基于信息技術(shù)的施工項目管理

摘要：根據(jù)項目管理部自身的實際管理情況，選擇合適的項目管理信息系統(tǒng)來固化項目管理模式，可以把項目管理工作整合到統(tǒng)一的溝通平臺，結(jié)合項目管理系統(tǒng)進行流程再造（BPR），整合項目的施工資源，將大幅度提高項目管理水平，提高項目管理部的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：施工項目管理；信息技術(shù)；信息化；區(qū)域報警系統(tǒng)；項目管理流程再造

中圖分類號：TU712文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2009）14-0126-02

一、傳統(tǒng)施工項目管理的業(yè)務(wù)特征

隨著我國市場經(jīng)濟機制的不斷深入和清單計價模式的推行，施工企業(yè)已不可能再向以前通過定額進行計價，修改幾個數(shù)字就可以輕松中標，坐享其中的利潤。要想在低價中標的模式下，立于不敗之地，只有通過進行管理改革，推行精細化管理，來提高自己的核心競爭能力。

然而施工企業(yè)在推行精細化管理的過程中，受到以往業(yè)務(wù)習(xí)慣的限制，各種管理思路一旦精細化，就很難得到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支持，總結(jié)起來主要有以下幾個方面：

（一）業(yè)務(wù)單據(jù)編制不規(guī)范

傳統(tǒng)的施工項目管理模式下，各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)單據(jù)一般都由本部門業(yè)務(wù)人員根據(jù)自己的需要填寫，只要能滿足自己的需求就可以了，不會考慮上下游部門對其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的需求，更不可能考慮數(shù)據(jù)對領(lǐng)導(dǎo)決策和后期工程的需要了。

（二）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞不及時、存儲不統(tǒng)一

在施工項目管理過程中，各部門間的業(yè)務(wù)往往是同時進行，這就要求各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有快速實現(xiàn)共享的特點。然而，單純靠手工操作，很難實現(xiàn)這一點，特別是在本部門的業(yè)務(wù)沒有處理完成時，其他部門是很難利用這些數(shù)據(jù)的。

（三）對于高容量、高難度信息的處理不順暢

隨著項目管理工作逐漸深入，業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量不斷的增加，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)系也越來越復(fù)雜，為了提高項目的成本，加快施工進度，有些工作對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的要求精度也提高，單單靠手工來處理這些數(shù)據(jù)，開始顯得力不從心，有時，手工進行數(shù)據(jù)處理幾乎不可能，或者造成人力、物力還有工程進度上的巨大代價。

（四）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢索和再利用程度低下

在實際工作過程中，不僅僅需要編制和處理單據(jù)，更多的時候需要對存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行檢索和再利用。純手工對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行檢索的效率是遠遠低于利用信息技術(shù)的。手工存儲的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時，由于再加工的程度不夠，所以要想利用以前的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行決策時，需要重新加工，或者根本沒有利用的可能。

在國家當前推行清單計價的模式下，施工企業(yè)要想在合理的利潤下，中標更多的項目，必須制定出符合自己的定額，這些消耗定額的編制就是對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的再利用，試想單靠對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的手工操作編制企業(yè)定額的難度有多大。

（五）業(yè)務(wù)事故的可追溯性較差

在項目核算過程中發(fā)現(xiàn)材料的實際消耗量超出計劃消耗量時，到底是材料保管不善造成了材料的丟失，還是由于實際的材料消耗量過大，就要進行事故的追溯，如果對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的管理，就很難發(fā)現(xiàn)問題的根源。

（六）業(yè)務(wù)口徑不統(tǒng)一

傳統(tǒng)的施工項目管理模式是各部門業(yè)務(wù)處理自成一家，只負責本部門的業(yè)務(wù)處理，不考慮上下游部門的銜接，這樣勢必造成業(yè)務(wù)口徑不統(tǒng)一，這一問題在成本管理方面尤為突出。

