影響力的信息測(cè)度

〔摘 要〕影響力是一事物對(duì)其他事物的無形作用力的總和?，F(xiàn)代社會(huì)，突發(fā)事件層出不窮，人們需要及時(shí)判斷某些事件對(duì)社會(huì)的干擾程度。組織或個(gè)人的影響力會(huì)對(duì)其他組織或個(gè)人的認(rèn)知、決策產(chǎn)生重要作用。因此，對(duì)有關(guān)事物的影響力進(jìn)行測(cè)度，有利于對(duì)形勢(shì)及組織的地位、作用進(jìn)行定量分析，這對(duì)開辟情報(bào)分析、研究、應(yīng)用的新領(lǐng)域具有重要意義。利用當(dāng)代社會(huì)信息化的特點(diǎn)，對(duì)影響力進(jìn)行信息測(cè)度，既便捷，又有相當(dāng)程度的可靠性。

〔關(guān)鍵詞〕影響力；信息測(cè)度；情報(bào)分析；情報(bào)服務(wù)

〔中圖分類號(hào)〕G350 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2009)04-0075-04

Information Measure of Influence ForceWu Liqun

(Library，Quanzhou Normal University，Quanzhou 362000，China)

〔Abstract〕Influence force is the sum of invisible force for one thing to another.In modern society，sudden events emerge in endlessly；people need to judge timely the degree that some events disturb the society；the influence force of organization or personal could play an important role in cognition and design.Therefore，it is favorable to measure the influence force for the quantitative analysis of position and effect of situation and organization；it is of great significance to open up new field of the analysis，research and application of intelligence.Using the feature of modern society information，information measure of influence force is facile and reliable.

〔Key words〕information force；information measure；intelligence analysis；intelligence service

影響力是事物內(nèi)在實(shí)力的外在表達(dá)，或某一事物與其他事物各種關(guān)系的反映。對(duì)于組織而言，影響力關(guān)系到組織的話語權(quán)、吸引力、號(hào)召力、干預(yù)力和凝聚力，極大地影響組織集聚、整合內(nèi)外資源的能力。影響力的測(cè)度對(duì)于考察各種事物或各種因素影響的性質(zhì)、大小、范圍，對(duì)于分析、判斷各方的力量對(duì)比和預(yù)測(cè)形勢(shì)的走向、結(jié)局，具有重要意義，可提供重要的決策支持。

在當(dāng)代社會(huì)中，影響力日益為人們所關(guān)注，雖然它是某一事物(或事件)對(duì)他事物(或事件)的一種看不見的作用力，但卻反映了其地位與作用。影響力的實(shí)質(zhì)，就是有意或無意、顯性或隱性地發(fā)出各種信息，干預(yù)受影響者的認(rèn)知、判斷、情感、決策和行為。各種事物或事件的影響力無時(shí)不有、無處不在，大到一個(gè)國(guó)際組織、一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)單位、一個(gè)人、一件事，都會(huì)在所在環(huán)境中形成“影響力場(chǎng)”。對(duì)影響力進(jìn)行測(cè)度，具有重要的理論意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。它可以加深對(duì)各種事物之間關(guān)系或聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，提高精確性；可在對(duì)形勢(shì)或組織面臨的格局進(jìn)行定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行定量分析，準(zhǔn)確地配置有限的資源，采取正確的措施，有效地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)。例如，一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品的影響力關(guān)系到其市場(chǎng)占有率、融資能力、人才吸引力、顧客忠誠(chéng)度等，通過對(duì)影響力的分析可以研究其競(jìng)爭(zhēng)力；通過對(duì)事件影響力的變化的分析，可研究事件在其生命周期內(nèi)的演變，把握其發(fā)展趨勢(shì)，采取相應(yīng)的實(shí)時(shí)反應(yīng)。

1 事物產(chǎn)生影響的原因

1.1 需求產(chǎn)生影響

需求可分為有形需求和無形需求。有形需求通常表現(xiàn)為物質(zhì)需求。生存與發(fā)展都離不開物質(zhì)，物質(zhì)需求直接產(chǎn)生了依賴性， 因此，物質(zhì)交換帶來了最基本的影響。如果A方擁有B方所急需并且社會(huì)上稀缺的物質(zhì)，而B方擁有的卻是A方不需求或社會(huì)并不稀缺的物質(zhì)，那么A方將對(duì)B方產(chǎn)生巨大的影響力，而B方對(duì)A方則沒有什么影響力。在接觸過程中，B方為了維持交換，源源不斷地獲得稀缺物質(zhì)，或者獲得A方那種生產(chǎn)稀缺物質(zhì)的能力，必然要重視A方的立場(chǎng)、決定和舉措，必然對(duì)A方進(jìn)行深入的了解，改變?cè)械恼J(rèn)知和判斷，并作出相應(yīng)的決策。無形需求包括安全保障、歸屬和社交、獲得聲譽(yù)和尊重等，如果A方能夠滿足B方的無形需求，則A方將對(duì)B方產(chǎn)生較大的影響力。

