推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

曾傳鈺　傅春雷　喻夢(mèng)麒

摘要：沒(méi)有信仰的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能成為偉大的企業(yè)。因此，深入研究推動(dòng)企業(yè)文化向縱深發(fā)展的途徑，有利于企業(yè)文化在企業(yè)的健康發(fā)展，也有利于企業(yè)文化的品位在企業(yè)的不斷發(fā)展中逐步提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；尊重個(gè)人；忠誠(chéng)企業(yè)；愿景管理

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145（2009）14-0044-02

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，經(jīng)美國(guó)學(xué)者的概括和總結(jié)，一套叫做“企業(yè)文化新潮四重奏”的企業(yè)文化著述面市，這也就是被稱為“管理理論史上的一次革命”的企業(yè)文化學(xué)的正式誕生。進(jìn)入80年代后，企業(yè)界驟然勃發(fā)出對(duì)企業(yè)文化研究和實(shí)踐的興趣，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)文化的熱潮。首先興起于美國(guó)，爾后傳至日本，繼之向包括中國(guó)在內(nèi)的各國(guó)傳播。隨著我國(guó)改革開(kāi)放步伐的不斷加大，企業(yè)文化在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上頻頻亮相，越來(lái)越顯示出了它的重要作用，許多企業(yè)積極進(jìn)行企業(yè)文化管理的實(shí)踐，并取得了良好的業(yè)績(jī)。學(xué)者們預(yù)言，二十一世紀(jì)將是一個(gè)文化沖擊的世紀(jì)，沒(méi)有信仰的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能成為偉大的企業(yè)。因此，深入研究推動(dòng)企業(yè)文化向縱深發(fā)展的途徑，有利于企業(yè)文化在企業(yè)的健康發(fā)展，也有利于企業(yè)文化的品位在企業(yè)的不斷發(fā)展中逐步提升。

一、“尊重個(gè)人”以人格的魅力激勵(lì)員工

IBM公司的董事畢生認(rèn)為，“企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)”。他的公司哲學(xué)的最重要概念，是對(duì)每個(gè)人的尊重。企業(yè)管理的較高境界是文化型管理，其中“人性化”占有主導(dǎo)地位。然而，在許多企業(yè)中，不乏有一些制度嚴(yán)密刻板或等級(jí)森嚴(yán)的家長(zhǎng)式管理作風(fēng)的，但事實(shí)證明，尊重個(gè)性，關(guān)心員工情感的管理氛圍更能調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性?！白鹬貍€(gè)人”是格特拉克江西公司贛州分公司以人為本思想的根本體現(xiàn)。筆者曾經(jīng)歷過(guò)一件印象很深的小事：有一次我和一位青年工人交談，他說(shuō)在車(chē)間工作了三年到現(xiàn)在學(xué)會(huì)了五個(gè)工種，雖不算精通，但感到很欣慰；在車(chē)間工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，雖然很累，但是心甘情愿。當(dāng)他說(shuō)到公司高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入車(chē)間向公司一線員工了解情況，常告誡管理人員要多為一線工人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)，臉上洋溢著驕傲而敬佩的神情。筆者感覺(jué)到這是格特拉克江西公司贛州分公司“我們是一家人，我們心連著心，我們風(fēng)雨同舟，我們榮辱與共，我們共創(chuàng)未來(lái)”的企業(yè)精神得到體現(xiàn)。其實(shí)，在現(xiàn)代企業(yè)中，一個(gè)平易近人的領(lǐng)導(dǎo)比一個(gè)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更使員工信服。尤其是格特拉克江西公司贛州分公司員工的素質(zhì)一般都比較好，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，不是距離產(chǎn)生威信，而是溝通產(chǎn)生力量。然而公司有的管理人員沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，常是呆在管理者的圈子里，與生產(chǎn)人員隔著一道溝；但在同級(jí)之間又有著無(wú)原則的隨和，彼此利用工作之便互相關(guān)照，權(quán)力共享，這種官場(chǎng)文化對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的形成無(wú)疑有著較大的負(fù)面效應(yīng)。由于管理層的整體風(fēng)氣、行為言論都對(duì)員工的思想意識(shí)產(chǎn)生直接影響，所以在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，管理人員應(yīng)按照公司企業(yè)文化理念管理準(zhǔn)則公正、自律、育人、垂范的要求去工作。要以人格的魅力和榜樣的力量激勵(lì)員工，無(wú)私才能公正，公正才有公平，律己方能律人，制造產(chǎn)品與培養(yǎng)人才相結(jié)合，身先士卒，要求別人做到的，自己必須先做到。同時(shí)關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)公司全體員工上下同欲，將公司企業(yè)文化理念變?yōu)閺V大員工的意識(shí)，把企業(yè)價(jià)值觀化為統(tǒng)一的企業(yè)行為，齊心協(xié)力推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)逐步向縱深發(fā)展。

