淺談建筑工程項目管理的質(zhì)量控制

摘要：建筑工程質(zhì)量形成于施工項目，是關(guān)系到建筑企業(yè)形象的窗口。文章提出了我國目前建筑工程項目質(zhì)量管理的特點，闡述了質(zhì)量管理在建筑項目各個階段的應(yīng)用，最后提出如何實現(xiàn)建筑項目管理的監(jiān)控，以保證建筑工程的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：建筑工程；工程管理；質(zhì)量控制；工程質(zhì)量；監(jiān)理

中圖分類號：F426文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-2374（2009）16-0131-02

建筑工程項目質(zhì)量是指滿足一個國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及建筑工程合同中對建筑工程項目質(zhì)量特性的綜合要求的能力，包括建筑工程建設(shè)各個階段的質(zhì)量及其相應(yīng)的工作質(zhì)量。

一、建筑工程項目質(zhì)量特點

（一）影響因素多

建筑工程項目質(zhì)量不僅受項目決策、設(shè)計、材料、機械、施工工藝、施工方案、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到氣候、地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素的影響。

（二）質(zhì)量波動大

建筑工程項目無法根據(jù)固定的生產(chǎn)流水線進行批量生產(chǎn)，而且一般在露天環(huán)境下生產(chǎn)，無穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以質(zhì)量波動大。

（三）質(zhì)量變異大

建筑工程項目的生產(chǎn)強調(diào)協(xié)調(diào)性、連續(xù)性以及總體性，任何一個環(huán)節(jié)、一個因素出現(xiàn)問題，均會使整個建筑工程項目系統(tǒng)受到影響，產(chǎn)生質(zhì)量變異，使建筑工程項目的質(zhì)量受到損害，甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故。

（四）質(zhì)量隱蔽性

建筑工程項目生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性同樣造成生產(chǎn)過程中上一工序的生產(chǎn)結(jié)果為下一工序所掩蓋，產(chǎn)生隱蔽建筑工程，導(dǎo)致建筑工程項目竣工后的終檢驗收帶有一定的困難。應(yīng)該及時檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并加強工序的質(zhì)量管理，不能在事后僅憑經(jīng)驗直覺判斷。

（五）意義重大

建筑工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣不僅有經(jīng)濟意義，投入是否能帶來利潤，還有社會意義，是否能保證人民生命財產(chǎn)安全。

二、建筑工程項目質(zhì)量管理體系

管理體系是建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系，包括了質(zhì)量管理體系、財務(wù)管理體系和環(huán)境管理體系等。相應(yīng)地，建筑工程項目質(zhì)量管理體系是指建立建筑工程項目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系，主要內(nèi)容為：工程項目質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。通過實施一個適宜的質(zhì)量管理體系，項目組織可以提高其項目實施過程的能力和可靠性，并持續(xù)改進，達到使業(yè)主滿意的程度。

三、建筑工程項目各階段的質(zhì)量管理

對建筑工程項目建設(shè)實行全過程的監(jiān)督控制。而且建筑工程的價值大，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，即使根據(jù)合同業(yè)主可以要求索賠，也無法完全補償時間和費用的損失。因此，業(yè)主對項目質(zhì)量的控制應(yīng)是全過程的；把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來，形成嚴(yán)格的支付機制以確保建筑工程質(zhì)量。

（一）可行性研究階段的質(zhì)量管理

項目可行性研究是運用技術(shù)經(jīng)濟原理對與投資建設(shè)有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等方面進行調(diào)查和研究，對各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益等進行技術(shù)經(jīng)濟分析、預(yù)測和論證，確定項目建設(shè)的可行性，同時確定建筑工程項目的質(zhì)量目標(biāo)和水平，提出最佳建設(shè)方案。這是建筑工程項目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項目設(shè)計質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設(shè)計項目滿足業(yè)主所需功能和使用價值。

（二）設(shè)計階段的質(zhì)量管理

建筑工程項目設(shè)計階段是將項目決策階段所確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化的過程，是建筑工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。設(shè)計方案是施工的依據(jù)，其技術(shù)是否可行、工藝是否先進、經(jīng)濟是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié)構(gòu)是否安全可靠等因素，不僅決定著建筑工程項目的使用價值和功能、項目投資的經(jīng)濟效益，還事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。

建筑工程項目設(shè)計質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的基礎(chǔ)上，正確處理和協(xié)調(diào)費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設(shè)計項目滿足業(yè)主所需功能和使用價值。

（三）施工階段質(zhì)量管理

建筑工程項目施工質(zhì)量過程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準(zhǔn)備階段進行的質(zhì)量控制，包括對準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過程中進行的所有與施工過程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產(chǎn)品（單位建筑工程或整個建筑工程項目）以及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進行控制。

（四）驗收階段的質(zhì)量管理

建筑工程質(zhì)量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質(zhì)量進行試車運轉(zhuǎn)和檢查評定，以考核質(zhì)量目標(biāo)是否符合設(shè)計階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項目建設(shè)向生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的必要環(huán)節(jié)，影響建筑工程項目能否最終形成生產(chǎn)能力，體現(xiàn)了建筑工程項目質(zhì)量水平的最終結(jié)果?？刂平ㄖこ藤|(zhì)量就是要構(gòu)筑一個市場運行規(guī)則，并保證這個規(guī)則的正常實施。

四、建筑工程項目質(zhì)量監(jiān)控

（一）監(jiān)理單位

進一步樹立監(jiān)理的權(quán)威?，F(xiàn)在的建筑工程監(jiān)理有相當(dāng)多是建設(shè)單位說什么，他干什么，權(quán)威性不夠。當(dāng)然，監(jiān)理公司是受雇于建設(shè)單位，代表建設(shè)單位來管好建筑工程，當(dāng)然要聽業(yè)主的。但監(jiān)理公司還有另一面，他必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計文件和合同規(guī)定，獨立地行使自己的職責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。因此，我們要強調(diào)監(jiān)理公司在建筑工程監(jiān)理中獨立行使職能。推進監(jiān)理公司提高素質(zhì)，加強對監(jiān)理單位的管理。監(jiān)理公司在人才結(jié)構(gòu)上要自覺進行調(diào)整，自己缺乏的人才要盡快補上去?，F(xiàn)在大多數(shù)監(jiān)理公司懂設(shè)計的人多，有施工實際經(jīng)驗的人少。監(jiān)理公司應(yīng)該有綜合能力強的各種人才。

（二）社會監(jiān)督

在建筑工程建造過程中，社會監(jiān)督與社會輿論起到重大的主導(dǎo)作用。完全靠社會監(jiān)督來推進建筑工程質(zhì)量誠信體系建設(shè)。市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟，也是信用經(jīng)濟。加強對建設(shè)建筑工程質(zhì)量責(zé)任主體和有關(guān)機構(gòu)的不良記錄管理，建立建筑工程質(zhì)量誠信體系，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經(jīng)濟條件下建筑工程質(zhì)量監(jiān)督保證機制的重要內(nèi)容。

五、結(jié)語

在建筑項目的整個過程中，要有嚴(yán)格的目標(biāo)計劃和規(guī)范的執(zhí)行，要嚴(yán)格操作規(guī)程，要嚴(yán)格按規(guī)范管理，要嚴(yán)格檢查檢測手段，這樣才能有效地控制項目建筑工程的質(zhì)量，發(fā)揮建筑工程項目管理的作用。

作者簡介：王福生（1982－），男，廣東增城人，供職于惠州仲愷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會，研究方向：建筑工程管理。