虛擬團(tuán)隊(duì)與河南民營科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

潘　生

提要 民營科技企業(yè)是推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的中堅(jiān)力量。產(chǎn)學(xué)研合作是當(dāng)前河南民營科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要形式,而加強(qiáng)對虛擬團(tuán)隊(duì)的管理,則是產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的重要保障。

關(guān)鍵詞:虛擬團(tuán)隊(duì);民營科技企業(yè);產(chǎn)學(xué)研;技術(shù)創(chuàng)新

中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

民營科技企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)和科技體制改革進(jìn)一步深化的產(chǎn)物,由于大多處于競爭性行業(yè),具有技術(shù)創(chuàng)新的壓力和動力,在推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步方面發(fā)揮著重要作用。河南省民營科技企業(yè)近年來在政府的支持幫助下發(fā)展很快,數(shù)量和技工貿(mào)總收入穩(wěn)步提高,創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng),已成為優(yōu)化資源配置、推動科技創(chuàng)新和促進(jìn)就業(yè)的生力軍。

一、河南民營科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀

近年來,河南省委、省政府先后制定出臺了一系列法規(guī)政策,并采取多種形式,如鼓勵和支持民營科技企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)學(xué)研機(jī)制、建立民營科技園區(qū)和科技中介機(jī)構(gòu)、實(shí)施科技計(jì)劃項(xiàng)目和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化貼息項(xiàng)目等,進(jìn)一步提高民營科技企業(yè)的創(chuàng)新能力。在政府的引導(dǎo)鼓勵和幫助下,河南民營科技企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了顯著成績。但是,通過與其他先進(jìn)省市的比較,發(fā)現(xiàn)還存在一些問題。

1、收入仍然偏低。從整體上來看,技工貿(mào)總收入還不夠高,各地區(qū)發(fā)展也很不均衡。2006年全省民營科技型企業(yè)技工貿(mào)總收入雖然位居全國第七,但與前六名相差甚大,如位居第六的山東省,技工貿(mào)收入為5,535億元,約是河南省的兩倍。并且,實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)大多集中于鄭州、洛陽等較為發(fā)達(dá)的地區(qū),不利于實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、規(guī)模小、融資難、研發(fā)投入低。河南民營科技企業(yè)雖然數(shù)量不少,但規(guī)模以上企業(yè)仍然不多,技工貿(mào)總收入更多地集中于少數(shù)大企業(yè),眾多中小企業(yè)融資仍然面臨重重困難。融資困難所帶來的直接后果就是影響研發(fā)投入,中小企業(yè)創(chuàng)新后勁不足。例如,2006年全省13,817家民營科技型企業(yè)中,技工貿(mào)收入前50強(qiáng)的企業(yè)研發(fā)投入就達(dá)7.7億元,這就占去了全省民營科技型企業(yè)研發(fā)投入的24.4%。

3、家族式管理模式仍有市場,創(chuàng)新模式急需改革。河南眾多中小民營科技企業(yè)普遍存在內(nèi)部管理方面的問題,大多未能建立嚴(yán)格科學(xué)的管理制度和決策機(jī)制,家族式管理模式仍有市場。部分民營科技企業(yè)受思想、環(huán)境等方面因素的影響,技術(shù)創(chuàng)新模式陳舊落后,在開發(fā)新產(chǎn)品時單兵作戰(zhàn),以劣質(zhì)模仿為主,在引進(jìn)創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新成果上下功夫不夠,特別是在與院校、科研部門合作、聯(lián)合開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品方面結(jié)合不緊密,消化、吸收、創(chuàng)新能力不突出。

二、產(chǎn)學(xué)研合作是河南民營科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要模式

針對河南多數(shù)民營科技企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小、自主研發(fā)能力不足、科技人才缺乏、內(nèi)部管理落后等問題,利用外腦、發(fā)揮多主體優(yōu)勢進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新是一種明智之舉。

首先,產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)多贏。一方面企業(yè)存在創(chuàng)新需求,但缺乏人才,自主創(chuàng)新能力不足,從外部引進(jìn)技術(shù)又存在信用風(fēng)險、交易成本高等局限性,利用與學(xué)、研的合作可以有效解決這些問題;另一方面我國高校、科研院所擁有一支重要的科研力量,但由于資金不足無力進(jìn)行研發(fā),或者在開發(fā)過程中市場因素考慮不夠,開發(fā)出來的技術(shù)成果難以推廣。而通過與企業(yè)合作,高校與科研院所的科技人才在為企業(yè)服務(wù)的同時,也使自己的知識有了用武之地,促進(jìn)自己快速成長。

其次,產(chǎn)學(xué)研合作可以提高民營科技企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)競爭力。通過合作,可以拉動企業(yè)員工的創(chuàng)新熱情,提高創(chuàng)新意識,并在這個更高、更大的合作創(chuàng)新平臺上主動吸收新知識、新技術(shù),提高自己的創(chuàng)新能力;同時,使民營科技企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更有效的建立在科技進(jìn)步之上,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)更新和方法更新,提高要素勞動率和產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,從而提高競爭力。

河南省目前對產(chǎn)學(xué)研合作的重要性已有深刻的認(rèn)識,政府注意引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)與高校、科研院所的交流合作。如黃河實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司建立了博士后科研流動站,有的企業(yè)則與鄭州大學(xué)或武漢理工大學(xué)等結(jié)成科技戰(zhàn)略伙伴,組織產(chǎn)學(xué)研暨科技成果對接會。此外,河南省重視發(fā)展企業(yè)集群,目前已經(jīng)形成了若干頗具規(guī)模的民營科技園區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),這些園區(qū)里除了企業(yè)之外,也聚集了部分科研院所和高等院校,這為合作創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的環(huán)境。今后應(yīng)進(jìn)一步推動集群園區(qū)建設(shè),繼續(xù)壯大鄭州、洛陽、新鄉(xiāng)、許昌、安陽、鶴壁等6個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群,逐步形成鄭州—洛陽和安陽—許昌等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶,完善機(jī)制體制,進(jìn)一步發(fā)揮集群中高校和科研院所的作用,引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作共贏。處于創(chuàng)業(yè)階段的民營科技企業(yè)也要主動尋求適合自身的集群環(huán)境,利用集群內(nèi)的資源實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。

