體育公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系

王 健 呂 平

摘要:本文重點(diǎn)論述體育公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系,和諧社會(huì)是體育公共關(guān)系的根本目標(biāo),體育公共關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的科學(xué)手段之一,體育公共關(guān)系是和諧社會(huì)的組成部分。我們要充分發(fā)揮體育公共關(guān)系在構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用,樹立政府及體育組織在社會(huì)公眾中良好的形象和信譽(yù),建立和諧的體育組織、發(fā)展我國(guó)的體育公共關(guān)系事業(yè)。

關(guān)鍵詞:體育公共關(guān)系 和諧社會(huì) 關(guān)系

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),提高群眾構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,是黨做出的一項(xiàng)重大決策。關(guān)于和諧社會(huì)的內(nèi)容及其意義已多有論述,本文旨在探討體育公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系,將體育公關(guān)禮儀與體育公共關(guān)系緊密結(jié)合,充分發(fā)揮體育公關(guān)禮儀在體育公共關(guān)系活動(dòng)中的作用,尋求體育公共關(guān)系的實(shí)施途徑和方法,使體育公共關(guān)系在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

一、和諧是體育公共關(guān)系的本質(zhì)特征

公共關(guān)系是一個(gè)組織運(yùn)用各種傳播手段在組織與社會(huì)公眾之間建立相互了解和信賴的關(guān)系,并通過(guò)雙向的信息交流,在社會(huì)公眾中樹立起良好的形象和信譽(yù),以取得理解、支持和合作,從而有利于促進(jìn)組織本身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我們說(shuō)公共關(guān)系即公眾關(guān)系,是社會(huì)組織賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),一個(gè)社會(huì)組織要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在經(jīng)營(yíng)中求發(fā)展,離不開社會(huì)公眾的理解、同情、支持與合作。而要達(dá)到這一目的,就需要與社會(huì)公眾建立良好的關(guān)系,這就是構(gòu)建和諧。體育公共關(guān)系是借助于體育活動(dòng)來(lái)開展的公共關(guān)系,其目的在于提高組織的知名度和美譽(yù)度,增進(jìn)公眾對(duì)組織的了解和信任[1]。所有的體育公共關(guān)系工作都是在體育活動(dòng)中圍繞著構(gòu)建和諧的公眾關(guān)系而展開的。因此,和諧是體育公共關(guān)系的本質(zhì)特征,體育公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會(huì)的思想是完全一致的。

二、體育公共關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的科學(xué)手段

和諧是一種理想的境界,是人類共同的追求,黨中央將構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為黨的一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)要求,說(shuō)明它已成為我們黨執(zhí)政為民的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。體育公共關(guān)系作為一種協(xié)調(diào)手段,必將在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大事業(yè)中發(fā)揮其舉足輕重的作用。

說(shuō)到底和諧就是自然、社會(huì)和人的關(guān)系的和諧,任何社會(huì)都是由各種關(guān)系組成的。構(gòu)建和諧社會(huì),就是要使這些關(guān)系處于相互適應(yīng)、相互平衡、相互協(xié)調(diào)、相互和睦的狀態(tài),從而求得社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。在諸多關(guān)系中,人與人、人與組織、組織與組織的關(guān)系是起決定性的因素,一切社會(huì)概莫能外[2]。體育公共關(guān)系就是體育組織用來(lái)協(xié)調(diào)內(nèi)外公眾的科學(xué)手段。準(zhǔn)確地說(shuō),公共關(guān)系事業(yè)乃至公共關(guān)系學(xué)科就是為了構(gòu)建和諧社會(huì)而創(chuàng)立的。1903年當(dāng)壟斷資本的發(fā)展造成了資本主義世界的各種矛盾激化的時(shí)候,公共關(guān)系學(xué)在美國(guó)應(yīng)運(yùn)而生,它以協(xié)調(diào)關(guān)系、消除矛盾、解決糾紛、獲取雙贏為己任,得到各種社會(huì)組織的青睞。公共關(guān)系真誠(chéng)、民主、平等、開放的基本精神,適應(yīng)人們追求和諧的共同心愿,因而,受到了社會(huì)公眾的歡迎。由于公共關(guān)系工作在解決當(dāng)時(shí)社會(huì)嚴(yán)重的勞資對(duì)立、主顧糾紛和各種矛盾與沖突事件中所起的重要作用,得到了人們的普遍認(rèn)可。經(jīng)過(guò)百年的發(fā)展,公共關(guān)系已成為一門世界性的科學(xué)和職業(yè)?？梢?構(gòu)建和諧社會(huì)與公共關(guān)系是目標(biāo)與手段的關(guān)系。體育公共關(guān)系是公共關(guān)系的一個(gè)分支,即構(gòu)建和諧社會(huì)也是體育公共關(guān)系的目標(biāo),體育公共關(guān)系是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的科學(xué)手段之一。

