呼喚網(wǎng)絡(luò)空間的理性時(shí)代

王彥林

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息交流的空間越來(lái)越自由和開(kāi)放，網(wǎng)絡(luò)空間的公共性越顯突出。網(wǎng)絡(luò)空間的多元性、匿名性、平等性、參與性等特點(diǎn)，使“把關(guān)人”概念逐漸消解；帶來(lái)草根與精英階層二元對(duì)立的崩潰；“議程設(shè)置”理論遭到質(zhì)疑：當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)空間具有優(yōu)越性的同時(shí)也帶來(lái)了不少問(wèn)題：匿名而導(dǎo)致的不負(fù)責(zé)任行為泛濫；參與者的單一化，缺乏代表性；參與討論的話題分散且深度不夠；網(wǎng)絡(luò)自身的不理性，使網(wǎng)絡(luò)缺乏引導(dǎo)參與者走向理性的討論。文章基于對(duì)BBS論壇的分析，認(rèn)為應(yīng)建立必要措施，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間的理性時(shí)代。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)空間BBS論壇理性時(shí)代思考

一、網(wǎng)絡(luò)空間的特點(diǎn)

“網(wǎng)絡(luò)空間”，英文稱Cyberspaee。最早是由吉布森在1984年出版的小說(shuō)《神經(jīng)漫游者》中提出的，指將電子設(shè)備介入人體神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)后所產(chǎn)生的幻境。但隨著信息的全球化和互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際化，因互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)空間已不再是一個(gè)所謂的幻境，而是通過(guò)電腦進(jìn)行交流的虛擬空間。電腦的普及使得網(wǎng)絡(luò)宅間作為一種深刻影響人們生活的現(xiàn)象進(jìn)入了日常生活乃至學(xué)術(shù)視野，

網(wǎng)絡(luò)空間的主要功能之一就是提供交流的平臺(tái)，通常的網(wǎng)絡(luò)交流包括私人通信和公共討論兩大類：E-mail和即時(shí)聊天工具是私人通信的兩種形式，而網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)和博客用來(lái)進(jìn)行公共話題的討論，網(wǎng)絡(luò)空間的飛速發(fā)展得益于自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)空間具有其他各種空間所不具有的特殊性。

網(wǎng)絡(luò)的特征決定了網(wǎng)絡(luò)空間的特性，網(wǎng)絡(luò)空間的特點(diǎn)表現(xiàn)為多元性、匿名性、平等性、參與性等。

多元性，這里的多元性包括參與者身份的多元性和討論話題的多元化。網(wǎng)絡(luò)空閫中參與者不同于傳統(tǒng)媒體那樣，擁有話語(yǔ)權(quán)的永遠(yuǎn)是精英層，社會(huì)大眾都是單面接受的受眾，而且對(duì)于話題的討論若隱若現(xiàn)，更沒(méi)有機(jī)會(huì)參與媒體的批評(píng)。在網(wǎng)絡(luò)空問(wèn)中，參與者已經(jīng)沒(méi)有精英和大眾之分，每個(gè)參與討論的人就某一話題都能發(fā)表自己的意見(jiàn)和批評(píng)。與此同時(shí)，人們可以就社會(huì)中的任一話題或自認(rèn)為有意義的話題展開(kāi)討論，從而實(shí)現(xiàn)了真正的“公共空間”。

匿名性。匿名性是網(wǎng)絡(luò)空間的一個(gè)特有屬性，有利于參與者討論。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)空間的自由和開(kāi)放，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間獲取信息、發(fā)布信息乃至交流意見(jiàn)都是在互相匿名的狀態(tài)下進(jìn)行的，這樣有利于保證意見(jiàn)的多樣性和真實(shí)性，從而達(dá)到交流的目的。

平等性。網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性使參與者之間的等級(jí)、私人以及組織關(guān)系不復(fù)存在，有利于保證參與者之間實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)表達(dá)的平等。各參與者之間的交流，在網(wǎng)絡(luò)空間中不受社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和意識(shí)形態(tài)的潛在影響。

參與性。網(wǎng)絡(luò)空間中每一個(gè)參與者，都可以與其他用戶就人們所關(guān)心的話題自由地交流意見(jiàn)、發(fā)表評(píng)論。這種自由可以激發(fā)廣大參與者的參與熱情，實(shí)現(xiàn)討論的目的。對(duì)于每一個(gè)參與討論的用戶接收信息、發(fā)布信息、抒發(fā)意見(jiàn)都是在互相自發(fā)和自愿的前提下進(jìn)行的，突顯交流的自主性。

