培育特色企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型

張　玲　馬　偉

摘要:企業(yè)要想在發(fā)展中保持可持續(xù)科學(xué)發(fā)展態(tài)勢(shì),就必須打造形成核心的價(jià)值體系,特別是企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期間。因此,企業(yè)很有必要利用轉(zhuǎn)型的契機(jī),建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,重新開(kāi)發(fā)制定具有個(gè)性的與眾不同的新的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。正是基于這種共識(shí)和定律,新疆油田公司采氣一廠精心培育適合企業(yè)發(fā)展初期的文化理念和文化體系,較好地促進(jìn)了企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;轉(zhuǎn)型文化;企業(yè)品牌

中圖分類號(hào):F124文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)23-0028-02

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),即價(jià)值觀和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一,是全體員工共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的管理方式,對(duì)推動(dòng)企業(yè)生存發(fā)展有著巨大影響和推動(dòng)作用。正是基于這種認(rèn)識(shí),新疆油田公司采氣一廠在由采油廠向采氣廠轉(zhuǎn)型過(guò)程中,深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的軟環(huán)境,這個(gè)軟環(huán)境的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行,關(guān)系到企業(yè)的成敗。因此,新疆油田公司采氣一廠從成立開(kāi)始,就以石油工業(yè)光榮傳統(tǒng)為根基,本著“繼承、融合、創(chuàng)新”的原則,通過(guò)完善理念體系、行為標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展規(guī)劃,大力培育特色企業(yè)文化,初步建立起了新疆油田公司采氣一廠文化體系,較好地促進(jìn)了企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。

一、加強(qiáng)轉(zhuǎn)型文化建設(shè)的重要性和緊迫性

(一)建設(shè)轉(zhuǎn)型文化是保證轉(zhuǎn)型成功的必要支撐

企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,必然會(huì)遇到觀念更新、模式改變、機(jī)制重建、體制重塑,行業(yè)的轉(zhuǎn)變?cè)斐傻拈_(kāi)發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作方式方法、工作定位和工作思路等的變化,在這些變化中,企業(yè)文化無(wú)疑是最大的挑戰(zhàn),如果沒(méi)有企業(yè)文化的引導(dǎo)指引作用,員工就會(huì)缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的理解和支持,將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程緩慢,甚至難以進(jìn)行,轉(zhuǎn)型期間的文化建設(shè)就是改變員工固有的思維模式和行為方式,形成能夠符合現(xiàn)狀、符合要求的,與新發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化。

(二)培育轉(zhuǎn)型文化是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

建設(shè)好與自身特點(diǎn)相適應(yīng),自身業(yè)務(wù)相結(jié)合,在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀,培育職工的精神風(fēng)貌是打造一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的必要保障。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

(三)塑造轉(zhuǎn)型期間企業(yè)文化是提升企業(yè)形象的必然選擇

企業(yè)轉(zhuǎn)型期間,企業(yè)的外顯形態(tài)必然發(fā)生質(zhì)的變化,固有的企業(yè)文化載體,已經(jīng)無(wú)法正確傳達(dá)企業(yè)的嶄新形象。因此戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,與轉(zhuǎn)型相匹配的優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。

二、加強(qiáng)轉(zhuǎn)型文化需要把握以下幾個(gè)方面

建設(shè)轉(zhuǎn)型企業(yè)文化,能夠內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì),外塑企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,做到統(tǒng)一員工思想,凝聚員工力量,培育起符合發(fā)展要求的價(jià)值導(dǎo)向、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、企業(yè)精神。但是這是涉及面廣的系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌考慮,合力營(yíng)造,自始至終貫穿于轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)的全過(guò)程。

(一)觀念更新是轉(zhuǎn)型文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)

要使企業(yè)員工做到思維模式、思想觀念的全面更新,沒(méi)有全新的理念的提出,更談不上支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。我廠由于有47年原油開(kāi)發(fā)歷史,受傳統(tǒng)觀念影響,對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型格局變遷的把握還不夠全面,還是習(xí)慣于用過(guò)去的發(fā)展理念和發(fā)展方式抓生產(chǎn),工作中存在著因循守舊的現(xiàn)象,在適應(yīng)新發(fā)展、新職責(zé)上辦法不多,思路不夠,沒(méi)有與天然氣跨越式發(fā)展的步伐完全一致,節(jié)奏合拍,這些嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型形成較大的制約。因此,在轉(zhuǎn)型文化建設(shè)中,員工觀念是轉(zhuǎn)型文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。

