孫目然 周 瑛 李喜瑞
摘要:企業(yè)文化是牽引企業(yè)運行的靈魂,盡快塑造良好的企業(yè)文化,對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和推動社會進步起著主動、積極的主導(dǎo)作用。本論文嘗試通過分析企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,尋求加強文化建設(shè),構(gòu)建企業(yè)文化體系的具體措施。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化構(gòu)成作用措施
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中形成的共同理想、價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化要素包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)市場形象。企業(yè)文化為企業(yè)員工認(rèn)同和遵守企業(yè)道德提供了良好的精神食糧。它能促進企業(yè)良好形象的樹立。對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和推動社會進步起著主動、積極的作用。
一、企業(yè)文化的體系構(gòu)成及作用
(一)企業(yè)文化的構(gòu)成
企業(yè)文化是一個企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)一。“主流”體現(xiàn)了企業(yè)法人意志與企業(yè)員工個人意志的統(tǒng)一。行為方式是所應(yīng)抱有的態(tài)度和采取的實踐方式。主流理念和主流行為方式的統(tǒng)一。構(gòu)成了企業(yè)文化的心理和行為基礎(chǔ)。
企業(yè)文化包括:物質(zhì)設(shè)施和產(chǎn)品構(gòu)成的物質(zhì)文化、各種活動中產(chǎn)生的行為文化、企業(yè)制定的規(guī)章制度構(gòu)成的制度文化、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成和趨于定型的精神文化。
(二)企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中的作用
1、企業(yè)文化從價值觀、企業(yè)精神、倫理道德、管理宗旨到規(guī)章制度、員工行為、企業(yè)形象等方面,以規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?,?gòu)建自己的體系,營造企業(yè)的精神家園,企業(yè)文化為企業(yè)長久發(fā)展提供動力。
2、企業(yè)核心競爭力來源于企業(yè)在個性基礎(chǔ)上形成的比較優(yōu)勢:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我異。比較優(yōu)勢必須依靠自我創(chuàng)新,創(chuàng)新又來自于文化,文化素質(zhì)決定創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力決定比較優(yōu)勢。有了比較優(yōu)勢才能具備核心競爭力。
3、企業(yè)文化有效改善企業(yè)管理的觀念和方式。把文化的特點和規(guī)律運用于經(jīng)營管理之中,挖掘開發(fā)員工內(nèi)心優(yōu)秀的元素,使它升華為理性認(rèn)知,從而改變員工的工作態(tài)度和行為模式,激發(fā)員工的自覺性、主動性、創(chuàng)造性。
4、企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)人力資源的開發(fā)。員工對企業(yè)的目標(biāo)、愿景、戰(zhàn)略、精神、價值觀產(chǎn)生認(rèn)同時,其職業(yè)生涯就會與企業(yè)的發(fā)展使命自覺相結(jié)合。個人的體能、智能、技能就會最大限度地發(fā)揮出來,奉獻企業(yè)。
5、企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有引導(dǎo)、約束、凝聚、激勵、輻射等效應(yīng)。引導(dǎo)企業(yè)整體價值取向和經(jīng)營管理,約束規(guī)范企業(yè)員工的思想、心理和行為,凝聚人心,激勵員工自覺自愿發(fā)揮潛能,輻射企業(yè)內(nèi)外部,樹立企業(yè)良好的公眾形象。提升企業(yè)的社會知名度和美譽度。
二、我國企業(yè)文化建設(shè)所存在的問題及構(gòu)建措施
(一)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
1、我國企業(yè)改革開放后很大程度上助長了“家族文化”的發(fā)展。家族企業(yè)不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機制予以管理和用人,追求眼前的利益。家族文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。
2、盲目追求企業(yè)文化的形式,忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營理念和價值是通過各種活動和形式表現(xiàn)出來的,如果只喊口號,就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。
3、脫離了企業(yè)管理實踐。企業(yè)文化是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng),是滲透在企業(yè)管理體制、激勵機制、經(jīng)營管理體系和戰(zhàn)略之中的,也是經(jīng)營理念和企業(yè)價值觀的一個貫穿過程。因此,企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實踐而成為一張白紙。
4、忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性。每個企業(yè)由于發(fā)展歷程、生產(chǎn)機制、產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu),企業(yè)管理模式不同,對環(huán)境做出的反應(yīng)策略也不同。因此,采用獨特的文化管理模式,管理才具備彈性和柔性,才更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。這是企業(yè)文化建設(shè)的一個關(guān)鍵。
(二)構(gòu)建企業(yè)文化體系的措施
1、對企業(yè)進行背景分析。了解企業(yè)的發(fā)展歷程。梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績和存在的問題,做好背景分析,使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個性特色。
2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念。分析企業(yè)的定位、經(jīng)營特色、文化特色,提煉企業(yè)的愿景、企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神,探求企業(yè)需要什么樣的文化。
3、理念強化。將核心理念對員工進行強化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”,認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作;征求員工意見和建議,進一步加強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和理解:展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。
4、認(rèn)同消化。樹立典型人物,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,進行“以文化力提升競爭力”的討論,幫助員工理解、消化企業(yè)的核心理念,使其自覺地將企業(yè)目標(biāo)與自身行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢。
5、傳播教化。系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設(shè)成果。改善企業(yè)形象:讓公眾了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化理念,樹立良好的企業(yè)形象和品牌親和力,增強員工的榮譽感;開展特色服務(wù),引導(dǎo)公眾認(rèn)識企業(yè)、體會企業(yè)、走進企業(yè),強化公眾對企業(yè)的認(rèn)識。
6、堅持與企業(yè)管理相互融合。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化是具有時代特色的經(jīng)營管理方式,是牽引企業(yè)運行的靈魂,企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此,必須正確對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識,有計劃有組織的予以實施,使企業(yè)文化物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化。使企業(yè)步入一個健康飛速的發(fā)展環(huán)境。