“西安旅游”：打造西北旅游業(yè)航空母艦

方　奇

西安旅游股份有限公司的前身是1956年成立的西安市服務(wù)公司,1992年組建為跨地區(qū)、跨部門的大型企業(yè)集團(tuán),1994年改制為股份有限公司,1996年9月股票在深交所掛牌上市,2006年完成股權(quán)分置改革。公司目前有13家分公司、3家全資子公司和3家控股子公司,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為旅游業(yè),包括酒店、餐飲娛樂、旅行社和景區(qū)景點(diǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)涉足旅游地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、食品加工和能源開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。

自2005年以來,西安旅游榮獲“中國最具競爭力的上市公司”、“中國上市公司董事會(huì)治理金百強(qiáng)”、“改革開放30年中國飯店與餐飲業(yè)著名品牌”、“中國商業(yè)服務(wù)業(yè)改革開放30周年卓越企業(yè)”、“市國資委“四好班子”等榮譽(yù)稱號(hào)。

公司董事長夏富喜準(zhǔn)確把脈上市公司“西安旅游”,以“積極的內(nèi)涵挖潛、整合提升+審慎、穩(wěn)妥的外延擴(kuò)張發(fā)展”戰(zhàn)略,成功實(shí)施了主業(yè)資源整合和資本項(xiàng)目運(yùn)作,最大化挖掘上市公司品牌資源和實(shí)體資源,同時(shí)以“項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓-盤活存量資產(chǎn)-積聚發(fā)展資金-求得資本增量”、“時(shí)間價(jià)值資源”等創(chuàng)新性的資本運(yùn)作模式,引起了業(yè)界關(guān)注。其本人也于2009年榮獲“西安市有突出貢獻(xiàn)專家”、“2008年度西安最具影響力經(jīng)濟(jì)人物”等稱號(hào)。

多年來,西安旅游圍繞“拓展旅游新境界,奏響旅游新篇章”的企業(yè)愿景,按照“開發(fā)大旅游、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、推進(jìn)多元化擴(kuò)張經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,多渠道、寬領(lǐng)域地?cái)U(kuò)大市場份額,已成為西安旅游業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

改組上市,為企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先奠定根基

自改革開放以來,旅游業(yè)這一新興朝陽產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。西旅股份公司與西安旅游業(yè)同步發(fā)展,30年的輝煌歷程帶給西旅人無尚的光榮,也使西旅人倍感肩上的責(zé)任。

曾以飯店、理發(fā)、照像、浴池、洗染和寄賣等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主的西安旅游服務(wù)集團(tuán)公司,因基礎(chǔ)差、底子薄,加之產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、管理體制僵化等原因,其利潤多年來一直在數(shù)百萬元的低區(qū)域徘徊。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,服務(wù)行業(yè)的競爭加劇,對(duì)服務(wù)公司的沖擊非常大,公司各層次成員單位受行政隸屬關(guān)系的影響,企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系沒有完全理順,集團(tuán)的整體優(yōu)勢不能完全發(fā)揮,同時(shí),公司所屬經(jīng)營服務(wù)企業(yè)服務(wù)設(shè)施遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,急需擴(kuò)增和改造。公司在1994年果斷進(jìn)行改組,促進(jìn)兩權(quán)分離,政企分開,真正形成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我約束的經(jīng)營機(jī)制,招股籌資,擴(kuò)大經(jīng)營資本,增強(qiáng)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高國有資產(chǎn)的運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值、增值。

1996年,是西旅發(fā)展史上具有里程碑意義的一年,為爭取股票上市,公司通過整體形象宣傳和經(jīng)濟(jì)實(shí)力展示,使公司的西北旅游行業(yè)龍頭地位得到了社會(huì)各界的認(rèn)同,被專業(yè)人士稱為“旅游業(yè)的一支生力軍”,順利通過國家證監(jiān)委的上市確認(rèn),9月26日,“西安旅游”在深交所正式掛牌交易,為公司的產(chǎn)業(yè)化和新一輪的市場拓展開辟了廣闊的融資渠道。

