羅玉亮
考生面試成績的取得,除了應當掌握的知識面和答題技巧外,還要注重基本功的積累。
公務員面試,是進入公務員隊伍的必修課。除了應試者要了解面試的方法。就是要熟悉面試的題本要求,認真思考,準確把握題意,敞開思路,充分發(fā)揮自己的水平。筆者作為安徽省公務員面試考官,多年參加公務員面試工作,現就2009年8月15日面試題本解析如下。
觀點判斷題
第一題,作為欠發(fā)達地區(qū),有人認為政府財力應主要用于經濟發(fā)展,也有人認為應主要用于改善民生。對此,請談談你的認識。
這是一道辨析題,也是觀點判斷題。類似這樣的題目,近年都出現過。從出題者的思路來說,主要考察考生的綜合分析能力,能不能把握題意要求,進行觀點闡述。就這一題,應當要把握住三點:—是什么是欠發(fā)達地區(qū)?明確這—概念是非常重要的。二是政府財力指的是什么?其主要用途是什么?三是經濟發(fā)展與改善民生的內在關系??忌灰獙@三點了解,就能很快判斷出,兩個觀點的正確性。
考官評分的標準立足于三點:一是觀點的正確性。二是兩者關系的辨證性。三是觀點的合理性。
從當天本組27名考生的回答來看,絕大多數都能夠作出正確判斷,能夠從辯證的角度去看待和思考這一對問題?;卮鸬谋容^完整。首先肯定,政府財力用于經濟發(fā)展與改善民生同等重要。并能夠從經濟發(fā)展與改善民生的關系上作出正確的闡述,兩者互相促進,不可偏廢。欠發(fā)達地區(qū),處理好這樣的關系最為重要。從考官給出考生的小分來看,多數是優(yōu)的等級。說明考生對這類題目都有一定的理解能力。
溝通協(xié)調題
第二題,你代替本單位受表彰的先進個人到市里參加頒獎典禮并領獎,新聞記者以為你就是表彰對象,要對你進行現場采訪,這時你怎么辦?
這是—道溝通協(xié)調的題目,也是情境模擬題,從出題者的思路來說,主要考察考生的主動性、應變能力、人際溝通能力。對于這樣的題目,從題干上應當注意把握住四點:一是要考生理解“代替”的含義。二是要考生知道記者“以為”是表彰對象。三是要進行“現場采訪”。四是考生的“態(tài)度”。只要考生能夠準確把握題意,回答這樣的問題也是不難的。
考官評判考生優(yōu)劣的標準主要體現在三個方面:一是誠實性。有沒有同記者說明真相。二是能不能主動接受記者采訪,反映考生的集體榮譽感問題。三是對表彰對象或先進人物的態(tài)度。有沒有敬仰和宣傳的意思。
從當天考生的回答來看,絕大多數考生的回答能讓考官感到滿意。能夠主動接受記者采訪,但是,首先聲明自己不是表彰對象,只是—個代替者。并向記者說明表彰對象未能到會的原因,主動介紹表彰對象的事跡,如果記者需要進一步采訪,愿意幫助記者聯(lián)系表彰對象。有的考生還表明,作為一個單位的同事,要向表彰對象學習,下次能夠自己站在表彰臺上。從考官給出考生的小分來看,多數也是優(yōu)的等級。體現出了考生應有的水平。
組織協(xié)調題
第三題,省直有關部門將到你市,就“家電下鄉(xiāng)”問題進行調研。作為本市對口部門,你認為要做好哪些相關準備工作?
這是一道組織協(xié)調的題目,也是情境模擬題,從出題者的思路來說,主要考察考生的組織協(xié)調能力。對于這樣的題目,公務員招錄工作的開始幾年,每年都有這樣的題目,近年沒有出現過。從各種輔導班、培訓班的材料上都能看到這樣的題目,回答這樣的題目,往往也有一定的套路,事前、事中、事后三個階段準備。這一次從出題者的要求來看,明確不能按照套路回答,并要求考官,如果考生按套路回答,只能作低分處理。
實際上就題干中的準備來說,非常好回答,無外乎這樣幾個準備:一是要弄清調研的目的、要求,安排好調研對象,并做好相關準備;二是根據調研人員的組成,準備好宿食、車輛、陪同人員;三是要根據調研的大體時間,準備好調研的線路、日程安排;四是要根據調研組的要求,做好工作匯報等相關輔助材料的準備??脊僭u判考生優(yōu)劣的標準,也是主要體現在這四個方面。
從當天考生的回答來看,絕大多數考生的回答,也都能圍繞這幾個方面展開。只有少數考生是按照套路回答的。從考官給出考生的小分來看,多數也是優(yōu)的等級。
開放性思維題
第四題,在日常生活中與人爭執(zhí)辯解是常有的事,請你描述一次為自己的觀點或行為辯解的經歷。
這是一道情境模擬題,所不同的是,它也是一道開放性思維題。就這樣類型的題目,這幾年公務員面試都有這樣的題目,既能考出考生的應變能力,也能考出考生的真實水平。相對于前幾道題,這一類型的題目是有點難。對于考官來說,也沒有統(tǒng)一的評判標準,全憑考官的個人感覺。但是從出題者的思路來說,目的是要看考生對“爭執(zhí)辯解”的理解,“自己的觀點或行為辯解”是否符合社會道德和公平正義,最終的目的是否達到—個統(tǒng)一的意見或形成對問題的共識,而且沒有因此產生矛盾或隔閡。這是非常重要的。
編故事、辯論觀點、人物對話等,這幾年,這樣的題目都有,題目都比較靈活。就看考生的臨場發(fā)揮,短短的幾十秒鐘想到了什么,想到的經歷是否具有可爭辯性。
從當天考生的回答來看,絕大多數考生都作了回答,但是回答的爭辯事由卻普通又普通,許多都是“小兒科”,有兒時與 父母的爭辯,有上大學時與室友的爭辯。爭辯的內容有學習、有上什么學校、有選擇什么專業(yè)等。從考官給出考生的小分來看,絕大多數是中下的等級。反映考生的靈活性尚有一定的欠缺。
總之,考生面試成績的取得,除了應當掌握的知識面和答題技巧外,還要注重基本功的積累,特別是對規(guī)定體裁的開放性思維題目,要多注意儲備一些層次高、有積極面的東西,存在自己的大腦中,隨時能夠想到,從自己的口中說出來,免得一時想不起來,東拼西湊,體現不出自己的實力。