營(yíng)銷１Ｐ模式在高職營(yíng)銷專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”模式創(chuàng)新中的運(yùn)用

王娜玲

摘 要:特定的環(huán)境與資源的結(jié)合催生了“X+Y”、“X+Y+Z”、“三明治式”、“2+1”等各種“工學(xué)結(jié)合”的理論,每一種理論的形成都意味著一種創(chuàng)新,每一種理論的應(yīng)用都代表著一種探索。文章將營(yíng)銷1P理論在高職營(yíng)銷專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”長(zhǎng)效運(yùn)作問(wèn)題中進(jìn)行嫁接,提出了“第三方付費(fèi)”的長(zhǎng)效解決方案。

關(guān)鍵詞:1P模式 高職 工學(xué)結(jié)合 長(zhǎng)效

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2009)08-130-02

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的詮釋

作為培養(yǎng)方的高職院校與作為用人方的企事業(yè)單位,針對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)需求共同制定人才培養(yǎng)方案,并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作,通過(guò)采取靈活的教學(xué)形式和時(shí)間、工學(xué)交替的方式,讓學(xué)生一部分時(shí)間在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和進(jìn)行技能的訓(xùn)練,另一部分時(shí)間學(xué)校統(tǒng)一組織學(xué)生到企業(yè)參加崗位生產(chǎn)實(shí)習(xí),形成了學(xué)習(xí)—實(shí)習(xí)—再學(xué)習(xí)—再實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)深度“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式必將導(dǎo)致的“額外成本”使“工學(xué)結(jié)合”長(zhǎng)效運(yùn)作成為難題

1.合作企業(yè)的成本與收益的問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)展任何一項(xiàng)合作,首先要考慮的是成本與收益之間的關(guān)系,追求“盈利”是企業(yè)的本性也是企業(yè)最終的目標(biāo)。當(dāng)然在與學(xué)校合作的過(guò)程中企業(yè)付出的成本是顯而易見(jiàn)的,營(yíng)銷專業(yè)不同于理工科或酒店管理等專業(yè),對(duì)企業(yè)來(lái)講,接收一個(gè)實(shí)訓(xùn)生相當(dāng)于多一個(gè)免費(fèi)的勞動(dòng)力,而營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)不僅不能夠幫助企業(yè)產(chǎn)生效益,而且給企業(yè)帶來(lái)諸多麻煩,關(guān)于客戶的商業(yè)機(jī)密也是企業(yè)不愿意讓實(shí)訓(xùn)生接觸的,而且,我國(guó)“工學(xué)結(jié)合”中涉及的學(xué)生安全、技術(shù)保密、成果分配和學(xué)生待遇等方面的立法還不健全,企業(yè)要承擔(dān)由此帶來(lái)的基本沒(méi)有回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn),因此,如要進(jìn)行深度的“工學(xué)結(jié)合”合作,企業(yè)付出的必將是成本。

那么,針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)所開(kāi)展“工學(xué)結(jié)合”的校企合作對(duì)企業(yè)有何收益呢?從理論上來(lái)講,收益來(lái)自于實(shí)訓(xùn)的學(xué)生轉(zhuǎn)化成企業(yè)的員工,但實(shí)際的情況是學(xué)生沒(méi)有必須成為企業(yè)員工的約束。企業(yè)開(kāi)展通用的或一般的職業(yè)技術(shù)教育或培訓(xùn),如果培訓(xùn)后的員工流入其他企業(yè),培訓(xùn)企業(yè)的投資就產(chǎn)生了外部性,其他企業(yè)就可以不用支付任何培訓(xùn)費(fèi)用而獲得培訓(xùn)的好處,必然產(chǎn)生“搭便車”行為,因而任何企業(yè)都不愿意開(kāi)展一般性的職業(yè)教育與培訓(xùn)。而企業(yè)內(nèi)部特殊的職業(yè)教育與培訓(xùn)是針對(duì)具體企業(yè)的特殊需要開(kāi)展的,存在著比較小的外部性,企業(yè)培訓(xùn)投資能夠有效地回收,因此,企業(yè)愿意開(kāi)展這方面的培訓(xùn)。

