你造就了別人的優(yōu)秀,還是催化了別人的無能?
作為普通員工,我是我自己的推動(dòng)者,還是我自己的攔路人?
作為管理者,我成為別人成長的資源,還是成為了別人成長的障礙?
作為領(lǐng)導(dǎo)者,我造就了別人的優(yōu)秀,還是催化了別人的無能?
我們每一個(gè)人,無論是在自己的人生中,還是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,基本上有兩種表現(xiàn)方式,做加法,或者做減法。加法讓人更有力量,幫助別人達(dá)成目標(biāo),減法讓人變成問題,阻礙人達(dá)成目標(biāo)。
加法和減法之間,隱藏著很多能量和障礙,隱含著很多管理的訣竅。比如,一些看起來是在做加法的表現(xiàn),實(shí)際上卻是在做減法;再比如,很多人認(rèn)為自己是在為團(tuán)隊(duì)解決問題,實(shí)際上他解決問題的方式就是最大的問題。其實(shí)任何一個(gè)人都有可能是加法的輸出者,也可能是減法的輸出者;任何一個(gè)人都在為自己做加法或者做減法,也在為別人、為團(tuán)隊(duì)做加法或者做減法。
有效區(qū)分自己的加法和減法,會(huì)讓自己更有影響力;有效區(qū)分他人的加法和減法,會(huì)讓自己更有管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;有效區(qū)分團(tuán)隊(duì)中的各種加減法,會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),讓團(tuán)隊(duì)成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
這種區(qū)分的意義在于讓人們透過現(xiàn)象看本質(zhì),讓人們看到很多管理問題的盲點(diǎn)和真相,看到很多現(xiàn)狀與自己的關(guān)系。事實(shí)上,很多管理困境的出現(xiàn),不是因?yàn)楣芾碚卟幌虢鉀Q問題,也不是因?yàn)楣芾碚卟慌?而是因?yàn)楣芾碚邲]有進(jìn)行有效的區(qū)分,結(jié)果管理者越是努力,越適得其反。
增加加法,減少減法,是讓每一個(gè)人成為資源的有效途徑。其中有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):你需要明白哪些行為是加法,哪些行為是減法,還需要將那些被誤認(rèn)為是加法的減法給有效地區(qū)分出來。我們提出了16個(gè)非常實(shí)用的加減原則,它們是價(jià)值觀上的黑白道,人和方法孰輕孰重,團(tuán)隊(duì)中的學(xué)習(xí)模式,團(tuán)隊(duì)成員的情感距離,推和拉的合作慣性,責(zé)任面前的兩種選擇,團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo),執(zhí)行中的問題疊加,績效的看齊標(biāo)準(zhǔn),制度的實(shí)施點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象,領(lǐng)導(dǎo)者的假設(shè),塑造組織氣氛,領(lǐng)導(dǎo)者修煉,團(tuán)隊(duì)教練的出發(fā)點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)教練的立場。通過這些原則,讓人們能夠看清楚問題的真相和根源,讓各種具有代表性的盲點(diǎn)浮出水面。
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