徐州高校在校大學(xué)生出游特征性別對(duì)比研究

摘要:男女大學(xué)生在出游特征上，既存在共性也存在各自的特性。本文對(duì)徐州市部分高校的在校大學(xué)生旅游特征做了詳盡的調(diào)查，分析了性別差異對(duì)出游特征的影響。希望以此了解徐州地區(qū)大學(xué)生旅游消費(fèi)的不同特點(diǎn)，為企業(yè)充分挖掘大學(xué)生旅游市場、完善市場細(xì)分、推出有針對(duì)性的產(chǎn)品提供參考。

關(guān)鍵詞:在校大學(xué)生;出游特征;差異;建議

中圖分類號(hào):G642.42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002—2589(2009)16—0210—02

引言

早在20世紀(jì)80年代，性別研究的觸角就開始涉入到旅游的研究中了。1994年，國外學(xué)者威挽(Vivian)等人編輯出版了《旅游中的性別分析》——最早關(guān)于旅游與性別研究的專集。威挽(Vivian)等在分析旅游者性別與旅游者行為的關(guān)系后指出，旅游是一個(gè)有性別差異的社會(huì)產(chǎn)物，因此與旅游發(fā)展有關(guān)的所有因素都與性別有關(guān)系，男女參加與性別有關(guān)的不同社會(huì)活動(dòng)，并影響了旅游動(dòng)機(jī)和旅游行為[1]。后來，愛里普斯(Elspeth)和沙瓦(Shaw)在人格類型理論的實(shí)證研究中，也證明了性別與旅游行為之間存在著顯著的關(guān)系[2]。

21世紀(jì)以來，旅游研究中的性別研究進(jìn)入新的階段，研究的深度和廣度都都得到了拓展[3]，研究的角度主要集中在旅游感知、旅游動(dòng)機(jī)、旅游決策等幾方面，主要是針對(duì)旅游者進(jìn)行的研究。本文在前人的基礎(chǔ)上，通過調(diào)查分析，總結(jié)出在校大學(xué)生出游特征與性別的關(guān)系，希望對(duì)企業(yè)有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品有幫助。

一、出游動(dòng)機(jī)的差異

年輕男女的出游動(dòng)機(jī)是有區(qū)別的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87%的男大學(xué)生更傾向于海濱沙灘、日光浴、休養(yǎng)和參觀旅游設(shè)施等;相對(duì)而言， 超過半數(shù)的女大學(xué)生(63%)卻表現(xiàn)了更活躍的行為，如參與歷史和文化的體驗(yàn)性活動(dòng)、散步和購物游等。男大學(xué)生旅游的動(dòng)機(jī)多與體育鍛煉、探險(xiǎn)、度假等有關(guān);而女大學(xué)生則主要表現(xiàn)為放松心情、觀賞風(fēng)景、娛樂購物、體驗(yàn)風(fēng)土人情以及開眼界、長見識(shí)等。

二、出游方式的差異

由表1可以看出，男女大學(xué)生在出游方式上，主要都是結(jié)伴出游，這說明學(xué)生有很明顯的小群體特征[4]。但是，對(duì)于女大學(xué)生而言，由于傳統(tǒng)角色及性格特征(如害怕孤獨(dú)、自我保護(hù)等)等原因，相對(duì)男大學(xué)生更偏愛團(tuán)體出游， 女大學(xué)生結(jié)伴出游的比率(94%)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男生(74%)。其中，71%的女大學(xué)生選擇和同學(xué)一起出游，其中以室友、好友為主，另外也有14%的女大學(xué)生選擇與男朋友一起出游，只有2%的女大學(xué)生選擇或愿意選擇獨(dú)自出游;雖然多數(shù)男大學(xué)生也喜歡結(jié)伴出游，但是存在24%的男大學(xué)生選擇了獨(dú)自出游，說明男大學(xué)生在出游上相對(duì)女大學(xué)生來說更崇尚自我，標(biāo)榜個(gè)性，樂于獨(dú)自出游。

