淺談我國電子商務的發(fā)展趨勢

潘 媛

[摘要] 在中國通過學習發(fā)達國家電子商務實踐和經(jīng)驗,并在認真考察中國國情的基礎上進行了深入的分析。筆者認為,今后中國電子商務發(fā)展將會呈現(xiàn)出6大趨勢,即專一化、融合化、區(qū)域化、大眾化、延伸化、國際化。

[關鍵詞] 電子商務 電子商務發(fā)展 發(fā)展趨勢

電子商務作為21世紀的主導商務模式,它不再是一個單純的技術(shù)問題,而是關系到國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的又一次嚴峻挑戰(zhàn)。面對這一挑戰(zhàn),我們只有加速電子商務的發(fā)展,才能在與工業(yè)革命失之交臂后,搭上21世紀的這一“快車”。從近些年來我國信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的歷程來看,我國電子商務將會出現(xiàn)一個跳躍式發(fā)展,并在本世紀成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個新的增長點。

一、我國電子商務發(fā)展趨勢的特點

1.專一化趨勢

由于專一化網(wǎng)站的不可替代性,及較穩(wěn)定的網(wǎng)民基礎,個性特點很強的專一化網(wǎng)站將會大量增加,并將會和若干大型綜合性網(wǎng)站一起渡過一個并存期。專一化網(wǎng)站能夠把有限的人力、財力、物力、社會的關注力、企業(yè)的潛在力等集聚在某一方面進行滲透和突破,凸顯局部優(yōu)勢,進而通過局部優(yōu)勢的能量積聚,爭得競爭中全局的主動地位和有利態(tài)勢。因此,它較好地滿足了上網(wǎng)者的個性化方面的深層要求,所以會得到人們的歡迎。今后電子商務網(wǎng)站將從6大方面滿足網(wǎng)民個性化要求:制定信息的個性化要求;選擇商品的個性化要求;發(fā)揮潛在能力的個性化要求;參與品評和發(fā)表見解的個性化要求;業(yè)務擴展中的個性化要求;深度服務的個性化要求,人們將真正嘗到電子化給網(wǎng)民帶來的福音和實惠。

2.融合化趨勢

網(wǎng)站建設的專業(yè)化和網(wǎng)民要求的個性化,使任何一個網(wǎng)站也不可能滿足網(wǎng)民全方位、多層次的個性化要求,都會遇到資源的空缺與內(nèi)容的貧乏問題,因此,勢必融合才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享。

3.區(qū)域化趨勢

由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,地區(qū)自然條件、生活水平、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)、文化風俗等的差異性,必將在網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。因此,一種以發(fā)達經(jīng)濟帶為基礎而形成的、有區(qū)域經(jīng)濟特點的信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站建設群,很快在京津及東海沿海地區(qū)出現(xiàn),形成區(qū)域特色的另一個重要原因是受區(qū)域文化的影響和制約。網(wǎng)站建設的深層發(fā)展,必然在欄目建設及銷售物品上反映上述特色,并形成各自的區(qū)域文化特色和相對穩(wěn)定的客戶群。

4.大眾化趨勢

大眾化趨勢是網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展的必然要求。網(wǎng)絡知識必將從深宅大院走向平民百姓。網(wǎng)址和域名的難記,必將以中文網(wǎng)址成為主打;聊天室中語言的怪僻,必將逐步為大眾語言所取代。虛擬社區(qū),將向真實社區(qū)發(fā)展和延伸,網(wǎng)絡將成為人們生活的一部分。

5.延伸化趨勢

延伸化趨勢是電子商務發(fā)展的必然結(jié)果,也是電子商務生命力的體現(xiàn)。這種延伸將主要體現(xiàn)在三個方面:即向電子商務實務擴展和延伸,不僅隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,個性化服務的優(yōu)勢將越來越充分地顯現(xiàn),而且人們在享受到購物送貨的方便的同時,還將享受多種延伸服務;向信息商品化進一步延伸,反饋轉(zhuǎn)發(fā)和一網(wǎng)多發(fā)信息將得到發(fā)展;向產(chǎn)業(yè)化擴展和延伸,同時還將激活和延伸帶動起許多關聯(lián)的產(chǎn)業(yè);向技術(shù)管理的新需求擴展和延伸。有可能出現(xiàn)一種網(wǎng)絡中間體,成為連接邊際地區(qū)和發(fā)達經(jīng)濟帶,連接無網(wǎng)絡地區(qū)和網(wǎng)絡中心的橋梁和紐帶。

