如何做好高校輔導(dǎo)員工作

張　晴

提要本文針對(duì)新形勢(shì)下提升高校輔導(dǎo)員工作的要求,結(jié)合幾年來(lái)高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐,從大學(xué)新生的角度出發(fā),針對(duì)新生特點(diǎn),提出怎樣才能做好高校輔導(dǎo)員工作。

關(guān)鍵詞:大學(xué)新生;高校輔導(dǎo)員;學(xué)生管理

中圖分類(lèi)號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

高校輔導(dǎo)員,一支專(zhuān)門(mén)從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍,一個(gè)平凡而又特殊的教師群體,是每位大學(xué)生大學(xué)期間思想、

學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師,承擔(dān)著幫助學(xué)生成長(zhǎng)、成才、成功的重大責(zé)任。因此,作為溝通學(xué)院和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員,在大學(xué)生的人生中起關(guān)鍵性作用。

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展和高等教育改革的深入,對(duì)輔導(dǎo)員的角色地位提出了新的要求,從單一的政治引路人轉(zhuǎn)變成學(xué)生成長(zhǎng)的指導(dǎo)的良師益友,集教育者、管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者和研究者等角色于一體。

對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)新生,從生理到心理等方面還都不太成熟,自我調(diào)整、自我適應(yīng)能力都比較弱。特別是,大學(xué)是一個(gè)嶄新的環(huán)境,與過(guò)去小學(xué)、中學(xué)有重大不同,校園環(huán)境、班級(jí)同學(xué)、居住地點(diǎn)、生活節(jié)奏、學(xué)習(xí)要求、人際交往、社會(huì)活動(dòng)等方面都發(fā)生了急劇變化。在這種狀況下,部分學(xué)生會(huì)在不同方面發(fā)生不同程度的變化。怎樣才能做好學(xué)生管理工作,使自己成為學(xué)生們的良師益友呢?

一、狠抓學(xué)習(xí)不松懈

學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),也是大學(xué)生生活的主旋律。大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有多樣性,不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),而且要掌握科學(xué)知識(shí)的形成過(guò)程以及科學(xué)研究的方法,還要隨時(shí)注意了解自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)科發(fā)展的動(dòng)態(tài)。而一些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,在相對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境下整個(gè)人都松懈下來(lái),整天無(wú)所事事,缺乏自治性、主動(dòng)性和積極性,導(dǎo)致學(xué)習(xí)上懈怠、生活上懶散、精神上空虛消沉、自我要求降低、獨(dú)立自主能力差等種種不良習(xí)慣給大學(xué)生管理工作帶來(lái)很大的阻力。因此,對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的培養(yǎng)要從入校時(shí)就抓起。

作為輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常查課、記考勤、定期開(kāi)班會(huì)、講評(píng)學(xué)習(xí)情況、進(jìn)行考前紀(jì)律教育、考后及時(shí)總結(jié)等,促使學(xué)生重視學(xué)習(xí),教育學(xué)生珍惜大學(xué)時(shí)光,任何時(shí)候都應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位,樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)生有了學(xué)習(xí)壓倒一切的觀點(diǎn),動(dòng)力有了,主動(dòng)性就出來(lái)了。同時(shí),要幫助學(xué)生樹(shù)立自主學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的信念,這將是他們?cè)诖髮W(xué)里所收獲的畢生財(cái)富。另外,針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的普遍性問(wèn)題,成立研究小組,逐個(gè)突破。對(duì)于教育方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行妥善處理。比如,我系招收學(xué)生文理兼收,這就使一些文科學(xué)生接受理科性知識(shí)時(shí)費(fèi)力、甚至產(chǎn)生膩學(xué)心理,這就需要一方面和教師協(xié)調(diào)在不影響教學(xué)進(jìn)程的同時(shí)降低授課速度,提高教學(xué)質(zhì)量;另一方面建立理科性知識(shí)突擊隊(duì),對(duì)部分文科生進(jìn)行突擊訓(xùn)練。在排除一系列干擾因素的情況下,學(xué)習(xí)成績(jī)自然會(huì)有所提高。

二、發(fā)揮班委能動(dòng)作用

在工作中突出“導(dǎo)”的作用是輔導(dǎo)員重要的工作方法之一。這里所指的“導(dǎo)”字,是特指“指導(dǎo)”、“引導(dǎo)”和“疏導(dǎo)”,這是一種和諧的、拋磚引玉的工作方法,目的是為了更加順利地落實(shí)教育內(nèi)容,在和諧、融洽的環(huán)境中讓學(xué)生接受更多的教育,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。

