這個時候就無法復制。有些可以復制,但是屬于不該復制的。
第二,模板單一。能夠提供成功的證明、衡量指標、戰(zhàn)術策略等,以及在過程中出現(xiàn)的問題具有雷同性,可以參考其解決方案。
第三,要明確可復制的范圍。
第四,直接拿來模板使用時,如果不完全匹配,不要拋棄模板,要及時利用模板發(fā)現(xiàn)和解決問題。
復制成功經驗雖不如純粹的創(chuàng)新那樣光芒四射,但是對于公司的利潤額卻舉足輕重。