考慮到廣大員工的個(gè)體差異,以及對(duì)新觀念接受的能力不同,該廠用兩年時(shí)間,大力推廣“四個(gè)快速轉(zhuǎn)變”的發(fā)展理念,即觀念快速轉(zhuǎn)變、員工快速轉(zhuǎn)行、工作快速轉(zhuǎn)軌、業(yè)務(wù)快速轉(zhuǎn)型,明確使其成為油氣轉(zhuǎn)型期間引領(lǐng)員工思想和行動(dòng)的精神旗幟。同時(shí)與企業(yè)思想政治工作緊密結(jié)合,發(fā)揮思想宣傳的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮黨員隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)轉(zhuǎn)型文化的宣傳教育,引導(dǎo)和改變員工觀念滯后的狀態(tài),以觀念的創(chuàng)新決定思路的創(chuàng)新,以思路的創(chuàng)新推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效執(zhí)行。

隨著觀念的推廣、宣傳,廣大員工對(duì)理念從陌生到熟悉,從不理解到認(rèn)同,使理念逐步滲透到全員、全過(guò)程,逐步成為轉(zhuǎn)型期間的思想基礎(chǔ),在這個(gè)基本的理念指導(dǎo)下,全廠從制度設(shè)計(jì)、發(fā)展規(guī)劃、科研定位、員工轉(zhuǎn)崗、采氣技能培訓(xùn)等方面做了大量基礎(chǔ)工作,使有著47年光輝歷史的采油三廠成功轉(zhuǎn)型為采氣一廠,成為中國(guó)石油股份公司新疆油田公司第一家,也是唯一一家專業(yè)化開(kāi)發(fā)管理天然氣的采氣廠。

(二)制度健全是建設(shè)轉(zhuǎn)型文化的有力保障

轉(zhuǎn)型文化的建設(shè)就是一種發(fā)展氛圍的營(yíng)造,其引領(lǐng)作用只有在一定的制度保證下才能充分彰顯和釋放出來(lái);轉(zhuǎn)型文化的要求也只有在具體的行為規(guī)范中才能充分表達(dá)和體現(xiàn)出來(lái)。因此我廠轉(zhuǎn)型期間的文化建設(shè)始終與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合,把企業(yè)文化建設(shè)融于企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,在工作程序、工作方法中,使員工的行為有相應(yīng)的規(guī)范可以遵循。廠里用了三個(gè)月的時(shí)間制定完善了《新疆油田公司采氣一廠企業(yè)文化宣傳手冊(cè)》,以科學(xué)的制度體系規(guī)范企業(yè)和員工行為,以有效的制度創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí),為轉(zhuǎn)型文化建設(shè)提供有力保障,使轉(zhuǎn)型文化真正落實(shí)到企業(yè)和員工的自覺(jué)行為。

(三)特色全面是建設(shè)轉(zhuǎn)型文化的核心要求

企業(yè)轉(zhuǎn)型期間的文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須做到有實(shí)踐載體,有形式內(nèi)容,體現(xiàn)企業(yè)自身的特色,打造出全新的生產(chǎn)文化、人本文化、視覺(jué)文化、和諧文化。

1.“跨越式發(fā)展為中心”的生產(chǎn)文化。轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵,是建立以科學(xué)發(fā)展為中心的經(jīng)營(yíng)模式,它需要一切經(jīng)營(yíng)政策圍繞發(fā)展展開(kāi),使員工能夠緊緊圍繞戰(zhàn)略部署,牢記發(fā)展重任,能夠抓住發(fā)展機(jī)遇,迎難而上,努力開(kāi)創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。我廠在2006～2007年,兩年時(shí)間內(nèi),先后開(kāi)發(fā)了準(zhǔn)噶爾盆地腹部莫7-11、陸東地區(qū)的滴西10、南緣的瑪河和西北緣的八2西等4個(gè)氣田。尤其是2007年一年開(kāi)發(fā)了3個(gè)氣田,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年設(shè)計(jì)、當(dāng)年建成、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年見(jiàn)效的歷史性跨越,創(chuàng)造了新疆油田公司油氣開(kāi)發(fā)歷史上的嶄新紀(jì)錄。形成了新疆采氣、爭(zhēng)氣增氣的企業(yè)精神,由此升華為具有新疆采氣特色的“天然氣跨越式發(fā)展”的企業(yè)文化。

2.“關(guān)愛(ài)員工”的人本文化。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、保護(hù)好員工的合法權(quán)益,把員工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,如何建立關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)文化呢?我們認(rèn)為:一是要明確企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃。鼓舞人心的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃是引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是企業(yè)凝聚人心、激發(fā)斗志、燃燒激情的重要因素。采氣一廠的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃非常明確地提出了“12345”工程,明確提出要成為國(guó)內(nèi)一流的采氣廠,使每個(gè)員工明確了企業(yè)的發(fā)展方向,激發(fā)了員工的使命感和榮譽(yù)感,從而形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。二是要為員工提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。要為廣大員工營(yíng)造愉悅的工作環(huán)境,免除員工的后顧之憂,員工才能把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣和享受,與企業(yè)共同發(fā)展與成長(zhǎng)。我們?cè)趯?shí)踐中提倡“提供員工一個(gè)崗位、教給員工一身本事”的人才培養(yǎng)理念,強(qiáng)調(diào)不斷增強(qiáng)員工的個(gè)人本領(lǐng)是最大的人文關(guān)懷文化理念。三是不斷完善企業(yè)民主管理制度,改進(jìn)管理方式,積極為員工創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)條件,將人本管理的思想與理念付諸于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,從而營(yíng)造尊重人、相信人、激勵(lì)人、開(kāi)發(fā)人的濃厚氛圍,讓員工感受到在企業(yè)管理中的主體地位。

