高等教育質(zhì)量自我監(jiān)控機(jī)制的探析

【摘要】本研究立足“高等教育強(qiáng)國發(fā)展戰(zhàn)略”的第八項(xiàng)分課題“質(zhì)量與水平提升”調(diào)查，對重慶地區(qū)的重慶大學(xué)、西南大學(xué)、第三軍醫(yī)大學(xué)的450名師生的教育質(zhì)量自我監(jiān)控進(jìn)行了較為全面的分析。結(jié)果表明，重慶三所高校自我監(jiān)控的整體水平較高，第三軍醫(yī)大學(xué)和重慶大學(xué)在教師隊(duì)伍、學(xué)生質(zhì)量的自我監(jiān)控得分顯著高于西南大學(xué)。通過深入理解分析重慶高等教育自我監(jiān)控系統(tǒng)，提出了建立結(jié)構(gòu)合理、功能互補(bǔ)的高等教育質(zhì)量自我監(jiān)控運(yùn)行機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量高等教育質(zhì)量自我監(jiān)控

【中圖分類號】G647【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1006-9682(2009)12-0017-02

一、前 言

高等教育質(zhì)量自我監(jiān)控是質(zhì)量監(jiān)控體系的一個重要組成部分，是師生在生存、發(fā)展過程中判斷和調(diào)適自我行為的內(nèi)部心理機(jī)制。在心理學(xué)中，自我監(jiān)控是個體對自身行為的某些方面的有意識的關(guān)注。在學(xué)習(xí)的過程中，自我監(jiān)控是指個體利用某些標(biāo)準(zhǔn)評估自己學(xué)習(xí)進(jìn)展的過程。[注1]仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，將自我監(jiān)控運(yùn)用于高等教育方面，有其獨(dú)特的內(nèi)涵。在高等教育質(zhì)量監(jiān)控體系中，自我監(jiān)控指教育活動的參與者(教師、學(xué)生)對自己學(xué)習(xí)和工作狀況的結(jié)果的內(nèi)心評估、體驗(yàn)、反省與修正。[注2]

目前，就高等教育質(zhì)量監(jiān)控主體而言，可以分為政府監(jiān)控、社會監(jiān)控、學(xué)校監(jiān)控和自我監(jiān)控，而自我監(jiān)控是最根本的質(zhì)量監(jiān)控，其它三個方面的監(jiān)控最終都必須轉(zhuǎn)化為高等教育當(dāng)時者的自我監(jiān)控，才可能收到理想的效果。自我監(jiān)控是由師生在工作與學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生的心理和行為的穩(wěn)定傾向，它在某種程度上決定高等教育質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)程度。探明高校師生的自我監(jiān)控水平，是研究高等教育質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)。

二、被試選擇和研究方法

1.被試選擇

本調(diào)查采用分層隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法，以重大項(xiàng)目“高等教育強(qiáng)國發(fā)展戰(zhàn)略”問卷為依托，對重慶市三所高校的師生群體進(jìn)行抽樣調(diào)查。三所高校都有各自的代表性，分別是985、211、軍事院校。調(diào)查時每所學(xué)校發(fā)放教師問卷50份、學(xué)生問卷100份。調(diào)查群體范圍較大，在一定程度上保證了研究取樣的代表性。

2.研究方法

本文數(shù)據(jù)源于“高等教育質(zhì)量與水平提升”數(shù)據(jù)庫，采用教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題公關(guān)項(xiàng)目“建設(shè)高等教育強(qiáng)國研究”組統(tǒng)一編制的調(diào)查問卷作為調(diào)查工具。該問卷共有3個一級維度:質(zhì)量的總體評價(jià)、影響質(zhì)量的因素，一級維度下面又有14個二級維度。選取兩個二級維度教師隊(duì)伍、學(xué)生質(zhì)量組成一個新的《高等教育質(zhì)量自我監(jiān)控問卷》。每道題目1～5個等級不等，要求被試者選擇其中的一個等級。每份問卷都統(tǒng)一編號，然后按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對資料進(jìn)行審核、編碼并輸入計(jì)算機(jī)，結(jié)果用SPSS16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、結(jié)果分析

