小企業(yè)突圍大夢(mèng)想

9月11日，2009年APEC中小企業(yè)峰會(huì)在杭州舉行。這個(gè)全球最具增長(zhǎng)潛力的經(jīng)濟(jì)群體，如何在困難境地里突圍成功并最終成就大夢(mèng)想，受到與會(huì)者的極大關(guān)注，從淪壇演講嘉賓的豐富構(gòu)成和精彩言論中可見(jiàn)一斑。

馬云：無(wú)樂(lè)趣 毋寧敗

阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官 馬云

現(xiàn)在的我和十年之前的區(qū)別，是心變得更加堅(jiān)強(qiáng)。我喜歡說(shuō)的話就是今天很殘酷，明天會(huì)更殘酷，但是后天會(huì)陽(yáng)光燦爛。可惜的是很多人都死在了明天晚上，就看不到陽(yáng)光了。

做互聯(lián)網(wǎng)的馬云和打籃球的科比?布萊恩特，來(lái)場(chǎng)頭腦斗牛會(huì)是什么結(jié)果?面對(duì)科比，馬云坦露了樂(lè)趣為王的十年創(chuàng)業(yè)心聲。

最近我聽(tīng)說(shuō)了一個(gè)有趣的故事，有一個(gè)人想要成為用劍的高手，就去找一個(gè)大師。他問(wèn)：“我努力練習(xí)多少時(shí)間能成為高手呢?”大師說(shuō)：“十年?！彼謫?wèn)：“如果我不吃不睡24小時(shí)不斷地刻苦練習(xí)，那需要多少時(shí)間呢?”大師說(shuō)：“30年?！薄盀槭裁茨?”“因?yàn)槟阃浟俗鲞@件事的樂(lè)趣所在。”

我想起多年以前，大家談起因特網(wǎng)、談起電子商務(wù)時(shí)都覺(jué)得不相信。我們就對(duì)自己說(shuō)，就是因?yàn)槭袌?chǎng)情況不好，所以才有機(jī)遇。我們不比大多數(shù)人聰明，也不比大多數(shù)人勤奮，但是我們很幸運(yùn)，而且在工作中一直感到很快樂(lè)。所以我們做業(yè)務(wù)的目標(biāo)就像打籃球一樣，就是要樂(lè)在其中。對(duì)球的態(tài)度不能太嚴(yán)肅，當(dāng)然我們對(duì)客戶要嚴(yán)肅，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)要嚴(yán)肅。我們要確保創(chuàng)業(yè)是很有意思的事。就像一場(chǎng)籃球比賽，如果對(duì)待它太嚴(yán)肅的話，當(dāng)做考試一樣，那就做不好了。

我們18個(gè)創(chuàng)始人在一個(gè)小公寓里創(chuàng)業(yè)，非常重要的一點(diǎn)是有夢(mèng)想，這是很重要的，有了最好的夢(mèng)想然后使之成為現(xiàn)實(shí)。在過(guò)去的十年里，我們經(jīng)?；ハ喙膭?lì)，不管發(fā)生了什么請(qǐng)不要放棄。什么都可以變，但不要改變你的夢(mèng)想。

現(xiàn)在的我和十年之前的區(qū)別，是心變得更加堅(jiān)強(qiáng)，不管出現(xiàn)什么問(wèn)題我都可以做到藐視，盡量讓自己放松。我喜歡說(shuō)的話就是今天很殘酷，明天會(huì)更殘酷，但是后天會(huì)陽(yáng)光燦爛?？上У氖呛芏嗳硕妓涝诹嗣魈焱砩希涂床坏疥?yáng)光了。我們不斷地在改變，從18個(gè)人，十年間發(fā)展到17000多人，速度非常快。我們把公司分成許多小公司，嘗試像管理小公司一樣去管理大公司，但是使命和愿景從來(lái)沒(méi)有變過(guò)，就是要在互聯(lián)網(wǎng)上幫助中小型企業(yè)。最重要的始終不是錢(qián)，而是樂(lè)趣。

郭廣昌：像管小企業(yè)一樣管大企業(yè)