三、出游信息獲取方式的差異

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高以及網(wǎng)絡(luò)使用的日趨普遍，注定了網(wǎng)絡(luò)信息宣傳必定會(huì)日漸成為人們獲取信息的主要來源，根據(jù)表2顯示，女大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)宣傳獲取出游信息的人占了42%，男大學(xué)生占了37%，兩者的比例都高于其他幾種方式。但是，女大學(xué)生比男大學(xué)生更依賴網(wǎng)絡(luò)宣傳這種方式，而男大學(xué)生則比女大學(xué)生更傾向于通過朋友介紹和電視報(bào)紙宣傳的方式來或許出游信息。而且，這兩種方式在大學(xué)生旅游信息來源中也占據(jù)了相當(dāng)大的比重。

四、旅游感知的差異

旅游感知的性別差異涉及多方面，例如安全感知、文化感知、風(fēng)險(xiǎn)感知、空間感知、旅游服務(wù)感知等等。不同性別的冒險(xiǎn)者對(duì)同一行為的體驗(yàn)是不同的[5]。通過訪談?wù){(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生比男大學(xué)生更容易意識(shí)到夜晚的危險(xiǎn)性，在公共區(qū)域中女大學(xué)生也比男大學(xué)生更容易意識(shí)到他們處于危險(xiǎn)中;在旅游過程中，參與性強(qiáng)的文化旅游活動(dòng)更受女大學(xué)生的歡迎;在購買旅游產(chǎn)品時(shí)，女大學(xué)生往往比男大學(xué)生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知程度更高;另外，女大學(xué)生對(duì)景點(diǎn)空間結(jié)構(gòu)的感知能力比男大學(xué)生差，但女大學(xué)生對(duì)服務(wù)質(zhì)量和舒適程度更為挑剔，對(duì)無形的、難以用言語或行為表達(dá)的服務(wù)更容易察覺。

五、旅游偏好的差異

(一)目的地選擇偏好的差異

男女性別的差異，使得兩者在心理、體力等方面有所不同，因而對(duì)旅游目的地類型的偏好也不相同。通過訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生偏愛名山大川等自然風(fēng)景和一些具有參與性、趣味性的娛樂型景區(qū)，因而對(duì)山水風(fēng)光、田園風(fēng)光、海濱沙灘和大型娛樂場所四類旅游目的地的偏好比男大學(xué)生高;而男大學(xué)生則喜歡一些具有歷史性、挑戰(zhàn)性的旅游景點(diǎn)，對(duì)文物古跡類旅游目的地的偏好比女大學(xué)生高，對(duì)其他旅游目的地類型男女大學(xué)生的旅游偏好的差別不大。

(二)旅游活動(dòng)類型偏好的差異

通過訪談?wù){(diào)查得知，在旅游活動(dòng)類型上，女大學(xué)生多偏愛參與性、觀賞性、趣味性的活動(dòng)項(xiàng)目，如購物、照相、散步、游覽民居等;而男大學(xué)生則多偏愛挑戰(zhàn)性強(qiáng)或娛樂性強(qiáng)的活動(dòng)項(xiàng)目，如登山、體育活動(dòng)、娛樂設(shè)施等。

(三)旅游接待設(shè)施偏好的差異

1.住宿設(shè)施選擇偏好的差異

從表3，我們不難看出，大學(xué)生對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，絕大多數(shù)(80%)的女大學(xué)生都選擇價(jià)位低于100元的酒店，男大學(xué)生也有超過半數(shù)(64%)的人選擇低于100元的酒店。然而價(jià)位在200元以上的，女大學(xué)生只有1%，男大學(xué)生有12%，可見，女大學(xué)生比男大學(xué)生在價(jià)格的敏感度上更高。另外通過訪談發(fā)現(xiàn)，在住宿設(shè)施的選擇上，女大學(xué)生偏愛安全、衛(wèi)生、價(jià)格適中的酒店;而男大學(xué)生則較女大學(xué)生更偏向于品牌信譽(yù)度高的酒店。