1.高校教師水平自我監(jiān)控的均值比較

在教育活動中，教師的作用是無可替代的，教師的職業(yè)能力和道德水平、工作責(zé)任心等直接關(guān)系到實(shí)施教育的效果。因此，要確保教育質(zhì)量，關(guān)鍵是要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)于教師隊(duì)伍建設(shè)及如何在教育工作中充分發(fā)揮教師的主觀能動性，教師對教育質(zhì)量的自我監(jiān)控尤其重要。

表1高校教師水平自我監(jiān)控的均值比較

第三軍醫(yī)大學(xué)M重慶大學(xué)M西南大學(xué)M

教師師德建設(shè)4.084.003.91

教師工資水平4.024.003.73

教師專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)4.243.903.38

科研與教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.043.803.51

教師研究能力3.943.883.40

教師教學(xué)水平4.003.943.60

社會服務(wù)水平3.843.693.33

總 分27.1627.2124.86

重慶市三所高校教師對教師水平的自我評定與監(jiān)控，是保障教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要條件。從表1可知，在針對7個指標(biāo)進(jìn)行自我監(jiān)控調(diào)查，第三軍醫(yī)大學(xué)教師水平的自我監(jiān)控平均得分有5項(xiàng)是4.00以上，其它“教師研究能力”平均分為3.94，“社會服務(wù)水平”平均得分3.84。相比較而言，重慶大學(xué)教師自我監(jiān)控平均值僅有2個指標(biāo)剛好是4.00，其余指標(biāo)的平均值在3.80左右徘徊。西南大學(xué)教師的自我監(jiān)控得分較低，與二者有較大的差距。從總分值也可以看出，第三軍醫(yī)大學(xué)和重慶大學(xué)的教師自我監(jiān)控水平較接近，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西南大學(xué)的教師自我監(jiān)控水平。

2.高校學(xué)生質(zhì)量自我監(jiān)控的均值比較

自我監(jiān)控屬于自我意識的一部分，高自我監(jiān)控大學(xué)生由于自我意識較強(qiáng)而不愿人云亦云，因而面對生活應(yīng)激事件，其面臨的壓力和體驗(yàn)比低自我監(jiān)控者要強(qiáng)，更容易出現(xiàn)自我強(qiáng)加和情緒反應(yīng)。相反，低自我監(jiān)控大學(xué)生自我意識較弱易受他人和社會環(huán)境的影響，反而其反應(yīng)和體驗(yàn)不如高自我監(jiān)控者強(qiáng)(Timothy D， W. Sam L， 2000)。[注3]

探析大學(xué)生自我監(jiān)控能力的現(xiàn)狀，既是提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量的需要，也是加強(qiáng)和改進(jìn)高等教育質(zhì)量監(jiān)控體系的重要環(huán)節(jié)。表2顯示，學(xué)生對其各項(xiàng)能力的自我監(jiān)控水平整體偏低，第三軍醫(yī)大學(xué)的各項(xiàng)指標(biāo)的平均分在3.45左右，只有在“團(tuán)結(jié)協(xié)作精神”上的得分達(dá)到4.02，表明軍校的學(xué)生對團(tuán)結(jié)協(xié)作的自我監(jiān)控意識較高。重慶大學(xué)學(xué)生自我監(jiān)控的各項(xiàng)指標(biāo)得分都在3.50左右。從表中還可以看出，西南大學(xué)的總分22.24遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他兩所高校，西南大學(xué)學(xué)生的自我監(jiān)控有待加強(qiáng)。

本文為國家社科基金2008年教育學(xué)國家重點(diǎn)項(xiàng)目“建設(shè)高等教育強(qiáng)國發(fā)展戰(zhàn)略研究”(編號:AGA080340)

教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題公關(guān)項(xiàng)目“建設(shè)高等教育強(qiáng)國研究”(編號:08JZD00329)