以“西安旅游”成功上市為契機(jī),公司規(guī)范股份制運(yùn)作機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,先后制定了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理工作實(shí)施細(xì)則,明確了權(quán)、責(zé)、利,形成了以股東大會(huì)為中心的權(quán)利機(jī)構(gòu),以董事會(huì)為主的決策中心,以總經(jīng)理為中心的經(jīng)營指揮系統(tǒng)。按照規(guī)范化的要求,改變了公司系統(tǒng)多級(jí)法人的治理結(jié)構(gòu),確立了以決策、投資、資產(chǎn)經(jīng)營為一體的一級(jí)法人管理模式,公司為企業(yè)的唯一法人,所屬單位實(shí)行授權(quán)委托經(jīng)營。公司負(fù)責(zé)資本運(yùn)營,所屬單位負(fù)責(zé)以實(shí)現(xiàn)利潤為主要目標(biāo)的資產(chǎn)經(jīng)營。制定了股份制企業(yè)《財(cái)務(wù)管理辦法》、《投資管理辦法》,實(shí)施“兩收兩放”,即所屬企業(yè)的投資決策權(quán),資本運(yùn)作權(quán)收到公司,經(jīng)營管理權(quán)和勞動(dòng)人事權(quán)下放。對(duì)所屬單位實(shí)行以風(fēng)險(xiǎn)抵押為基本形式的經(jīng)營承包責(zé)任制和總經(jīng)理“年薪制”?？茖W(xué)的、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的管理模式,在極大的調(diào)動(dòng)下屬企業(yè)經(jīng)營積極性的同時(shí),充分發(fā)揮了公司資金的整體效益和對(duì)存量資產(chǎn)的優(yōu)化重組及對(duì)增量資產(chǎn)的高效運(yùn)作。

近幾年,公司加快了管理創(chuàng)新的步伐,用現(xiàn)代化的制度為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。不斷完善公司法人治理結(jié)構(gòu),及時(shí)修訂股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則,建立股東大會(huì)、董事會(huì)議案審核制度,切實(shí)履行上市公司決策程序,使公司的決策更加高效、規(guī)范、透明。建立三大例會(huì)制度(周例會(huì)、月度經(jīng)營分析會(huì)、高管例會(huì))、完善四大制度體系(年度財(cái)務(wù)預(yù)算約束體系、管理人員績效考評(píng)體系、服務(wù)質(zhì)量測度、評(píng)價(jià)體系、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系),實(shí)現(xiàn)公司與分(子)公司制度體系融合,形成完整的制度體系和成型的管理模式。實(shí)施經(jīng)營管理責(zé)任制,與基層企業(yè)簽訂經(jīng)營管理責(zé)任書,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,責(zé)、權(quán)、利明確。在用人制度和收入分配制度上,充分體現(xiàn)以人為本和按勞取酬的原則,建立人才招聘機(jī)制和薪酬績效考評(píng)體系,用市場的導(dǎo)向作用完善制度的建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

產(chǎn)業(yè)調(diào)整,提升西安旅游核心競爭力

西安旅游公司改制前,該公司下轄解放飯店、小寨飯店、勝利飯店、關(guān)中飯店以及西安照像館、珍珠泉浴池等10戶企業(yè),其經(jīng)營范圍僅局限于飯店、理發(fā)、照像、浴池、洗染和寄賣等作坊式的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。由于基礎(chǔ)差、底子薄,加之產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,其利潤多年來一直在數(shù)百萬元的低區(qū)域徘徊。

2003年,一場突如其來的“非典”災(zāi)難,猶如勢不可擋的洪水猛獸,一下子又把公司拋入了120多萬元的利潤谷底。面對(duì)這雪上加霜的致命打擊,公司領(lǐng)導(dǎo)未有絲毫退縮,他們一面深入基層、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,一面多次召開班子會(huì)議反復(fù)商討,決心于危難關(guān)頭力挽狂瀾,于困境之中探尋重新崛起的良方。