三、 體育公共關(guān)系是和諧社會(huì)的組成部分

構(gòu)建和諧社會(huì)與公共關(guān)系又是一種個(gè)性與共性的關(guān)系。構(gòu)建和諧社會(huì)是從更高的層次來(lái)建設(shè)人類生存與繁衍環(huán)境的,是社會(huì)各種關(guān)系生存和發(fā)展的土壤和條件,可以說(shuō)構(gòu)建和諧社會(huì)是更為寬泛的、更為宏觀的“公共關(guān)系大事業(yè)”。體育公共關(guān)系則從微觀的角度去構(gòu)建體育組織與公眾的和諧關(guān)系。馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為,沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有共性,共性寓于個(gè)性之中,無(wú)數(shù)的個(gè)性總和就是共性的原理,說(shuō)明體育公共關(guān)系即和諧社會(huì)的組成部分。

四、體育公關(guān)禮儀是體育公共關(guān)系的突出展現(xiàn),社會(huì)和諧發(fā)展需要體育公關(guān)禮儀

體育公關(guān)禮儀,是體育公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程中的禮儀活動(dòng)和相關(guān)內(nèi)容。其目的在于促進(jìn)和推動(dòng)社會(huì)體育活動(dòng)的積極開展并取得良好的社會(huì)效果。一定程度而言,體育公共關(guān)系活動(dòng)中禮儀的獨(dú)特性,標(biāo)志著體育公共關(guān)系和一般公共關(guān)系的明顯區(qū)別。體育組織是體育公共關(guān)系活動(dòng)的主體,也同樣是體育公關(guān)禮儀活動(dòng)的實(shí)踐主體[3]。公共關(guān)系的價(jià)值目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人的和諧、平等、互尊、誠(chéng)信、寬容、自律。這些也同樣是體育公共關(guān)系的價(jià)值目標(biāo),所不同的是,它采取的是特殊的方式,即體育公共關(guān)系。實(shí)現(xiàn)和諧、平等、互尊、誠(chéng)信、寬容、自律是圍繞體育展開的。建立和諧的主體對(duì)客體的體育公共關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,只有通過(guò)具有人文關(guān)懷特征的體育公關(guān)禮儀活動(dòng)才能最大限度地實(shí)現(xiàn)。

五、體育公共關(guān)系實(shí)施的途徑和方法

5.1政府應(yīng)重視體育,促進(jìn)體育發(fā)展

綜觀世界各國(guó),特別是發(fā)達(dá)國(guó)家大眾體育發(fā)展和我國(guó)群眾體育發(fā)展的歷史,政府在社會(huì)生活中的權(quán)威地位對(duì)促進(jìn)社會(huì)體育發(fā)展起著舉足輕重的作用。比如,為了推動(dòng)大眾體育的發(fā)展,美國(guó)專門成立健康與體育總統(tǒng)委員會(huì),召開全國(guó)健康和大眾體育大會(huì),制定了一系列政策敦促企業(yè)給員工提供增進(jìn)健康的設(shè)備,督促學(xué)校制定各年級(jí)每天進(jìn)行體育活動(dòng)的計(jì)劃,鼓勵(lì)各州政府機(jī)構(gòu)和軍事部門成立專門機(jī)構(gòu)。日本政府制定了發(fā)展和保護(hù)社會(huì)體育的法律,如《體育振興法》。英國(guó)每10年制定一次社會(huì)體育發(fā)展計(jì)劃,并由英國(guó)體育理事會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行。我國(guó)政府歷來(lái)十分重視人民群眾的健康問(wèn)題。從20世紀(jì)50年代毛澤東提出“發(fā)展體育運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)人民體質(zhì)”,到1995年國(guó)務(wù)院頒布《全民健身計(jì)劃綱要》和2002年《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期體育工作的意見》,并在政府機(jī)構(gòu)中設(shè)立了從中央到地方的社會(huì)體育管理部門,如體育局的群體司(處)等,這些都是向世界和公眾展示國(guó)家重視社會(huì)體育工作,樹立政府良好形象的直接表現(xiàn)。因此,構(gòu)建和諧社會(huì),政府必須要樹立在公眾心中的良好形象。

5.2動(dòng)員和發(fā)動(dòng)群眾參與體育活動(dòng)

目前,世界上一些國(guó)家在開展大眾體育活動(dòng)時(shí)運(yùn)用公共關(guān)系原理,采用生動(dòng)形象的宣傳方式,不斷地推出開展社會(huì)體育的各種體育口號(hào),動(dòng)員和發(fā)動(dòng)民眾參與體育活動(dòng)。如法國(guó)的“保護(hù)心臟”,加拿大的“人人參加”,中國(guó)的“健康工作50年”、“一二一健康工程”等。在進(jìn)行宣傳的過(guò)程中,各國(guó)還充分利用電視、廣播、報(bào)刊、書籍、體育咨詢等手段,廣泛、深入、持久地宣傳。這些“熱愛生命,關(guān)注健康”的舉措,引起了人們的強(qiáng)烈關(guān)注,無(wú)疑取得了全社會(huì)的認(rèn)同,在體育由政府行為轉(zhuǎn)化個(gè)人行為的過(guò)程中,體育公共關(guān)系工作發(fā)揮了積極的作用。政府不僅要在政策上有明確的定位,同時(shí)還應(yīng)引導(dǎo)公眾積極參與其中,全面提升其身體素質(zhì)。這樣不僅發(fā)展了體育運(yùn)動(dòng),同時(shí)在發(fā)展體育的過(guò)程中塑造了人本身,而人是社會(huì)的組成部分之一,促進(jìn)了社會(huì)的和諧。