二、基于以上特點(diǎn)對(duì)BBS的評(píng)價(jià)

“BBS是英文BuUetm Board Svstem的縮寫。中文翻譯為電子公告板，這是網(wǎng)絡(luò)提供的一種信息服務(wù)，其最重要的功能是作為用戶發(fā)表觀點(diǎn)的論壇”。在BBs論壇中，用戶可以自由地訪問(wèn)，發(fā)布帖子傳遞或表達(dá)自己的意見(jiàn)，同時(shí)也可以閱讀“他者”的文章并發(fā)表個(gè)人的評(píng)論。自1991年周內(nèi)開(kāi)設(shè)第一個(gè)BBS論壇“水木年華”以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)中開(kāi)設(shè)的BBS數(shù)量越來(lái)越多，眾多的新聞媒體甚至政府網(wǎng)站也開(kāi)設(shè)這一功能，如“強(qiáng)國(guó)論壇”、“發(fā)展論壇”、“貓撲論壇”等。

BBS論壇作為網(wǎng)絡(luò)空間中的一位典型成員，其各種優(yōu)點(diǎn)得以最大程度地彰顯，既兼具以上網(wǎng)絡(luò)空間的特點(diǎn)，還具有某些“公共空間”的特色。

BBS論壇的“公共空間”特色。第一，BBS論壇中“把關(guān)人”逐漸消解。在傳統(tǒng)的媒介條件下，嚴(yán)格的把關(guān)人將大眾排斥在了媒介平臺(tái)之外，大眾很難接近媒體進(jìn)而發(fā)表自己的話語(yǔ)。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代任何人都可以參與網(wǎng)絡(luò)討論，就某一公共話題自由交流意見(jiàn)，從而達(dá)成一定共識(shí)或促成共識(shí)的建立。如果說(shuō)凡傳者就是把關(guān)人，那么網(wǎng)絡(luò)傳播中傳播者和受眾之間的界限也就逐漸模糊了，而且參與者之間的互動(dòng)性卻明顯地加強(qiáng)。

BBS論壇(以下簡(jiǎn)稱論壇)就是這樣的一個(gè)“場(chǎng)”，在這個(gè)領(lǐng)域中，每個(gè)參與其中的人都有平等的媒介接近權(quán)和發(fā)言權(quán)，他們既是傳播者，同時(shí)又是受眾，把關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)早已大大降低甚至不復(fù)存在。

第二，精英與大眾界限開(kāi)始模糊。在BBS論壇中，帖子顯然不是按照參與者的地位來(lái)排列的，而是按照被點(diǎn)擊和瀏覽程度排列，廣受關(guān)注的話題則討論異常熱烈，反之則會(huì)遭受冷遇。也就是說(shuō)決定帖子好壞和是否選擇的標(biāo)準(zhǔn)不是由少數(shù)的精英制定和選擇，而是由大眾來(lái)決定的。在此情況下，大眾文化和流行文化得到空前發(fā)展，文化形式的變化促使了觀念的轉(zhuǎn)變，因此對(duì)傳統(tǒng)文化的定義提出了質(zhì)疑。

第三，“議程設(shè)置”理論被顛覆。傳統(tǒng)媒介中，即便是人們承認(rèn)了傳受二元的中心論，承認(rèn)了言論自由和權(quán)利的平等，但是少數(shù)精英的意志卻不可避免地凌駕于大眾言論之上，媒介的議程對(duì)大眾的時(shí)論話題進(jìn)行著引導(dǎo)和灌輸。

然而在論壇中，參與者進(jìn)行的平等討論直接反映公眾輿論，甚至直接生成公共議程。因此由“傳統(tǒng)媒體中‘傳媒議程_公眾議程1+政策議程直接變?yōu)榱恕娮h程葉傳媒議程-+政策議程”。傳統(tǒng)媒體中議程設(shè)置功能在論壇中失去了存在的基礎(chǔ)，從而造成了傳媒精英和傳播者的分離。

BBS論壇公共領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)是不可小視的，但同時(shí)要警惕因網(wǎng)絡(luò)的公共性而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

三、BBS論壇存在的問(wèn)題

就像以上討論，論壇的特點(diǎn)誠(chéng)然帶來(lái)了傳統(tǒng)媒體不能提供的優(yōu)越性，但因網(wǎng)絡(luò)宅間的開(kāi)放性和匿名性，使參與者參加討論時(shí)缺少應(yīng)有的素質(zhì)和責(zé)任，諸如網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)日盛一日。

