電視欄目網(wǎng)站運(yùn)作

龔　勁　邱　艷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，其應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣。如今電視臺(tái)的許多電視欄目也在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站。以借助網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大傳播功能增加電視自身的影響力。如何將網(wǎng)站建設(shè)得有特色、有內(nèi)涵，從而贏得廣大上網(wǎng)朋友的歡迎、增強(qiáng)互動(dòng)、更好地為節(jié)目服務(wù)成為我們必須面對(duì)的課題。本文綜合湖北廣電總臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《經(jīng)視故事會(huì)》和《阿星笑長(zhǎng)開(kāi)講》官網(wǎng)的策劃運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這一課題進(jìn)行探討。

一、導(dǎo)向正確。內(nèi)容健康

在電視欄目的網(wǎng)站運(yùn)作中，雖然載體由電視變成了網(wǎng)絡(luò)，但我們時(shí)刻沒(méi)有放松輿論引導(dǎo)、宣傳喉舌的根本要求，沒(méi)有因?yàn)槭蔷W(wǎng)站而削弱這種功能。更不會(huì)為了要點(diǎn)擊量而迎合部分人的不健康心理。對(duì)那些黃色、淫穢的文字描述及圖片展示，有損于黨和政府形象的言論，都堅(jiān)決加以抵制，不查看、調(diào)閱，更不能將其加載到網(wǎng)站上加以傳播。另外。對(duì)于某些雖然沒(méi)有違反國(guó)家法律法規(guī)，但其言論過(guò)激的內(nèi)容，出于新聞媒體所處地位和影響力的特殊性，作為電視臺(tái)欄目的網(wǎng)站也不應(yīng)介入。

二、定位準(zhǔn)確、富有特色

根據(jù)節(jié)目特點(diǎn)，對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行正確定位。建設(shè)電視欄目的網(wǎng)站和辦電視欄目一樣，定位很重要。電視欄目的宣傳目標(biāo)是定位的重要考量因素。但更重要的是接受這些信息的上網(wǎng)人群的喜好和特征。

我們的做法是，首先清楚地了解本網(wǎng)站的受眾群體會(huì)是什么樣的群體，他們的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等：然后根據(jù)欄目具體的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)一個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)原型，再選擇用戶群體代表來(lái)進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)實(shí)際測(cè)試的反饋逐步精煉這個(gè)原型。最后才形成創(chuàng)意。分析有些電視網(wǎng)站的效果不如預(yù)想的好，除了建設(shè)指導(dǎo)思想有誤外，另一原因正是對(duì)上網(wǎng)人員的需求理解有偏差，缺少用戶的檢驗(yàn)造成的。

發(fā)揮電視在信息傳播中的優(yōu)勢(shì)，辦出網(wǎng)站特色。不同行業(yè)的Web站點(diǎn)為吸引各自的受眾應(yīng)辦出突出個(gè)性的相應(yīng)特色，對(duì)電視臺(tái)的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，加載最新的欄目視頻和相關(guān)信息是其最大的特色。以《經(jīng)視故事會(huì)》和《阿星笑長(zhǎng)開(kāi)講》為例，這兩檔節(jié)目的網(wǎng)站根據(jù)節(jié)目的特點(diǎn)和需求。在網(wǎng)站上征集故事、演員，發(fā)布最新節(jié)目資訊，開(kāi)辟主持人博客等等。

三、布局合理、重點(diǎn)突出

借鑒平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)編排好網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為一種視覺(jué)語(yǔ)言，當(dāng)然要講究編排和布局。雖然主頁(yè)的設(shè)計(jì)不等同于平面設(shè)計(jì)，但它們有許多相近之處，應(yīng)充分加以利用和借鑒。我們常常會(huì)運(yùn)用醒目的色塊、夸張的造型等手法，通過(guò)文字圖形的空問(wèn)組合，表達(dá)出中心、主題和要傳遞的重點(diǎn)信息。

一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者也應(yīng)該知道哪一段文字圖形該落于何處，才能使整個(gè)網(wǎng)頁(yè)生輝。編排要努力做到整體布局合理化、有序化、整體化。優(yōu)秀之作，善于以巧妙、合理的視覺(jué)方式使一些語(yǔ)言無(wú)法表達(dá)的思想得以闡述，做到豐富多樣而又簡(jiǎn)潔明了。

如果欄目網(wǎng)站是多頁(yè)面的，在編排設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)該把頁(yè)面之間的有機(jī)聯(lián)系反映出來(lái)，這里主要的問(wèn)題是頁(yè)面之間和頁(yè)面內(nèi)的秩序與內(nèi)容的關(guān)系。為了達(dá)到最佳的視覺(jué)表現(xiàn)效果，應(yīng)講究整體布局的合理性。特別是關(guān)系十分緊密的有上下文關(guān)系的頁(yè)面，一定設(shè)計(jì)有向前和向后的按鈕。便于瀏覽者仔細(xì)研讀。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，往往表現(xiàn)出設(shè)計(jì)者水平的高下和境界的高低。

