知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理創(chuàng)新研究

楊專志

摘要:本文就知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理所面臨的挑戰(zhàn)及如何強化知識經(jīng)濟條件下的管理創(chuàng)新提出自己的見解。

關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟企業(yè)管理創(chuàng)新思考

隨著向新世紀的跨越,我國一批優(yōu)秀企業(yè)在涌現(xiàn),與此同時,也有不少知名企業(yè)在衰落。眾多企業(yè)的生死成敗表明,企業(yè)素質(zhì)不高,對創(chuàng)新特別是管理創(chuàng)新漠然視之是影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,越來越多的企業(yè)已充分認識到了企業(yè)管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要。

企業(yè)管理創(chuàng)新思維的自變性一切事物都處在不斷的變化之中,人的創(chuàng)新思維也在不斷變化,具有自變性。而當(dāng)這種創(chuàng)新思維的變革發(fā)生在事物的變革之前,就能引導(dǎo)或促進事物的發(fā)展變化。發(fā)生在企業(yè)管理變革之前的創(chuàng)新思維,是一種典型的企業(yè)管理創(chuàng)新思維。

知識經(jīng)濟的核心是創(chuàng)新,而創(chuàng)新的核心是速度。知識經(jīng)濟的這種特性已經(jīng)將企業(yè)的外部環(huán)境、市場形態(tài)從階段性變化的市場轉(zhuǎn)向了一個快變市場。知識經(jīng)濟的形成,使企業(yè)內(nèi)部起決定作用的資源由自然資源轉(zhuǎn)向知識,企業(yè)將會從生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)向知識型企業(yè)。企業(yè)管理也將面臨多方面的創(chuàng)新。隨著知識經(jīng)濟在全球范圍的興起,經(jīng)營與管理的環(huán)境也在日益發(fā)生著巨大的變化,而企業(yè)經(jīng)營和管理環(huán)境的變化又將對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大的影響,推動著管理的不斷創(chuàng)新。

1.管理創(chuàng)新的涵義

在知識經(jīng)濟條件下,以信息技術(shù)為核心的新技術(shù)革命從根本上改變了社會經(jīng)濟形態(tài),企業(yè)面臨市場環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。知識經(jīng)濟時代最重要的特征是經(jīng)濟增長,最重要因素是知識存量的增長,而掌握并運用知識創(chuàng)造財富的是人。企業(yè)競爭說到底是人才的競爭,尤其是高層次優(yōu)秀人才的競爭。在現(xiàn)代企業(yè)中作為管理對象的人已經(jīng)發(fā)生了很大變化。然而,在我國大多數(shù)企業(yè)的管理仍舊停留在傳統(tǒng)的人事管理階段,這與知識經(jīng)濟的要求存在差距。因此,縱觀時代大背景,了解經(jīng)濟發(fā)展要求,分析人力資源管理現(xiàn)狀,找差距、找問題、出對策,討論和研究適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的企業(yè)管理思路和模式,對我國企業(yè)人員素質(zhì)的培養(yǎng)、管理水平的提高和企業(yè)的迅速發(fā)展壯大具有極其深刻的現(xiàn)實意義。

2. 知識經(jīng)濟下企業(yè)管理的創(chuàng)新

2.1將戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理的核心理念

在知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理必須樹立戰(zhàn)略管理為核心的理念。傳統(tǒng)企業(yè)管理僅僅是一些行政性、事務(wù)性的管理。這個階段的管理要么與企業(yè)的戰(zhàn)略管理沒有絲毫的聯(lián)系,要么只是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。但是自20世紀90年代以來,企業(yè)的管理職能發(fā)生了深刻的變革,人力資源管理開始進入企業(yè)決策層,參與甚至有時主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程,同時在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中通過各種人力資源管理政策和制度的設(shè)計以及對人力資源管理實踐的調(diào)整來幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。因此說人力資源管理職能已變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴。因此,知識經(jīng)濟下企業(yè)管理上升為戰(zhàn)略管理,必須是動態(tài)的,具有前瞻性、戰(zhàn)略性。

