適者生存的進(jìn)化智慧

史光宇

在劇烈變化的環(huán)境中，能夠生存下來(lái)的不是那些最強(qiáng)壯的，也不是最聰明的，而是那些最靈活，懂得適時(shí)應(yīng)變的。——達(dá)爾文

螞蟻與恐龍?jiān)?jīng)同處于一個(gè)時(shí)期，強(qiáng)大的恐龍沒(méi)有適應(yīng)環(huán)境的劇烈變化，早已滅絕，而小如沙粒的螞蟻則順應(yīng)了地球億萬(wàn)年來(lái)的巨變，成為地球上分布最廣、數(shù)量最多的生物。螞蟻能夠這樣旺盛地生存發(fā)展主要是因?yàn)槠淠芨鶕?jù)生存環(huán)境進(jìn)行適應(yīng)性進(jìn)化。

相對(duì)的個(gè)體要在客觀環(huán)境下生存發(fā)展的兩種選擇是：改變環(huán)境和改變自己。螞蟻?zhàn)灾韱瘟Ρ?，無(wú)法改變環(huán)境，于是，順應(yīng)環(huán)境改變自己，同時(shí)科學(xué)的進(jìn)化組織，以組織的協(xié)同力量來(lái)對(duì)抗環(huán)境。因此，螞蟻不但沒(méi)有被億萬(wàn)年來(lái)環(huán)境的無(wú)數(shù)次突變所打倒，反倒越發(fā)的興盛，它們是一群懂得自我進(jìn)化與促進(jìn)組織進(jìn)化的智者。

進(jìn)化型組織與非進(jìn)化型組織

生物界同人類(lèi)社會(huì)一樣，存在組織與個(gè)人的協(xié)調(diào)分工、節(jié)約消耗、優(yōu)化利用等特點(diǎn)，而人類(lèi)社會(huì)和企業(yè)組織也同生物體一樣，有著進(jìn)化的需要與必要。拒絕根據(jù)環(huán)境改變進(jìn)行進(jìn)化，將會(huì)同恐龍一樣，雖然強(qiáng)大，卻會(huì)被自然淘汰，反之，則會(huì)如螞蟻的組織一樣，繁榮昌盛。

從這個(gè)角度來(lái)講，市場(chǎng)中的企業(yè)組織可以分為兩大類(lèi)別：進(jìn)化型企業(yè)組織與非進(jìn)化型企業(yè)組織。進(jìn)化型組織的特點(diǎn)是善于打破固有認(rèn)知，尊重客觀事實(shí)，經(jīng)常審視自己，摒棄偏見(jiàn)，樂(lè)于接受可以使組織更完善的事物，良性的組織變革與進(jìn)化，在制度與文化的力量下成為常態(tài)。反之，非進(jìn)化型組織的特點(diǎn)則是從思維到行為都相對(duì)封閉、保守，多按照慣例與意識(shí)習(xí)慣行事，沒(méi)有意愿，或根本沒(méi)有意識(shí)改進(jìn)組織。這樣的組織結(jié)構(gòu)多為權(quán)力集中、等級(jí)森嚴(yán)、制度機(jī)械化，同時(shí)伴有嚴(yán)格遵循制度與控制的企業(yè)文化及根深蒂固的思維方式。

非進(jìn)化型組織曾經(jīng)在工業(yè)社會(huì)發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢(shì)，這種組織形態(tài)可以保證生產(chǎn)商品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)力，增加組織穩(wěn)定性，繼而降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在那個(gè)特定時(shí)期內(nèi)，這樣的組織具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但是，在當(dāng)今這個(gè)信息化、多元化、變化飛速的市場(chǎng)中，工業(yè)時(shí)代環(huán)境已經(jīng)作為客觀環(huán)境中的一個(gè)階段一去不返，如果企業(yè)依然留戀與迷信曾經(jīng)的成功經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)被市場(chǎng)法則所淘汰。而進(jìn)化型組織在市場(chǎng)中勇于創(chuàng)新，不斷隨環(huán)境的變化而變革，與市場(chǎng)形成了一種長(zhǎng)效的良性互動(dòng)，他們不僅不會(huì)被市場(chǎng)甩下，甚至能通過(guò)自我進(jìn)化來(lái)引導(dǎo)客觀環(huán)境的改變。