6.國際化趨勢

電子商務的國際化趨勢是歷史的必然。國際網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網(wǎng)絡必將成為跨國集團和國外企業(yè)的首選目標、投資熱點和開發(fā)熱點,這必將進一步推動中國電子商務的整體實力以及技術(shù)水平、裝備水平的迅速提高,與國際市場對接的進程將加快。同時,必須看到大量外國資本和外國企業(yè)進入中國電子商務行業(yè),必將沖擊我們現(xiàn)有的電子商務市場?，F(xiàn)有的電子商務企業(yè)的競爭態(tài)勢和排位格局將被打破,整合的速度加快、內(nèi)容擴展。這種國際化的趨勢,使市場開放度加大、貿(mào)易機會增多,給中國的商家提供了千載難逢的機遇。

二、當前制約我國電子商務發(fā)展的因素

根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對部分大中型企業(yè)的調(diào)查,當前有9大因素制約我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用及電子商務發(fā)展。

一是網(wǎng)絡安全問題。有73.4%的管理者認為網(wǎng)絡安全對電子商務的發(fā)展非常重要。為保證安全,當前企業(yè)最直接的做法是將自己的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)斷開。

二是互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設問題。有60.6%的管理者認為互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設對電子商務的發(fā)展非常重要。一些有實力的特大型企業(yè)為解決公共基礎設施薄弱的問題,自己建設專線、專網(wǎng)。

三是社會商業(yè)信用問題。有59.6%的管理者認為這個問題對電子商務的發(fā)展非常重要。鑒于當前的信用狀況,一些企業(yè)為了保證財務的穩(wěn)鍵已經(jīng)基本取消了對客戶的信用額度,還有一些企業(yè)則通過會員制對客戶進行審核和考察,自己建立一套信用管理體系。

四是電子商務相關法律法規(guī)問題。主要是缺乏相關的法律法規(guī)和合同的認證,對網(wǎng)絡犯罪的定罪和處罰沒有具體可行的法律。

五是標準化問題。據(jù)對638家企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計,在產(chǎn)品編碼標準上,已經(jīng)全部實現(xiàn)編碼的只占19.9%,部分實現(xiàn)的占45.8%;在管理科目標準上,已經(jīng)全部實現(xiàn)編碼的只占13.2%,部分實現(xiàn)的占43.8%。很多企業(yè)在沒有行業(yè)標準的情況下,自行建立企業(yè)、產(chǎn)品以及物流等代碼,既浪費了資源,又阻礙了企業(yè)間信息流和物流的暢通。另外,在數(shù)據(jù)接口標準上,由于各部門的標準各不相同,加重了企業(yè)負擔。

六是網(wǎng)絡支付問題。企業(yè)在網(wǎng)絡支付上遇到的困難主要在于各大商業(yè)銀行之間業(yè)務沒有聯(lián)通,資金的劃撥比較困難。

七是企業(yè)管理層對電子商務的認知程度問題。在調(diào)查中,企業(yè)領導普遍看好電子商務的未來,但大多數(shù)企業(yè)尚未制定推進電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略。

八是網(wǎng)絡市場規(guī)模問題。表現(xiàn)在兩個方面:一方面,是B2C有效用戶規(guī)模小;另一方面,B2B用戶規(guī)模也很小。企業(yè)上網(wǎng)的主要目的還集中在發(fā)布企業(yè)信息和產(chǎn)品信息上。

九是IT技術(shù)和管理信息人才問題。企業(yè)在人才問題上的最大困難是缺少既懂IT技術(shù)又熟悉業(yè)務流程的綜合性人才。此外,企業(yè)信息化基礎建設薄弱、第三方物流配送體系缺乏等,也是制約企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用和電子商務發(fā)展的因素。

總之,我國電子商務的發(fā)展雖然時間不長,但發(fā)展勢頭良好,相信在政府的大力支持下,加上國內(nèi)企業(yè)和廣大民眾的熱情投入,在不久的將來,在全社會的參與和努力下,一定會得到突飛猛進的發(fā)展!

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