關(guān)于網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛主體的探討

熊 適

摘要與傳統(tǒng)的名譽(yù)侵權(quán)行為相比,網(wǎng)上侵犯名譽(yù)權(quán)行為出現(xiàn)了新的特點(diǎn)。在這些新的特點(diǎn)下,名譽(yù)權(quán)的內(nèi)涵有了新的變化。本文從網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的概念出發(fā),分析了網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的特點(diǎn)及行為方式,進(jìn)而分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)的權(quán)利主體與義務(wù)主體進(jìn)行界定,并在此基礎(chǔ)上對(duì)兩者進(jìn)行了具體的分類。最后探討了其如何確認(rèn)的問題。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)糾紛主體

中圖分類號(hào):D920.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-0592(2009)05-084-02

“自從表達(dá)自由成為一項(xiàng)以法律加以保護(hù)的權(quán)利依賴,網(wǎng)絡(luò)無疑是迄今為止人類為達(dá)到這個(gè)價(jià)值目標(biāo)所提供的最充分和有力的工具及途徑?！雹儆捎谌说穆?lián)系,網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界互相交錯(cuò),越來越多的糾紛“應(yīng)運(yùn)而生”,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛便是其中之一。

由于網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)具有以往侵權(quán)糾紛不同的特點(diǎn)與方式,故而在學(xué)術(shù)界及實(shí)務(wù)界引發(fā)了越來越多的爭議和困惑。比如,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,名譽(yù)權(quán)的內(nèi)涵有沒有發(fā)生變化?什么是網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)行為?網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體與責(zé)任主體又該如何確定?本文擬對(duì)這系列問題進(jìn)行簡單的探討。

一、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)概述

(一)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的概念

通?！懊u(yù)是指人們對(duì)特定公民、法人的品德、才能、以及其他素質(zhì)的社會(huì)綜合評(píng)價(jià)”。它是特定的主體因其社會(huì)行為而獲得的客觀評(píng)價(jià),具有時(shí)代性。從法律的角度而言,名譽(yù)權(quán)是指公民或法人享有的維護(hù)自己獲得公正的社會(huì)評(píng)價(jià)的權(quán)利。在現(xiàn)實(shí)世界中,“行為人實(shí)施的違法行為致使民事主體的客觀名譽(yù)受到損害,構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)?！鼻趾γu(yù)權(quán)的侵權(quán)行為方式主要有侮辱和誹謗。其中,侮辱是指“譴責(zé)某種缺陷或者一般的侮辱性語言”,使對(duì)方名譽(yù)受到損害,蒙受恥辱;誹謗是指“把某種事實(shí)歸罪于某人的謾罵”,一般表現(xiàn)為捏造并且散布有損他人名譽(yù)的虛假事實(shí),如污蔑他人犯罪、品德不良、素質(zhì)能力差等。②那么,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,侵害名譽(yù)權(quán)的內(nèi)涵是否有變化呢?

筆者認(rèn)為,本質(zhì)上是沒有變化的。理由有二:

第一,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的主體與現(xiàn)實(shí)主體具有一體性。網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個(gè)新的表達(dá)領(lǐng)域,但網(wǎng)絡(luò)世界并不是孤立于現(xiàn)實(shí)世界的孤島,它與現(xiàn)實(shí)世界存在著不可分割的聯(lián)系。一方面,網(wǎng)絡(luò)世界是由現(xiàn)實(shí)世界中的主體控制的,他們之間有著利益聯(lián)系;另一方面,網(wǎng)絡(luò)世界中任何一個(gè)虛擬主體都能在現(xiàn)實(shí)世界中找到自己的歸屬?？梢?網(wǎng)絡(luò)環(huán)境其實(shí)是現(xiàn)實(shí)世界的延伸。保護(hù)虛擬主體的名譽(yù)不受侵犯,歸根結(jié)底就是保護(hù)其對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)主體的名譽(yù)權(quán)。因此,適用于現(xiàn)實(shí)世界的定義在網(wǎng)絡(luò)世界也同樣適用。

第二,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)與現(xiàn)實(shí)中侵害名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)行為方式相同。不論是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,還是在現(xiàn)實(shí)世界中,不論是通過龐大的網(wǎng)絡(luò),還是通過各種傳統(tǒng)的媒體,侵權(quán)行為人侵害權(quán)利人名譽(yù)權(quán)不外乎兩種方式:侮辱與誹謗。當(dāng)然在具體的途徑上,不同環(huán)境下通過不同的載體會(huì)有所不同,但是本質(zhì)上仍然可歸結(jié)于這兩種方式。

基于以上理由,筆者認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,侮辱、誹謗公民或法人,使其社會(huì)評(píng)價(jià)降低或者貶損的行為。

(二)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)媒體名譽(yù)侵權(quán)糾紛相比,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛具有其自身的特點(diǎn):