希臘的非進(jìn)化城邦與進(jìn)化城邦

公元前5世紀(jì)，雅典在與斯巴達(dá)爭(zhēng)霸角力時(shí)，慘敗給斯巴達(dá)。但是，隨著時(shí)間的推移，曾經(jīng)威震歐洲的斯巴達(dá)早已在歷史的潮起潮落中沉寂，而今天的雅典卻依然充滿(mǎn)活力與光彩，成為希臘的經(jīng)濟(jì)與政治中心。

拒絕進(jìn)化的斯巴達(dá)

公元前7世紀(jì)，勇猛尚武的阿卡亞人建立了斯巴達(dá)城邦，將民眾分為三個(gè)層級(jí)：第一等級(jí)是斯巴達(dá)公民，全部是阿卡亞人，享有參政、福利等最高國(guó)民權(quán)利；第二等級(jí)是邊民，都是其他民族及臣服城邦的居民，雖然是自由民，但是沒(méi)有斯巴達(dá)城邦的公民權(quán)；最后一個(gè)等級(jí)是被斯巴達(dá)人征服并奴役的希洛人，也稱(chēng)黑勞士，這些人的身份最卑賤，世世代代要終身作為斯巴達(dá)人的奴隸。

斯巴達(dá)城邦屬貴族共和政體，由兩位世襲制國(guó)王分別負(fù)責(zé)軍事與治國(guó)。國(guó)家設(shè)有長(zhǎng)老議會(huì)，主持刑事審判與處理國(guó)家行政事務(wù)。公民大會(huì)則由年滿(mǎn)30歲的全體斯巴達(dá)男性公民組成，公民可以在大會(huì)上參加議案的表決和官員的選舉，但不能提出議案。斯巴達(dá)城邦設(shè)有政權(quán)監(jiān)督機(jī)制，并設(shè)立3～5名監(jiān)察官。遺憾的是，在斯巴達(dá)中后期，這些民主機(jī)制不但沒(méi)有隨時(shí)代而進(jìn)步，反倒走向財(cái)富與權(quán)利集中的獨(dú)裁寡頭政治。

斯巴達(dá)的軍事方面非常有特色，幾乎全民皆兵。每個(gè)剛剛降生的斯巴達(dá)嬰兒都必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)老的檢驗(yàn)，確定身體足夠強(qiáng)健，才允許其父母養(yǎng)育，反之則棄于荒野。即使是國(guó)王的兒子，到了7歲也必須離開(kāi)家庭，編入童子軍，12歲參加正規(guī)軍事訓(xùn)練，即使成年結(jié)婚后也要住在軍營(yíng)，服役到60歲。

為了防止斯巴達(dá)人內(nèi)部貧富分化，斯巴達(dá)人除了軍事外，不得從事商貿(mào)等其他行業(yè)。此外，斯巴達(dá)人輕視教育，大多數(shù)人都目不識(shí)丁，文化與藝術(shù)更無(wú)從談起。

在一段時(shí)期內(nèi)，斯巴達(dá)依靠這樣的組織成為希臘聯(lián)邦統(tǒng)帥國(guó)，戰(zhàn)勝過(guò)波斯，打敗了雅典。但是，強(qiáng)盛的斯巴達(dá)在接下來(lái)的兩個(gè)世紀(jì)里逐漸衰敗，其組建的同盟瓦解，殖民地紛紛獨(dú)立，國(guó)內(nèi)更是混亂不堪，國(guó)民貧富差距懸殊，財(cái)富集中在少數(shù)人手里。不久，斯巴達(dá)被羅馬帝國(guó)征服，多年后，斯巴達(dá)城為哥特人所毀，從此斯巴達(dá)徹底在歷史的舞臺(tái)上消失。

