淺談中小企業(yè)決策者的素質(zhì)與可持續(xù)發(fā)展

趙潤杰

隨著我國經(jīng)濟增長方式從粗放式增長向集約型的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性失業(yè),而作為我國經(jīng)濟發(fā)展主體的中小企業(yè)可創(chuàng)造大量的就業(yè)機會,成為緩解就業(yè)壓力的“減震器”。同時,中小企業(yè)又是地方經(jīng)濟增長的重要來源,是活躍市場的基本力量,是大中型企業(yè)組合資源形成完整以及高效的價值系統(tǒng)的保證。

中小企業(yè)要持續(xù)成長,要求企業(yè)決策者從知識、心理、能力、思想上對自身進行提升,要求對中小企業(yè)經(jīng)營管理的實質(zhì)有清楚的認識,認識到影響中小企業(yè)健康成長的障礙因素,根本并不在于外界環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的其他因素,其核心在于企業(yè)決策者自身素質(zhì)。因此,要提高決策者自身素質(zhì),保障中小企業(yè)可持續(xù)成長。

一、中小企業(yè)決策者應(yīng)該認識到自己的任務(wù)和責(zé)任

企業(yè)決策者有兩項任務(wù):一是實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),完成制定的目標(biāo)。二是滿足員工的需求,包括物質(zhì)以及精神需求。只有第一項任務(wù)沒有第二項任務(wù)難以調(diào)動員工的積極性,在短期之內(nèi),企業(yè)可以利用制度約束,以及員工為了追求表現(xiàn)的愿望,促使員工為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)做出努力。但是長期以來,員工在經(jīng)濟需求得不到滿足情況下,必然失去為企業(yè)繼續(xù)努力的動力,進而影響企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、中小企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)重新樹立權(quán)威理念

破除對職位權(quán)力的迷信,正確認識權(quán)力的來源,正確使用權(quán)力。職位權(quán)力導(dǎo)致的員工的服從只是表面的,甚至虛假的。職位權(quán)力只能使員工服從并完成任務(wù),但是并不能促使員工自愿做出貢獻,從而影響任務(wù)完成的效率、效果。決策者過分地迷信職位權(quán)力,依靠職位權(quán)力對員工實行壓制,懲罰時也會使員工產(chǎn)生逆反心理,甚至出現(xiàn)背德行為。因此,企業(yè)決策者應(yīng)破除對職位權(quán)力的迷信,正確認識權(quán)力的來源,正確使用權(quán)力。

三、中小企業(yè)決策者應(yīng)提高自身的經(jīng)濟、管理知識

中小企業(yè)的創(chuàng)辦發(fā)展實際上是擁有資產(chǎn)所有權(quán)的決策者自身價值實現(xiàn)的過程,決策者從企業(yè)創(chuàng)辦開始對企業(yè)發(fā)展傾注了很大的精力,全心投入工作,但是努力工作并不能保證會獲得成功。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用越來越突出,發(fā)現(xiàn)市場機會,實現(xiàn)個人價值,創(chuàng)辦企業(yè)為社會做出貢獻成為個人不利的目標(biāo),但是創(chuàng)業(yè)的勇氣并不能保證企業(yè)的經(jīng)營的成功,勇氣只是創(chuàng)業(yè)的條件。決策者要想創(chuàng)業(yè)成功,帶領(lǐng)中小企業(yè)向著更高層次發(fā)展,不但需要勇氣,更需要掌握企業(yè)經(jīng)營管理的知識,具備經(jīng)濟頭腦,以及要通過經(jīng)營管理,提升企業(yè)管理水平所需獲取的思想和方法。

四、中小企業(yè)決策者應(yīng)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高道德素養(yǎng),正確對待員工的努力以及追求,成為企業(yè)前進的動力,而不能成為阻礙企業(yè)進一步成長的障礙

中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,需要所有成員做出努力,向著企業(yè)不斷壯大的目標(biāo)努力。企業(yè)決策者希望企業(yè)成功,決策者在企業(yè)創(chuàng)建初期通過艱苦的努力獲得了很多與本企業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗,而決策者對于其他以及新進入企業(yè)的成員寄希望其能夠繼續(xù)為企業(yè)做出貢獻,推動企業(yè)前進。但是,由于中小企業(yè)本身規(guī)模小,企業(yè)并不能不斷實現(xiàn)部分員工不斷提升的價值需求,因而人員流動性很大。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論可知,在短期內(nèi)中小企業(yè)會實現(xiàn)員工的部分需求,但是隨著企業(yè)的發(fā)展、競爭力的加劇、企業(yè)核心競爭力的缺乏,中小企業(yè)成長的速度放緩,原有員工對企業(yè)未來的預(yù)期降低,進而導(dǎo)致有經(jīng)驗及能力的人員流失。因此,決策者一方面擔(dān)心員工掌握企業(yè)資源后流失,給企業(yè)帶來損失:另一方面會出現(xiàn)心理的不平衡,不愿新進入的員工共享自己的經(jīng)驗,擔(dān)心員工的成功會對自己的地位構(gòu)成威脅,兩方面的問題都使員工缺乏進步的動力。

(作者單位:焦作大學(xué))