高職文秘專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的構(gòu)建

王　燕

摘要:實(shí)踐教學(xué)是高職教育的一大特色,是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵,也是教學(xué)質(zhì)量的根本保證。文秘專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)要系統(tǒng)化、規(guī)范化與實(shí)用化,要建立建全系統(tǒng)科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系,以培養(yǎng)社會(huì)需求的、具有創(chuàng)新意識(shí)和職業(yè)能力的現(xiàn)代秘書人才。

關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;文秘專業(yè);實(shí)踐性教學(xué)體系

社會(huì)對(duì)文秘專業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求越來越高,而專業(yè)技能又直接關(guān)系到學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)上崗與工作能力。因此,學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),應(yīng)更多地依賴于理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。必須構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)組織與形式,完善文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)?；?使實(shí)訓(xùn)教學(xué)分階段、分層次、有章法、有成效地進(jìn)行。

構(gòu)建系統(tǒng)合理的實(shí)踐教學(xué)課程體系

文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系是由多種類型、多個(gè)模塊構(gòu)成的,是以“工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式”為指導(dǎo),分階段漸進(jìn)式進(jìn)行的。實(shí)踐教學(xué)在設(shè)計(jì)上要綜合考慮學(xué)生掌握知識(shí)的先后,設(shè)計(jì)安排難易適中的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,不能挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的自尊,要使其學(xué)有所得。在安排實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)針對(duì)學(xué)生掌握的專業(yè)理論與實(shí)踐的實(shí)際水平,從課內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)到課程實(shí)訓(xùn)再到課外實(shí)踐,最后落實(shí)到頂崗實(shí)習(xí)上。學(xué)生進(jìn)校的第一學(xué)年可組織其到秘書崗位進(jìn)行參觀見習(xí),加深對(duì)秘書專業(yè)崗位的感性認(rèn)識(shí),體悟秘書崗位對(duì)秘書人員業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的要求,激發(fā)學(xué)生對(duì)秘書工作的熱情。第二學(xué)年要有目的、有計(jì)劃地組織學(xué)生到校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn),參加一些校內(nèi)外的實(shí)踐鍛煉,如崗位實(shí)習(xí)、活動(dòng)的組織與策劃、會(huì)議的組織與接待、社會(huì)調(diào)查實(shí)踐等。最后一學(xué)年應(yīng)以安排頂崗實(shí)習(xí)為主,綜合提升學(xué)生運(yùn)用文秘理論解決實(shí)際問題的能力,并促成部分學(xué)生的就業(yè)。

(一)實(shí)踐教學(xué)的類型

參觀見習(xí)型重在對(duì)崗位的感性認(rèn)知,如崗位見習(xí)、參觀見習(xí)、情況調(diào)查等,地點(diǎn)可在相關(guān)的文秘部門,如機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和私營企業(yè)的辦公及生產(chǎn)場(chǎng)所、檔案館(局或室)等,是初級(jí)型的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操型有仿真模擬與全真實(shí)戰(zhàn)兩種類型,如溝通采訪、編輯播報(bào)、情景寫作、接待服務(wù)、活動(dòng)策劃、辦公自動(dòng)化操作、畢業(yè)實(shí)習(xí)等,是高級(jí)型的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

競(jìng)賽評(píng)比型如速記能力比賽、文字錄入技能比賽、應(yīng)用寫作競(jìng)賽、文書檔案加工整理競(jìng)賽、辦公軟件應(yīng)用及設(shè)備操作競(jìng)賽、公關(guān)策劃大賽、英文競(jìng)賽等,是激勵(lì)型的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

課外實(shí)踐型包括各種協(xié)會(huì)社團(tuán)工作、各種慶典活動(dòng)的組織與策劃,要求學(xué)生積極參與學(xué)生會(huì)、文學(xué)社、話劇團(tuán)、公關(guān)協(xié)會(huì)、藝術(shù)沙龍等團(tuán)體的組織工作,參與各種節(jié)日、紀(jì)念、慶典活動(dòng)和學(xué)校常規(guī)的迎新生、校運(yùn)會(huì)、供需見面會(huì)等活動(dòng)的組織宣傳與策劃實(shí)施,是綜合型的實(shí)踐活動(dòng)。

才藝展示型各種表演和展評(píng),如小品、朗誦、演講、辯論、書法、繪畫、攝影、報(bào)刊采編等,是拓展型的實(shí)踐活動(dòng)。

(二)實(shí)踐教學(xué)的模塊

仿真實(shí)訓(xùn)與全真實(shí)訓(xùn)結(jié)合模塊這是從職業(yè)實(shí)踐的情境上劃分的。情境學(xué)習(xí)理論告訴我們:學(xué)生能力的獲得必須借助于相關(guān)或真實(shí)的職業(yè)情境,注重職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的直接獲取與職業(yè)能力的實(shí)踐培養(yǎng)。仿真實(shí)訓(xùn)與全真實(shí)訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論與專業(yè)實(shí)踐相耦合,能最有效地強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)崗位素質(zhì)和技能的方式。無論仿真或是全真形式,都要求將學(xué)習(xí)內(nèi)容、實(shí)踐過程與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)融于職業(yè)情境中,使實(shí)踐操作環(huán)節(jié)完全與實(shí)際工作過程相一致,讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)過程就是工作過程。由于仿真實(shí)訓(xùn)是在假定或虛擬的情境下開展的,因而多在課堂、實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行,教師要努力創(chuàng)設(shè)較為真實(shí)的社會(huì)、工作和角色情境,讓學(xué)生有真實(shí)感和親歷感,從而獲得真切的工作體驗(yàn)。全真實(shí)訓(xùn)是在“真刀真槍”的實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)下進(jìn)行的,因而多在校內(nèi)文秘部門或校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行,重點(diǎn)可放在實(shí)習(xí)課題設(shè)置及實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)流程的控制安排與實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)上。