5.3開展形式和內(nèi)容豐富多彩的體育活動(dòng)

體育的對(duì)象是廣大人民群眾,而群眾是看重實(shí)際,講求實(shí)惠的。各級(jí)政府體育行政管理部門、社會(huì)體育團(tuán)體、社區(qū)及基層組織,為了吸引群眾廣泛參與社會(huì)體育活動(dòng),應(yīng)以其高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),開展形式和內(nèi)容豐富多彩的體育活動(dòng),從而提高體育的良好聲譽(yù)。例如,元宵節(jié)舞龍或舞獅,由各地組織龍燈隊(duì)聚會(huì)表演;端午節(jié)劃龍舟,紀(jì)念偉大的愛國(guó)主義詩(shī)人屈原;重陽(yáng)節(jié)登山遠(yuǎn)足運(yùn)動(dòng)。在國(guó)慶節(jié)、婦女節(jié)、教師節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日中,都可以被不同的組織主體靈活加入一些體育活動(dòng)。我國(guó)在構(gòu)建全民健身服務(wù)體系過(guò)程中所倡導(dǎo)的“三邊工程”,即發(fā)展身邊的體育組織、建設(shè)身邊的體育場(chǎng)地、開展身邊的體育活動(dòng),就受到了公眾的贊譽(yù),得到了社會(huì)的支持,在發(fā)展體育的過(guò)程中起到了積極的作用。豐富的體育運(yùn)動(dòng)不僅促成了體育活動(dòng)本身順利進(jìn)行,而且通過(guò)更文明、更有文化內(nèi)涵的形式促進(jìn)了體育參與人員和主體的溝通交流,不僅增強(qiáng)了人民體質(zhì),更重要的是增強(qiáng)了人民的凝聚力,這與構(gòu)建和諧社會(huì)是密不可分的。

5.4創(chuàng)造有利于開展社會(huì)體育活動(dòng)的環(huán)境和條件

努力為民“辦好事、辦實(shí)事”,創(chuàng)造有利于開展體育活動(dòng)的環(huán)境和條件是體育發(fā)展的前提條件。有調(diào)查顯示:城鎮(zhèn)居民對(duì)“體育產(chǎn)品”的需求的排序?yàn)?鍛煉場(chǎng)館>體育教育>體育表演>體育娛樂(lè)>其他>體育旅游[4]。在順序上,在職人員與退休人員對(duì)“體育產(chǎn)品”的需求并沒(méi)有區(qū)別。城鎮(zhèn)居民對(duì)“體育產(chǎn)品”的需求排在第一位的是體育場(chǎng)館,折射出我國(guó)城鎮(zhèn)居民體育場(chǎng)館條件差的現(xiàn)實(shí)。一個(gè)政府或部門或單位,在體育工作中要向大家樹立起自己的良好形象,重要的不在于說(shuō)了什么,而在于做得怎樣。因此,在體育活動(dòng)中,最重要的是開展體育活動(dòng)的場(chǎng)地設(shè)施問(wèn)題,重視體育場(chǎng)地設(shè)施的投入就能取得立竿見影的效果。除重視投入外,更重視使用,而且鼓勵(lì)公眾使用。如學(xué)校體育設(shè)施基本上在教學(xué)以外時(shí)間可以向公眾免費(fèi)開放,這樣不僅贏得公眾對(duì)政府的支持,而且提高了公眾參與體育活動(dòng)的積極性,對(duì)體育事業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用。體育事業(yè)的發(fā)展將會(huì)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的整體文明進(jìn)步,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

根據(jù)上面論述,和諧社會(huì)是體育公共關(guān)系的根本目標(biāo),體育公共關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的科學(xué)手段之一,體育公共關(guān)系是和諧社會(huì)的組成部分。構(gòu)建和諧社會(huì)需要體育公共關(guān)系,發(fā)展體育公共關(guān)系也需要構(gòu)建和諧社會(huì)。我們要充分發(fā)揮體育公共關(guān)系在構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用,建立和諧的體育組織、樹立體育組織在社會(huì)公眾中良好的形象和信譽(yù),以取得理解、支持和合作。因此我們要貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)提出的構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略任務(wù),發(fā)展我國(guó)的體育公共關(guān)系事業(yè)。

參考文獻(xiàn):

[1]劉德佩,石巖·體育公共關(guān)系[M]·北京:高等教育出版社,2004

[2]劉建榮·構(gòu)建和諧社會(huì)與公共關(guān)系教育[J] 西安外事學(xué)院學(xué)報(bào),2006,12

(王健(1968——)女,四川雅安人,在讀碩士生,副教授,研究方向:體育教學(xué)與訓(xùn)練,體育管理,西南科技大學(xué)體育部;呂平,綿陽(yáng)師范學(xué)院)