好戰(zhàn)略≠高績(jī)效

本文關(guān)鍵字 戰(zhàn)略 企業(yè)集團(tuán)管控 企業(yè)管理 發(fā)展戰(zhàn)略 2009年第9期

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)遭遇的困境是，在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，企業(yè)獲得的回報(bào)遠(yuǎn)不及投入。更為糟糕的是，最高管理層對(duì)于造成這種“戰(zhàn)略投入和實(shí)際產(chǎn)出之間差距”的原因幾乎一無(wú)所知。

我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人講某某企業(yè)的戰(zhàn)略制定得多么完善，多么詳細(xì)。事實(shí)上，完善沒(méi)有錯(cuò)，詳細(xì)也沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題的關(guān)鍵是，這個(gè)戰(zhàn)略是否簡(jiǎn)單明了。多年的管理實(shí)踐告訴我們，戰(zhàn)略要力求簡(jiǎn)單具體。戰(zhàn)略之于有些公司是個(gè)極為抽象的概念，很難進(jìn)行溝通或轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。如果基層員工不了解公司的發(fā)展藍(lán)圖，即使計(jì)劃切實(shí)可行，也有可能做出來(lái)之后與目標(biāo)南轅北轍。

要想將好的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為高績(jī)效，企業(yè)就應(yīng)該避免用冗長(zhǎng)、生澀的語(yǔ)言描述一些不切實(shí)際的目標(biāo)，要堅(jiān)持用明確簡(jiǎn)單的語(yǔ)言闡述公司的努力方向，使得每個(gè)員工都能夠?yàn)橹Α?/p>

要建立起一個(gè)嚴(yán)格的框架和統(tǒng)一的語(yǔ)言，便于總部和各事業(yè)部之間的對(duì)話，也便于財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)部門(mén)之間的理解和使用。戰(zhàn)略制定后，要盡早討論資源的配置問(wèn)題，預(yù)先對(duì)關(guān)鍵資源的配置和時(shí)間要求等問(wèn)題進(jìn)行討論和解決，從而為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)方面提供有價(jià)值的信息，做出更加切合實(shí)際的預(yù)測(cè)，為制定可行的戰(zhàn)略計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。

在好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖?jī)效的過(guò)程中，執(zhí)行要明確輕重緩急。想成功實(shí)施任何戰(zhàn)略，沒(méi)有執(zhí)行都是紙上談兵。而執(zhí)行時(shí)要明確界定優(yōu)先事項(xiàng)，并非所有的戰(zhàn)術(shù)都同等重要。因此，管理人員的調(diào)度和調(diào)控作用非常重要，必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候， 采用適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧﹣?lái)保證計(jì)劃的績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并確保執(zhí)行的恰當(dāng)性和有效性。事后也應(yīng)及時(shí)對(duì)績(jī)效進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督，對(duì)資源配置模式和取得的成效進(jìn)行適時(shí)比較，利用不斷獲得的反饋信息，對(duì)計(jì)劃中做出的假設(shè)進(jìn)行修改和調(diào)整，確保資源配置的合理性。

總之，好戰(zhàn)略不等于高績(jī)效，在將好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為高績(jī)效的過(guò)程中，獎(jiǎng)勵(lì)和培養(yǎng)戰(zhàn)略實(shí)施能力也是一項(xiàng)不容忽視的工作。公司必須激勵(lì)和培養(yǎng)員工，否則，再好的流程，再好的戰(zhàn)略，如果沒(méi)有人去努力實(shí)施，都無(wú)法發(fā)揮效力。

金橋的戰(zhàn)略是什么?開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)的意義在哪里?國(guó)家建設(shè)開(kāi)發(fā)區(qū)的訴求是要把這片農(nóng)村變成一個(gè)城市。我們的做法就是從農(nóng)村到工業(yè)區(qū)，最后到城市的一部分。如果我們不能按照國(guó)家的需要實(shí)現(xiàn)國(guó)家的訴求，那就是失敗。今天，在金橋開(kāi)發(fā)區(qū)就業(yè)的員工已達(dá)163000 多人，白領(lǐng)的比例是40%，每年還增加就業(yè)崗位將近10000 個(gè)，其中白領(lǐng)占的比例已經(jīng)達(dá)到了60% 以上。幾年可待，我們希望金橋?qū)氲漠a(chǎn)業(yè)人口中，白領(lǐng)和非白領(lǐng)會(huì)達(dá)到50 對(duì)50，就說(shuō)明這塊地方的城市化程度更高了。所有進(jìn)駐金橋的企業(yè)不會(huì)因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)而招不到優(yōu)秀員工——就是我們的成功。除此之外，金橋的周邊還建了很多商品房，與流動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)人口相比，購(gòu)買(mǎi)商品房的居民相對(duì)穩(wěn)定，這片地區(qū)就更加城市化了。

復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，雖不如純粹的創(chuàng)新那樣光芒四射，但是對(duì)公司的利潤(rùn)額卻舉足輕重。