高層管理者的倫理規(guī)則

袁　岳

因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩医佑|很多客戶公司，發(fā)現(xiàn)有不少公司的高管之所以成為高管，是因?yàn)閷儆诩易宄蓡T或者年資。這些人做了高管后，又沒(méi)認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識(shí)與原理，因此坐在高管的位置上，行為做派卻頗不像高管。在此我提出高管倫理的幾個(gè)規(guī)則，供大家參考。

1有明確的工作目標(biāo)并善于幫助其他同事樹(shù)立工作目標(biāo)。高管要有愿景，并轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)目標(biāo)，成為具有自我驅(qū)動(dòng)型與驅(qū)動(dòng)他人的人，而不是只等著吩咐與指令的管理者。

2以積極態(tài)度面對(duì)任何同事和客戶所提出問(wèn)題，不輕言推諉。高管有分工，但不只限于分工，對(duì)分工邊界事務(wù)積極對(duì)待，對(duì)非分工事務(wù)能協(xié)助推動(dòng)。

3高管總是積極信息的對(duì)下傳遞者，將消極信息僅限于上級(jí)的溝通中。高管不應(yīng)在同級(jí)及下級(jí)同事中散發(fā)不滿、有關(guān)別人是非的議論、傳播他人私生活內(nèi)容和批評(píng)公司管理行為。

4信守自己的工作承諾與責(zé)任，不攀比他人表現(xiàn)，尤其不應(yīng)以攀比別人的不足為自己的不足辯言，

5用直接、公開(kāi)、主動(dòng)的溝通來(lái)解決高管間的爭(zhēng)議，不贊賞隱晦、背后、等待別人主動(dòng)的溝通方式。正面溝通應(yīng)持坦誠(chéng)、開(kāi)放、和善及謙遜的態(tài)度，避免無(wú)依據(jù)、情緒化、個(gè)人化的爭(zhēng)議和態(tài)度。

6對(duì)同事、下屬、他人的工作表現(xiàn)出欣賞的姿態(tài)，而謹(jǐn)慎使用自我表?yè)P(yáng)、自我肯定、自我拔高的溝通風(fēng)格。

7在入職、工作、提升、變動(dòng)、受到表?yè)P(yáng)和批評(píng)、離職的任何環(huán)節(jié)，表現(xiàn)出適當(dāng)、有禮、理性、遵紀(jì)的素養(yǎng)和風(fēng)范。

高層管理與中層和基層管理的差別在于它的高度，高管是大局的維護(hù)者，需要對(duì)自己提出顯著高于其他同事的自我工作期望及堪稱典范的職業(yè)行為，他們的高在于遵循管理的核心準(zhǔn)則同時(shí)超越管理的機(jī)械分工與紀(jì)律，因此強(qiáng)調(diào)高管倫理對(duì)于做好組織管理的提升非常重視重要。