從斯巴達(dá)的興衰可以看出，其組織結(jié)構(gòu)符合了發(fā)展初期需要完全依靠武力獲得領(lǐng)地與權(quán)力的特定環(huán)境要求，于是在特定時(shí)期內(nèi)取得了顯赫的成績(jī)。但是，隨著時(shí)代的進(jìn)步，大環(huán)境的改變，文化和經(jīng)濟(jì)的作用越來(lái)越顯著，斯巴達(dá)依然窮兵黷武，依靠鎮(zhèn)壓與剝削來(lái)維持國(guó)力，顯然無(wú)法持久。

首先是人才的逐步匱乏。斯巴達(dá)的領(lǐng)土多是殖民地，本族土地和國(guó)民只占很小的一部分。從斯巴達(dá)國(guó)民的等級(jí)劃分可以看出他們非常不信任，甚至排斥其他民族與殖民地的民眾，因此，喪失了大量有能力卻不是阿卡亞人的人才。其次是斯巴達(dá)不重視文化與經(jīng)濟(jì)也是違背社會(huì)進(jìn)步規(guī)律的。沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的融通，斯巴達(dá)變成了一個(gè)孤立的國(guó)家，雖然是希臘的霸主，但是，除武力的聯(lián)系外，和其他城邦再無(wú)關(guān)連，而軍事上的聯(lián)系又是負(fù)面的，這導(dǎo)致了斯巴達(dá)的消亡對(duì)各城邦而言是有利而無(wú)害的。

文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。城邦即使消亡，只要靈魂還在，就有東山再起的根基。但斯巴達(dá)除了尚武外，沒(méi)有任何文化可言，一旦國(guó)破，面臨的將是徹底的消亡。

阻礙組織進(jìn)化的三個(gè)障礙

為什么斯巴達(dá)幾個(gè)世紀(jì)都沒(méi)有打算進(jìn)行一些變革，而任由國(guó)家滑向深淵呢?他們首先遇到了阻礙組織進(jìn)化的第一個(gè)障礙，即過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)依靠武力建立了斯巴達(dá)城，力挫波斯帝國(guó)，戰(zhàn)勝雅典等希臘各城邦，組成了以斯巴達(dá)為首的同盟……這些成績(jī)讓斯巴達(dá)人覺(jué)得，曾經(jīng)的方法與經(jīng)驗(yàn)可以為他們帶來(lái)永久的、更大的成功，而忽視客觀環(huán)境的改變。

第二個(gè)障礙是利益相關(guān)者的阻撓。斯巴達(dá)的利益群體主要集中在元老院與軍官等社會(huì)上層機(jī)構(gòu)中，利益集團(tuán)自然不愿意改變現(xiàn)有的對(duì)自己有利的組織結(jié)構(gòu)。曾經(jīng)有雅典人到斯巴達(dá)推行雅典的政治體制與經(jīng)濟(jì)文化，結(jié)果被以奸細(xì)罪割掉舌頭驅(qū)逐出國(guó)。雖然斯巴達(dá)有看似公平的公民大會(huì)，但平民沒(méi)有提案權(quán)，只有審議權(quán)，即使大眾希望國(guó)家進(jìn)步變革，也無(wú)能為力。

第三個(gè)障礙是進(jìn)化中的假象。假象之一就是組織改革進(jìn)化的初期是看似錯(cuò)誤的，會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，如組織變得混亂等。斯巴達(dá)曾有兩位開(kāi)明的君主試圖改變現(xiàn)有組織，進(jìn)行了兩次改革。但遺憾的是，第一次因?yàn)楦倪M(jìn)初期出現(xiàn)了很多新的問(wèn)題，本來(lái)就反對(duì)改革的元老院借機(jī)挑起事端，使國(guó)王最終放棄了組織變革。斯巴達(dá)另一次改革是克里昂米尼三世登基后大刀闊斧的改革，打算拯救滑向深淵的斯巴達(dá)，遺憾的是落入了組織進(jìn)化的另一個(gè)假象——錯(cuò)誤估

