于笑梅
隨著城市房地產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展,各家傳媒機(jī)構(gòu)相應(yīng)推出房地產(chǎn)類專題欄目,電視臺(tái)作為傳媒業(yè)的主流,同樣對(duì)此保持關(guān)注,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為城市電視臺(tái)如何策劃與運(yùn)營好本鄉(xiāng)本土的房地產(chǎn)類欄目,值得致身于此項(xiàng)工作的各家同仁好好斟酌。
根據(jù)目前電視臺(tái)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的具體情況,電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳展示和交流溝通等活動(dòng)所借助的又一個(gè)窗口和途徑,在房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中起著重要的作用,占據(jù)一定的地位。一般的城市電視臺(tái)開辦的各類房地產(chǎn)類專欄,名稱大多為<購房直通車>、《安家置業(yè)》、《美好家園》等等,正如我們通化電視臺(tái)的《山城樓市》欄目。一個(gè)專門的房地產(chǎn)欄目可以有多種形式的房地產(chǎn)專業(yè)宣傳子欄目,對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行多角度的宣傳和相關(guān)信息的傳遞。同時(shí),也可以在專門的房地產(chǎn)欄目設(shè)置一些關(guān)聯(lián)行業(yè)的小欄目或板塊,如建筑材料、建筑裝飾、百姓家居等。這種欄目可以有多種形式,如新聞報(bào)道、訪談、企業(yè)及產(chǎn)品展示、服務(wù)向?qū)?、傳遞信息等,形式可以多種多樣,旨在對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行較為詳盡的介紹、展示和宣傳,以滿足廣大房地產(chǎn)和家裝消費(fèi)者、從業(yè)者及社會(huì)各界的各種需求。
目前房地產(chǎn)類專欄,大部分為創(chuàng)收性欄目,也就是說,節(jié)目在服務(wù)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),還為臺(tái)里增加創(chuàng)收,因此,這些欄目面對(duì)的不僅僅是廣大電視觀眾。還有各家客戶,一手托兩家,一方面要讓受眾滿意,要在可視性上下功夫,從節(jié)目?jī)?nèi)容到形式不斷調(diào)整,增加收視率;另一方面,要讓客戶滿意,喜歡節(jié)目,吸引他們更多的投入。那么怎樣才能辦好這類欄目,我在通化電視臺(tái)《山城樓市》欄目工作已有五年,作為欄目的制片人,我主要承擔(dān)這個(gè)欄目的創(chuàng)收、策劃、選題工作,五年的辛苦付出,五年的工作實(shí)踐讓我有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)。關(guān)于城市電視臺(tái)如何策劃與運(yùn)營好本鄉(xiāng)本土的房地產(chǎn)類欄目,我想就以下幾方面進(jìn)行闡述。
一、根據(jù)自身媒體的特殊性。充分發(fā)揮傳媒作用
與其他媒體相比,電視媒體立體、直觀、影響力強(qiáng),具有產(chǎn)品特殊性、雙重市場(chǎng)和雙重銷售等幾個(gè)方面的特征。同樣,與其他房地產(chǎn)媒介相比電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目也有著自己的特殊性,主要表現(xiàn)為:
1,電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目是一個(gè)全方位的專業(yè)信息平臺(tái)。與報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介相比,電視媒介是一種視聽雙重沖擊的大容量、廣傳播的特有媒介。借助于電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目,通過圖形、聲音、色彩等因素的立體組合和多種變化,可以將房地產(chǎn)產(chǎn)品,企業(yè)、政策、信息等充分地展示給社會(huì)和群眾。
2,電視產(chǎn)品的特殊性,是指電視產(chǎn)品包括電視節(jié)目和電視廣告兩個(gè)部分,可以進(jìn)行兩次銷售、形成兩個(gè)市場(chǎng)?!半p重市場(chǎng)”是指電視節(jié)目銷售市場(chǎng)和電視廣告銷售市場(chǎng)兩個(gè)市場(chǎng):“雙重銷售”是指將電視節(jié)目以特定的方式(如有線費(fèi)的收取)銷售給電視觀眾,然后又將電視節(jié)目的受眾率銷售給廣告主。
3,電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目受電視臺(tái)運(yùn)營狀況和相關(guān)技術(shù)的影響較大。房地產(chǎn)欄目是伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在電視臺(tái)傳統(tǒng)節(jié)目的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的新興節(jié)目,深受電視臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r的制約與影響。一方面,電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目的經(jīng)營狀況,直接受到電視臺(tái)整體經(jīng)營狀況的影響。另一方面,電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目的運(yùn)營狀況還受到拍攝、制片、編輯等節(jié)目制作技術(shù)水平的影響和制約。