自身經(jīng)歷過(guò)小企業(yè)人才之痛的郭廣昌，從小企業(yè)的成長(zhǎng)架構(gòu)中得益，堅(jiān)定了今后仍然大買(mǎi)賣(mài)小做的決心。以前我認(rèn)為，應(yīng)該選擇職業(yè)經(jīng)理人，讓他想辦法融入企業(yè)里面。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣想錯(cuò)了，現(xiàn)在越來(lái)越感覺(jué)，企業(yè)在開(kāi)始做大的時(shí)候就要始終提醒自己，像小企業(yè)那樣思考問(wèn)題，這反而能讓我們活得更久。小企業(yè)條件有限，但利用好這些有限條件，小企業(yè)也可以有一條很好的發(fā)展道路。大企業(yè)要復(fù)雜得多，反而因?yàn)闂l條框框不好發(fā)展。小企業(yè)有什么好處……

自身經(jīng)歷過(guò)小企業(yè)人才之痛的郭廣昌，從小企業(yè)的成長(zhǎng)架構(gòu)中得益，堅(jiān)定了今后仍然大買(mǎi)賣(mài)小做的決心。

以前我認(rèn)為，應(yīng)該選擇職業(yè)經(jīng)理人，讓他想辦法融入企業(yè)里面。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣想錯(cuò)了，現(xiàn)在越來(lái)越感覺(jué)，企業(yè)在開(kāi)始做大的時(shí)候就要始終提醒自己，像小企業(yè)那樣思考問(wèn)題，這反而能讓我們活得更久。

小企業(yè)條件有限，但利用好這些有限條件，小企業(yè)也可以有一條很好的發(fā)展道路。大企業(yè)要復(fù)雜得多，反而因?yàn)闂l條框框不好發(fā)展。小企業(yè)有什么好處?每個(gè)人做的貢獻(xiàn)可以清晰地看到，員工會(huì)感覺(jué)是在價(jià)值觀的改造下自己在創(chuàng)業(yè)。而在大企業(yè)里，自己的努力是不容易看到的。這不是好與壞的問(wèn)題，關(guān)鍵是你的結(jié)構(gòu)和體制能不能把這個(gè)現(xiàn)象加以利用。每個(gè)人都想創(chuàng)業(yè)，每個(gè)人都想成為億萬(wàn)富翁，為什么企業(yè)不能給這些人更大的空間讓他有創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)?說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。

小企業(yè)在人才問(wèn)題上，我覺(jué)得最痛苦的是自己的吸引力還不夠。沒(méi)有長(zhǎng)大，也沒(méi)有長(zhǎng)好，家里沒(méi)有足夠的錢(qián)，怎么辦?一個(gè)是賣(mài)股份，第二個(gè)靠個(gè)人魅力，這些都賣(mài)了之后還要賣(mài)理想，你要會(huì)“忽悠”。用價(jià)值觀、用理想，把一些學(xué)歷并不是那么好，但是學(xué)習(xí)能力不錯(cuò)、又能堅(jiān)持的一幫人團(tuán)結(jié)起來(lái)共同努力。超理想主義和超實(shí)用主義，要統(tǒng)一起來(lái)。人才有進(jìn)、有出，都很正常，流失率太高不正常，沒(méi)有流失率也不正常。每一個(gè)員工進(jìn)來(lái)，都有職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯設(shè)想，讓個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展跟公司的發(fā)展相匹配。如果十年后還只想待在這個(gè)崗位，這對(duì)他自己不利，對(duì)企業(yè)也不利。

馮侖：娶媳婦與找“經(jīng)濟(jì)適用男”

“經(jīng)濟(jì)適用男”是本次峰會(huì)上風(fēng)頭最勁的詞語(yǔ)。這類(lèi)人才不光會(huì)踏實(shí)過(guò)日子，還是中小企業(yè)的最佳選擇。創(chuàng)業(yè)初期，我們規(guī)模非常小，特別羨慕別人的公司有很多偉大的人才。這個(gè)羨慕其實(shí)有一些不切實(shí)際，相當(dāng)于五歲的孩子羨慕別人娶媳婦，其實(shí)關(guān)鍵并不在于你缺不缺媳婦，而是你完全不具備把媳婦放進(jìn)家里的能力。現(xiàn)在你最要關(guān)心的是怎樣使自己長(zhǎng)大后擁有娶媳婦的能力，光在別人家門(mén)口看敲鑼打鼓沒(méi)有用。今天創(chuàng)業(yè)型……“經(jīng)濟(jì)適用男”是本次峰會(huì)上風(fēng)頭最勁的詞語(yǔ)。這類(lèi)人才不光會(huì)踏實(shí)過(guò)日子，還是中小企業(yè)的最佳選擇。