1.網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)糾紛涉及到虛擬主體。傳統(tǒng)媒體名譽(yù)侵權(quán)糾紛僅僅涉及現(xiàn)實(shí)主體,因而在權(quán)利主體與責(zé)任主體的事實(shí)認(rèn)定上比較容易。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由于有虛擬主體的參與,通常權(quán)利主體具有“表面的虛擬性”,而責(zé)任主體具有“匿名性”,這使得網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)糾紛的事實(shí)認(rèn)定困難重重。

2.網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)行為具有隱蔽性,易更改性。網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)媒體,其不具有嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制與審查機(jī)制,這一點(diǎn)在擴(kuò)大了公民的言論自由,而同時(shí)也使得網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)行為不易被查明。

3.網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛可能涉及眾多主體。傳統(tǒng)媒體名譽(yù)權(quán)糾紛一般只涉及媒體和受害人,而網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛則不僅涉及了侵權(quán)言論的發(fā)布者,還可能包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和為數(shù)眾多的轉(zhuǎn)載者,提供鏈接者等。③

(三)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的行為方式

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)不僅載體豐富,其行為方式也多種多樣。具體而言,主要有以下四種:

1.通過電子公告服務(wù)發(fā)表侵權(quán)內(nèi)容。BBS、社區(qū)、論壇是常見的電子公告服務(wù)場(chǎng)所。在這些場(chǎng)所,網(wǎng)絡(luò)用戶僅僅通過注冊(cè)登陸,就可以獲得發(fā)表言論的權(quán)利。侵權(quán)言論發(fā)布在此類地區(qū),曝光率與關(guān)注度都非常高,通過這種方式給權(quán)利人帶來的名譽(yù)影響也是最大的。

2.通過個(gè)人主頁或“博客”發(fā)表侵權(quán)內(nèi)容。個(gè)人主頁或者“博客”,以及近來趨于流行的“播客”是網(wǎng)絡(luò)用戶專屬于個(gè)人的發(fā)表空間,其可通過申請(qǐng)獲得。這是個(gè)開放的空間,其他網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過搜索瀏覽專屬用戶在此空間里發(fā)布的言論,并可通過轉(zhuǎn)載或者提供鏈接等方式增加空間信息的曝光率。由于網(wǎng)絡(luò)越來越開放,通過此種方式發(fā)布侵權(quán)言論的危害也在逐漸增大。

3.通過電子郵件傳播侵權(quán)言論。電子郵箱是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商為網(wǎng)絡(luò)用戶提供的具有收發(fā)電子郵件功能的工具,利用手機(jī)號(hào)碼或者其他信息可以無償取得。行為人僅僅將侮辱、誹謗的言論發(fā)送給收件人,不可能對(duì)收件人的名譽(yù)造成不良影響,因而不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)。但是,如果行為人將載有侮辱、誹謗他人信息的郵件同時(shí)發(fā)送給眾多的第三人,并且對(duì)當(dāng)事人的名譽(yù)造成不利影響,這便構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)。

4.通過轉(zhuǎn)載、提供鏈接等方式傳播侵權(quán)內(nèi)容。此類行為人并沒有直接發(fā)布侵權(quán)內(nèi)容,而是將業(yè)已存在的侵權(quán)內(nèi)容,從原主頁或者原空間轉(zhuǎn)載至自己的或者他人的主頁或者空間內(nèi),或者并不轉(zhuǎn)載而是同提供鏈接的方式,增加侵權(quán)內(nèi)容的曝光率,擴(kuò)大侵權(quán)內(nèi)容的傳播范圍。這種方式簡便易行,通常涉及的主體眾多,管理難度最大。④

二、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體

(一)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)權(quán)利主體的界定

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)權(quán)利主體是指遭受侮辱、誹謗,因而社會(huì)評(píng)價(jià)貶損受到損害的人。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體通常會(huì)表現(xiàn)出“虛擬性”,這使得網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)權(quán)利主體的界定存在種種疑問。

虛擬主體是否可以成為名譽(yù)權(quán)的主體是眾多學(xué)者爭議的焦點(diǎn)之一。部分學(xué)者認(rèn)為虛擬主體是網(wǎng)絡(luò)世界的產(chǎn)物,并不具有人格權(quán),其沒有獨(dú)立性,不應(yīng)該享有名譽(yù)權(quán);另一部分學(xué)者則認(rèn)為虛擬主體雖然是網(wǎng)絡(luò)世界的產(chǎn)物,但是其是現(xiàn)實(shí)主體在網(wǎng)絡(luò)世界中的反映。在網(wǎng)絡(luò)世界中,虛擬主體之間也存在著一定的社會(huì)關(guān)系,其理應(yīng)與現(xiàn)實(shí)世界的現(xiàn)實(shí)主體一樣享有名譽(yù)權(quán)。筆者認(rèn)為,雖然虛擬主體是現(xiàn)實(shí)主體在虛擬世界的表現(xiàn)形式,但是這種社會(huì)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是現(xiàn)實(shí)主體之間的社會(huì)關(guān)系,虛擬主體本身并不具有人格,不能對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)做出能動(dòng)的反應(yīng)。因此,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體應(yīng)該排除虛擬主體。換言之,只有現(xiàn)實(shí)主體或者說與虛擬主體對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)主體才是網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體。

