黃英姿
面對(duì)我們朝夕相處的學(xué)生,我們應(yīng)該在“批評(píng)的藝術(shù)”上下功夫,想出高明、巧妙、妥帖的“順耳忠言”,巧妙運(yùn)用富有感染力和遷移性的語(yǔ)言。如能變指令為參謀,變對(duì)立為友善,變貶抑為褒揚(yáng),以徹底的委婉取得合適的角度,拐彎抹角地表達(dá)自己真實(shí)的意思,我想我們的教育會(huì)更有成效。
一、 順?biāo)浦鄣倪w就
同樣的事情,不同的處理方式往往會(huì)造成不一樣的后果。當(dāng)我們的學(xué)生犯了錯(cuò)誤,又礙于面子拒不承認(rèn)時(shí),順藤摸瓜、追根窮底地責(zé)問(wèn)與批評(píng)并不是明智之舉,此時(shí),我們不妨“順?biāo)浦邸?送學(xué)生個(gè)人情,給他們個(gè)下臺(tái)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在教師善意的退讓下,真正做到自我覺(jué)醒、自我改正、自我完善。
一天,紀(jì)律委員向我報(bào)告:班上的違紀(jì)記錄本不知被誰(shuí)全部撕掉了。聽(tīng)到這個(gè)消息,我不由得火冒三丈:連我設(shè)的違紀(jì)記錄本都敢撕,這分明是向我挑戰(zhàn)!于是,在班會(huì)課上,我說(shuō):“同學(xué)們,我們今天的班會(huì)主題是——破案。我班的違紀(jì)記錄本被人撕掉了,所以,今天就想讓你們把這件事搞個(gè)水落石出,以證明你們的辦案能力。誰(shuí)愿意接手這案子呢?”
“我來(lái)!”在班上有點(diǎn)號(hào)召力的班長(zhǎng)站了起來(lái)。“好。時(shí)間30分鐘,現(xiàn)在開(kāi)始。”說(shuō)完,我關(guān)上教室的門(mén),站在外面等結(jié)果。30分鐘后,我推門(mén)進(jìn)去,只見(jiàn)班長(zhǎng)和他的幾個(gè)助手滿臉失望,而幾個(gè)違紀(jì)多的學(xué)生卻用得意的眼光瞧著我,一副“看你怎么收?qǐng)觥钡臉幼?。我在教室里慢慢地走了個(gè)來(lái)回,走回講臺(tái)說(shuō):“同學(xué)們,其實(shí)這個(gè)案子我已經(jīng)清楚了,因?yàn)橛幸粋€(gè)同學(xué)的眼神已經(jīng)告訴了我答案。”
這時(shí),很多同學(xué)大聲喊:“誰(shuí)?有種的就站出來(lái)。”
我說(shuō):“我們不要再懷疑誰(shuí)了,也不要指責(zé)這個(gè)同學(xué)了,我認(rèn)為該同學(xué)也做得不錯(cuò)……”一聽(tīng)這話,學(xué)生們面面相覷,不知道我葫蘆里賣(mài)的什么藥。我接著說(shuō):“因?yàn)檎l(shuí)都知道被記在上面不是什么光彩的事,而且誰(shuí)都不愿意去犯。所以我想這位同學(xué)的本意可能是想讓大家忘掉那些不光彩的事,并爭(zhēng)取以后不再發(fā)生,所以——我們不再需要違紀(jì)記錄本了?!痹捯魟偮?教室里面立即響起熱烈的掌聲。
“但是,大家能從此以后做到不違紀(jì)嗎?”
“做得到,做得到……”
“好,那我們從現(xiàn)在起就把違紀(jì)記錄本改成閃光記錄本,專門(mén)用來(lái)記錄我們班同學(xué)在校期間閃光的地方吧!”
“吔!老師萬(wàn)歲……”我注意到那幾個(gè)違紀(jì)多的學(xué)生叫得特別帶勁。
從那以后,班上的紀(jì)律的確好多了。
老師們,當(dāng)你面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤束手無(wú)策時(shí),不妨換個(gè)角度換種方式,將“錯(cuò)”就錯(cuò),“順?biāo)浦邸?也許會(huì)海闊天空!