創(chuàng)業(yè)初期，我們規(guī)模非常小，特別羨慕別人的公司有很多偉大的人才。這個(gè)羨慕其實(shí)有一些不切實(shí)際，相當(dāng)于五歲的孩子羨慕別人娶媳婦，其實(shí)關(guān)鍵并不在于你缺不缺媳婦，而是你完全不具備把媳婦放進(jìn)家里的能力?，F(xiàn)在你最要關(guān)心的是怎樣使自己長(zhǎng)大后擁有娶媳婦的能力，光在別人家門(mén)口看敲鑼打鼓沒(méi)有用。今天創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)，更重要的是有夢(mèng)想、有能力、有很好的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，這樣所有的俊男美女路過(guò)時(shí)一定不止看一眼，都會(huì)進(jìn)來(lái)。

人才一定要匹配，而不是說(shuō)非要高學(xué)歷、長(zhǎng)相好?，F(xiàn)在網(wǎng)上有個(gè)很熱的詞叫“經(jīng)濟(jì)適用男”，在不同的階段，有不同的男人適合不同的女人，適合不同的企業(yè)。這種人的特點(diǎn)是相貌過(guò)目就忘、掙錢(qián)不多夠吃夠喝、掙錢(qián)儲(chǔ)蓄交老婆、待在家里永遠(yuǎn)不生事。我們經(jīng)常在追求理想的時(shí)候發(fā)生誤解，認(rèn)為應(yīng)該找“豪華男”，其實(shí)中小企業(yè)一定要找到適合自己的“經(jīng)濟(jì)適用男”。

水滸的故事就是例子。從很少的幾個(gè)人發(fā)展到108個(gè)，在梁山打出一個(gè)替天行道的旗號(hào)，就像中小企業(yè)一樣，樹(shù)立價(jià)值觀、愿景和使命感。他們走到一起后的利益機(jī)制是同甘共苦，大碗喝酒大塊吃肉，這是中小企業(yè)的第一個(gè)階段，“經(jīng)濟(jì)適用男”們進(jìn)行自身發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)。第二階段就要建立初步的利益分配機(jī)制，確定領(lǐng)導(dǎo)地位和組織架構(gòu)，產(chǎn)生“豪華男”。

像宗教一樣不斷進(jìn)行培訓(xùn)，可以使企業(yè)的價(jià)值觀變成高度的一致性。就我的體會(huì)來(lái)說(shuō)，在公司里待得最久的是那些從“經(jīng)濟(jì)適用男”上升為“豪華男”，價(jià)值觀層面上跟你長(zhǎng)期有共鳴，而且有共同理想的人。共同忍受，才能共同發(fā)展，在更多的價(jià)值觀、使命感上更多地交流才能留住人才。

周其仁：小企業(yè)的定義——很少能用他人錢(qián)財(cái)?shù)钠髽I(yè)

用別人的錢(qián)對(duì)付市場(chǎng)的事情，是小企業(yè)融資要解決的第一個(gè)問(wèn)題。什么是小企業(yè)?有各種各樣的定義，多數(shù)是從規(guī)模去看，有多少人、多少營(yíng)收、創(chuàng)造多少利潤(rùn)等等。我想取另外一個(gè)定義，所謂小企業(yè)，是很少能用他人錢(qián)財(cái)?shù)钠髽I(yè)。這其中存在一個(gè)因果關(guān)系，由于你不能利用他人的錢(qián)財(cái)，所以公司很小。不能利用他人的錢(qián)財(cái)是原因，規(guī)模小是結(jié)果。你看豐田、松下、福特，它們開(kāi)始都很小，是怎么長(zhǎng)成了大公司?因?yàn)樗鼈冋业搅死盟隋X(qián)財(cái)?shù)霓k法。……用別人的錢(qián)對(duì)付市場(chǎng)的事情，是小企業(yè)融資要解決的第一個(gè)問(wèn)題。