(二) 網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)權(quán)利主體的類別

根據(jù)性質(zhì)不同,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)權(quán)利主體可分為自然人和法人。這是學(xué)界常提到的一種分類。另外,根據(jù)知名度不同,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)權(quán)利主體可以又可以分為普通網(wǎng)絡(luò)用戶和公眾人物。普通網(wǎng)絡(luò)用戶是指使用網(wǎng)絡(luò),而幾乎沒有社會(huì)知名度的人,即通常所說的網(wǎng)民?！肮娙宋?public figure)是指在社會(huì)生活中具有較高知名度的人,大致包括:政府公職人員;公益組織領(lǐng)導(dǎo)人;文藝界、娛樂界、體育界的‘明星;文學(xué)家、科學(xué)家、知名學(xué)者、勞動(dòng)模范等知名人士?！雹?/p>

之所以對(duì)公眾人物與普通網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行區(qū)分,是因?yàn)閷?duì)于有關(guān)公眾人物與普通網(wǎng)絡(luò)用戶的言論應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。也就是說,法律應(yīng)該對(duì)于公共事務(wù)與私人事務(wù)的言論有著不同的寬容度:對(duì)涉及公共事務(wù)的言論,應(yīng)利用“更多的言論”,激發(fā)真實(shí);而對(duì)純粹私人的名譽(yù)損毀應(yīng)嚴(yán)格限制。

三、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的義務(wù)主體

(一)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)義務(wù)主體的界定

在網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)糾紛中,侵權(quán)義務(wù)主體是指實(shí)施侮辱、誹謗行為或者其他行為致使受害人社會(huì)評(píng)價(jià)降低,理應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的人。其只能是現(xiàn)實(shí)主體,而不能是虛擬主體。

(二)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)義務(wù)主體的類別

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,社會(huì)關(guān)系多種多樣:如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與網(wǎng)絡(luò)用戶的服務(wù)合同關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)用戶之間的社會(huì)關(guān)系,原始信息發(fā)布者于轉(zhuǎn)載者的社會(huì)關(guān)系等。也正因?yàn)槿绱?網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛涉及的社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,因而義務(wù)主體也呈現(xiàn)多樣化。根據(jù)是否直接侵害他人名譽(yù)權(quán),可以將網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的義務(wù)主體分為兩類:

1.直接侵權(quán)行為人。直接侵權(quán)行為人是指在網(wǎng)絡(luò)上通過電子公告、個(gè)人主頁、博客、群發(fā)電子郵件等方式發(fā)布侮辱、誹謗他人信息的主體。這類主體不僅包括一般的網(wǎng)絡(luò)用戶,還包括“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者”。后者也被我國相關(guān)的司法解釋將之稱為“提供內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者”。這類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)提供的信息具有檢閱,編輯,選擇,整理的權(quán)力。當(dāng)其直接發(fā)布侵犯他人名譽(yù)權(quán)的信息時(shí),其為直接侵權(quán)行為人。

2.間接侵權(quán)行為人。間接侵權(quán)行為人并不采取直接發(fā)布侮辱、誹謗他人信息方式侵害他人的名譽(yù)權(quán),而是通過其他方式擴(kuò)大侮辱、誹謗他人信息的影響,致使他人社會(huì)評(píng)價(jià)降低的人。通常直接侵權(quán)行為人的存在是間接侵權(quán)行為人產(chǎn)生的前提。從網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體的角度來說,直接侵權(quán)行為人與間接侵權(quán)行為人是共同侵權(quán)人。

間接侵權(quán)行為人不僅包括部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,而且還包括部分網(wǎng)絡(luò)用戶以及網(wǎng)絡(luò)管理者。一般而言,間接侵權(quán)是由于不履行應(yīng)盡的“注意義務(wù)”而造成的。具體而言,間接侵權(quán)行為產(chǎn)生有以下幾種情形:

(1)網(wǎng)絡(luò)空間提供者無視“事后審查”義務(wù),致使已經(jīng)發(fā)布的侵權(quán)言論造成的損害結(jié)果不斷擴(kuò)大。所謂“事后審查”義務(wù)是指,網(wǎng)絡(luò)空間提供商發(fā)現(xiàn)有侵犯第三人名譽(yù)權(quán)言論的信息發(fā)布時(shí),應(yīng)及時(shí)刪除相關(guān)信息,并警告發(fā)布者,防止其在網(wǎng)絡(luò)上流傳。此時(shí),其網(wǎng)絡(luò)空間提供者是間接侵權(quán)人,也是直接發(fā)布信息者的共同侵權(quán)人。

