論５Ｓ管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用

于華春

摘要：5s管理是各類工業(yè)和商業(yè)企業(yè)提高生產(chǎn)率和改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和根本方法。尤其是生產(chǎn)型企業(yè)，對于企業(yè)整體面貌的改變和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的進(jìn)一步完善，對于企業(yè)管理體系的建立和細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。當(dāng)前我國企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中有了較大發(fā)展，但還存在著不少問題，為此著重討論5s管理的目內(nèi)涵和實施分析，旨在對我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有所借鑒。

關(guān)鍵詞：5S管理；現(xiàn)代企業(yè)；現(xiàn)場管理

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672－3198(2009)11－0047－02

5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個項目，5s管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，是日本企業(yè)最獨到、最成功的管理方式。5s管理能為企業(yè)帶來巨大的好處，可以改善企業(yè)的品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低生產(chǎn)成本，確保準(zhǔn)時交貨，確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。因此，我國越來越多的企業(yè)也認(rèn)識到5S管理的重要性，在逐步推行5S管理。但不容樂觀的是，一些企業(yè)在推行5s管理過程中，往往出現(xiàn)形似而神不似的問題。比如制定一大堆制度，但實際上卻很難付諸行動，甚至根本無法實施，或把它僅僅理解成打掃衛(wèi)生等等。下面就企業(yè)如何有效推行5s管理，談?wù)剛€人的一些看法。

15s管理的內(nèi)涵

2008年，根據(jù)美國《工程新聞記錄》的全球最大225家國際現(xiàn)代企業(yè)名錄來看，我國企業(yè)在國際工程承包市場的份額與發(fā)達(dá)國家相比差距較大，其中一個主要原因是我國工程企業(yè)的管理水平有待進(jìn)一步提高。而現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場5s管理對提高企業(yè)的現(xiàn)場管理水平和整體競爭力具有重要作用。5s管理是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEI—SO)、清潔(sETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUK)五個項目，因日語的羅馬拼音均以“s”開頭而簡稱5S管理。整理，即把工作場所內(nèi)所有的物品保持整齊有序的狀態(tài)，并進(jìn)行必要的標(biāo)識，杜絕亂堆亂放、物品混淆，該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。整頓，即要的物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識，并把工作場所內(nèi)不要的東西堅決清理掉。清掃，即清除工作場所內(nèi)灰塵、臟亂，并防止污染的發(fā)生。清潔，即使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、量具、材料等始終保持清潔的狀態(tài)，并養(yǎng)成堅持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。素養(yǎng)，即樹立講文明，積極敬業(yè)的精神，如尊重別人、愛護(hù)公物、遵守規(guī)則，有強(qiáng)烈的時間觀念等?！?S管理”通過持續(xù)有效的改善活動，規(guī)范現(xiàn)場物品，營造整潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神和勤奮、節(jié)儉、務(wù)實、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，塑造企業(yè)的良好形象。

2加強(qiáng)5s管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的措施

2、1完善5s日常管理的組織模式

推行5s管理工作如同進(jìn)行一場戰(zhàn)斗，要取得勝利，事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。企業(yè)各部門也應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實施方案和實施計劃，提出部門的實施方案和實施計劃，并具體落實到責(zé)任人等。這個組織機(jī)構(gòu)，它既可是專職的，也可以是兼職的，當(dāng)5s成為每一位員工的習(xí)慣時，該部門的5s活動的推動功能自然就會相應(yīng)地減弱，這時就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門來推動。因此，在組織構(gòu)架里，5S管理剛開始時一定要有一個專門的部門來推動。這個部門應(yīng)該有幾個職責(zé)，如設(shè)定5s的方針和目標(biāo)，制定5S活動的推行工作計劃并監(jiān)督實施·配合工作計劃制定5s管理的文件體系等。

2、2積極宣傳5s管理的實質(zhì)

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，我們要讓每個員工徹底理解“5S”管理工作的精神實質(zhì)。宣傳的作用旨在從根本上提升員工的“5s”管理意識。為此企業(yè)應(yīng)建立起隨時、隨地、隨人的宣傳培訓(xùn)機(jī)制，使員工隨時、隨地接受教育。通過宣傳教育，采取多種行之有效的手段，說明推進(jìn)“5S”管理工作的精神要點，讓每個員工都毫無疑問的去執(zhí)行，并在實行過程中，讓大家參與，參觀學(xué)習(xí)效果顯著的“5s”管理工作的樣板場所，大家相互觀摩或給予指導(dǎo)。

2、3推行5s管理的標(biāo)準(zhǔn)化

5s管理推進(jìn)到一定的程度后，就要進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段，標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的最高形式，可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理，即強(qiáng)調(diào)什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)量多少。另外，標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是做好品質(zhì)管理，即以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)表率、全員參與，還要注意過程控制和管理。5s推動中強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的目的在于降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)的形象，減少浪費。當(dāng)然，5s推行中的標(biāo)準(zhǔn)化管理對于形成科學(xué)化的考評體系起到促進(jìn)作用，利于開展5s的內(nèi)審工作，形成可持續(xù)評價的循環(huán)，達(dá)到5s的長效管理。

2、4培養(yǎng)5s管理的良好環(huán)境

在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會放棄在一個好環(huán)境中生存，但面對壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5s管理要從環(huán)境人手，加強(qiáng)“硬件建設(shè)”，促進(jìn)員工“軟件”，比如環(huán)境認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、制度認(rèn)同、團(tuán)隊認(rèn)同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標(biāo)準(zhǔn)意識和慣性思維，能夠自覺自律達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2、5持續(xù)進(jìn)行5s管理的監(jiān)督檢查

監(jiān)督檢查目的是通過監(jiān)督，使企業(yè)的“5s”執(zhí)行文件最終形成員工個人做事的習(xí)慣；從提升基本要求，達(dá)到素養(yǎng)及管理的良性提高。在監(jiān)督檢查中，企業(yè)可通過請專家進(jìn)行現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，有效地推進(jìn)現(xiàn)場管理工作的改進(jìn)。還可成立5s檢查小組，在5S推行過程中，針對不同階段進(jìn)行檢查督導(dǎo)，保證5S管理推行達(dá)到要求和按時完成。

總之，實施5s管理制度是一項長遠(yuǎn)的實施活動，給企業(yè)的經(jīng)營管理必將會帶來深層次的改善，同時我們也應(yīng)清醒地看到，任何制度的實施和完善都將是一個長期的過程，不可能“畢其功于一役”。實踐證明，通過堅持不懈地推行“5s管理”，能有效改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，最終實現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)的飛躍。

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