經(jīng)過研究,西安旅游認(rèn)為:“非典”故然是使企業(yè)一蹶不振的元兇,但其實(shí)質(zhì)問題還是經(jīng)營過于單一,根本無法抵御市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪。要想在風(fēng)詭云譎的市場大潮中站穩(wěn)腳跟,必須創(chuàng)新經(jīng)營理念,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,確立“以旅游為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),實(shí)行多元化經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,多渠道、寬領(lǐng)域的擴(kuò)大市場份額。

而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),當(dāng)務(wù)之急是從公司的實(shí)際出發(fā),按照“開發(fā)大旅游、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、推進(jìn)多元化擴(kuò)張經(jīng)營的思路,圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素,以壯大旅游產(chǎn)業(yè)為主線,尋找契機(jī)適時(shí)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,使其主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)形成完美的統(tǒng)一,形成有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)營整體。為此,西安旅游實(shí)施了做大做強(qiáng)飯店業(yè);做大做特餐飲業(yè);做大做優(yōu)旅行社業(yè);做大做精景區(qū)景點(diǎn)業(yè);做大做活資本運(yùn)營的戰(zhàn)略性調(diào)整。

飯店作為西安旅游的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),其入住率的高低,對(duì)經(jīng)營績效有著舉足輕重的影響。為了穩(wěn)步提升顧客入住率,西安旅游重視硬件改造,強(qiáng)化服務(wù)功能。自去年以來,西安旅游提出了“強(qiáng)化營銷意識(shí),加強(qiáng)營銷宣傳,充分發(fā)揮營銷對(duì)經(jīng)營工作帶動(dòng)作用”的工作新目標(biāo),專門成立了營銷宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)公司整體營銷的管理和規(guī)劃,強(qiáng)化產(chǎn)品營銷策劃與宣傳。借助創(chuàng)意遠(yuǎn)景策劃公司的專業(yè)能力,不斷提升公司營銷策劃水平,提高公司與客戶和公眾的溝通效率,緊貼市場,滿足需求,相繼推出的《西安旅游婚典服務(wù)手冊(cè)》、《西安旅游春節(jié)盛唐年貨產(chǎn)品手冊(cè)》等產(chǎn)品消費(fèi)指南,市場反應(yīng)不俗。同時(shí),公司還指導(dǎo)、幫助基層經(jīng)營單位做好產(chǎn)品規(guī)劃,理順價(jià)格體系,制訂營銷激勵(lì)政策,創(chuàng)新營銷模式,尤其是推廣網(wǎng)上營銷,效果明顯,現(xiàn)在公司網(wǎng)上訂房收入占到月客房收入的3%以上。

在實(shí)施營銷帶動(dòng)策略的同時(shí),公司著力整合資源,提高合力,夯實(shí)基礎(chǔ),不斷提高主營經(jīng)營品質(zhì)。在對(duì)傳統(tǒng)酒店采取“一企一策”,走差異化競爭之路的同時(shí),針對(duì)基層幾家酒店市場定位趨同、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的問題,公司加大整合經(jīng)營管理資源,降低運(yùn)行成本力度,把渭水園溫泉度假村、上林宮酒店、北海鼎盛長安酒店、太平度假山莊等四家度假型酒店的經(jīng)營管理職能授權(quán)給酒店管理公司,實(shí)施委托管理,使公司酒店業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和效率等方面獲得了進(jìn)一步的改善。

為抓住2008年最后一個(gè)商機(jī)——圣誕節(jié),給寒冷的冬季增添一些溫暖,公司縝密安排,大力造勢,因店而異,推出了三臺(tái)不同風(fēng)格的大型圣誕平安夜活動(dòng),受到消費(fèi)者歡迎,僅平安夜這天,就為公司增加收入50萬元,比上年同期增長43%。