我們都知道電視是能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)演示的感情型廣告媒介,因而電視廣告感染力特別強(qiáng);因此電視節(jié)目的傳播帶有一定的“強(qiáng)迫”接受的特點(diǎn),只要打開電視機(jī),就能看到節(jié)目,這使電視房地產(chǎn)欄目又有很強(qiáng)的穿透力和很高的到達(dá)率。另外。電視節(jié)目還可以重復(fù)播出,通過多次播出來給觀眾留下深刻的印象。正是這些特點(diǎn),使得電視在出現(xiàn)之后短短幾十年的時(shí)間,一直位居各家傳媒首位??傮w來看,電視節(jié)目具有視聽兼?zhèn)涞奶攸c(diǎn),通過對(duì)人的聽覺和視覺器官的雙重信息刺激,激發(fā)人們的心理感知過程,從而能使電視節(jié)目在觀眾中留下牢固的印象。我們要充分利用電視傳媒的特點(diǎn),讓自己的客戶群了解和認(rèn)知并接受,同時(shí)我們還要了解其它傳媒如報(bào)業(yè)、路牌、車體與廣播等優(yōu)缺點(diǎn),知己知彼,才能抓住應(yīng)該屬于自己的市場(chǎng)份額。
二、了解市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展
電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目以房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)為宣傳對(duì)象和內(nèi)容,是一個(gè)專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)宣傳窗口和途徑。可以說,房地產(chǎn)業(yè)是電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目的土壤,是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生,伴著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的成熟而進(jìn)一步發(fā)展。沒有房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,就談不上電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目的充分發(fā)展。
改革開放以來,我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,并且已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)。有數(shù)據(jù)表明,在2000~2003年間,我國房地產(chǎn)投資連續(xù)4年增幅在20%以上。其中,2003年房地產(chǎn)投資增長(zhǎng)率高達(dá)29.7%,比上一年高出近日個(gè)百分點(diǎn),投資規(guī)模首次突破1萬億元,占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的18.3%,占GDP的8.7%。這說明,近年以來我國的房地產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展的到期,備受社會(huì)各界的重視和關(guān)注。
受我國房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的影響和推動(dòng),我國電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目也在全國各地得到了較大的發(fā)展。以北京、上海、廣州等城市房?jī)r(jià)飆升,各地房地產(chǎn)電視媒體在1998年、1999、2000年時(shí)就已經(jīng)成為廣大房地產(chǎn)開發(fā)商重要的必選媒體之一在其他一些重要的城市,房地產(chǎn)電視媒體也是房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行宣傳、房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)各界進(jìn)行交流的重要媒體之一。隨著城市化的發(fā)展以及城市經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)行,我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間還很大,電視臺(tái)房地產(chǎn)媒體也將迎來廣闊的發(fā)展空間。
房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)在我國的發(fā)展,是電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目在我國產(chǎn)生和發(fā)展的重要前提和條件。同時(shí),電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目的發(fā)展也是一個(gè)過程,受我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段性的影響,并且,一些地方的某些房地產(chǎn)欄目的發(fā)展也不穩(wěn)定,因?yàn)楦鞣N原因難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。以我們通化電視臺(tái)《山城樓市》欄目為例,2002年元月開播,2002年至2005年一直保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顩r,而2007年和2008年由于前幾年開發(fā)量大,市場(chǎng)上房子供大于求,各家房地產(chǎn)開發(fā)公司舉步維艱,同時(shí)公汽、路牌、報(bào)業(yè)、廣播等媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們節(jié)目也受到影響。