1.2 關(guān)系產(chǎn)生的影響

首先，合作關(guān)系必然產(chǎn)生影響。為了互相配合，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，合作中需要了解、理解、接納對(duì)方，聽取對(duì)方的傾訴或意見，這就必然受到對(duì)方的影響；合作中還可能需要向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?，?duì)其所作所為作出反應(yīng)，幫助對(duì)方或約束對(duì)方，防止對(duì)方做出不利于合作的事情，這就必然對(duì)其產(chǎn)生影響。競(jìng)爭(zhēng)或?qū)龟P(guān)系也必然產(chǎn)生影響，監(jiān)督、揭露、抗議、制裁、攻擊對(duì)方，都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。在多邊關(guān)系中的雙邊，可能沒有直接接觸，但是由于與第三方都有關(guān)系，這就可能產(chǎn)生間接影響。關(guān)系的種類繁多，有上述的合作關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、對(duì)抗關(guān)系，還有既競(jìng)爭(zhēng)又合作關(guān)系；有重要關(guān)系與一般關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)系和戰(zhàn)術(shù)關(guān)系；有臨時(shí)關(guān)系和長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系、現(xiàn)實(shí)關(guān)系和歷史關(guān)系；有對(duì)等關(guān)系(如伙伴關(guān)系)和不對(duì)等關(guān)系(如附屬關(guān)系)；有政治關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、文化關(guān)系；有利益關(guān)系、感情關(guān)系、地緣關(guān)系；有顯性關(guān)系和隱性關(guān)系；有密切關(guān)系和松散關(guān)系；有穩(wěn)定關(guān)系和不穩(wěn)定關(guān)系；有雙邊關(guān)系、三角關(guān)系和多邊關(guān)系；有單向關(guān)系和雙向關(guān)系(互動(dòng)關(guān)系)；有等邊關(guān)系和不等邊關(guān)系；有橫向關(guān)系和垂直關(guān)系[1]。

1.3 差異產(chǎn)生的影響

這種影響產(chǎn)生的原因在于人們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短或追趕先進(jìn)的需要，它通常有一個(gè)前提：差異的雙方具有某些共性，差異的具體內(nèi)容具有參考價(jià)值。差異產(chǎn)生的影響主要通過信息交流的方式實(shí)現(xiàn)，這種交流包括思想、理念、知識(shí)、文化等方面的交流。即使接觸的雙方?jīng)]有物質(zhì)交換，也沒有什么關(guān)系，但在相遇(包括在網(wǎng)絡(luò)空間相遇)時(shí)發(fā)現(xiàn)各自的思想觀念、文化和知識(shí)既有相似、相通又有差異和可借鑒的地方，就有可能改變其認(rèn)知、判斷和決策，這種現(xiàn)象廣泛存在于同一時(shí)空中的組織或人們之間，例如：改革開放以來，我國(guó)吸取了大量國(guó)外先進(jìn)的理念、知識(shí)、技術(shù)，大大縮短了差距；國(guó)內(nèi)企業(yè)吸取了國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理方法，迅速提高了效益。

不但現(xiàn)實(shí)中的物質(zhì)交換、各種關(guān)系、差異及其信息交流會(huì)產(chǎn)生影響，對(duì)這些因素未來發(fā)展變化的預(yù)期也會(huì)產(chǎn)生衍生影響。例如，近年來，國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)的關(guān)注急劇增加，除了與我國(guó)目前的實(shí)力和影響力有關(guān)，還與我國(guó)快速發(fā)展及國(guó)際社會(huì)對(duì)未來的預(yù)期有關(guān)。

2 影響力的信息映射

影響力是事物或事件對(duì)人們心理的無形作用，難以直接測(cè)定，特別是難以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)相關(guān)的人進(jìn)行無干擾的測(cè)定。為此，我們可通過影響力所造成的后果特別是有關(guān)事物的反應(yīng)來研究其性質(zhì)與大小。當(dāng)今時(shí)代是信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，社會(huì)時(shí)空的任何波動(dòng)都會(huì)在信息時(shí)空中產(chǎn)生影響并留下痕跡，通過研究信息時(shí)空對(duì)社會(huì)時(shí)空的映射，可探索事物或事件的影響力的性質(zhì)與大小。