二、信息技術(shù)對于施工項目管理的優(yōu)勢

信息技術(shù)是指利用電子計算機和現(xiàn)代通信手段實現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)。利用信息技術(shù)進行的信息管理能從總體出發(fā)，全面考慮，保證各種職能部門共享數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)的冗余度，保證數(shù)據(jù)的兼容性和一致性。依靠信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)收集、分析、應(yīng)用、共享；可充分解決施工項目精細化管理過程中所面臨的問題，也只有信息技術(shù)能夠有效的解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲、檢索、維護和使用。

三、項目管理流程再造

流程再造是一項戰(zhàn)略性的進行項目重構(gòu)的系統(tǒng)工程，目的是為項目管理構(gòu)建一個高效的流程體系，核心任務(wù)是將信息技術(shù)和管理團隊這兩個關(guān)鍵要素有效融入業(yè)務(wù)流程再造中，以適應(yīng)項目管理整體績效改進的需要，經(jīng)過再造后的項目管理流程，能夠充分反映管理團隊成員在流程中的位置、責任、上下游關(guān)系，以及自己在管理流程所要編制的單據(jù)信息的輸入和輸出。

（一）施工項目管理流程的內(nèi)容

流程圖：跨職能流程圖是一種比較適合施工管理流程的圖示（圖1），它能更直觀的反映管理團隊在流程中所處的位置，數(shù)據(jù)信息輸入源和輸出源，流程起點和終點，存儲位置等等。

環(huán)節(jié)說明：流程圖職能直觀的反應(yīng)管理流程大致程序，不能反映流程操作的細節(jié)、操作的時間、遵循的規(guī)范、單據(jù)的編寫要求、操作方法等內(nèi)容，都需要在環(huán)節(jié)說明中進行詳細描述。

單據(jù)列表：對于流程中每個環(huán)節(jié)所涉及的單據(jù)，進行格式限定，對于單據(jù)編制要求和數(shù)據(jù)來源進行詳細描述，以便業(yè)務(wù)人員準確的編制。

（二）一般施工項目管理需要改造的管理流程

材料管理流程：材料計劃管理流程、材料采購管理流程、材料庫存管理流程、材料結(jié)算管理流程等。

機械管理流程：租賃機械管理流程、臨時機械管理流程、機械結(jié)算管理流程等。

分包管理流程：分包合同管理流程、分包進場管理流程、臨時用工管理流程、分包結(jié)算管理流程等。

新流程的實施勢必造成對原有模式的沖擊，流程所涉及的人員往往已經(jīng)習(xí)慣原有的工作模式，在新的流程上會不太適應(yīng)，這就要求對流程進行交底、跟蹤和調(diào)整，直到最后的流程固化，當然管理流程固化的最好工具就是軟件，特別是施工管理信息系統(tǒng)。

四、信息技術(shù)在施工的應(yīng)用

隨著信息技術(shù)的日趨成熟和完善，在施工項目管理過程中充分利用信息技術(shù)，可以大大提高項目管理的工作效率和管理水平。

（一）本地化應(yīng)用、單項業(yè)務(wù)管理

本地化應(yīng)用、單業(yè)務(wù)管理是應(yīng)用信息技術(shù)的第一階段，也是在施工項目管理信息化的基礎(chǔ)階段，這個階段信息技術(shù)的應(yīng)用程度直接決定著信息系統(tǒng)集成的應(yīng)用程度。在施工項目管理過程中主要進行的單業(yè)務(wù)管理有：

Autodesk公司的AutoCAD軟件，這是一款計算機輔助制圖軟件，在施工管理中主要用于加工圖繪制、材料排版、工程計算、三維仿真等。

國產(chǎn)化的造價軟件有廣聯(lián)達、預(yù)算大師、神機妙算、清華斯維爾等軟件公司開發(fā)的造價軟件。這些軟件對于預(yù)算部門的工程量計算、預(yù)算編制、工程結(jié)算提供很大的幫助、提高預(yù)算人員的工作效率。