2.高職學(xué)院的成本與收益的問(wèn)題。根據(jù)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的含義,高職院校與企業(yè)進(jìn)行充分的合作,讓學(xué)生能夠到企業(yè)參加崗位實(shí)習(xí),與傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式相比,不僅要增加許多工作量,如聯(lián)系用人單位、組織用人單位對(duì)學(xué)生面試等,而且還要增加許多開(kāi)支,如聯(lián)系工作的差旅費(fèi)、通訊費(fèi),以及學(xué)校相關(guān)人員的工作量津貼等,加上很多用人單位對(duì)學(xué)生的工作無(wú)法支付報(bào)酬和津貼,甚至還要向?qū)W校收取一定的費(fèi)用,因此培養(yǎng)一個(gè)工學(xué)結(jié)合的學(xué)生比一般的學(xué)生需要更多的經(jīng)費(fèi)投入。而目前我國(guó)政府在這方面沒(méi)有專項(xiàng)資金,因此必然會(huì)產(chǎn)生額外成本的問(wèn)題,在學(xué)生的每年度的學(xué)雜費(fèi)用沒(méi)有得到相應(yīng)提高的基礎(chǔ)上,該成本的出現(xiàn)必將導(dǎo)致學(xué)校收益的減少,出于減少成本的角度考慮,部分學(xué)校放棄了工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐;更多的高職院校會(huì)采取相對(duì)傳統(tǒng)但節(jié)約成本的“工學(xué)結(jié)合”的模式,比如在校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)、采用軟件實(shí)訓(xùn)等,但對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),最主要的技能就在于對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)及顧客作出靈敏的反應(yīng),脫離了市場(chǎng)的真實(shí)環(huán)境,收效甚微。

三、營(yíng)銷1P理論——第三方買單解決“長(zhǎng)效運(yùn)作”成本問(wèn)題

1.1P營(yíng)銷理論。例子:Google僅有兩人創(chuàng)建,原始投資幾可忽略,然而短短幾年,其市值已達(dá)1000多億美元。Google目標(biāo)顧客免費(fèi)使用搜網(wǎng),也可以說(shuō)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格為0;Google同時(shí)把它的服務(wù)提供給多個(gè)目標(biāo)顧客,其實(shí)它的盈利來(lái)自第三方買單——想讓搜網(wǎng)者優(yōu)先搜索到自己信息的第三方顧客。

在營(yíng)銷4P的模式下,企業(yè)自己支付產(chǎn)品、渠道、促銷這三個(gè)P的成本,收益售賣3P的價(jià)格即1P。利潤(rùn)=1P-3P。而在上例中,Google的使用者(網(wǎng)民)支付的價(jià)格為0,即1P為0,按照4P理論,Google是要虧損的,但是,由于第三方的買單令Google的業(yè)績(jī)居高不下。因此,1P=4P+第三方買單。1P理論引入了第三方參與分?jǐn)偲髽I(yè)的成本,解決了企業(yè)的價(jià)格小于平均成本還能盈利的問(wèn)題。

2.1P理論在營(yíng)銷專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”模式中的運(yùn)用。

(1)1P理論適合高職教育。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,高職學(xué)院也是獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體,其在市場(chǎng)中的地位與普通企業(yè)是同等的,因此,1P理論對(duì)高職院校同樣適用。分析“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的含義,高職院校與企業(yè)進(jìn)行充分的合作,讓學(xué)生能夠到企業(yè)參加崗位實(shí)習(xí),必然會(huì)產(chǎn)生額外成本的問(wèn)題,如果有第三方為此買單,深度合作、真正實(shí)現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”就有長(zhǎng)效合作的依據(jù)。那么,第三方存在的條件是什么?第三方是誰(shuí)?

(2)利用利益關(guān)聯(lián)網(wǎng)尋找第三方。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”最大的受益者莫過(guò)于學(xué)生了,與此同時(shí)由于此類培養(yǎng)模式最貼近實(shí)際的工作環(huán)境、真正體現(xiàn)高職學(xué)生的“零距離就業(yè)”的可能性,培養(yǎng)的學(xué)生必然受企業(yè)的歡迎,因此“企業(yè)找不到有用的員工、學(xué)生卻大量找不到崗位”的怪現(xiàn)象就會(huì)隨之消失,勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀態(tài)會(huì)得到大幅度的改善,絕大部分屬于“結(jié)構(gòu)性失衡”的大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題得以解決。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直是政府非常關(guān)注也是力求解決的事情,該模式的實(shí)施也為政府解決了部分難題,因此,政府也是受益者之一。當(dāng)然,對(duì)通過(guò)招聘獲得了“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)的優(yōu)秀員工的非合作企業(yè)來(lái)說(shuō),借助搭便車的方式,不需要支付任何費(fèi)用,即獲得了本應(yīng)培訓(xùn)才可上崗的員工,節(jié)約了培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間。

(3)第三方買單方案。根據(jù)以上的分析,“工學(xué)結(jié)合”模式的受益者主要集中在學(xué)生、政府以及“搭便車”的企業(yè)三類,涉及到勞動(dòng)力市場(chǎng)交易的原則,由非合作企業(yè)支付費(fèi)用具有不可操作性,因此,以下方案僅僅從學(xué)生和政府的角度來(lái)考慮。