解放飯店借助新裝修開業(yè)的喜氣,精心舉辦“感受古都文化,體驗(yàn)時(shí)尚生活”圣誕晚會(huì),實(shí)現(xiàn)收入近18萬元。渭水園充分展示800畝園林式度假村的優(yōu)勢,吸引團(tuán)隊(duì)、會(huì)議客戶,圍爐燒烤,勁歌狂歡,焰火篝火,唱響點(diǎn)亮平安夜,當(dāng)天實(shí)現(xiàn)收入16萬元,住宿更是出現(xiàn)一房難求的場面。上林宮的俄羅斯異域風(fēng)情歌舞,盛妝舞會(huì)吸引了四五百人不惜從西安市區(qū)驅(qū)車前往,K歌狂舞不醉不歸,當(dāng)晚客房也是爆滿。市區(qū)內(nèi)的西北大酒店、關(guān)中飯店等,則主打住房回饋活動(dòng),當(dāng)晚客房周轉(zhuǎn)基本都達(dá)到了100%,而且平均房價(jià)都在180元以上。

在做好主業(yè)常規(guī)經(jīng)營、提升運(yùn)營質(zhì)量的同時(shí),公司從對(duì)“西安旅游”品牌的規(guī)劃、建設(shè)以及推廣的長遠(yuǎn)考慮出發(fā),公司以整合資源,提升品牌競爭力,加大“西安旅游”品牌的市場認(rèn)知度、美譽(yù)度為目的,以統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一生產(chǎn)、營銷、宣傳的方式,解決以往基層單位在節(jié)令產(chǎn)品生產(chǎn)銷售中各自為戰(zhàn),收入少,無品牌影響力的癥結(jié)。

從端午供應(yīng)開始,嘗試整體策劃推出公司統(tǒng)一的、系列的節(jié)令產(chǎn)品品牌。從中秋月餅,春節(jié)蒸碗花饃,到端午綠豆糕粽子以及旅游紀(jì)念品方面,深挖文化內(nèi)涵,推出西旅“盛唐”系列品牌,使公司特色產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。整個(gè)公司系統(tǒng)的節(jié)令特色產(chǎn)品,2007年實(shí)現(xiàn)收入530.9萬元,2008年實(shí)現(xiàn)收入是1363.8萬元,凈增長832.9萬元,增幅達(dá)156.9%。其中春節(jié)蒸碗禮盒,2007年銷售收入僅有37萬元,2008年激增至256萬元,增幅高達(dá)592%。端午粽子綠豆糕產(chǎn)品,以前公司從沒涉獵過,今年第一次嘗試,原計(jì)劃收入143萬元,但因?yàn)槭袌鲎サ脺?zhǔn),信息捕捉及時(shí),產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,任務(wù)落實(shí)到位,市場反響熱烈,供不應(yīng)求,距離端午節(jié)還有3天時(shí)間,產(chǎn)品已經(jīng)全部銷售一空,實(shí)現(xiàn)銷售收入221萬元,超額完成預(yù)定計(jì)劃。中秋月餅,2007年實(shí)現(xiàn)收入是493.9萬元,2008年完成了886.8萬元,增加392.9萬元,增幅達(dá)80%。

隨著兩年來的不斷摸索和嘗試,公司節(jié)令特色產(chǎn)品開發(fā)思路已經(jīng)基本明確,所供應(yīng)產(chǎn)品已經(jīng)基本成熟并定型,市場占有率也在逐年提高,形成品牌乃至形成系列品牌的市場鋪墊已經(jīng)初步具備。公司節(jié)令特色產(chǎn)品研發(fā)推廣,不但體現(xiàn)了我們?cè)趶浹a(bǔ)餐飲業(yè)務(wù)弱項(xiàng)、完善公司產(chǎn)品方面的努力,也為公司資源的整合、共享以及公司整體品牌形象的塑造等方面積累了經(jīng)驗(yàn)。除了尋求產(chǎn)品特色突破,公司在抓大小黃金周以及民俗節(jié)慶商機(jī)面前,也是反應(yīng)敏捷,行動(dòng)迅速,措施得力,效果喜人,08年,僅在“清明”、“五一”、“端午”、“國慶”期間,公司就實(shí)現(xiàn)收入896萬元。