資料管理軟件使資料員、技術(shù)員更加統(tǒng)一、管理資料更加規(guī)范，極大提高了工作效率和信息化水平。

Microsoft公司的Project軟件主要用于項目的進度計劃管理，它能夠?qū)崿F(xiàn)項目計劃編制與進度管理、項目資源分配與管理、項目動態(tài)跟蹤。目前，在施工項目管理中，已經(jīng)普遍將該軟件用于制定項目的進度計劃。

對于信息技術(shù)單業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用，一方面需要團隊成員積極的自學(xué)，另一方面需要進行軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)可以使業(yè)務(wù)人員更深層次的理解和掌握單業(yè)務(wù)軟件。作為施工項目信息化的第一步，是施工項目管理信息化全面開展的基礎(chǔ)，只有在單業(yè)務(wù)管理上信息技術(shù)的全面展開，為項目管理的業(yè)務(wù)人員建立了信息技術(shù)的應(yīng)用意識，讓每個人都感受到了信息技術(shù)的方便快捷，才能有管理信息化的可能。

（二）監(jiān)控報警系統(tǒng)

在工程建設(shè)過程中，除了需要借助管理系統(tǒng)進行管理，輔助決策；還可以在現(xiàn)有的管理系統(tǒng)中整合視頻管理的元素，做到動靜皆管的立體管理機制，可以更有效地對工程施工進行可視化管理。利用電子設(shè)備輔助施工管理可以解決人為管理的劣勢因素，在施工現(xiàn)場的重要位置安裝視頻監(jiān)視器，可以有效地記錄現(xiàn)場的視頻資料，對于意外情況的發(fā)生提供有效的可追溯性資料。通過網(wǎng)絡(luò)還可以將實時的視頻數(shù)據(jù)傳遞到公司，為公司監(jiān)控項目的現(xiàn)場情況提供了一手的資料。同時也能更好為甲方實時了解工程的進度提供更加有力的條件。

施工現(xiàn)場的出入口、施工區(qū)、辦公區(qū)都應(yīng)該安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行實時地監(jiān)控。在施工現(xiàn)場進行人防的同時，機防也是不可或缺的一部分，人防和機防兩者優(yōu)劣互補，將兩者結(jié)合起來進行安保布防可以大大提高施工現(xiàn)場的安全系數(shù)。

（三）施工項目管理信息系統(tǒng)

項目管理信息系統(tǒng)是一個由人、電子計算機等組成的能處理工程信息的集成化系統(tǒng)，它通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)，輔助項目管理人員和決策者進行規(guī)劃、決策、執(zhí)行和檢查，根據(jù)工程項目管理的主要內(nèi)容，項目管理信息系統(tǒng)通常分為進度管理、造價管理、材料管理、財務(wù)管理、安全質(zhì)量管理和文檔管理六個子系統(tǒng)。

施工項目管理信息系統(tǒng)是施工項目管理信息技術(shù)應(yīng)用的高級階段，施工項目管理信息系統(tǒng)目的就是通過信息技術(shù)，將施工項目管理的日常工作流整合統(tǒng)一的平臺，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息有效被收集、處理、傳輸、存儲、檢索和使用，從而為項目管理決策服務(wù)。

五、結(jié)語

在施工項目管理中應(yīng)用信息技術(shù)是一個逐步完善、逐步成熟的發(fā)展過程，要想更好的應(yīng)用信息技術(shù)就必須根據(jù)信息技術(shù)的特點對項目管理流程再造，對業(yè)務(wù)人員進行信息技術(shù)應(yīng)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。隨著信息技術(shù)在項目管理過程中應(yīng)用，信息技術(shù)已經(jīng)開始初顯成效。

作者簡介：陳洪波（1979－），女，河北秦皇島人，供職于秦皇島秦星工程項目管理有限公司，研究方向：施工項目管理信息化。