什么是小企業(yè)?有各種各樣的定義，多數(shù)是從規(guī)模去看，有多少人、多少營(yíng)收、創(chuàng)造多少利潤(rùn)等等。我想取另外一個(gè)定義，所謂小企業(yè)，是很少能用他人錢(qián)財(cái)?shù)钠髽I(yè)。

這其中存在一個(gè)因果關(guān)系，由于你不能利用他人的錢(qián)財(cái)，所以公司很小。不能利用他人的錢(qián)財(cái)是原因，規(guī)模小是結(jié)果。你看豐田、松下、福特，它們開(kāi)始都很小，是怎么長(zhǎng)成了大公司?因?yàn)樗鼈冋业搅死盟隋X(qián)財(cái)?shù)霓k法。小公司不是有人給了錢(qián)才能變大，而是創(chuàng)造了一種活動(dòng)的結(jié)果，讓別人覺(jué)得可以把錢(qián)財(cái)交給它，沒(méi)有這個(gè)錢(qián)財(cái)，小企業(yè)的資金解決之道沒(méi)有太大的意義。

利用他人錢(qián)財(cái)是使社會(huì)進(jìn)步非常重要的層面。這里面我看到四個(gè)層次：第一個(gè)層次，開(kāi)發(fā)你自己，向你自己融資，人身上的那股精神，很難用財(cái)務(wù)報(bào)表去反映，但在真實(shí)世界里卻是融資的首要條件。第二個(gè)層次是中國(guó)的傳統(tǒng)——家族，這是中國(guó)小企業(yè)要開(kāi)發(fā)的融資力量。第三個(gè)層面復(fù)雜一些——陌生人，跟你沒(méi)有關(guān)系的人。最后，再往上走一層，是口碑和市場(chǎng)聲譽(yù)，這是今天中國(guó)小企業(yè)資金解決之道中最困難的層面。

要融資，找家族幫忙，把陌生人變成熟悉人，然后在陌生人里頭建立大規(guī)模的信任。這個(gè)組合拳我認(rèn)為是今后解決中國(guó)小企業(yè)融資非常重要的一個(gè)途徑。

于丹：小企業(yè)需要外化內(nèi)不化

孔子說(shuō)，人到七十歲從心所欲不逾矩，從心所欲是主觀，不逾矩是客觀，不超過(guò)社會(huì)的法則，一個(gè)人的夢(mèng)想和社會(huì)的夢(mèng)想水乳交融，這個(gè)人就到了生命的頂峰。

講《論語(yǔ)》的于丹，用中國(guó)傳統(tǒng)文化“跨界”點(diǎn)評(píng)小企業(yè)發(fā)展。外在緊張忙碌、內(nèi)心坦蕩從容，是她認(rèn)為最好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

理想主義者在今天的生存空間到底有多大?

一個(gè)理想主義者從學(xué)校出來(lái)以后，他的選擇永遠(yuǎn)不在于技巧，而在于一個(gè)人的生命格局。中國(guó)的文化給大家一個(gè)坐標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)局?？鬃诱f(shuō)，人到七十歲從心所欲不逾矩，從心所欲是主觀，不逾矩是客觀，不超過(guò)社會(huì)的法則，一個(gè)人的夢(mèng)想和社會(huì)的夢(mèng)想水乳交融，這個(gè)人就到了生命的頂峰。

道家說(shuō)的更簡(jiǎn)單，叫做外化內(nèi)不化。我們的生活其實(shí)可以分成兩個(gè)層次，內(nèi)在的生命和外在的生存。承擔(dān)職責(zé)、認(rèn)同使命、在社會(huì)的規(guī)矩內(nèi)做一個(gè)合格公民，這就要求外化。外化并不是內(nèi)心愿意的事情，但只有這樣做才能保障你融入社會(huì)，能夠在規(guī)則內(nèi)進(jìn)行你的游戲；內(nèi)不化，就是一個(gè)人用生命堅(jiān)守夢(mèng)想，信念不化。

所以一個(gè)人不能選擇改變社會(huì)的規(guī)則，但可以選擇改變自己的生命。這么一個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代，我想最好的狀態(tài)應(yīng)該是，外在可以像儒家那樣積極進(jìn)取，內(nèi)心還有一段與流光往來(lái)看盡天地的景象。