資源整合,實(shí)施寬領(lǐng)域、多元化經(jīng)營

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,全力打造主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)固然十分重要,但實(shí)施寬領(lǐng)域、多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略,做大做活資本運(yùn)營,亦不失為一種帶有互補(bǔ)性的上乘之策。

基于這一認(rèn)識(shí),近年來,西安旅游公司一直把多元化擴(kuò)張作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。他們首先瞄準(zhǔn)市場,搶占先機(jī),及時(shí)進(jìn)軍陜北實(shí)施石油開發(fā),短短幾年時(shí)間就凈賺1個(gè)億,取得了令人矚目的成效。接著又以資本運(yùn)營為載體,將觸角伸向房地產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,通過投資開發(fā)、收購轉(zhuǎn)讓等手段,成功地對(duì)天津北洋艦船游樂港有限公司、西安匯誠休閑體育有限責(zé)任公司、太平峪高山流水山莊、長樂旅社改造等項(xiàng)目進(jìn)行了包裝與出讓,取得了不菲的經(jīng)營業(yè)績,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了穩(wěn)定的利潤支撐。

為了強(qiáng)化旅游上線建設(shè),進(jìn)一步壯大旅游產(chǎn)業(yè),西安旅游在努力提高所屬兩個(gè)國內(nèi)旅行社運(yùn)營水平的基礎(chǔ)上,又于2004年10月投資130多萬元,收購了西安中國旅行社52.8%的股權(quán),成為控股股東。該旅行社是具有組團(tuán)出境旅游資格的一類社,業(yè)務(wù)量名列全省前茅。通過這次整合重組,將對(duì)公司的飯店業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)起到十分重要的拉動(dòng)作用,進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?。

為增強(qiáng)企業(yè)整體盈利能力,西安旅游收購上林宮酒店、渭水園溫泉度假村、陜西鼎盛長安、北海鼎盛長安酒店,托管太平流水山莊等優(yōu)質(zhì)資源,做足會(huì)議度假市場,開發(fā)特色餐飲概念市場。

洽川風(fēng)景名勝區(qū)素有“詩經(jīng)文化之鄉(xiāng)、中國情詩之源”之稱,是黃河中游最大的河濱濕地,也是我國極其寶貴的生態(tài)旅游資源,2002年,西安旅游公司經(jīng)過充分考察論證,與合陽縣政府合作開發(fā)洽川旅游風(fēng)景區(qū),首期出資1000萬元取得了景區(qū)核心地帶“處女泉”、“夏陽瀵”4平方公里的經(jīng)營權(quán)。以此為載體,以生態(tài)、休閑、觀光旅游為主題,將景區(qū)建成依托西安、輻射全國的特色旅游區(qū)。

目前,處女泉景區(qū)已初具雛形,并陸續(xù)推出了一批融參與性、觀賞性、娛樂性為一體的龍船泛波、跑馬觀荷、蘆蕩迷宮及狩獵、戲鴨等游樂項(xiàng)目,開設(shè)了以當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品為主的野味燒烤,組織了多場合陽提線木偶演出。2004年初,洽川景區(qū)已被授于“國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)”稱號(hào),并被多家旅游社列為旅游重點(diǎn)線路。

此外,西安旅游還收購了位于秦嶺腳下的關(guān)中大院,其建筑風(fēng)格獨(dú)特,設(shè)施設(shè)備一流,是高檔的商務(wù)接待會(huì)所。特色化的發(fā)展道路讓企業(yè)發(fā)展充滿后勁。

伴隨著西部大開發(fā)的號(hào)角,西安成為率先發(fā)展的前沿陣地,2007年8月24日,省委常委會(huì)議專題研究支持西安加快發(fā)展的問題。西安遇到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,作為西安經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),政府加大了對(duì)旅游業(yè)的扶持力度,作為在西安成長的上市公司,西安旅游可謂天時(shí)、地利、人和,公司“借海揚(yáng)帆”,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)與共享,加強(qiáng)旅行社、景區(qū)、酒店之間的協(xié)同帶動(dòng)作用,提高企業(yè)的競爭能力,達(dá)到效益的最大化。