一事物(或事件)對(duì)他事物(或事件)的影響，充分表現(xiàn)在他事物(或事件)對(duì)其反應(yīng)中所做出的行動(dòng)特別是所發(fā)出的信息上。例如，一個(gè)國(guó)家對(duì)其他國(guó)家的影響，可通過其他國(guó)家與其建交、結(jié)盟、貿(mào)易、人員交流、軍事合作，或?qū)ζ浞怄i、制裁、圍攻等行動(dòng)進(jìn)行研究，還可通過兩國(guó)人員談話、信件，或電視、電臺(tái)、報(bào)紙、期刊、圖書、網(wǎng)絡(luò)等媒體信息進(jìn)行研究。建交、結(jié)盟、貿(mào)易、人員交流、軍事合作或封鎖、制裁、圍攻等行動(dòng)往往迅速地充分地反映在各種媒體信息上，即使是談話，其內(nèi)容也越來越多反映在媒體特別是網(wǎng)絡(luò)上，因此，整個(gè)媒體信息在相當(dāng)程度上映射了事物(或事件)之間的相互影響，通過對(duì)媒體信息的分析，可近似地測(cè)度影響力的大小、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)等。目前，網(wǎng)絡(luò)已成為人們新的生活空間，而電視、電臺(tái)、報(bào)紙、期刊往往也有網(wǎng)絡(luò)版，因此，在時(shí)間緊迫和人力物力不足的情況下，可通過網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)影響力進(jìn)行概略性的測(cè)度?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)際上是各種組織(或區(qū)域)綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的新空間，是話語權(quán)和影響力競(jìng)爭(zhēng)的新舞臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)資源的爭(zhēng)奪成為組織(或區(qū)域)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的重要組成部分，有影響力的事物或事件再也不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中缺席。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)實(shí)際上已成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的某種映射，是人類社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的一種反映，人們?cè)谏鐣?huì)中的感受越來越多地在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)泄、流露出來[2]。目前，網(wǎng)絡(luò)信息的實(shí)時(shí)搜索與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)成熟。通過一些搜索引擎，可實(shí)時(shí)獲知某一事物(或事件)的信息在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的次數(shù)(包括在不同語言區(qū)域中出現(xiàn)的次數(shù))，或幾個(gè)事物(事件)同時(shí)出現(xiàn)在同一場(chǎng)合、同一消息中的次數(shù)；通過一些網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件，可監(jiān)控聊天記錄、上網(wǎng)瀏覽記錄、信息傳遞、信息量流量，可獲知網(wǎng)站訪問量、訪問者的特征、網(wǎng)民的分布[3]、網(wǎng)民偏好等；根據(jù)Matsumura等人提出的文本論壇中影響力的擴(kuò)散模型，可以計(jì)算論壇中帖子、詞語、作者的影響[4]；用征兆發(fā)現(xiàn)算法研究網(wǎng)絡(luò)信息，可以確定對(duì)當(dāng)前或未來影響較大的事物或事件，甚至預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事件或形勢(shì)的走向。因此，在當(dāng)前信息技術(shù)條件下，我們很容易得到某一事物(或事件)的信息在網(wǎng)絡(luò)上的分布情況以及被訪問的次數(shù)、重要性。綜上所述，一事物(或事件)對(duì)他事物(或事件)的影響力，可通過信息分析、信息計(jì)量進(jìn)行測(cè)度，在特殊情況下，可通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的計(jì)量進(jìn)行測(cè)度，用經(jīng)過分析與處理的信息量以及人們的注意力來“表達(dá)”影響力。

3 影響力的測(cè)度

衡量影響力的量主要有：影響力的性質(zhì)、大小、結(jié)構(gòu)、變化速度、對(duì)稱性等。下面對(duì)這些量的測(cè)度進(jìn)行探討。

3.1 影響增長(zhǎng)率

單位時(shí)間(如年、月、周、日、小時(shí))內(nèi)，某一事物(或事件)對(duì)其他事物(或事件)影響力變化的速度，若用公式表達(dá)，則可寫成：

影響增長(zhǎng)率=(當(dāng)前影響力-原有影響力)/原有影響力

注：“原有影響力”為一個(gè)單位時(shí)間前的影響力。若上面這個(gè)式子的計(jì)算結(jié)果為負(fù)數(shù)，則表示影響力下降的速度。

3.2 影響強(qiáng)度

單位時(shí)間內(nèi)事物或事件所產(chǎn)生的影響力，若用公式表達(dá)，則可寫成：

影響強(qiáng)度=影響力/事物(或事件)存活時(shí)間或施加影響的時(shí)間

3.3 影響性質(zhì)指數(shù)

3.3.1 正面影響指數(shù)

正面影響所占的比重。若用公式表達(dá)，則可寫成：

正面影響指數(shù)=正面影響力/總影響力

3.3.2 負(fù)面影響指數(shù)

負(fù)面影響所占的比重。若用公式表達(dá)，則可寫成：

負(fù)面影響指數(shù)=負(fù)面影響力/總影響力

3.3.3 影響性質(zhì)指數(shù)

正、負(fù)影響相抵后的綜合影響。若用公式表達(dá)，則可寫成：

影響性質(zhì)指數(shù)=正面影響指數(shù)-負(fù)面影響指數(shù)

顯然，當(dāng)影響性質(zhì)指數(shù)為負(fù)數(shù)時(shí)，事物或事件帶來的負(fù)面影響更大。

3.4 影響結(jié)構(gòu)

當(dāng)A事物(或事件)對(duì)B事物(或事件)產(chǎn)生多方面的影響力時(shí)，各個(gè)方面的影響力存在著比例關(guān)系，我們將該比例關(guān)系稱為影響結(jié)構(gòu)。假設(shè)A事物對(duì)B事物存在n方面的影響力，用a1、a2、a3……an分別表示各個(gè)方面的影響力，若用式子來表達(dá)影響結(jié)構(gòu)，則可寫成：

a1：a2：a3：……an

國(guó)家或組織之間的影響力主要有經(jīng)濟(jì)影響力、政治影響力、文化影響力，這些影響力各自所占的比重，若用公式表達(dá)，則可寫成：

經(jīng)濟(jì)影響力指數(shù)=經(jīng)濟(jì)影響力/總影響力

政治影響力指數(shù)=政治影響力/總影響力

文化影響力指數(shù)=文化影響力/總影響力

3.5 平均影響力指數(shù)

施加影響的群體中每個(gè)個(gè)體平均的影響力。若用公式表達(dá)，則可寫成：

平均影響力指數(shù)=總影響力/施加影響的事物個(gè)數(shù)

組織的“平均影響指數(shù)”可用“人均影響力指數(shù)”代替。若用公式表達(dá)，則可寫成：

人均影響力指數(shù)=總影響力/組織中的人數(shù)

單位時(shí)間內(nèi)人均發(fā)出的影響力可用“人均影響強(qiáng)度”表示，若用公式表達(dá)，則可寫成：

人均影響強(qiáng)度=總影響力/(組織中的人數(shù)呈┘佑跋斕氖奔)

平均影響力指數(shù)反映了個(gè)體的能量、潛力和整體的協(xié)調(diào)能力，人均影響強(qiáng)度反映了個(gè)體施加影響的效率和爆發(fā)能力。

3.6 平均受影響指數(shù)

被影響的群體中每個(gè)事物所受的影響力。若用公式表達(dá)，則可寫成：

平均受影響指數(shù)=受影響總量/被影響群體的事物個(gè)數(shù)

組織之間的“平均受影響指數(shù)”可用“人均受影響指數(shù)”代替。若用公式表達(dá)，則可寫成：

人均受影響指數(shù)=受影響總量/組織中的人數(shù)

單位時(shí)間內(nèi)人均所受的影響力可用“人均受影響強(qiáng)度”表示，若用公式表達(dá)，則可寫成：

人均受影響強(qiáng)度=受影響總量/(組織中的人數(shù)呈苡跋斕氖奔)

3.7 間接影響率

在單位時(shí)間內(nèi)，若A事物(或事件)對(duì)B事物(或事件)產(chǎn)生影響時(shí)，B事物(或事件)必定對(duì)C事物(或事件)產(chǎn)生相應(yīng)的影響，則稱A事物(或事件)對(duì)C事物(或事件)產(chǎn)生了間接影響。間接影響可能經(jīng)過多個(gè)中間環(huán)節(jié)，這里論述的只是最簡(jiǎn)單的情況，即只有一個(gè)中間環(huán)節(jié)，多個(gè)中間環(huán)節(jié)的情況可依此類推。C事物(或事件)所受影響與A事物(或事件)所產(chǎn)生的影響之比稱為間接影響率，若用公式表達(dá)，則可寫成：

間接影響率=最后受影響事物(或事件)所受的影響力/最初施加影響的事物(或事件)產(chǎn)生的影響力

3.8 影響均衡指數(shù)