二、 旁敲側(cè)擊的暗示
我們工作的根本原則是要對(duì)每一個(gè)生命個(gè)體有一種理解和認(rèn)可,一種起碼的尊重。我們必須以一個(gè)孩子的眼光來(lái)看待學(xué)生的為人處世。我們有時(shí)候?qū)W(xué)生的鍥而不舍、強(qiáng)攻硬上難收成效時(shí),迂回前進(jìn)、旁敲則擊的暗示則能收到奇效。這其中的奧秘就在于它的含蓄和間接不容易使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。教育者的意圖越隱蔽,教育效果越好。
下午,第一節(jié)課的鈴聲剛響過(guò),我走上講臺(tái),習(xí)慣性地將臺(tái)下掃視一遍,發(fā)現(xiàn)一貫貪玩的小翼沒(méi)來(lái),我給他劃上遲到,開(kāi)始講課。
做練習(xí)時(shí),我照例在臺(tái)下巡視。偶一回頭,發(fā)現(xiàn)一顆小腦袋在窗外一閃,是小翼!我悄悄地走過(guò)去,猛地拉開(kāi)門(mén),出現(xiàn)在他面前。他慌了,驚恐地望著我,兩手藏在身后?!澳恪蔽艺牒莺萦?xùn)他幾句,忽然間想起前幾天見(jiàn)到他媽媽時(shí),他媽說(shuō):“給他買(mǎi)了臺(tái)電腦,這孩子可算著了迷,忘了吃飯,忘了睡覺(jué)?!笔遣皇怯滞嫫鹆穗娔X,才遲到的呢?一個(gè)新的想法躍入我腦際,何不換個(gè)辦法處理呢?畢竟,貪玩是孩子的天性。于是,我沒(méi)批評(píng)他,只是摸著他的頭說(shuō):“去上課吧?!?/p>
課外活動(dòng)時(shí),我故意跟同學(xué)們談起了電腦和電腦的用途,如儲(chǔ)存知識(shí)、學(xué)習(xí)、看書(shū)、計(jì)算等等,同學(xué)們都搶著回答。或許我們的討論不全面、不具體,小翼忍不住湊過(guò)來(lái)大聲糾正我們。我見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟了,就當(dāng)著幾個(gè)同學(xué)的面向他請(qǐng)教有關(guān)電腦的知識(shí),他自然中招,滔滔不絕地講解開(kāi)來(lái)。等他說(shuō)完,我微笑著說(shuō):“你懂得的電腦知識(shí)可真多!”他有點(diǎn)不好意思,突然好像悟出了什么,紅著臉說(shuō):“老師,以后我不玩電腦游戲了?!蔽医又f(shuō):“電腦是位老師,它能告訴你許多知識(shí),如畫(huà)圖、計(jì)算、學(xué)習(xí)樣樣離不開(kāi)它,但要分個(gè)時(shí)候,中午時(shí)間短,應(yīng)該好好休息,不然,下午怎會(huì)有精力學(xué)習(xí)呢?”“老師,我明白了?!毙∫硇念I(lǐng)神會(huì)地回答說(shuō)。從此,他再也沒(méi)有遲到過(guò)。
三、 以退為進(jìn)的迂回
俗話說(shuō):“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。” “退”可為自己的工作留有余地,以“退”為“進(jìn)”,有利于班主任更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作。孫子曰:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆。”尤其是面對(duì)一些“犟學(xué)生”、“硬骨頭”,一定要摸清他們的性格特點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)姆椒?真正做到因材施教。