另外，站點(diǎn)設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)單有序、主次關(guān)系分明，將零亂頁(yè)面的組織流程、混雜的內(nèi)容依整體布局的需要進(jìn)行分組歸納，再進(jìn)行具有內(nèi)在聯(lián)系的組織排列，反復(fù)推敲文字、圖形與空間的關(guān)系，這樣才能使瀏覽者有一個(gè)流暢的視覺(jué)體驗(yàn)。

根據(jù)內(nèi)容及受眾確定色調(diào)、色彩。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面的表現(xiàn)形式時(shí)，要考慮到受眾對(duì)色彩的感受。不同色彩會(huì)給人的心理造成不同影響這一原理，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中也應(yīng)合理地加以運(yùn)用。按照色彩的記憶性原則，一般暖色較冷色的記憶性強(qiáng)。色彩還具有聯(lián)想與象征的特質(zhì)，如：紅色象征火、血、太陽(yáng)；藍(lán)色象征大海、天空和水面等。在風(fēng)格統(tǒng)一的前提下，根據(jù)不同頁(yè)面的內(nèi)容選擇不同的色彩有助于營(yíng)造較好氛圍。經(jīng)視故事會(huì)的網(wǎng)站在主頁(yè)上選取了蘭色作為主色，表現(xiàn)出作為講故事的節(jié)目給人以有內(nèi)涵的印象。而對(duì)《阿星笑長(zhǎng)開(kāi)講》這樣一個(gè)脫口秀節(jié)目則采用了暖色，很好地體現(xiàn)了節(jié)目詼諧、平民、溫馨而又生活化的風(fēng)格。

四、及時(shí)檢測(cè)、服務(wù)到位

及時(shí)檢測(cè)是網(wǎng)站建設(shè)的重要一環(huán)。一般來(lái)講，精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站是否經(jīng)得起推敲，這很大程度上得益于認(rèn)真細(xì)致的測(cè)試。測(cè)試實(shí)際上就是模擬用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的過(guò)程，這個(gè)工作可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。

由于一般網(wǎng)站設(shè)計(jì)都是一些專業(yè)人員設(shè)計(jì)的，他們對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)有較深的理解，但要考慮到訪問(wèn)網(wǎng)站的大部分人只是使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)切實(shí)滿足他們的需要。所以有許多成功的經(jīng)驗(yàn)表明，讓對(duì)計(jì)算機(jī)不是很熟悉的人來(lái)參加網(wǎng)站的測(cè)試工作效果非常好，這些人會(huì)提出許多專業(yè)人員沒(méi)有顧及到的問(wèn)題或一些好的建議。

添加鏈接利人利已。為了方便我們的受眾，在網(wǎng)站上留住我們的受眾，做為一項(xiàng)服務(wù)我們的欄目網(wǎng)站和鏈接了大量相關(guān)的有用信息網(wǎng)站，與本網(wǎng)站相關(guān)的信息都可以方便快捷地找到。

在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)引組織時(shí)。應(yīng)該給出多個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的鏈接，使得用戶感到想得到的信息就在鼠標(biāo)馬上就可以點(diǎn)擊的地方。

認(rèn)真回復(fù)嚴(yán)守承諾。在企業(yè)的web站點(diǎn)上，要認(rèn)真回復(fù)用戶的電子郵件，盡可能做到有問(wèn)必答。一方面，有互動(dòng)才有生命。在互動(dòng)的過(guò)程中我們可以收集到大量的有價(jià)值信息。另一方面，有互動(dòng)和反饋受眾才會(huì)感到被重視、被尊重，進(jìn)而給予我們更多的回報(bào)。在這里要注意，不要許諾你實(shí)現(xiàn)不了的東西，如果在網(wǎng)上列出聯(lián)絡(luò)電話、就要確保自己能夠迅速解決來(lái)電者的問(wèn)題。如果要求訪問(wèn)者自愿提供其個(gè)人信息，還應(yīng)該公布并認(rèn)真履行一個(gè)個(gè)人隱私保護(hù)承諾，如不向第三方提供此信息等。

五、內(nèi)容豐富、常變常新

另外我們?cè)跈谀烤W(wǎng)站運(yùn)作的實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)，你的主頁(yè)從不改變。用戶、受眾很快便會(huì)厭倦。在主頁(yè)上預(yù)告即將推出的新節(jié)目，可吸引訪問(wèn)者再來(lái)瀏覽。不妨在頁(yè)頭以大字標(biāo)題宣布新消息?？梢远ㄆ诟淖冎黜?yè)上的圖像，在不至于令網(wǎng)友“找不著北”的情況下更改主頁(yè)的式樣。

為保持新鮮感。應(yīng)時(shí)刻確保主頁(yè)提供的是最新信息。將更新主頁(yè)信息的工作納入正常的工作日程中，亦即當(dāng)電視臺(tái)及電視節(jié)目有所變動(dòng)時(shí)應(yīng)更新相應(yīng)的頁(yè)面。頁(yè)面間的鏈接應(yīng)確保運(yùn)作暢順，以免網(wǎng)友在熒幕上收到“無(wú)法查閱所需檔案”的信息而大感沒(méi)趣。