三、科學(xué)管理虛擬團(tuán)隊(duì),促進(jìn)河南民營科技企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新

產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新要真正落到實(shí)處,創(chuàng)出效益,關(guān)鍵是建立一套科學(xué)有效的微觀運(yùn)行機(jī)制。針對某一民營科技企業(yè)而言,微觀運(yùn)行機(jī)制就是圍繞創(chuàng)新項(xiàng)目和創(chuàng)新目標(biāo),使不同創(chuàng)新資源主體密切配合,實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新的結(jié)合方式。技術(shù)創(chuàng)新過程實(shí)質(zhì)上就是通過創(chuàng)建合適的運(yùn)行機(jī)制,對創(chuàng)新資源進(jìn)行優(yōu)化配置,將創(chuàng)新資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果的過程。每一種創(chuàng)新資源都?xì)w某一主體支配、控制或使用,這一主體可以是自然人、組織、企業(yè)內(nèi)部的某一部門,也可以是企業(yè)外部與創(chuàng)新活動相關(guān)的其他組織。虛擬團(tuán)隊(duì)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支持的各種核心研發(fā)能力的動態(tài)聯(lián)合體,主要運(yùn)用各種信息技術(shù)進(jìn)行溝通來實(shí)現(xiàn)跨越職能部門、企業(yè)和地理邊界的協(xié)同工作,成員具有文化和角色上的差異,擁有共同的目標(biāo)且彼此高度依賴。

產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新虛擬團(tuán)隊(duì)屬于特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì),合作伙伴按需柔性組合。合作創(chuàng)新過程的不確定性和創(chuàng)新資源之間的互補(bǔ)性決定了虛擬團(tuán)隊(duì)成員之間的相互依賴性。這種不確定性越大,互補(bǔ)性越強(qiáng),成員間的依賴性就越大,他們的協(xié)作就越重要、越復(fù)雜。因此,應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:

第一,成員應(yīng)共享團(tuán)隊(duì)的研發(fā)宗旨和目標(biāo)。有了明確的目的和目標(biāo)后,各合作單位就會制定相應(yīng)的被成員認(rèn)可的規(guī)章制度、技術(shù)平臺、基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和研究進(jìn)程等,進(jìn)而圍繞它們進(jìn)行合作創(chuàng)新活動。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的風(fēng)險也是存在的,可以通過設(shè)置“團(tuán)隊(duì)資料庫”,定期發(fā)布公開信息,以及簡報交流等措施來解決。

第二,選擇合適的信息技術(shù)。虛擬團(tuán)隊(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)成員在交流時必須具備必要的信息技術(shù)支撐,如Internet、Intranet、Extranet網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、代理通訊技術(shù)、通訊語言技術(shù)、內(nèi)部協(xié)調(diào)技術(shù)以及通訊安全技術(shù)等。只有具備這些技術(shù),才能保障團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)行。

第三,建立以信任為基礎(chǔ)、彼此尊重和知識共享的團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)成員的向心力。虛擬團(tuán)隊(duì)是一種非正式組織,其運(yùn)作是基于個體分工基礎(chǔ)上的合作過程,對聯(lián)盟內(nèi)各成員沒有行政約束力。這就要求必須形成良好的虛擬團(tuán)隊(duì)文化,使其在良好的競爭與合作環(huán)境中健康發(fā)展。在文化構(gòu)建時,應(yīng)注意信任是潤滑油,是提高團(tuán)隊(duì)成員忠誠度和凝聚力的關(guān)鍵。

第四,建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制,規(guī)制虛擬團(tuán)隊(duì)成員的行為。首先,要給予充分信任,并以契約的形式明確成員的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任等,保證個體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致;其次,探析虛擬團(tuán)隊(duì)成員的需要,構(gòu)建科學(xué)的激勵機(jī)制。可以在團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)出的基礎(chǔ)上,把個人收益和團(tuán)隊(duì)業(yè)績結(jié)合起來,協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系,解決好各種矛盾沖突,同時還要重視如工作環(huán)境、晉升機(jī)會等非經(jīng)濟(jì)性報酬。

第五,提高溝通的有效性。虛擬團(tuán)隊(duì)的成員在地理空間上分散作業(yè),有效的溝通就顯得非常重要,直接影響到成員之間的信任感和工作績效。首先,應(yīng)重視虛擬團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持系統(tǒng)的作用,綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù),建立穩(wěn)定可靠的溝通渠道;其次,除了利用通信技術(shù)進(jìn)行交流之外,成員之間面對面的溝通也是必不可少的。應(yīng)設(shè)立會面日程和預(yù)約規(guī)則,實(shí)施周期性的面對面聚會。

四、結(jié)束語

產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新作為當(dāng)前河南民營科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要形式,要真正發(fā)揮作用,必須重視對其微觀組織模式即虛擬團(tuán)隊(duì)的管理,這是產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的重要保障。本文立足于對河南民營科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀和存在問題的認(rèn)識和把握,給出了虛擬團(tuán)隊(duì)管理的若干對策建議,以期為促進(jìn)河南民營科技企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供一些理論指導(dǎo)。

(作者單位:鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院工商管理學(xué)院)

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