加強醫(yī)德醫(yī)風建設　提高為兵服務質(zhì)量

李　博　蘇　芮　周繼東

2007年以來,興城療養(yǎng)院堅持以科學發(fā)展觀為指導,持續(xù)深入開展綜合整治,有力地推動了療養(yǎng)院的全面發(fā)展,特別是醫(yī)德醫(yī)風建設和為兵服務質(zhì)量有了很大提高。但每年醫(yī)療糾紛仍也有發(fā)生,這充分暴露出在醫(yī)德醫(yī)風建設上,雖然取得了很大的進步,但仍有些許不足。這就要求我們在今后的工作中,必須始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷加強醫(yī)德醫(yī)風建設水平,努力提高為兵服務質(zhì)量,把加強醫(yī)德醫(yī)風建設作為提高為兵服務質(zhì)量的重要保障。

一、加大學習教育力度,在實踐中體現(xiàn)出醫(yī)德醫(yī)風建設成效

在主題教育活動中,要充分安排以醫(yī)德醫(yī)風為主要專題的教育內(nèi)容。通過教育,加強醫(yī)務工作者的醫(yī)德修養(yǎng),陶冶醫(yī)德情感,確立醫(yī)德信念,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習慣,爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。并開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,使醫(yī)院醫(yī)務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作。

在教育工作中,扎實有效地做好療養(yǎng)院的思想政治工作,這是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使醫(yī)院醫(yī)務工作者樹立為人民服務的人生觀。其次,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標;正確處理認識和處理個人和集體的關系,切實增強理論道德修養(yǎng),提高為兵服務意識。

在學習過程中,要全面查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題,并拿出整改落實的具體措施,把醫(yī)德醫(yī)風建設成效作為檢驗學習實踐活動和主題教育的重要指標,切實把醫(yī)德醫(yī)風要求轉(zhuǎn)化為踐行“忠誠于黨、熱愛人民、報效祖國、現(xiàn)身使命、崇尚榮譽”的價值認同和行為準則。

二、加強風氣綜合整治,在環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出醫(yī)德醫(yī)風建設水平

在醫(yī)德醫(yī)風建設過程中,要堅持開展風氣綜合整治活動,從制度機制上解決好可能存在的收受紅包,過度醫(yī)療,藥品、設備、耗材采購回扣,商業(yè)賄賂,違規(guī)科室承包,以及在為兵服務上檢查用藥“惜用”,態(tài)度生、冷、硬、頂?shù)葐栴}。肅清醫(yī)院的不正之風,積極營造良好的就醫(yī)環(huán)境,切實維護官兵以及廣大患者的切身利益。

建立健全醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督機制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。一要自覺搞好醫(yī)院內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的人員組成醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督組,定期對院內(nèi)的醫(yī)德醫(yī)風情況進行明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。二是搞好醫(yī)院外部的監(jiān)督,包括行政管理部門的監(jiān)督,新聞輿論監(jiān)督,人民群眾監(jiān)督等。通過多種形式的外部監(jiān)督、聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。

把醫(yī)德醫(yī)風建設納入療養(yǎng)院黨委班子考核,作為單位和主要領導干部個人評先受獎、提拔使用的硬杠杠。完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制定《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為年度考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。

三、豐富文化建設環(huán)境,在和諧中體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風建設質(zhì)量

企業(yè)發(fā)展離不開反映時代需求的企業(yè)文化,療養(yǎng)院的發(fā)展也同樣是這個道理?，F(xiàn)如今,仍要繼續(xù)深入組織開展向白求恩、馮理達等醫(yī)療戰(zhàn)線杰出代表學習活動,大力選樹和表彰療養(yǎng)院的醫(yī)德醫(yī)風先進典型,為醫(yī)務工作者樹立學習的方向,營造依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的濃厚氛圍,創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。

加大醫(yī)院文化建設的宣傳以及投入力度,組織形式多樣的文化體育活動,組織各個學科的學術研討,聘請知名專家進行專題輔導,有效地提高他們的業(yè)務水平,豐富了醫(yī)務工作者的業(yè)余生活并充分調(diào)動他們的工作積極性。并開拓了視野,陶冶了情操,加深了理論文化道德修養(yǎng),使得療養(yǎng)院的文化建設上升到了一個新的高度,并不斷繼續(xù)向前發(fā)展。

規(guī)范和推行一系列人性化服務、人文化管理的服務舉措,構建先進和諧的醫(yī)院文化,提升醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準,實現(xiàn)從治標到治本的根本轉(zhuǎn)變。大力弘揚療養(yǎng)院服務軍民的優(yōu)良傳統(tǒng),廣泛開展愛國主義教育,以良好的醫(yī)德醫(yī)風贏得廣大官兵和人民群眾的贊譽和愛戴,使之成為推動療養(yǎng)院建設又好又快發(fā)展的強大動力。□(編輯/丹桔)