計(jì)變革后的組織能力。往往組織成功變革進(jìn)化后，我們很難短時(shí)期內(nèi)準(zhǔn)確的計(jì)算出組織與客觀環(huán)境的對(duì)比關(guān)系及位置，做出過(guò)于保守或激進(jìn)的行為，導(dǎo)致決策錯(cuò)誤?？死锇好啄崛涝谒拱瓦_(dá)改革取得初步成功時(shí)沒(méi)有繼續(xù)推進(jìn)與鞏固成果，而是錯(cuò)誤地估計(jì)了自身的實(shí)力，覺(jué)得斯巴達(dá)已經(jīng)重振雄風(fēng)，開(kāi)始東征西討，結(jié)果在塞拉西亞戰(zhàn)役敗給了馬其頓等城邦組成的聯(lián)軍，使斯巴達(dá)剛剛獲得的活力受到了毀滅性的打擊。

不斷進(jìn)化的雅典

雅典是一個(gè)典型的進(jìn)化型組織，它被稱(chēng)為是西方文明的搖籃，不斷隨環(huán)境改變而變革，是雅典最明顯的特點(diǎn)。不斷的良性進(jìn)化使雅典成為了一個(gè)智能的，可根據(jù)環(huán)境自我進(jìn)化的組織，雖然中世紀(jì)后受到歐洲巨變的沖擊，幾經(jīng)沉浮，但是依然屹立不倒。

組織進(jìn)化的六種力量

從古至今，從政治到經(jīng)濟(jì)，主動(dòng)變革的組織并不多，首先是缺乏組織進(jìn)化的意識(shí)，更多的是缺乏駕馭組織進(jìn)化的能力，因?yàn)?，這種關(guān)乎組織存亡的行為需要有效的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)來(lái)配合。有六種力量可以幫助組織進(jìn)行成功變革，分別是：愿景、制度、文化、領(lǐng)導(dǎo)、榜樣、反推。

1.愿景

公元前600年左右，雅典就開(kāi)始根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行組織改革，第一任執(zhí)政官梭倫在雅典與鄰邦墨加拉爭(zhēng)奪薩拉米斯島戰(zhàn)敗后進(jìn)行了一系列強(qiáng)國(guó)改革。但是，在那個(gè)蒙昧的年代，想要在一朝一夕間改變千百年來(lái)一直沿襲的制度與思想，幾乎是不可能的事情。制度雖然是改革最有力的工具，但是風(fēng)險(xiǎn)也較大。在梭倫之前，雅典也有過(guò)一些人推行過(guò)立法、文化、宗教的改革，但都以失敗告終。因此，在頒布硬性立法之前，梭倫先進(jìn)行演說(shuō)，為民眾描繪了一幅改變后的雅典的美景，告知大家改革后可以得到的利益。這樣一來(lái)很多人充滿(mǎn)期待，一些反對(duì)的人也在梭倫充滿(mǎn)煽動(dòng)性的演說(shuō)下開(kāi)始動(dòng)搖，改革的客觀條件已經(jīng)具備。

建立共同的愿景是組織行為的一個(gè)重要因素，組織改革如果沒(méi)有大多數(shù)組織成員發(fā)自?xún)?nèi)心的支持，很難取得成功。只有建立一個(gè)共同的美好愿景，以利益為紐帶，改革才容易順利推進(jìn)。