為了拉動(dòng)西安旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,西安旅游將自身發(fā)展方向和西安建設(shè)國際旅游目的城市的方向和步伐相協(xié)調(diào),“借勢發(fā)力”,在進(jìn)一步整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈上做文章,發(fā)展現(xiàn)代復(fù)合型旅游,將旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與旅游地產(chǎn)、旅游商貿(mào)、等緊密結(jié)合,通過業(yè)態(tài)提升和產(chǎn)業(yè)互動(dòng),促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)和諧發(fā)展。

以人為本,開闖和諧新局面

企業(yè)的發(fā)展離不開政府的支持和協(xié)調(diào),在西安這樣一個(gè)旅游特色鮮明的城市里,西安旅游充滿著巨大的發(fā)展?jié)摿突盍?。西旅人以敢為人先、敢想敢干的精?實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的跨越式發(fā)展,同時(shí)也為西安的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

西安施游在發(fā)展過程中始終“面向西安、服務(wù)西安”,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,自行解決國企改革中的遺留問題,對(duì)于待崗員工在各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)間調(diào)劑,或增加經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)自行消化,給他們提供再就業(yè)的機(jī)會(huì);因歷史原因造成的人員方面的后遺癥,公司按照政策,予以補(bǔ)償,徹底解決,為維護(hù)企業(yè)和諧、社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。公司積極參與社會(huì)公益事業(yè),每年都組織員工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加“慈善一日捐、溫暖千萬家”活動(dòng);在汶川大地震后,公司組織系統(tǒng)員工積極捐款,共計(jì)捐款73.79萬元,其中特殊黨費(fèi)25.88萬元,開展了“端午濃情送傷員活動(dòng)”,為在唐都醫(yī)院、西京醫(yī)院接受治療的災(zāi)區(qū)傷員和醫(yī)護(hù)人員送去價(jià)值5萬元的近800套慰問品,并組織領(lǐng)導(dǎo)干部親赴陜西寧強(qiáng)災(zāi)區(qū)搭建應(yīng)急帳篷200頂。

公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的離不開企業(yè)文化的強(qiáng)力支撐,和諧的文化氛圍為企業(yè)的改革發(fā)展提供了“人和”的動(dòng)力。公司注重維護(hù)員工利益和實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的需要,著力改善員工工作、學(xué)習(xí)和生活條件,增強(qiáng)員工歸屬感和成就感。始終把廣大員工的根本利益作為公司制定政策、開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在制定《精神文明建設(shè)任務(wù)書》和《經(jīng)營管理責(zé)任書》時(shí),確立了公司發(fā)展與職工收入待遇同步提高的雙重目標(biāo)任務(wù),把一線員工年收入同比增長10%作為考核經(jīng)營者業(yè)績的重要指標(biāo)之一。堅(jiān)持開展形式多樣、豐富多彩的群眾性文化娛樂和體育活動(dòng),活躍了員工的業(yè)余文化生活。加大對(duì)困難職工和弱勢群體的幫扶力度,公司班子成員堅(jiān)持開展“交友幫扶”活動(dòng),對(duì)困難職工、老黨員、軍轉(zhuǎn)干部、離退休干部等做到“五必訪”,建立特困職工檔案,撥付幫困資金。充分發(fā)揮工會(huì)和黨團(tuán)組織作用,突出維護(hù)穩(wěn)定職能,推進(jìn)公司民主管理進(jìn)程,不斷提高員工職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

縱觀遍地涌紅流,展望前程賽美錦。通過幾年的結(jié)構(gòu)調(diào)整與奮力拼博,西安旅游公司已成為西北旅游行業(yè)的一支勁旅,成為一艘愈戰(zhàn)愈強(qiáng)的航空母艦。面對(duì)洶涌澎湃的市場大潮與日趨激烈的市場競爭,他們充滿信心,力求以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新理念和開拓進(jìn)取的務(wù)實(shí)精神,繼續(xù)搶占市場的制高點(diǎn),為西安的社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)騰飛再譜光輝燦爛的新篇章!