方案一:學(xué)生買單

高職學(xué)院的學(xué)生除了在繳納國(guó)家規(guī)定的學(xué)雜費(fèi)之外,還應(yīng)向提供“工學(xué)結(jié)合”機(jī)會(huì)的企業(yè)繳納一定的企業(yè)實(shí)訓(xùn)費(fèi)用,其金額由企業(yè)根據(jù)“工學(xué)結(jié)合”深度來(lái)確定,一般為學(xué)生最初參加工作的月薪的兩倍,作為對(duì)學(xué)生的承諾,企業(yè)人事部門(mén)可以與學(xué)生簽訂實(shí)訓(xùn)以及今后在企業(yè)就業(yè)的協(xié)議。根據(jù)我們對(duì)高職營(yíng)銷專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”情況所做的調(diào)查顯示,絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)義務(wù)的校企合作工作是極其不配合的,而且并沒(méi)有真正為學(xué)生解決實(shí)訓(xùn)問(wèn)題,流于形式;有極個(gè)別的企業(yè)出于社會(huì)責(zé)任感以及回報(bào)社會(huì)的感恩情懷,積極深入的與學(xué)校合作,為學(xué)生提供大量的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和條件,為每位學(xué)生配備實(shí)踐教師無(wú)私的將自己的客戶資源以及經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生共享,學(xué)生因此受益匪淺,但遺憾的是,企業(yè)的付出并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào),學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有留在企業(yè),企業(yè)的培訓(xùn)投資產(chǎn)生是的外部性效益,為同行免費(fèi)培訓(xùn)了“零距離就業(yè)”的員工,節(jié)約了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工“獲得成本”。

“輕易得到的不值得珍惜”,付出的多少往往與珍惜的程度成正比,對(duì)企業(yè)如此,對(duì)學(xué)生也如此。為了讓企業(yè)能把校企合作,為學(xué)生提供的培訓(xùn)作為一個(gè)非常重要的項(xiàng)目,首先要讓企業(yè)有約束,有了“實(shí)訓(xùn)以及就業(yè)的協(xié)議”,學(xué)生就不僅僅是學(xué)校的人員,更是企業(yè)的后備力量,對(duì)準(zhǔn)員工的投入能讓企業(yè)更有積極性與主動(dòng)性;與此同時(shí),學(xué)生支付了企業(yè)實(shí)訓(xùn)費(fèi)用之后,將對(duì)企業(yè)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程更重視,即便學(xué)生畢業(yè)以后有更好就業(yè)機(jī)會(huì)而放棄在企業(yè)工作,企業(yè)付出的培訓(xùn)投資也得到了補(bǔ)償。在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,這個(gè)方案無(wú)論對(duì)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校都是有百利而無(wú)一害的。

方案二:政府買單

根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),政府是否通過(guò)制定政策、法規(guī)和條例來(lái)協(xié)調(diào)和支持“工學(xué)結(jié)合”教育模式的發(fā)展,對(duì)該模式能不能很好的運(yùn)作起著至關(guān)重要的作用。如英國(guó)政府規(guī)定,如果企業(yè)和學(xué)校實(shí)施“三明治”計(jì)劃,安排學(xué)生到企業(yè)工作,聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生,企業(yè)可以減免教育稅。同樣,加拿大政府也通過(guò)退稅政策來(lái)鼓勵(lì)用人單位參加“工學(xué)結(jié)合”。

參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),建議政府通過(guò)制定政策來(lái)鼓勵(lì)用人單位參加工學(xué)結(jié)合。具體地說(shuō),各級(jí)政府在人事、財(cái)務(wù)、獎(jiǎng)懲、信貸、稅收、考核等方面制定配套的支持工學(xué)結(jié)合的傾斜政策和鼓勵(lì)性措施,如企業(yè)參加工學(xué)結(jié)合可以像職工教育那樣將費(fèi)用列入成本,也可以減免教育附加稅,或者直接將該費(fèi)用從稅收里進(jìn)行抵扣,從而提高企業(yè)參加“工學(xué)結(jié)合”的積極性。

[基金項(xiàng)目:2008年全國(guó)供銷合作職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)專項(xiàng)課題《高職教育營(yíng)銷專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”實(shí)踐研究》(課題批準(zhǔn)號(hào):GXXH0809)]

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3.陳金梅.廣西高等職業(yè)技術(shù)工學(xué)結(jié)合的狀況分析及對(duì)策研究[D].南寧:廣西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院,2008

(作者單位:湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 湖南長(zhǎng)沙 410205)

(責(zé)編:賈偉)