(2)論壇或者社區(qū)的管理者(通常也稱之為版主)對(duì)于論壇內(nèi)已經(jīng)對(duì)形成不良影響的言論疏于管理。所謂“疏于管理”是指,在其管理范圍內(nèi),應(yīng)對(duì)論壇或者社區(qū)內(nèi)明顯出于“實(shí)際惡意”的言論予以刪除,對(duì)原言論發(fā)布者予以警告或者采取方式限制原言論發(fā)布者的發(fā)言權(quán)。

(3)同類網(wǎng)絡(luò)用戶通過轉(zhuǎn)載或者提供鏈接等方式傳播侵權(quán)言論。相對(duì)于原始言論的發(fā)布者,這類網(wǎng)絡(luò)用戶又被稱之為“傳播者”,是指故意或者過失地將其從網(wǎng)上獲悉的侮辱、誹謗言論通過設(shè)立鏈接、在BBS上轉(zhuǎn)貼以及將侵權(quán)信息直接復(fù)制加入個(gè)人主頁等方式傳播信息的主體。通常,這類間接侵權(quán)者人數(shù)眾多,行為隱蔽,追究其責(zé)任的難度最大。

四、 現(xiàn)實(shí)主體與虛擬主體對(duì)應(yīng)性的確定

在實(shí)務(wù)中,不論是在確定網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體還是義務(wù)主體,都會(huì)遇到相同的難題:如何確定現(xiàn)實(shí)主體與虛擬主體的對(duì)應(yīng)性?

筆者認(rèn)為,楊立新教授確定小說中的人物確指現(xiàn)實(shí)主體的相關(guān)理論值得借鑒。根據(jù)其理論,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,確定虛擬主體確為現(xiàn)實(shí)主體,應(yīng)該具備三個(gè)條件:

(一) 虛擬主體與現(xiàn)實(shí)主體的基本信息必須相同

基本信息,即指現(xiàn)實(shí)主體在生成虛擬主體時(shí)所使用的信息,如電子郵箱地址,手機(jī)號(hào)碼等注冊(cè)信息。通常這些信息能被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商掌握。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛發(fā)生時(shí),網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的權(quán)利主體可以通過請(qǐng)求人民法院或者公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查獲得。

(二) 虛擬主體所處的環(huán)境與現(xiàn)實(shí)主體所控制的環(huán)境必須相同

即現(xiàn)實(shí)主體能夠通過某種方式控制虛擬主體,比如登陸等。這是網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)權(quán)利主體與責(zé)任主體的認(rèn)定的核心條件。因?yàn)橹挥凶C明現(xiàn)實(shí)主體對(duì)虛擬主體擁有控制權(quán),比如掌握了登陸的密碼等,才能證明現(xiàn)實(shí)主體有可能實(shí)施了侵權(quán)行為;或者現(xiàn)實(shí)主體才可能因?yàn)榕c之相聯(lián)系的虛擬主體的社會(huì)評(píng)價(jià)降低而遭受損失,承受壓力。

(三) 在了解有關(guān)虛擬主體的相關(guān)信息后,熟悉現(xiàn)實(shí)主體的人會(huì)懷疑甚至明確地知道是指現(xiàn)實(shí)主體

這是現(xiàn)實(shí)主體與虛擬主體存在聯(lián)系的外在證明。其他主體對(duì)信息的反應(yīng)也證明了現(xiàn)實(shí)主體與虛擬主體在社會(huì)評(píng)價(jià)的統(tǒng)一性。只有具備了這一點(diǎn),虛擬主體與現(xiàn)實(shí)主體的確認(rèn)才是有現(xiàn)實(shí)意義的。

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛對(duì)現(xiàn)行民事訴訟制度帶來了重重挑戰(zhàn),在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提高,法制也會(huì)隨之完善,筆者堅(jiān)信我們今天遇到的矛盾終會(huì)有解決的途徑。在此之前,網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)糾紛的相關(guān)問題仍然值得關(guān)注。

注釋:

①②④楊立新主編.侵權(quán)行為法專論.北京:高等教育出版社.2005.163-164.

③王眉.網(wǎng)絡(luò)傳播中的名譽(yù)侵權(quán)問題研究.北京:中國廣播電視出版社.2008.10.

⑤王利明,葛維寶主編.中美法學(xué)前沿對(duì)話—人格權(quán)法及侵權(quán)法主體研究.北京: 中國法制出版社.2006.

⑥楊立新.論小說侵害名譽(yù)權(quán)責(zé)任.www.66wen.com.2006年8 月29日.