2.餐飲選擇偏好的差異

由于男女大學(xué)生性格的差異、出游目的的差異以及對(duì)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上重視程度(不同的人對(duì)一次旅游中的食、住、行、游、購、娛各個(gè)板塊的重視程度是不同的)的差異等原因，導(dǎo)致男女大學(xué)生在餐飲選擇上也存在著明顯的差異。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生比男大學(xué)生更偏向當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜館或大排檔等可以展現(xiàn)地方特色的食物，而男大學(xué)生則比女生更喜歡選擇類似肯德基、好七水餃等的中西快餐，更有一些男大學(xué)生偏好面包、牛奶、泡面等可以直接從超市買到的干糧。

六、出游經(jīng)濟(jì)承受能力性別差異

作為大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)上首先滿足基本的生活和學(xué)習(xí)需求，然后才會(huì)去考慮和承受其他各方面的消費(fèi)支出。經(jīng)濟(jì)實(shí)力越雄厚，消費(fèi)承受能力也越強(qiáng)，在出游消費(fèi)支出方面的承受力也相應(yīng)增強(qiáng)。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立，出游經(jīng)濟(jì)承受能力主要取決于家庭，還有一些獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)金等。所以，大學(xué)生旅游消費(fèi)承受力主要是隨著家庭供給的變化而變化。但是，男女大學(xué)生在出游經(jīng)濟(jì)承受能力上還是存在著差別的。

總結(jié)與建議

本文通過對(duì)徐州市部分高校的在校大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查，分析了男女大學(xué)生之間在出游特征上的差別，總結(jié)出二者有以下不同點(diǎn):1)出游動(dòng)機(jī)不同:女大學(xué)生主要表現(xiàn)為放松心情、觀賞風(fēng)景、娛樂購物、體驗(yàn)風(fēng)土人情以及開眼界、長見識(shí)等;而男大學(xué)生則更多與體育鍛煉、探險(xiǎn)、度假等有關(guān)。2)出游信息的獲取方式不同:女大學(xué)生比男大學(xué)生更依賴網(wǎng)絡(luò)宣傳，而男大學(xué)生則比女大學(xué)生更傾向于通過朋友介紹和電視報(bào)紙宣傳的方式來獲取出游信息。3)旅游目的地的偏好不同:女大學(xué)生對(duì)山水風(fēng)光、田園風(fēng)光、海濱沙灘和大型娛樂場所四類旅游目的地的偏好比男大學(xué)生高，男大學(xué)生對(duì)文物古跡類旅游目的地的偏好比女大學(xué)生高。4)住宿設(shè)施的選擇不同:女大學(xué)生偏愛安全、衛(wèi)生、價(jià)格適中的酒店;而男大學(xué)生則較女大學(xué)生更偏向于品牌信譽(yù)度高的酒店。5)餐飲選擇不同:女生比起男生更偏向當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜或大排檔，而男生則比女生更喜歡選擇肯德基等中西快餐。

旅游企業(yè)在開發(fā)大學(xué)生市場時(shí)應(yīng)針對(duì)男女大學(xué)生在出游特征上的差異，分別推出適合男女大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，以便更好地開拓大學(xué)生這個(gè)市場。例如，針對(duì)男女大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)上的差異，分別推出適合女大學(xué)生的休閑觀光、體驗(yàn)民族風(fēng)情類的旅游產(chǎn)品，和適合男大學(xué)生的帶有探險(xiǎn)、挑戰(zhàn)性的旅游產(chǎn)品;由于女大學(xué)生獲取出游信息的方式主要是網(wǎng)絡(luò)，所以旅游企業(yè)在營銷策略上應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的作用。此外，男大學(xué)生也比較傾向通過朋友介紹來獲取旅游信息，這就要求旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，以便贏取一個(gè)好的口碑，樹立良好的企業(yè)形象，增加自身競爭力;此外，在住宿方面要選擇一些比較衛(wèi)生、安全并且有一定品牌信譽(yù)度的經(jīng)濟(jì)型酒店(比如青年旅社)，這樣既滿足了男大學(xué)生的需要也滿足了女大學(xué)生的需要。在餐飲提供上，視情況多一些靈活性。但是大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感，旅游企業(yè)在開發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)也要格外注意產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性。

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(責(zé)任編輯/王建國)