由匿名而導(dǎo)致的不負(fù)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)論壇中社會(huì)公共事務(wù)的討論是自由和開(kāi)放的，人們對(duì)大家所關(guān)注的話題自由地發(fā)表看法和提出批評(píng)。正如西方媒體初創(chuàng)之時(shí)的宗旨——“觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)”一樣，意見(jiàn)的交流在網(wǎng)絡(luò)論壇中不斷得到展現(xiàn)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性又為參與者提供了特殊的身份保護(hù)。因此人們?cè)谶@樣一種完全靠自律而進(jìn)行的對(duì)論，不可避免地將會(huì)出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的言論和行為。諸如各種網(wǎng)絡(luò)暴力，甚至相互攻擊謾罵的言論隨處可見(jiàn)，其導(dǎo)致的不良影響非常大，這不僅反映出參與者自身的基本素質(zhì)問(wèn)題，而且也折射了網(wǎng)絡(luò)本身的極大不完善。

參與者的單一化，缺乏代表性。從參與論壇討論的人員組成來(lái)看，結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，缺乏代表性。由于上網(wǎng)能力和知識(shí)文化水平的不平衡，使得網(wǎng)絡(luò)媒體的使用范圍受到限制。從目前的情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)民主要集中在受過(guò)高等教育的年輕男性公民。另外，男性群體的聲音過(guò)高而淹沒(méi)了女性，造成了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播中的性別

歧視。論壇中討論的話題集中在男性話語(yǔ)的統(tǒng)攝下而很少關(guān)注女性，在網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)代出現(xiàn)新的邊緣人。

參與討論的話題分散且深度不夠。在目前的論壇時(shí)論中，主要有兩種趨勢(shì)：無(wú)主題的漫談和所謂的討論。在漫談過(guò)程中，參與者就自己生活中的一些瑣碎，漫無(wú)目的地隨意閑談，甚至是情感宣泄，最終也形成不了統(tǒng)一的認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生行動(dòng)；關(guān)于討論，雖效果顯著而達(dá)到集思廣益的目的，但參與者樂(lè)于擴(kuò)展話題，更甚者還會(huì)在論壇中亂貼廣告，使討論的空間蒙上了商業(yè)化的氣息，最終失去了討論的本真面目?？v觀論壇言語(yǔ)，情緒化、感性化、膚淺化充斥其間，有時(shí)人們就某一話題因不符合自己的口味而進(jìn)行無(wú)的放矢的發(fā)泄，這從根本上就失去了討論的初衷。所有這些行為，都直接影響討論話題的深度和廣度，影響了論壇討論的本質(zhì)。

論壇自身存在不理性行為。在論壇討論的過(guò)程中，除了參與者自身的一些問(wèn)題外，網(wǎng)絡(luò)論壇本身也存在不理性行為，表現(xiàn)為論壇缺乏有效引導(dǎo)參與者走向理性的討論，從而就缺失了真正意義上的公共事務(wù)討論空間。網(wǎng)絡(luò)論壇的自由和開(kāi)放是參與公共討論的前提條件，但是缺乏引導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)論壇也達(dá)不到理想的狀態(tài)。因此，網(wǎng)絡(luò)論壇的自由與開(kāi)放性是具有相對(duì)性的，表現(xiàn)在論壇是一個(gè)文明的公共空間，要求參與者文明對(duì)話，即參與者以“討論”為業(yè)而非以發(fā)泄為快。人們就某一些公共話題進(jìn)行的討論，各抒己見(jiàn)，最終達(dá)成共識(shí)，從而使討論的本質(zhì)意義得以建構(gòu)。

四、思考

針對(duì)BBS的這些實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)媒體特有的優(yōu)勢(shì)和條件加以解決，主要是完善網(wǎng)絡(luò)空間的自身效應(yīng)，積極引導(dǎo)參與者討論；另外還應(yīng)加強(qiáng)參與者自身素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)論壇空間的理性同歸。