2.制度

梭倫清楚，頑疾需猛藥，對(duì)于雅典幾百年來(lái)的舊有思想單靠一些規(guī)范與勸誡是不夠的，必須以法律制度的形式來(lái)扭轉(zhuǎn)雅典人的思維與行為。為了突出立法的嚴(yán)肅與權(quán)威，梭倫把每次發(fā)布的新政都刻在木板上，在萬(wàn)人廣場(chǎng)上以?xún)x式的形式進(jìn)行公布。梭倫首先廢除了農(nóng)民債務(wù)，使奴隸得以解脫，這樣每個(gè)人都可以為雅典創(chuàng)造價(jià)值，而不是只為奴隸主服務(wù)，也為雅典的民主政治邁出了第一步；廢除舊有的殘酷法律，法庭設(shè)立公民陪審制度，以道德、文化、經(jīng)濟(jì)的力量來(lái)治理國(guó)家；廢除按照出身、權(quán)勢(shì)來(lái)劃分公民級(jí)別的方法，改為按財(cái)產(chǎn)的擁有量劃分等級(jí)，大大地促進(jìn)了雅典的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為了能使民主體制成為常態(tài)，梭倫恢復(fù)了公民大會(huì)作為國(guó)家最高權(quán)利機(jī)關(guān)，在貴族會(huì)議之外設(shè)立百姓組成的400人會(huì)議來(lái)協(xié)管?chē)?guó)家。

有效的措施通過(guò)制度得以有效的實(shí)施，是雅典改革成功的關(guān)鍵，很快雅典就成為希臘最繁榮的工商業(yè)城市。其他城邦都不愿意和雅典為敵，因?yàn)槟菢訉⑹ヒ粋€(gè)重要的貿(mào)易往來(lái)、文化交流的伙伴，甚至很多城邦維持生計(jì)都要靠雅典的貿(mào)易與工業(yè)，因此，雅典不需要戰(zhàn)爭(zhēng)就擁有很多屬邦與伙伴，“不戰(zhàn)而屈人之兵”。

3.文化

梭倫用立法奠定了雅典改革進(jìn)化的基礎(chǔ)，但是，如何使這種良性的發(fā)展能夠持久并深入每個(gè)雅典人的思維習(xí)慣中呢?這就需要依靠文化的力量。到了伯利克里執(zhí)政時(shí)，他一面完善立法，一面推行文化。他認(rèn)為，文化是一股柔韌的強(qiáng)大力量。伯利克里想把雅典變成“全希臘的學(xué)?！?，培養(yǎng)并吸引希臘甚至世界各地的人才來(lái)為雅典效力，而有效的引導(dǎo)又可以使文化為政治服務(wù)，為政治主張?zhí)峁┲С?。由于伯里克利的積極倡導(dǎo)，雅典成為全希臘文化最繁榮的城邦。伯里克利的文化政策是與其政治、經(jīng)濟(jì)和對(duì)外政策緊密相連的，無(wú)論是修建公共工程還是舉辦節(jié)日演出，其目的都是為了鞏固和強(qiáng)化他的政治主張，他甚至采用當(dāng)時(shí)雅典非常流行，幾乎所有民眾都喜歡看的戲劇來(lái)宣講政治主張，增加大家對(duì)其推出立法的認(rèn)同。

組織改革首先用制度來(lái)建造基礎(chǔ)，基礎(chǔ)形成后則由文化來(lái)引導(dǎo)大家從律法的底線(xiàn)走向更高的文化與道德標(biāo)準(zhǔn)，有文化支持的制度會(huì)變的即堅(jiān)又韌，兩者又可以相互制衡，相互促進(jìn)。組織進(jìn)化時(shí)的文化導(dǎo)入主要是將變革制度以文化的形態(tài)進(jìn)行傳達(dá)，為改革提煉方法、培養(yǎng)習(xí)慣并找到文化層面的依托。

4.領(lǐng)導(dǎo)

之所以很多組織不愿意進(jìn)行組織變革，是因?yàn)檫@的確是一件關(guān)乎組織生死的大事，這就對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求：能力重要，決心和膽識(shí)更重要。在企業(yè)管理實(shí)踐中常有這樣的情況，一個(gè)新的措施多是從組織中的一個(gè)部門(mén)，或從最底層開(kāi)始做起，這樣做的確可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但是成功率卻非常低，尤其是企業(yè)變革這樣攸關(guān)生死的大事。組織變革的根本與源頭在領(lǐng)導(dǎo)層，甚至是領(lǐng)軍者本身，只有由上至下的變革才是根本性的，才容易推行并落實(shí)。雅典的組織變革之所以能夠得以徹底實(shí)行，主要原因就是變革是由上而下的。

