基于信息化分析的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究

尹文靜

摘要：農(nóng)村旅游是近年來新興的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)不僅有助于帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，升級農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善農(nóng)民生活，還能倒逼農(nóng)村重視環(huán)境治理問題，從而實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。本文將分析在農(nóng)村旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)中融入信息技術(shù)的意義以及目前面臨的現(xiàn)實性問題，探索基于信息化分析的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：信息化；旅游產(chǎn)業(yè)；發(fā)展

一、在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融入信息技術(shù)的意義

（一）減輕農(nóng)村旅游生產(chǎn)經(jīng)營資金壓力

傳統(tǒng)意義上的旅游產(chǎn)業(yè)，是由生產(chǎn)旅游產(chǎn)品與提供旅游服務(wù)的旅游企業(yè)結(jié)合而成的，即農(nóng)村發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)需要在生產(chǎn)旅游產(chǎn)品和提供旅游服務(wù)方面投入大量的資金和人力。而相較于有悠久旅游傳統(tǒng)的地區(qū)，農(nóng)村旅游景點的知名度較低，導(dǎo)致景點吸引游客難；隨著各類新媒體平臺的發(fā)展，有些地區(qū)會因為蹭上熱點或登上熱搜而火爆，景點又面臨了游客大規(guī)模涌入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上等問題。游客很有可能會因為當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)或服務(wù)不到位，對該旅游景點進(jìn)行負(fù)面評價，對景點的后續(xù)發(fā)展有很大影響。在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融入信息技術(shù)，利用信息化分析掌握客流量的規(guī)律和游客需求，能提高農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)資金投入的精準(zhǔn)度，從而減輕生產(chǎn)經(jīng)營資金壓力。

（二）促進(jìn)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時代的進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)前景廣闊，人們的理念、認(rèn)知也不斷更新迭代，農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)要想實現(xiàn)健康、良性、可持續(xù)發(fā)展，就要立足時代特點，以游客的需求為落腳點，不斷優(yōu)化、更新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。利用信息技術(shù)開展生產(chǎn)、管理是未來的大趨勢，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷改變著人們的生活，也在不斷淘汰產(chǎn)能落后的舊產(chǎn)業(yè)。所以，在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融入信息技術(shù)，是保證農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

（三）有利于開拓農(nóng)村旅游市場

在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融入信息技術(shù)，有助于延伸農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)吃、住、行、購、游、娛全方位發(fā)展的穩(wěn)定模式，開拓農(nóng)村旅游市場，提升在旅游業(yè)中的競爭力，從而實現(xiàn)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。將信息技術(shù)融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有助于優(yōu)化傳統(tǒng)經(jīng)營模式，探索新發(fā)展契機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，改善傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)單一的服務(wù)和管理模式，擴(kuò)大旅游市場的規(guī)模，實現(xiàn)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融入信息技術(shù)時存在的問題

（一）農(nóng)村旅游網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)建設(shè)不完善

農(nóng)村地區(qū)缺少網(wǎng)絡(luò)平臺支持，或網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)建設(shè)不完善，一方面，影響了農(nóng)村旅游數(shù)據(jù)的實時共享，造成旅游資源浪費；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)平臺缺少更新維護(hù)等問題，影響訪問者的瀏覽體驗，從而損失潛在游客，影響當(dāng)?shù)剞r(nóng)村旅游平臺的認(rèn)可度，導(dǎo)致農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)市場營銷存在盲目性，游客可進(jìn)入性較差，降低當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的市場競爭力，提高其被市場淘汰的風(fēng)險。

（二）電商營銷策略有限

目前，在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)中融入信息技術(shù)，存在電商營銷策略有待完善的問題，目前農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳營銷還要依靠政府部門，而政府部門一方面承擔(dān)著多個地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳工作，很難實現(xiàn)對某一農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)有針對性地推廣宣傳；另一方面隨著新媒體平臺的興起，傳統(tǒng)的宣傳推廣效率較低。農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)利用信息技術(shù)和新媒體平臺開展?fàn)I銷宣傳，不斷提升當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的知名度，吸引游客游玩、企業(yè)投資。