三、知法、守法、用法,依法經(jīng)營是辦好節(jié)目的大前提
任何傳媒機(jī)構(gòu)不是孤立的社會(huì)組織,也不是一般的盈利性企業(yè),它是一個(gè)與社會(huì)有著千絲萬縷聯(lián)系的整體,同時(shí)又是一個(gè)關(guān)系到民眾聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)安全,影響社會(huì)穩(wěn)定、關(guān)系到房地產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)、會(huì)展業(yè)以及傳媒業(yè)等健康發(fā)展的極其重要的機(jī)構(gòu),這決定了房地產(chǎn)傳媒機(jī)構(gòu)必須依法經(jīng)營,電視臺(tái)房房地產(chǎn)欄目也不例外。
電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目依法經(jīng)營首先是自身生存發(fā)展的需要。房地產(chǎn)傳媒的運(yùn)營必須依照一定的政策法規(guī)和章程。法律的必須執(zhí)行性在于它反映社會(huì)生活最一般的規(guī)律。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法制社會(huì),忽視法律或者故意踐踏法律,其必然結(jié)果要么是損失慘重,要么是要接受法律的懲罰。法是無情的。法是公正的,法是鐵面無私的,任何人和企業(yè)必須遵守法,否則
會(huì)被碰得頭破血流。這是被現(xiàn)實(shí)生活和經(jīng)濟(jì)實(shí)踐一而再、再而三證明無數(shù)次的道理。對(duì)手房地產(chǎn)傳媒機(jī)構(gòu)來說,這些年已經(jīng)發(fā)生了這樣或那樣的法律糾紛,如果再不重視,不去建立依法經(jīng)營的運(yùn)作機(jī)制,不認(rèn)真學(xué)法、知法守法,到頭來必然會(huì)被法律判處死刑。
依法經(jīng)營也是電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。傳媒具有傳播廣、影響大的特點(diǎn),能很大程度上左右人們的思想觀念,從而也很容易影響到他們的決策、影響到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向、影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。同時(shí),傳媒的運(yùn)作也必然會(huì)涉及一些單位、一些人的聲譽(yù)和權(quán)益,影響到他們今后的生存和發(fā)展。因此,作為這樣的社會(huì)組織,房地產(chǎn)媒體應(yīng)該感受到自己肩上的重?fù)?dān),必須在加強(qiáng)自律的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決按照相關(guān)法律法規(guī)辦事,盡量避免和減少法律糾紛,在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),也維護(hù)相關(guān)社會(huì)主體的權(quán)益。
從事房地產(chǎn)欄目的電視工作者要想在辦節(jié)目的同時(shí)杜絕或減少法律糾紛,維護(hù)自己和他人的權(quán)益,就,必須學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律,熟悉可能遇到的相關(guān)法律糾紛案例。在遇到法律糾紛之前力避法律糾紛,在遇到法律糾紛后盡快找到解決法律糾紛的辦法。這才是現(xiàn)代房地產(chǎn)媒體應(yīng)該有的意識(shí)。
四、立足本土,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
本地化和專業(yè)化是未來城市電視臺(tái)的發(fā)展方向。作為城市電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目應(yīng)該立足本土,因?yàn)槲覀児?jié)目的素材來源于我們的城市,我們的廣告創(chuàng)收來源于我們的城市,我們的服務(wù)對(duì)象和宣傳內(nèi)容同樣是在我們的城市,正如我們《山城樓市》節(jié)目立足在我們山城通化,服務(wù)山城的千家萬戶,我們肩負(fù)的職責(zé)是服務(wù)山城地產(chǎn)發(fā)展,關(guān)注百姓購房置業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)地域性特別強(qiáng),我們辦節(jié)目就要讓我們的節(jié)目散發(fā)著本土氣息,太弘觀、太超前的內(nèi)容不適合我們,那些留給央視和衛(wèi)視節(jié)目去做吧,我們只要立足我們腳下這片土,吸引住我們家鄉(xiāng)人的視線。讓觀眾喜歡我們的節(jié)目,參與到節(jié)目中來,我們的欄目就是名牌欄目。因此,地方電視臺(tái)要想辦好房地產(chǎn)類節(jié)目,必須以地域特色作為戰(zhàn)略重點(diǎn),以無可取代的貼近性為依托來吸引受眾。觀眾的口味對(duì)地域特色是相當(dāng)敏感的,抓住了地域特色,也就等于抓住了牽動(dòng)觀眾視覺的敏感神經(jīng)。其實(shí),房地產(chǎn)業(yè)對(duì)于每個(gè)城市來說都不一樣,對(duì)各個(gè)地方的人來說也是大相徑庭,為何不把地域當(dāng)作自己的特色、作為自己節(jié)目的權(quán)威賣點(diǎn)來吸引觀眾呢?我們的地域優(yōu)勢(shì)會(huì)讓觀眾對(duì)我們更多了一份斯待、一份挑剔和一份特別的親切。只要我們的節(jié)目做好,觀眾自然會(huì)特別地捧場(chǎng)。