2.2開展教育培訓(xùn),加強人才培養(yǎng)和選拔,使知識型員工隨著企業(yè)的發(fā)展不斷成長

管理大師彼德魯克曾說,員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長的動力與源泉。在知識經(jīng)濟時代,這種培訓(xùn)與教育也是企業(yè)吸引人才、留住人才的重要條件。為此,企業(yè)應(yīng)將教育與培訓(xùn)貫穿于員工的整個職業(yè)生涯,使員工在工作中不斷更新知識結(jié)構(gòu),隨時學(xué)習(xí)到最先進的知識與技術(shù),保持與企業(yè)同步發(fā)展,從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的人才資源。高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新能力的知識型員工是企業(yè)發(fā)展的靈魂。隨著事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)對知識型員工的倚重將不斷增加。許多知識型員工將從單純的技術(shù)崗位和局部性工作,轉(zhuǎn)向承擔(dān)更具綜合性、全局性的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。技術(shù)專家與管理者身份的融合將成為企業(yè)對人才需求的新趨向。為此,企業(yè)在發(fā)揮知識型員工作用的同時,需要加強對其全面培養(yǎng),使之與企業(yè)的發(fā)展同步成長,并能在未來的發(fā)展中承擔(dān)重任。

2.3構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織

學(xué)習(xí)型組織是一種全新的組織模式。學(xué)習(xí)型組織相對傳統(tǒng)的“等級權(quán)力控制型”組織,具有組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織信息化、組織更具開放性,逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系,不斷重新調(diào)整組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系等特點。學(xué)習(xí)型組織作為一種典型的分權(quán)型組織,是與信息經(jīng)濟時代相適應(yīng)的一種組織。一方面,面對知識經(jīng)濟時代,知識化要求知識與資訊共享,網(wǎng)絡(luò)化使組織結(jié)構(gòu)扁平化成為可能,網(wǎng)絡(luò)使主要承擔(dān)上下之間的信息溝通的中間管理層失去應(yīng)有的作用而遭到精簡。另一方面,在知識經(jīng)濟時代,比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力是贏得競爭優(yōu)勢的惟一持久的源泉,學(xué)習(xí)型組織通過員工學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的相互促進。在使組織形成核心競爭力的同時,使員工的潛能得到最大限度的發(fā)揮,從而成為21世紀最具有競爭優(yōu)勢和最具有適用能力的組織形態(tài),它使企業(yè)管理的水平與績效得到提高。

2.4建立柔性化管理模式

知識經(jīng)濟時代的人力資源管理模式,不是以制度約束,權(quán)威命令為主的剛性管理,而是依靠激勵、感召、引導(dǎo)等方法進行柔性管理。柔性管理以人性化為標志,具有調(diào)跳躍和變化,速度和反應(yīng),靈敏與彈性等特點,它注重平等和尊重,創(chuàng)造和直覺,主動和企業(yè)精神,遠見和價值控制,它依據(jù)信息共享,虛擬整合,競爭性合作,差異性互補,虛擬實踐社團等,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。企業(yè)要實施柔性管理,必須注意以下幾個關(guān)鍵因素:①以滿足顧客的需求和偏好為經(jīng)營導(dǎo)向;②以促進學(xué)習(xí)、激發(fā)靈感和洞察未來作為管理的最基本職能;③以虛擬實踐社團作為創(chuàng)新的源泉;④以網(wǎng)絡(luò)式組織取代層級組織。在實施柔性管理的具體措施方面,可采用以下幾種:①通過建立共同遠景,將企業(yè)的發(fā)展目標與員工的期望結(jié)合在一起,使員工產(chǎn)生使命感,從而迸發(fā)出強烈的工作熱情。②實行彈性工作制,以適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)下彈性的工作時間,靈活多變的工作及靈活的工作方式。③充分授權(quán)員工的自我管理,讓他們在企業(yè)中能夠最大限度地提高智力,發(fā)揮能力,體現(xiàn)自身價值,從而達到自我超越。④營建創(chuàng)新和協(xié)作的新型企業(yè)文化,通過新型的企業(yè)文化,創(chuàng)建一個和諧,寬松的工作環(huán)境,以提高員工的活力,激發(fā)潛力,增強凝聚力。