大學(xué)生工作極其瑣碎,凡是有關(guān)學(xué)生的事情,都屬于輔導(dǎo)員的工作范疇。尤其是大學(xué)新生面對(duì)新的環(huán)境,會(huì)產(chǎn)生許多迷茫,甚至有些內(nèi)向的學(xué)生會(huì)有無(wú)助的感覺(jué)。如果輔導(dǎo)員凡事都親力親為,工作效率很難提高,因此班干部隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)是至關(guān)重要的。輔導(dǎo)員根據(jù) “新生情況登記表”,內(nèi)含學(xué)生的姓名、性別、民族、出生時(shí)間、政治面貌、個(gè)人興趣、個(gè)人經(jīng)歷、入校的第一個(gè)愿望等等內(nèi)容,通過(guò)這個(gè)表格的回收,可以從中挑出熱情和積極性高的同學(xué)做學(xué)生負(fù)責(zé)人,選出學(xué)生心中的班委成員。但是,他們?nèi)匀狈芾斫?jīng)驗(yàn),通過(guò)長(zhǎng)期考察,使他們不斷地完善其工作方法,培養(yǎng)他們的集體意識(shí),并使之真正成為輔導(dǎo)員的左右手。

最后,輔導(dǎo)員在信任班委的基礎(chǔ)上還要加強(qiáng)對(duì)他們的考察和督促,并適時(shí)地做出指導(dǎo),引導(dǎo)他們更好地工作,這樣既能更好地培養(yǎng)鍛煉他們的能力,切實(shí)提高他們的交際能力、組織協(xié)調(diào)能力、積極應(yīng)變能力等各方面綜合能力。同時(shí),也達(dá)到了學(xué)生管理學(xué)生、學(xué)生服務(wù)學(xué)生的效果,有利于提高他們的自立能力和自我管理能力。更重要的是,班級(jí)的一些瑣碎工作交由班委處理,輔導(dǎo)員就有更多的精力和時(shí)間去處理大事和突發(fā)事件,這樣學(xué)生工作才能有更好的保障。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),作為大學(xué)生,應(yīng)該是已經(jīng)具備比較成熟的思維能力,能夠客觀冷靜地面對(duì)生活和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,能夠控制自己行為的成年人。每個(gè)正常的、普通的大學(xué)生無(wú)論是在年齡、體質(zhì)、思維各方面都已經(jīng)經(jīng)歷了成長(zhǎng)階段,擁有一定的生活經(jīng)驗(yàn)、豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和少量社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下,大學(xué)生管理應(yīng)注重自我管理,而不是依賴校方、老師或家長(zhǎng)。從正面來(lái)說(shuō),大學(xué)生應(yīng)注重自我管理,有利于提高自立能力,能夠管理好自己的生活和學(xué)習(xí),才是邁向成功的第一步。

三、不斷總結(jié)學(xué)生工作的特點(diǎn)和規(guī)律,掌握學(xué)生管理工作方法

隨著復(fù)雜的社會(huì)發(fā)展形勢(shì),大學(xué)生的特征也越發(fā)缺乏共性,面對(duì)個(gè)性突出的青年學(xué)生,如何更好、更全面地開(kāi)展學(xué)生工作就成了輔導(dǎo)員工作的難點(diǎn)。作為輔導(dǎo)員,不僅僅是要管理好學(xué)生,更重要的是要教育好他們,作為一個(gè)教育者,想要做好學(xué)生工作,筆者總結(jié)了以下幾點(diǎn)工作方法:

1、主動(dòng)了解學(xué)生。要求輔導(dǎo)員要主動(dòng)與學(xué)生們交流,建立各種與學(xué)生交流的平臺(tái)和渠道。長(zhǎng)期地給予他們關(guān)懷,真正地進(jìn)入他們的內(nèi)心世界,了解他們的思想動(dòng)態(tài),與他們成為工作外真正的朋友。知己知彼,工作才會(huì)做得更好。

2、做好“引導(dǎo)”工作。包括對(duì)學(xué)生個(gè)體或群體所進(jìn)行的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活引導(dǎo)、交往引導(dǎo)、人格引導(dǎo)、活動(dòng)引導(dǎo),等等。引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育、自我管理的能力。自我教育,關(guān)鍵是要發(fā)揮好學(xué)生中黨團(tuán)組織、學(xué)生黨員、團(tuán)員的模范帶頭作用,積極引導(dǎo)廣大同學(xué)奮發(fā)向上,健康成長(zhǎng)。自我管理,主要體現(xiàn)在倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,讓學(xué)生能更深層次地管好自身的行為和思想,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的認(rèn)同和支持,變被動(dòng)接受管理為主動(dòng)參與管理。