五、以人為本。挖掘潛能,共同發(fā)展
電視是一門綜合藝術(shù),無論制片、編導(dǎo)、攝像、制作和主持每一環(huán)節(jié)缺一不可,節(jié)目的根本是人的因素,因此,我們要多注意挖掘大家潛能,不要一味地向臺(tái)里反映人員不足、素質(zhì)不高、設(shè)備沉舊等等,一不等,二不靠,利用現(xiàn)有條件采取相應(yīng)激勵(lì)措施,激發(fā)大家積極性,可采取利益驅(qū)動(dòng)和精神鼓舞兩種方式,人員不夠,盡可能培養(yǎng)多面手,鼓勵(lì)大家敬崗愛業(yè),人的因素決定節(jié)目的質(zhì)量a一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能充分挖掘自己的潛能,與別人通力配合,群策群力,這個(gè)團(tuán)隊(duì)辦出的節(jié)目一定與眾不同,每個(gè)人都進(jìn)步提高了,那么這個(gè)欄目就會(huì)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。任何一個(gè)欄目都是由幾個(gè)、多個(gè)專業(yè)人來辦的,房地產(chǎn)欄目專業(yè)性更強(qiáng)。傳達(dá)的信息量比較大,范圍比較廣。房地產(chǎn)商品價(jià)值比較大,就大城市的普通住宅來說,其價(jià)格一般也在2500~5000元/m2之間,一套80m2的普通住宅,價(jià)格會(huì)在20萬~40萬元之間,這樣價(jià)格的住宅往往會(huì)花掉普通老百姓一身的積蓄。因此,購房者購房之前都會(huì)慎之又慎,反復(fù)考慮清楚后才決定購買。在這個(gè)過程中,電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目往往會(huì)對(duì)購房者的決策起到一定的推動(dòng)作用。而同時(shí)又要真實(shí)客觀地展示出各家樓盤的信息資料,一方面對(duì)百姓負(fù)責(zé),另一方面還要讓各家投入節(jié)目的開發(fā)商覺得有效果,當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)推動(dòng)效果,節(jié)目必須盡可能地傳遞最大的信息量,把項(xiàng)目的位置、價(jià)格、付款方式、物業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展商、賣點(diǎn)和售賣時(shí)間等信息全部向購房者交代清楚,這樣才會(huì)刺激購房者的購買興趣和決心。這樣一個(gè)過程從節(jié)目采制到播出離不開大家的密切配合。
六、貼近生活、貼近大眾,增強(qiáng)節(jié)目的可視性
盡管電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目大多是創(chuàng)收性欄目,同樣要辦得好看。我們每個(gè)人都希望自己采制的節(jié)目能夠讓受眾喜歡,雅俗共賞,做到這點(diǎn)很難,特別是創(chuàng)收類節(jié)目還得考慮客戶需求,也許有人認(rèn)為我節(jié)目太商業(yè)化了,所謂在商言商,我們就該讓客戶感覺到商機(jī)無限,吸引他們投資,并覺得物有所值。我們更需考慮受眾,這就要增強(qiáng)節(jié)目的可視性,我們不僅要精編精作節(jié)目,更要細(xì)心琢磨,努力探索與觀眾互動(dòng)辦好節(jié)目的新路子,貼近生活、帖近大眾,讓廣大電視觀眾參與進(jìn)來,使他們有一種自己是節(jié)目主角的感覺,這樣才會(huì)有更多的人關(guān)注節(jié)目,參與節(jié)目。久而久之,人們大多都會(huì)有這樣一種發(fā)現(xiàn),自己身邊的人和身邊發(fā)生的事居然在家中電視上看到,親切感油然而生,有了廣大電視觀眾的支持與參與,我們辦節(jié)目的路就會(huì)越走越寬。
綜上,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)逐步向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。怎樣使消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品,有效的推銷自己的產(chǎn)品,離不開房地產(chǎn)傳媒;消費(fèi)者要購買房地產(chǎn)這一關(guān)乎自己切身利益的產(chǎn)品信息,對(duì)自己的行為做出決策,離不開房地產(chǎn)傳媒:業(yè)內(nèi)人士想要關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),更加缺少不了房地產(chǎn)傳媒這一中間媒介。城市電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目更要把握住機(jī)會(huì),應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力創(chuàng)辦精品欄目。拉動(dòng)與觀眾互動(dòng),激活節(jié)目。
城市電視臺(tái)如何策劃與運(yùn)營好本鄉(xiāng)本土的房地產(chǎn)類欄目,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,是每一個(gè)從事房地產(chǎn)欄目的電視工作者應(yīng)該深深思考的問題。以上為本人對(duì)此問題的粗淺看法,請(qǐng)各位同仁給予指正。相信隨著房地產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)此問題會(huì)有更加深入的觀點(diǎn)。