首先，改變參與者的觀念，提高網(wǎng)絡(luò)媒體認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的建構(gòu)某種意義上說(shuō)是一個(gè)新生事物，需要參與者觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)媒體中，媒體作為權(quán)力階層傳達(dá)意識(shí)形態(tài)的工具，是一種單向度的傳播，廣大受眾根本沒(méi)有參與對(duì)論的權(quán)利。長(zhǎng)期以來(lái)在這種媒體固有范式中，受眾的參與和評(píng)判思維被凝固，受眾已習(xí)慣于被動(dòng)地接受信息，造成了集體的失語(yǔ)狀態(tài)。對(duì)于傳播者，在信息的具體傳播過(guò)程當(dāng)中把關(guān)嚴(yán)格，既極大地限制了社會(huì)話題的自由交流，也限制了交流的深度。根據(jù)傳播批判大師哈貝馬斯的觀點(diǎn)，認(rèn)為公共空間領(lǐng)域至少應(yīng)承擔(dān)兩個(gè)功能：一是培養(yǎng)個(gè)體認(rèn)同，二是個(gè)體對(duì)共同體批判的功能。這兩種功能在具有某些公共領(lǐng)域特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)論壇中，都得以重新體現(xiàn)和建構(gòu)，因?yàn)閰⑴c者被鼓勵(lì)改變已有的媒體傳播觀念，積極參與論壇討論。

其次，積極完善論壇倫理建設(shè)。論壇倫理建設(shè)的核心，就是要確立網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則，作為人們參與空間討論的共同規(guī)范，包括平等原則、人本原則和自律原則。網(wǎng)絡(luò)道德的最高標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)該是崇高的，是積極向善的，是真善美的集中體現(xiàn)，代表了人類社會(huì)的美好信念，符合人類道德需要的總要求。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，人們參與討論往往片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的自由和開(kāi)放，而忽視網(wǎng)絡(luò)道德和責(zé)任，隨之而來(lái)的是各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，嚴(yán)重影響了論壇討論的基本目的。因此，根據(jù)需要，積極探索和建立一套新型的網(wǎng)絡(luò)論壇倫理準(zhǔn)則，將會(huì)更加促進(jìn)交流和討論。

再次，不斷完善網(wǎng)絡(luò)媒體制度。網(wǎng)絡(luò)媒體的責(zé)任不是單純的網(wǎng)絡(luò)道德的力量來(lái)賦予的，更加需要在制度和法律的層面賦予，依靠法制建造一個(gè)健康而文明的意見(jiàn)交流環(huán)境。相應(yīng)法規(guī)的建立是網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域建構(gòu)的基本保障，網(wǎng)絡(luò)媒體需要制度的規(guī)范，使參與者以文明的方式參與討論，交流自己的意見(jiàn)。同時(shí)還應(yīng)讓網(wǎng)絡(luò)媒體意識(shí)到，只有為參與者構(gòu)建一個(gè)自由、規(guī)范的交流平臺(tái)，自己才能夠更加壯大，也才能達(dá)到雙方共贏的目的。

最后，不斷改善網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)是整個(gè)社會(huì)生態(tài)環(huán)境中的一個(gè)組成部分，就像社會(huì)生態(tài)決定著社會(huì)發(fā)展一樣，網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)環(huán)境也決定著網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，規(guī)范著網(wǎng)絡(luò)媒介的運(yùn)作方式和理念。從某種意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)論壇的成敗，取決于其所在網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)環(huán)境能否有根本的改變。網(wǎng)絡(luò)媒介首先置身于其生態(tài)環(huán)境當(dāng)中，它不僅僅在塑造網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，同時(shí)也被網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境所塑造。因此，只有不斷改善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化行銷，論壇的討論才可能實(shí)現(xiàn)真正的公共性。

網(wǎng)絡(luò)哲學(xué)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展帶來(lái)的巨大社會(huì)影響還未真正達(dá)到極致，它就像一把雙刃劍，既有快樂(lè)又不乏痛苦。邁克爾·海姆說(shuō)過(guò)：“人們?cè)谔摂M世界中的經(jīng)驗(yàn)可能反襯出真實(shí)的世界，虛擬世界給了我們一個(gè)可能進(jìn)行哲學(xué)式反思的地方，最終的虛擬其實(shí)是一種哲學(xué)體驗(yàn)。”網(wǎng)絡(luò)空間最終要走向理性，但是這種自律性的理性規(guī)則需要時(shí)間的考證，不是一蹴而就的。要做到網(wǎng)絡(luò)空間的文明，既注重制度性的規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)建設(shè)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)制度、網(wǎng)絡(luò)倫理等，同時(shí)還需要參與者自身素質(zhì)的提高，需要轉(zhuǎn)變對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)知。