第一任執(zhí)政官梭倫頒布的法令絕大多數(shù)對(duì)貴族、掌權(quán)者不利，自然，也和身為貴族、執(zhí)政官的自己產(chǎn)生利益沖突，但是他毫不猶豫地從自身做起。比如，頒布廢除農(nóng)民債務(wù)，禁止債務(wù)奴役法令后，自己首先燒毀了其他人欠他及其家人的所有欠款憑證，釋放了自家的奴隸，首席執(zhí)政官都這樣做，其他貴族也無(wú)話(huà)可說(shuō)，改革因此順利開(kāi)局。接下來(lái)的執(zhí)政官庇西特拉圖、埃菲阿爾特斯、伯利克里等也都和梭倫一樣，以身作則，政令不偏向某一方，身體力行，推行起來(lái)自然就容易。

5.榜樣

從古至今，榜樣的力量都是強(qiáng)大的。2500年前的雅典無(wú)論是經(jīng)濟(jì)、政治還是文化，都已經(jīng)走在了世界的前沿，是別人學(xué)習(xí)效仿的對(duì)象，這樣的組織繼續(xù)發(fā)展是相對(duì)困難的，因?yàn)闆](méi)有學(xué)習(xí)的對(duì)象，又無(wú)法預(yù)知前行的正確性。雅典在摸索創(chuàng)新的同時(shí)依然沒(méi)有放棄借鑒與學(xué)習(xí)，他們向波斯、巴比倫學(xué)習(xí)藝術(shù)、文化與貿(mào)易，向斯巴達(dá)學(xué)習(xí)軍事。雅典的學(xué)習(xí)方法是“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”；政府派遣雅典各行業(yè)公民去其他城邦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，帶回來(lái)文化與技術(shù)，拓展商貿(mào)，同時(shí)，吸引人才在雅典安家落戶(hù)，為這些人才提供優(yōu)越的生活、工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。因此，雅典吸引了世界各地的人才投奔，這些人才也都在雅典這個(gè)開(kāi)放民主的舞臺(tái)上盡情揮灑才智，為雅典的不斷進(jìn)化發(fā)展提供了有力幫助。

6.反推

在一個(gè)相對(duì)保守的組織中，做出一個(gè)決策往往瞻前顧后，考慮決策的各個(gè)環(huán)節(jié)是否違背固有原則，一旦觸及，即回避或否定決策，這樣必然導(dǎo)致有效的決策胎死腹中，這樣的思考路徑也永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)或反省組織的錯(cuò)誤，而這又恰恰是非進(jìn)化型組織的通病。雅典在改革初期，也同樣遇到了這樣的問(wèn)題，提出一項(xiàng)改革方案，在執(zhí)行時(shí)會(huì)受到各方的阻撓，而梭倫對(duì)大家說(shuō)：“你們歡迎這項(xiàng)改革所能帶來(lái)的好處嗎?如果答案是肯定的，那么接下來(lái)該怎么做由我來(lái)決定!”就這樣，梭倫以結(jié)果為導(dǎo)向，從結(jié)果反推達(dá)到目的的手段，化解了改革中的干擾。

今天市場(chǎng)中的企業(yè)也是如此，如果做一個(gè)決策前先考慮組織的制度規(guī)定、慣例、潛規(guī)則與違反的代價(jià)等，決策的思路將受到嚴(yán)重的局限，甚至決策無(wú)法進(jìn)行。反之，如果以結(jié)果為導(dǎo)向，尊重客觀事實(shí)，不受主觀影響，以尋找問(wèn)題解決方案的方式，反推能夠達(dá)到目的的手段，則無(wú)論是在內(nèi)部管理還是外部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，都會(huì)大大增加成功與創(chuàng)新的概率。

(編輯：劉紫琪)