單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)結(jié)合模塊這是從職業(yè)實(shí)踐的項(xiàng)目上劃分的。教師根據(jù)某項(xiàng)文秘工作的具體內(nèi)容,設(shè)置一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)學(xué)生自主完成,以達(dá)到學(xué)以致用、縮短課堂理論與實(shí)際應(yīng)用之間距離的目的。單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較單一,多在課堂或模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行,如秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)可設(shè)置辦公環(huán)境設(shè)計(jì)、社會(huì)調(diào)查、接待來訪、會(huì)務(wù)布置與接待等單項(xiàng)訓(xùn)練項(xiàng)目;綜合實(shí)訓(xùn)主要是針對(duì)專業(yè)主干課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和專門的實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行的實(shí)訓(xùn),多用完整的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)時(shí)間在實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)實(shí)習(xí)基地完成,如會(huì)務(wù)管理、大型活動(dòng)策劃與實(shí)施、校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備等綜合性項(xiàng)目,頂崗實(shí)習(xí)也屬于這一類。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)結(jié)合模塊這是從職業(yè)實(shí)踐的區(qū)域上劃分的。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合是校企合作的新模式,依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與校外實(shí)習(xí)基地的平臺(tái),可開發(fā)一些綜合性、實(shí)踐性的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,但要注重內(nèi)容的漸進(jìn)性。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可采用課堂訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)見習(xí)實(shí)習(xí)等方式,校外實(shí)訓(xùn)可定期組織安排學(xué)生參觀企業(yè)文秘工作場(chǎng)景,聽取工作情況與經(jīng)驗(yàn)體會(huì)介紹,定期見習(xí)、實(shí)習(xí),多方接觸文秘實(shí)踐環(huán)節(jié),幫助學(xué)生理解理論知識(shí),了解實(shí)際情況,積累文秘工作的經(jīng)驗(yàn)、點(diǎn)子和謀略,以增長(zhǎng)學(xué)生的工作才干。同時(shí),通過校外企業(yè)實(shí)習(xí),可使學(xué)生了解到企業(yè)的文化、精神、產(chǎn)品生產(chǎn)與開發(fā)的真實(shí)過程,為學(xué)生提供真正的職業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境。

課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)結(jié)合模塊這是從職業(yè)實(shí)踐的拓展上劃分的。學(xué)生的能力多是在課外培養(yǎng)的,在重視相對(duì)固定的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上,要鼓勵(lì)、協(xié)助學(xué)生利用課余時(shí)間全面開展“第二課堂”及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生融入社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)實(shí)踐中,有利于學(xué)生及早接觸并適應(yīng)繁雜的人際社會(huì),提早演練各種層次的綜合辦公部門的工作,拓展學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與適應(yīng)能力。

無論采用哪種類型、模塊進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),都要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)注重技能、邊用邊學(xué)、以用促學(xué)的思想,都要為學(xué)生營造職業(yè)實(shí)踐情境,完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng),提升學(xué)生的核心能力和綜合能力,使學(xué)生向“準(zhǔn)秘書”的角色轉(zhuǎn)變。

理論教學(xué)實(shí)踐化,

完善實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

(一)最大限度地開發(fā)理論課中的實(shí)踐教學(xué)

從多數(shù)高職院校文管專業(yè)的現(xiàn)狀來看,課堂教學(xué)還是學(xué)生能力培養(yǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。理論課程的彈性較大,可從中大力挖掘?qū)嵺`教學(xué)的空間,形成多元化的教學(xué)形式。在教學(xué)設(shè)計(jì)中,理論教學(xué)在講清知識(shí)點(diǎn)的前提下,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力。文秘理論課要改變以往枯燥呆板的“灌輸式”, 必須從課堂教學(xué)入手,注重理論課的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì),營造情境生動(dòng)的教學(xué)氛圍,構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)逼真的職業(yè)環(huán)境,以取得最大化的教學(xué)效果。教育家陶行知先生在提倡“教學(xué)做合一”的觀點(diǎn)時(shí)說:“教學(xué)做是一件事,不是三件事,我們要在做上教,在做上學(xué)”。他的這些教學(xué)理念,為我們從關(guān)注教師的“教”轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”,設(shè)計(jì)、開發(fā)理論課中的實(shí)踐教學(xué)提供了參照。可以使課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)踐活動(dòng)一體化,打破以往“封閉式”的教學(xué)模式,采用“開放式”的教學(xué)模式,實(shí)行課堂“AA”制,將理論講授與動(dòng)手實(shí)踐的教學(xué)時(shí)間平分,圍繞學(xué)生核心能力的培養(yǎng),精心設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目的實(shí)踐操作內(nèi)容。在教學(xué)中以啟發(fā)式、討論式、探究式等方法為主,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)踐情境和實(shí)踐項(xiàng)目,使學(xué)生能走出教室、走出教材、走出教師的思想,最終從觀照學(xué)生的“學(xué)”轉(zhuǎn)向觀照學(xué)生的“做”,發(fā)揮學(xué)生的主體作用與合作意識(shí),實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的新突破。

除此以外,還可以在課外和假期拓展學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)空平臺(tái),如課余可開放實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,以延展學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間;假期可安排一些社會(huì)實(shí)踐或?qū)I(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,走“工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)之路等。