3、嚴(yán)格管理講方式。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生不僅要給予關(guān)心、幫助、鼓勵(lì)、鞭策、指點(diǎn)、引導(dǎo)等,使師生之間關(guān)系融洽,而且要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求、嚴(yán)加管教。對(duì)屢犯錯(cuò)誤,不肯悔改的學(xué)生更要大膽管理,嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦理。另外,還要注重工作方式,大學(xué)生都是思想成熟的成年人,不能像對(duì)小孩一樣當(dāng)眾批評(píng),要給其留夠“面子”,私下批評(píng),正面疏導(dǎo)。對(duì)問(wèn)題學(xué)生更要給予生活上的關(guān)懷,降低違紀(jì)率。

4、轉(zhuǎn)變工作觀念。轉(zhuǎn)變工作觀念,由管理型向引導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。學(xué)生工作的核心是學(xué)生。因此,要想教育好學(xué)生,就必須要面向每個(gè)學(xué)生,做到尊重、關(guān)心、教育、引導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生,最大限度地滿足每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要。始終做到以學(xué)生之喜為喜,以學(xué)生之憂為憂,在服務(wù)中達(dá)到教育的效果。

5、關(guān)注特殊群體。由于我國(guó)地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟(jì)收入的差距,高校中有相當(dāng)數(shù)量的貧困大學(xué)生,他們普遍存在自卑感和孤獨(dú)感,這就要關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)與生活,了解他們的生活和學(xué)習(xí)情況。對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行幫扶,這是一項(xiàng)要求有愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、公平心、講求方法的工作。認(rèn)真做好貧困生評(píng)選、認(rèn)定、補(bǔ)助工作和勤工助學(xué)崗位的安排,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。集中各方面力量,對(duì)困難同學(xué)進(jìn)行幫扶,進(jìn)一步完善互助工作,發(fā)揮同學(xué)們互助互愛(ài)的精神,相互促進(jìn),相互提高。

四、提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)

輔導(dǎo)員是做好高校學(xué)生工作的中堅(jiān)力量,是學(xué)校學(xué)生管理工作的生力軍。作為輔導(dǎo)員,其自身素質(zhì)不僅關(guān)系到學(xué)院工作效率,也直接影響著學(xué)校的教育質(zhì)量,同時(shí)對(duì)學(xué)生也具有巨大的影響。

在每年新生報(bào)到迎新的熱鬧歡慶場(chǎng)面上,除了笑容甜美、熱情洋溢的眾多師兄師姐外,還有位忙前忙后的老師——輔導(dǎo)員。新生和新生家長(zhǎng)很快認(rèn)識(shí)這位年輕老師,并且記住他的姓名和容貌。輔導(dǎo)員成為學(xué)生第一位接觸的老師。在大學(xué)里,從新生報(bào)到那一天起,一直到畢業(yè)典禮頒發(fā)畢業(yè)證書(shū),學(xué)生接觸最多的就是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員也是眾多學(xué)生暗暗學(xué)習(xí)和暗訪的對(duì)象,其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生有著潛移默化的作用,甚至連輔導(dǎo)員的精神面貌也會(huì)影響到學(xué)生積極性的高低。輔導(dǎo)員應(yīng)具有正確的道德準(zhǔn)則和是非觀念,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,具有深厚的政治理論思想知識(shí)和一套系統(tǒng)的思想體系。所以,提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)至關(guān)重要。

首先,輔導(dǎo)員作為一名老師,要有良好的師德。輔導(dǎo)員自身要具備優(yōu)良的品質(zhì),愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),工作勤奮努力,用自己的言行去感化學(xué)生,而不能動(dòng)不動(dòng)就三令五申,這樣反而沒(méi)有“行為傳教”的效果好。

其次,輔導(dǎo)員要具備較高的政治思想素質(zhì)。具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和基本的政治鑒別力,具有正確的道德準(zhǔn)則和是非觀念,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,具有深厚的政治理論思想知識(shí)和一套系統(tǒng)的思想體系。只有這樣,才能用正確堅(jiān)定的思想去引導(dǎo)、教育學(xué)生。

再次,輔導(dǎo)員作為學(xué)院的工作人員,必須不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。輔導(dǎo)員只有具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能得心應(yīng)手地處理學(xué)生工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問(wèn)題。因此,輔導(dǎo)員要根據(jù)新形勢(shì)努力提高自身的各項(xiàng)工作能力。

最后,輔導(dǎo)員還要努力提高創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是整個(gè)民族自強(qiáng)不息的動(dòng)力源泉,同樣也是輔導(dǎo)員工作中有所突破的不竭動(dòng)力。這就要求輔導(dǎo)員要具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),對(duì)各種不同的問(wèn)題能夠從新的角度、新的思路出發(fā),發(fā)散思維。

(作者單位:鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院商學(xué)院)

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[5]中共中央辦公廳.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn).