石家莊煤礦機(jī)械有限責(zé)任公司成功實(shí)施ERP項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

魏景生 黃建農(nóng) 焦海波 費(fèi)習(xí)兵 魏 婕

【摘 要】企業(yè)信息化系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱ERP)可使企業(yè)提升管理水平、提高運(yùn)營(yíng)效率效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)猶豫不決遲遲不上,有的企業(yè)盡管實(shí)施,卻以失敗而告終。石家莊煤礦機(jī)械有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱石煤機(jī)公司)成功實(shí)施ERP,收到了成效。

【關(guān)鍵詞】石煤機(jī)公司 ERP 實(shí)施 經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

一、石煤機(jī)公司ERP項(xiàng)目背景分析

石煤機(jī)公司1939年建廠,原直屬煤炭工業(yè)部。為中國(guó)煤炭工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、河北省明星企業(yè),是一家集生產(chǎn)、研發(fā)、制造、銷售為一體、多元化經(jīng)營(yíng)的大型裝備制造企業(yè)。2008年,被中國(guó)機(jī)械工業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)企業(yè),綜合實(shí)力在全國(guó)機(jī)械工業(yè)中排名第383名。

石煤機(jī)公司屬離散型制造業(yè),生產(chǎn)工藝過程齊全。生產(chǎn)方式屬單件小批類型,加工過程非連續(xù)。在生產(chǎn)組織劃分上,主要是按生產(chǎn)工藝及設(shè)備能力劃分,車間內(nèi)設(shè)備分布是按設(shè)備類型和工藝特點(diǎn)布局。全部生產(chǎn)、物流過程、成本核算都是以成本號(hào)為聯(lián)系進(jìn)行生產(chǎn)組織。產(chǎn)品生產(chǎn)周期一般為兩至三個(gè)月以上,影響周期的主要因素是:物料品種、零部件品種繁多,計(jì)劃投放以及批量既無規(guī)律又無規(guī)模,產(chǎn)能不均衡等因素均能對(duì)產(chǎn)品配套及交貨造成影響。此外,企業(yè)難于精確核算產(chǎn)品成本,其核算結(jié)果難于反映產(chǎn)品真實(shí)成本。原始的管理手段根本無法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和科學(xué)管理,直接影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。企業(yè)管理信息化建設(shè)勢(shì)在必行。通過信息化建設(shè),旨在促使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)革命性的轉(zhuǎn)變。

二、石煤機(jī)公司ERP項(xiàng)目的選型及方案

1.ERP項(xiàng)目選型

能否應(yīng)用于機(jī)械裝備制造業(yè),選擇適用且成熟的ERP軟件非常重要。公司用了兩年多時(shí)間對(duì)國(guó)內(nèi)多家知名ERP軟件供應(yīng)商及其機(jī)械制造業(yè)成熟應(yīng)用者進(jìn)行了細(xì)致考察調(diào)研,選擇了北京科希盟軟件有限公司的HCERP VER 8.2系統(tǒng)。該公司的ERP系統(tǒng)在煤機(jī)制造業(yè)中的成功案例多于其他任何軟件公司。

2.石煤機(jī)公司ERP模塊介紹

石煤機(jī)公司實(shí)施的HCERP系統(tǒng)是以管理會(huì)計(jì)為核心、以物流管理為基礎(chǔ)、以信息流為主線,全方位覆蓋企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各項(xiàng)資源和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程的信息管理系統(tǒng),通過實(shí)施ERP實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流“三流”的統(tǒng)一。

石煤機(jī)公司的ERP系統(tǒng)涵蓋了以下方面:

(1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng):包括系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、物料清單及工藝管理。

(2)物流管理系統(tǒng):包括庫存管理、采購管理、銷售管理。

(3)人力資源系統(tǒng):包括人事管理、績(jī)效考核。

(4)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng):包括存貨核算、采購核算、銷售核算、成本管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、財(cái)務(wù)分析等。

(5)生產(chǎn)管理系統(tǒng):包括主生產(chǎn)計(jì)劃管理、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、質(zhì)量管理、設(shè)備能源管理等。

(6)決策支持系統(tǒng):包括產(chǎn)品分析、市場(chǎng)分析、資金分析、盈虧分析。

(7)辦公自動(dòng)化系統(tǒng):包括收發(fā)文管理、事務(wù)交辦、BBS等。

三、石煤機(jī)公司ERP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

石煤機(jī)公司一期進(jìn)銷存模塊上線運(yùn)行僅用2個(gè)多月的時(shí)間。據(jù)了解,沒有任何一家類似石煤機(jī)公司這樣管理復(fù)雜的企業(yè)能夠做到。經(jīng)驗(yàn)是:

1.重視對(duì)ERP項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)?？偨?jīng)理親自掛帥項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,常務(wù)副總經(jīng)理親自掛帥項(xiàng)目實(shí)施小組,為項(xiàng)目順利實(shí)施和有效協(xié)調(diào)提供了組織保證。

2.廣大員工對(duì)企業(yè)上ERP項(xiàng)目認(rèn)識(shí)統(tǒng)一報(bào)以期待。一期進(jìn)銷存模塊上線的2個(gè)多月的時(shí)間里,廣大干部員工夜以繼日,連續(xù)奮戰(zhàn),累計(jì)加班1800多天,研討和培訓(xùn)120多次,上機(jī)操作培訓(xùn)1300多次,編制了各種編碼93000多條,對(duì)全部庫存物資進(jìn)行了詳細(xì)盤點(diǎn),對(duì)客戶和供應(yīng)商的往來賬全部進(jìn)行了核對(duì),核實(shí)了暫估物資和賒銷物資,完成了所有必須錄入的數(shù)據(jù)。

3.組建實(shí)施小組是扎實(shí)和快速推進(jìn)ERP項(xiàng)目實(shí)施的保證。實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定實(shí)施計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查計(jì)劃的落實(shí),制定各項(xiàng)流程管理規(guī)定;負(fù)責(zé)各項(xiàng)操作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的審核和錄入,與軟件公司有效溝通和合作,及時(shí)協(xié)調(diào)、解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種疑難問題等。

4.科學(xué)的實(shí)施方法是ERP項(xiàng)目順利推進(jìn)的重要因素。公司在實(shí)施過程中建立了順暢的溝通渠道和議事方式。在每個(gè)模塊上線前,都要制定實(shí)施方案。實(shí)施小組根據(jù)實(shí)施方案制定實(shí)施計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)刻則天天召開ERP工作例會(huì),安排、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)解決各項(xiàng)問題。制定了REP工作考核獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)罰分明,保證ERP項(xiàng)目順利實(shí)施。

5.做好持續(xù)的培訓(xùn)是ERP系統(tǒng)有效運(yùn)用的關(guān)鍵。在ERP實(shí)施過程中,從三個(gè)層面進(jìn)行培訓(xùn):一是對(duì)實(shí)施小組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)以支持項(xiàng)目的實(shí)施和今后系統(tǒng)的維護(hù);二是對(duì)終端人員的系統(tǒng)操作培訓(xùn);三是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)。持續(xù)培訓(xùn)提高了員工操作技能。

四、實(shí)施效果

石煤機(jī)公司通過實(shí)施ERP系統(tǒng),把公司的采購、庫存、銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本、OA辦公自動(dòng)化等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了高度的集成和共享,管理流程更加科學(xué)合理,管理效率大大提高。

1.ERP系統(tǒng)編碼對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化起到了重要的推動(dòng)作用

石煤機(jī)公司REP編碼涉及物料編碼、部門編碼、員工編碼、庫房編碼等。通過編碼規(guī)則的制定以及對(duì)物料名稱型號(hào)的規(guī)范,使得各部門使用的物料名稱型號(hào)寫法統(tǒng)一,編碼成為唯一的數(shù)據(jù)源頭。由于有了“共同語言”,信息的傳遞更加順暢、快捷、明晰、準(zhǔn)確;通過對(duì)客戶、供應(yīng)商的梳理,使往來賬管理更加清晰;通過部門職能的合理定位和授權(quán),使公司組織架構(gòu)更加合理,職責(zé)、權(quán)限更加明確;通過對(duì)工作中心的劃分,使公司產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)真正意義上的平衡。

2.各項(xiàng)管理流程得以進(jìn)一步再造和優(yōu)化

在ERP每一個(gè)模塊的實(shí)施過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)和ERP實(shí)施人員都要對(duì)ERP軟件的管理流程、管理理論、管理方法進(jìn)行深入的研究,融入企業(yè)的管理實(shí)踐,固化為新的管理制度。石煤機(jī)公司的某些先進(jìn)、科學(xué)的管理方式已經(jīng)吸收進(jìn)ERP軟件中。在ERP實(shí)施過程中,企業(yè)各種管理審批流程、生產(chǎn)組織方式、成本核算方式、責(zé)任制考核體系都發(fā)生了質(zhì)的變化,為今后的跨越式發(fā)展奠定了重要的管理基礎(chǔ)。

3.摸清了家底,為企業(yè)的物流、財(cái)務(wù)管理提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)

在實(shí)施ERP的過程中摸清了家底。原來采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃的凈需求的不準(zhǔn)確導(dǎo)致形成積壓庫存,無法充分利用。經(jīng)過MRP的精確運(yùn)算,真正做到按需采購,按需生產(chǎn)。企業(yè)的負(fù)債管理也更加完善。

4.提高了財(cái)務(wù)管理水平

通過實(shí)施ERP系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)無縫集成,不再只是從報(bào)表數(shù)字看問題,而是從報(bào)表數(shù)字可一直追溯到業(yè)務(wù)單據(jù),使得企業(yè)決策層可從問題的表面深入到本質(zhì)。財(cái)務(wù)人員從繁忙的核算、匯總統(tǒng)計(jì)工作中解放出來,將更多的精力投入到分析、評(píng)價(jià)的管理會(huì)計(jì)中,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者出謀劃策,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。

通過實(shí)施ERP系統(tǒng),石煤機(jī)公司的管理理念更加清晰,管理職責(zé)更加明確,管理制度更加固化,管理效率大大提高,公司整體運(yùn)作更加規(guī)范化、程序化、制度化。企業(yè)管理水平上了一個(gè)大臺(tái)階。

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