某一事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的影響比該事物(或事件)受外部的影響，若用公式表達(dá)，則可寫成：

影響均衡指數(shù)=某一事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的影響/該事物(或事件)受外部的影響

影響均衡指數(shù)也可通過以下兩種指數(shù)的比較進(jìn)行分析：

影響輸出指數(shù)：某一事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的所有影響比該事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的所有影響與受外部的所有影響之和，若用公式表達(dá)，則可寫成：

影響輸出指數(shù)=某一事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的所有影響/[該事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的所有影響+該事物(或事件)受外部的所有影響]

影響輸入指數(shù)：某一事物(或事件)受外部的所有影響比該事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的所有影響與受外部的所有影響之和，若用公式表達(dá)，則可寫成：

影響輸入指數(shù)=某一事物(或事件)受外部的所有影響/[該事物(或事件)對(duì)外部產(chǎn)生的所有影響+該事物(或事件)受外部的所有影響]

3.9 影響對(duì)稱指數(shù)

A事物(或事件)對(duì)B事物(或事件)產(chǎn)生的影響比B事物(或事件)對(duì)A事物(或事件)產(chǎn)生的影響，若用公式表達(dá)，則可寫成：

影響對(duì)稱指數(shù)=A事物(或事件)對(duì)B事物(或事件)產(chǎn)生的影響/B事物(或事件)對(duì)A事物(或事件)產(chǎn)生的影響

影響對(duì)稱指數(shù)在某種程度上反映了互相影響的兩個(gè)事物的力量對(duì)比或主次關(guān)系。

用以上這些信息測(cè)度公式計(jì)算影響力時(shí)，必須根據(jù)信息重要性的差異確定各個(gè)信息的權(quán)重。

4 影響力的信息測(cè)度的用途

通過對(duì)影響力進(jìn)行信息測(cè)度，可開展多種信息分析。例如，通過影響增長(zhǎng)率，可判斷事物(或事件)的發(fā)展速度，或與他者關(guān)系的發(fā)展速度，或相應(yīng)的社會(huì)心理的變化速度；通過影響強(qiáng)度，可判斷事物(或事件)的規(guī)?；蜥尫拍芰康乃俣?；通過影響性質(zhì)指數(shù)，可判斷事物(或事件)所面臨環(huán)境的友好程度；通過影響結(jié)構(gòu)，可判斷事物的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；通過平均影響力指數(shù)，可判斷組織內(nèi)部個(gè)體的能力與協(xié)同性；通過間接影響力，可判斷影響傳遞過程中的損耗，或事物潛在的“勢(shì)力范圍”，或事物的號(hào)召力、干預(yù)力；通過影響均衡指數(shù)，可判斷事物的主動(dòng)程度、活躍程度；通過影響對(duì)稱指數(shù)，可判斷“利益悠關(guān)”的雙方中起主導(dǎo)作用的一方。

影響力的信息測(cè)度，在當(dāng)前的組織決策或社會(huì)管理中有廣泛的應(yīng)用前景，例如，可通過突發(fā)事件影響力的信息測(cè)度判斷突發(fā)事件的發(fā)展速度、影響范圍、危害程度。又如：可通過政府某項(xiàng)政策的影響力的信息測(cè)度，考慮是否加強(qiáng)傳播力度和執(zhí)行力度。再如：如何定量分析當(dāng)前世界上哪些國(guó)家、哪些組織、哪些事件對(duì)我國(guó)影響較大；在中國(guó)歷史上，哪個(gè)朝代對(duì)當(dāng)代影響最大，哪些人物、著作或事件對(duì)當(dāng)今人們影響較大，這些問題也可根據(jù)影響力的信息測(cè)度加以解決；對(duì)于兩個(gè)國(guó)家或兩個(gè)組織之間的關(guān)系，可根據(jù)影響力的結(jié)構(gòu)，確定哪些是薄弱環(huán)節(jié)并給予充實(shí)，判斷哪些是強(qiáng)項(xiàng)并充分利用；可根據(jù)影響力的實(shí)時(shí)變化及時(shí)“維護(hù)”組織的實(shí)力和形象，避免積重難返；當(dāng)難以向?qū)Ψ绞┘又苯佑绊憰r(shí)，可根據(jù)對(duì)方受哪一方影響較大，通過第三方向?qū)Ψ绞┘佑绊憽?/p>

當(dāng)然，本文對(duì)影響力的信息測(cè)度的研究還處在初期階段，難免存在一些不完善的地方，希望廣大同仁提出新的看法，作出進(jìn)一步改進(jìn)，使其逐步成熟。

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