3.“規(guī)范統(tǒng)一”的視覺(jué)文化。企業(yè)轉(zhuǎn)型期間,統(tǒng)一規(guī)范的視覺(jué)文化,對(duì)統(tǒng)一員工思想、振奮員工精神具有重大的引領(lǐng)作用,能夠有效地規(guī)范企業(yè)及員工的行為,幫助和引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,對(duì)于促進(jìn)和保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,將起到積極的推動(dòng)作用?；谶@些認(rèn)識(shí),我廠系統(tǒng)化推出“1234”視覺(jué)文化工程,通過(guò)出一本文化手冊(cè),推兩本文化叢書(shū)、打造三條文化長(zhǎng)廊、統(tǒng)計(jì)出四個(gè)識(shí)別系統(tǒng),全力塑造“新疆采氣、爭(zhēng)氣增氣”文化品牌。

4.“統(tǒng)籌兼顧”的和諧文化。和諧文化,就是一種“企業(yè)與員工、地方、合作企業(yè)和諧發(fā)展”的文化氛圍。轉(zhuǎn)型期間,企業(yè)各項(xiàng)管理變革措施全面推行,員工、地方、合作單位都會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的情緒,有諸多壓力,和諧企業(yè)文化的建設(shè),就是要文化建設(shè)和企業(yè)改革結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)各方深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)轉(zhuǎn)型是發(fā)展的必然要求,希望大家要把眼前利益讓位于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,把局部利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化各方對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的認(rèn)同,自覺(jué)地投入到企業(yè)轉(zhuǎn)型中來(lái)。

三、企業(yè)文化建設(shè)三點(diǎn)思考

總之,企業(yè)轉(zhuǎn)型期間的文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的工程,必須結(jié)合自身實(shí)際,正確把握其內(nèi)涵和要求,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,精心培育,才能確保轉(zhuǎn)型期間企業(yè)文化建設(shè)的成功,結(jié)合自身實(shí)際,我們從中獲得了企業(yè)發(fā)展初期文化建設(shè)需要做到“三結(jié)合”、增強(qiáng)“三力”的幾點(diǎn)啟示:

(一)文化理念需要與發(fā)展需要相結(jié)合,增強(qiáng)“凝聚力”

實(shí)踐證明,文化理念作為一種經(jīng)濟(jì)資源,只要符合發(fā)展需要,就具有塑造共同的理想信念,扭轉(zhuǎn)人們的固有思維模式的作用。具體到企業(yè)轉(zhuǎn)型期,就是能夠發(fā)揮好“信號(hào)”的作用,向員工們表明自己必須改變才會(huì)適應(yīng)新發(fā)展的需要,才能使工作得以順利開(kāi)展,從而不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,形成企業(yè)發(fā)展的合力。

(二)文化建設(shè)需要與品牌建設(shè)相結(jié)合,增強(qiáng)“影響力”

實(shí)踐證明,文化建設(shè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是形成企業(yè)發(fā)展的品牌,增強(qiáng)自身的影響力,讓外界切實(shí)感受到企業(yè)發(fā)展的生命力。具體到企業(yè)發(fā)展初期,就是要建立起科學(xué)系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理念體系、視覺(jué)體系、行文準(zhǔn)則,形成符合自身特點(diǎn),別人難以模仿的優(yōu)秀企業(yè)文化,使其能夠發(fā)揮春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的宣傳作用,又有員工共同追尋的價(jià)值理念,才能不斷增強(qiáng)文化建設(shè)工作的影響力。

(三)文化定位需要與發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,增強(qiáng)“持續(xù)力”

實(shí)踐證明,促進(jìn)文化建設(shè)工作扎實(shí)高效就要服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo):一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,把文化建設(shè)列為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做到組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、任務(wù)落實(shí),工作指導(dǎo)到位;二是建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定好企業(yè)文化建設(shè)的細(xì)則,形成橫到邊、縱到底的齊抓共管的文化建設(shè)工作格局;三是建立工作創(chuàng)新機(jī)制,鼓勵(lì)工作人員在實(shí)踐中大膽創(chuàng)新,提高文化建設(shè)的針對(duì)性、實(shí)用性、有效性,才能不斷增強(qiáng)文化建設(shè)工作持續(xù)力。

參考文獻(xiàn)

[1]新疆油田公司采氣一廠企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要.

[2]新疆油田公司企業(yè)文化手冊(cè).