表2高校學(xué)生質(zhì)量自我監(jiān)控的均值比較

第三軍醫(yī)大學(xué)M重慶大學(xué)M西南大學(xué)M

思想品德水平3.633.543.41

專業(yè)理論修養(yǎng)3.683.553.45

實(shí)踐動手能力3.373.483.16

自主學(xué)習(xí)能力3.463.653.28

邏輯思維能力3.653.523.37

創(chuàng)新能力3.453.423.13

團(tuán)結(jié)協(xié)作精神4.023.583.44

總 分25.2624.7422.24

四、結(jié)論及對策

高等教育質(zhì)量水平的高低將取決于對高等教育狀態(tài)的控制水平，因此，對高等教育質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控是促進(jìn)教育質(zhì)量提高的重要手段，高等教育質(zhì)量的自我監(jiān)控是其中的核心。本研究發(fā)現(xiàn)，重慶三所高校自我監(jiān)控的整體水平較高，第三軍醫(yī)大學(xué)和重慶大學(xué)在教師隊(duì)伍、學(xué)生質(zhì)量的自我監(jiān)控得分顯著高于西南大學(xué)。這可能由于第三軍醫(yī)大學(xué)和重慶大學(xué)的整體教育水平高于西南大學(xué)。提高高等教育質(zhì)量與水平，完善高等教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)從以下兩方面出發(fā):

1.質(zhì)量監(jiān)控主體多元化，增強(qiáng)自我監(jiān)控意識。

我國高等教育質(zhì)量由精英化走向大眾化，質(zhì)量監(jiān)控的主體也從以政府監(jiān)控為主轉(zhuǎn)向以政府、社會、高等學(xué)校為主多元化的發(fā)展趨勢。政府的質(zhì)量監(jiān)控功能主要體現(xiàn)在宏觀層面上，政府對高等教育進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控主要通過立法規(guī)范、行政指導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)手段、評價(jià)督導(dǎo)等方式去實(shí)施。社會監(jiān)控主要是通過民間機(jī)構(gòu)或政府授權(quán)中介性機(jī)構(gòu)，對高校的教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，促使高校采取措施，提高教育質(zhì)量。政府監(jiān)控和社會監(jiān)控都只對高等教育質(zhì)量實(shí)施外部監(jiān)控，確保高等教育質(zhì)量要加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，內(nèi)部監(jiān)控可分為學(xué)校監(jiān)控和自我監(jiān)控。學(xué)校監(jiān)控主要利用學(xué)校的自主、自律機(jī)制，主要包括生源和教師控制、過程控制、輸出控制。對高等教育質(zhì)量進(jìn)行全程、全面、全方位的監(jiān)控。

2.建構(gòu)高校自我監(jiān)控運(yùn)行機(jī)制

質(zhì)量監(jiān)控體系既然是一個完整的系統(tǒng)，就必須采用具有整體性、全面性、結(jié)構(gòu)層次性、相關(guān)性、動態(tài)平衡性、綜合和分析統(tǒng)一性等特點(diǎn)的系統(tǒng)分析方法，將監(jiān)控內(nèi)容、方法、機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)加以整體分析綜合，構(gòu)成一個結(jié)構(gòu)合理運(yùn)轉(zhuǎn)高效的高等教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控體系的運(yùn)行包括確定控制目標(biāo)、制定監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、收集反饋信息和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、比較實(shí)施結(jié)果、確定偏差、分析產(chǎn)生偏差的原因、采取對策、糾正偏差直至達(dá)到監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)等。

因此，要從根本上和體制上實(shí)現(xiàn)高等教育質(zhì)量自我監(jiān)控的理念，確立多元高等教育質(zhì)量監(jiān)控主體，要提高高等教育質(zhì)量，就必須不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展，就必須樹立“以人為本”的質(zhì)量監(jiān)控理念?！耙匀藶楸尽本褪且匀藶橹行?、以人為目的，尊重人、關(guān)心人，堅(jiān)持把人放在首要位置，并努力促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會的協(xié)調(diào)進(jìn)步。“以人為本”作為一種教育理念，更強(qiáng)調(diào)教育觀念的人本化，以及教育教學(xué)的個性化，尊重人、理解人、培養(yǎng)人、合理使用人。總之，努力實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)或?qū)哟沃g的相互配合、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)整個高等教育工作系統(tǒng)優(yōu)化發(fā)展，通過高等教育質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制創(chuàng)新，達(dá)到高等教育強(qiáng)國的目標(biāo)。

〖注 釋〗

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