（三）農(nóng)村旅游網(wǎng)絡(luò)平臺信息共享水平較低

目前，農(nóng)村地區(qū)在推進(jìn)旅游信息化建設(shè)的過程中，尚未打造完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，旅游領(lǐng)域的諸多信息與數(shù)據(jù)都散布在各個地區(qū)，沒有充分、有效地集中配置和整合這些資源，導(dǎo)致旅游數(shù)據(jù)信息發(fā)生變動時，旅游公司和相關(guān)企業(yè)并不能第一時間了解最新資訊，也就無法變更營銷策略、調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模、優(yōu)化旅游服務(wù)。農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)若想實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須提升網(wǎng)絡(luò)平臺信息的共享水平，提高信息共享效率和規(guī)模。

（四）缺乏高素質(zhì)的信息技術(shù)人才

在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)中融入信息技術(shù)，存在缺乏高素質(zhì)信息技術(shù)人才的問題，主要表現(xiàn)在，隨著城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村居民大量涌入城市務(wù)工，尤其是年紀(jì)較輕、受過基礎(chǔ)教育的人們大多不在農(nóng)村生活，導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)參與人員的文化水平低、信息化素質(zhì)差，這一問題嚴(yán)重影響了信息技術(shù)在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的融入。雖然為了扶持農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)，當(dāng)?shù)卣畷鶕?jù)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的具體發(fā)展情況提供人才支持，但這些信息技術(shù)專業(yè)人才大多不了解農(nóng)村的基本情況，時常發(fā)生與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民溝通不暢的問題。所以，農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的人才是既熟悉農(nóng)村情況又具備信息技術(shù)專業(yè)知識的“兩面型”人才，目前較稀缺，影響了信息技術(shù)在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的融合、滲透。

三、基于信息化分析的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

（一）加速網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加速網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，首先要建立便捷、快速的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，一方面對從業(yè)人員、餐飲門店和其他有關(guān)商鋪進(jìn)行信息登記，完成當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)人事信息和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)信息登記，便于日后的市場管理；另一方面，將當(dāng)?shù)氐淖匀宦糜钨Y源在管理系統(tǒng)中登記，為后續(xù)的開發(fā)準(zhǔn)備工作和保護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。同時，還要重視對企業(yè)官網(wǎng)的運(yùn)營維護(hù)，及時更新旅游節(jié)事信息、產(chǎn)品和交通情況，為游客提供良好的體驗。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)信息化科技人才培養(yǎng)

農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)信息化科技人才的培養(yǎng)，可為農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供保障，這是實現(xiàn)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的重要策略。首先，要從源頭加強(qiáng)對信息化科技人才的培養(yǎng)，即高校學(xué)院加強(qiáng)對該類人才的培養(yǎng)，不僅要提升學(xué)生的信息技術(shù)掌握水平，還要提供農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容拓展，從而培養(yǎng)出既了解農(nóng)村、農(nóng)民，又掌握信息技術(shù)的“兩面型”人才。但是，人才培養(yǎng)是一個長期的過程，所以，要針對“片面型”人才進(jìn)行“兩面型”培養(yǎng)。例如，對信息技術(shù)專業(yè)人才開展農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)及信息技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。此外，對企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行再培訓(xùn)。這些員工有豐富的工作經(jīng)驗，對旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和存在的問題都有比較深切的認(rèn)知，企業(yè)可以先收集內(nèi)部員工的意見和建議，根據(jù)需求制定培訓(xùn)內(nèi)容，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對性和實用性，提升培訓(xùn)效率。

（三）建立健全農(nóng)村旅游業(yè)的信息化發(fā)展機(jī)制

一個科學(xué)合理的發(fā)展機(jī)制，對行業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用。首先，要加大對農(nóng)村環(huán)境的保護(hù)力度。人們選擇去農(nóng)村旅游的主要原因是享受農(nóng)村的綠色環(huán)境，近距離接觸大自然。所以，自然環(huán)境是支撐農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展的基石，要想發(fā)展壯大農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)，必須治理和保護(hù)好農(nóng)村自然環(huán)境。其次，要不斷豐富旅游項目種類，農(nóng)村旅游之所以受季節(jié)更替影響大，主要是因為項目較單一。所以，要減弱不穩(wěn)定性，盡可能削弱淡旺季影響，就要依據(jù)本地特色，不斷拓展、豐富旅游項目。再次，要完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不完善，一方面會為游客帶來生活上的不便；另一方面也會影響人們對農(nóng)村旅游業(yè)的看法，所以，要在體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色的基礎(chǔ)上完善基礎(chǔ)設(shè)計建設(shè)。最后，要合理規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，例如，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛱厥獾牡匦蔚孛策M(jìn)行設(shè)計，不斷提高游客體驗，使旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)完善農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈

旅游產(chǎn)業(yè)受社會經(jīng)濟(jì)多方面影響，即旅游產(chǎn)業(yè)的短期發(fā)展易受季節(jié)變化、節(jié)假日等影響。綜上所述，旅游業(yè)的發(fā)展具有較強(qiáng)的不穩(wěn)定性，尤其是農(nóng)村旅游業(yè)的發(fā)展。農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的知名度和競爭力都與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)有一定差距，例如，農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的主要形式是農(nóng)家樂，而農(nóng)家樂受季節(jié)變換的影響很大。所以，要想實現(xiàn)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就要利用互聯(lián)網(wǎng)完善農(nóng)村旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。

首先，可將景區(qū)旅游與特色產(chǎn)品結(jié)合起來，利用互聯(lián)網(wǎng)對特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，實現(xiàn)特色產(chǎn)品線上和線下的“雙渠道”銷售。此舉一方面能幫助企業(yè)克服景區(qū)淡季收入低的困境，另一方面可以利用特色產(chǎn)品提升景區(qū)的知名度和人文吸引力，從而緩解景區(qū)淡季游客少的情況。

其次，可以將企業(yè)與合作企業(yè)設(shè)計成一個相互關(guān)聯(lián)的綜合性網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋性和信息傳播速度實現(xiàn)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的信息化發(fā)展。

最后，農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要打“特色牌”，即抓住并發(fā)揚(yáng)地方特色，用其吸引客源，所以，要重視旅游景點特色的營造。

（五）優(yōu)化農(nóng)村旅游電商營銷策略

電子商務(wù)是指買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易的平臺，電子商務(wù)具有買賣雙方聯(lián)系方便、受空間約束小、覆蓋性廣的優(yōu)點。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，為人們的生活帶來了極大便利，也為各行各業(yè)帶來了機(jī)遇。農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)要抓住電子商務(wù)這一機(jī)遇，通過有效的營銷宣傳，積極拓展線上銷售渠道，提升效益。

首先，企業(yè)可以將當(dāng)?shù)仫L(fēng)景、美食、文化等內(nèi)容拍攝成圖片或視頻，發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上，吸引網(wǎng)友點擊瀏覽，提升當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的知名度。此外，企業(yè)可以將住宿環(huán)境、當(dāng)?shù)孛朗?、特色產(chǎn)品等內(nèi)容發(fā)布到官網(wǎng)上，設(shè)置引擎搜索，提高官網(wǎng)瀏覽量，吸引更多的游客。

其次，企業(yè)應(yīng)重視新媒體平臺在營銷宣傳工作中的重要作用，積極探索利用新媒體平臺開展宣傳營銷的方式，把握熱點，吸引流量，提升營銷效率。例如，可以申請抖音、快手賬號，定期發(fā)布當(dāng)?shù)孛朗?、游客照片等?nèi)容，通過與大V連線、參與火爆話題等方式，不斷提高旅游景點在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率。

最后，企業(yè)除了通過有效的宣傳、營銷吸引游客外，還可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、地區(qū)特色等設(shè)計旅游產(chǎn)品，一方面作為旅游紀(jì)念品放在景點售賣，另一方面可以作為特色產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

四、結(jié)束語

在農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融入信息技術(shù)，具有減輕生產(chǎn)經(jīng)營資金壓力、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、有利于開拓旅游市場的重要意義。然而，目前存在網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)建設(shè)較弱、電商營銷策略不完善、網(wǎng)絡(luò)平臺信息共享水平較低、缺乏高素質(zhì)的信息技術(shù)人才等問題。要想充分發(fā)揮信息技術(shù)對農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的支持作用，就要加速網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)信息化科技人才培養(yǎng)，建立健全信息化發(fā)展機(jī)制，利用互聯(lián)網(wǎng)完善產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化農(nóng)村旅游電商營銷策略。

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