這個(gè)學(xué)期初,本班“惹事大王”小偉為了看同桌的那張紙貼畫(huà),與同桌發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),最后還打了起來(lái)。我聞?dòng)嵹s來(lái)把他們倆分開(kāi),其他同學(xué)馬上向我進(jìn)行“實(shí)況”報(bào)道。我看了看兩位當(dāng)事人,只見(jiàn)小偉鼻孔朝天,兩眼不瞧人,氣焰十分囂張。看到這里,我心中不禁無(wú)名火起,正想發(fā)作,但細(xì)細(xì)一想,又覺(jué)得小偉脾氣那么暴躁,如果采取強(qiáng)硬手段,憑一時(shí)的沖動(dòng)草率處置,只會(huì)使矛盾升級(jí)。于是我靈機(jī)一動(dòng)說(shuō):“來(lái),老師讓你看一樣?xùn)|西?!苯又鴰睫k公室,拿出一些紙貼畫(huà)給他看,看他一副愛(ài)不釋手的樣子。我說(shuō):“既然你喜歡,就挑幾張吧,老師送給你?!边@一下,他臉紅了,低聲說(shuō):“老師,我錯(cuò)了,你怎么不批評(píng)我,反而……”我摸著他的頭,笑著說(shuō):“傻孩子,人誰(shuí)無(wú)過(guò),老師相信你能改正?!边@樣過(guò)了幾天,小偉主動(dòng)找我,言辭懇切地說(shuō):“老師,您親切的話語(yǔ)為我指點(diǎn)了迷津。請(qǐng)您看我的實(shí)際行動(dòng)吧!”他果真“從頭做起”,學(xué)習(xí)上,主動(dòng)幫助同學(xué);生活上,熱情為同學(xué)服務(wù)。班委會(huì)改選時(shí),同學(xué)們還一致推薦他當(dāng)體育委員。
其實(shí)有時(shí)候,與其興師動(dòng)眾,正面交鋒,不如換一種方式,以退為進(jìn),也許會(huì)取得出人意料的效果。
四、 正話反說(shuō)的妙用
批評(píng)的話,學(xué)生往往聽(tīng)不進(jìn)去。因此變換說(shuō)話的方式,正話反說(shuō),使他們能夠聽(tīng)下去,然后自己去思考,也是一種較好的批評(píng)方式。
開(kāi)學(xué)初,班里有一部分同學(xué),經(jīng)常不做或少做作業(yè),需要老師去催交。對(duì)此,我決定換個(gè)角度來(lái)教育他們。班會(huì)課上,我向全班同學(xué)表達(dá)了我的“感謝”:“近段時(shí)間來(lái),有好多同學(xué)用不同的形式表達(dá)著對(duì)老師的關(guān)心。例如,有的為了減輕老師的工作負(fù)擔(dān),故意少做或不做作業(yè),替我省下了好多批改作業(yè)的時(shí)間,對(duì)此,我非常感動(dòng)。在感動(dòng)之余,我也想為同學(xué)們多付出一點(diǎn)。懇請(qǐng)各位,看在我閑得無(wú)聊的份上,給我多一些作業(yè)本吧!”一席話說(shuō)得大家開(kāi)懷大笑,同時(shí)也讓不完成作業(yè)的同學(xué)有所感悟。
批評(píng)的話,贊揚(yáng)地說(shuō),巧妙地揭露出事物的內(nèi)在矛盾,造成既出乎意料、又合乎情理,令人含笑不止、回味無(wú)窮的效果,笑聲大大改善了氣氛,這時(shí)教師不是高高在上的布道者,學(xué)生也不只是規(guī)規(guī)矩矩的惟命是從者。只有理解了才笑,而笑的情感體驗(yàn)又加深了理解,這是學(xué)生自己領(lǐng)悟后才得到的,比單純灌輸更能占領(lǐng)學(xué)生的頭腦。
教育藝術(shù)千姿百態(tài),教育語(yǔ)言千變?nèi)f化。委婉的批評(píng)語(yǔ)言,不同于失望與憤怒,也不同于冷笑和蔑視,更不同于挖苦和嘲諷。那是教師以真誠(chéng)和善良的態(tài)度看待學(xué)生缺點(diǎn),了解錯(cuò)誤的實(shí)質(zhì)所在,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言加以形象巧妙的揭示,用委婉、風(fēng)趣的方式進(jìn)行的一種批評(píng)教育,表現(xiàn)出的是對(duì)學(xué)生的一種希望和總體的肯定。笑聲帶來(lái)師生之間的融洽與和諧,受教育者自己也解頤而笑,在臉發(fā)燙、發(fā)燒的同時(shí),內(nèi)心蓄積起改過(guò)自新的動(dòng)機(jī)。這樣的教育,我們“不亦樂(lè)乎”?
老師們,教育的語(yǔ)言,逆耳就不易入耳,不易入耳便不易入心,何以利行?我們批評(píng)的語(yǔ)言何不委婉點(diǎn)兒,使忠言變得順耳些,再順耳些呢?