二、忠誠(chéng)企業(yè)，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的品德

推進(jìn)企業(yè)文化，就是要培養(yǎng)企業(yè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的品德，如果每一位員工都能忠誠(chéng)于自己的企業(yè)，為企業(yè)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，那么這家企業(yè)就一定能保持生機(jī)勃勃的活力和更快更好地發(fā)展。在一個(gè)企業(yè)里，人心齊是企業(yè)最強(qiáng)大的生命力，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，員工必須忠誠(chéng)于企業(yè)，這也是確保整個(gè)企業(yè)能夠正常運(yùn)行、健康發(fā)展的重要因素。筆者認(rèn)為，如果我們每個(gè)員工都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值，無(wú)數(shù)個(gè)平凡就成了偉大，無(wú)數(shù)個(gè)普通就成了非常，就能實(shí)現(xiàn)公司持久的興旺發(fā)達(dá)！雖然現(xiàn)代社會(huì)的從業(yè)越來(lái)越靈活，人才流動(dòng)愈來(lái)愈方便，但作為一個(gè)好的員工，還是要具備愛(ài)崗敬業(yè)的品德，“干一行，愛(ài)一行”。沒(méi)有一個(gè)老板會(huì)喜歡“人在曹營(yíng)心在漢、這山望著那山高”的員工。誠(chéng)信是格特拉克江西公司贛州分公司人重要的品德。筆者曾與一位技術(shù)較好的員工說(shuō)起“跳槽”的話題，他說(shuō)假如他跳槽到別的公司，個(gè)人收入一定比現(xiàn)在高。但在一般情況下他不考慮跳槽，更不會(huì)想著背叛公司，他認(rèn)為如果那樣做了，新老板也不會(huì)欣賞他的人格，更不會(huì)重用他了。作為格特拉克江西公司贛州分公司的一員，我們的個(gè)人利益已和公司利益緊密聯(lián)系在一起，我們應(yīng)樹(shù)立“廠興我榮，廠衰我恥”的主人翁責(zé)任感，對(duì)家庭、事業(yè)、工作和生活應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，忠于公司、忠于家庭、誠(chéng)信為人、踏實(shí)做事、持續(xù)進(jìn)步，追求卓越。逐步把自己融入公司這個(gè)大家庭里，和全體員工同心同德，共同創(chuàng)建格特拉克江西公司贛州分公司企業(yè)文化。

三、愿景管理，培養(yǎng)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神

愿景管理在企業(yè)文化管理過(guò)程中至關(guān)重要。我們必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化管理過(guò)程中愿景管理的重要性及愿景管理的核心內(nèi)容之后，我們才能夠充分發(fā)揮愿景管理的作用。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)深入持久的工作，要建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化涉及到公司每一位員工，涉及到企業(yè)的方方面面。我們要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，嚴(yán)格要求自己，從我做起，從每一件事做起。公司員工要做到熱愛(ài)自己的企業(yè)，主動(dòng)與同伴協(xié)作，要有良好的思想境界和心理狀態(tài)做基礎(chǔ)。首先要求我們能夠辯證地看待身邊的利益分配問(wèn)題，做到在利益得失面前心態(tài)平衡。雖然人們對(duì)待利益分配往往都是“不患寡而患不均”的，但什么才叫“均”呢？絕對(duì)的均是做不到的。比如，目前我們公司實(shí)行的薪酬制度，鼓勵(lì)能者多勞，多勞多得?，F(xiàn)在已實(shí)行了以崗定薪、以績(jī)效考核取代資歷因素的薪酬激勵(lì)制度。為了盡可能體現(xiàn)多勞多得的原則，在崗位設(shè)置中已分得很細(xì)，工程技術(shù)人員實(shí)行項(xiàng)目工資制度、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行銷(xiāo)售提成工資制度、管理人員實(shí)行崗位薪點(diǎn)工資（分五級(jí)五檔）、員工實(shí)行計(jì)件工資加崗位津貼（分五級(jí)五檔）。盡管如此，也不可能做到絕對(duì)公平，還是會(huì)有人在比較中覺(jué)得自己吃了虧。這里就有一個(gè)思維方法的問(wèn)題，如果你老是只想著別人每月比你多出幾元或幾倍的工資，那么你每天就是不干活也還覺(jué)得虧。但如果你具有陽(yáng)光心態(tài)，客觀地想想，心里可能就平衡了。因?yàn)闄?quán)利和義務(wù)是并存的，崗位高的人，多數(shù)都是善管理，精技術(shù)，且必須多操心，多承擔(dān)責(zé)任的人。在你的崗位上，每天做了多少事，平均算算每天的收入又是多少？一般來(lái)說(shuō)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)員工的勞動(dòng)和收入比較，格特拉克江西公司贛州分公司員工的所得與付出相比都算是較高的了。其實(shí)，人生并不一定需要太多的計(jì)較，過(guò)分的患得患失，會(huì)使生活增添許多煩惱。在我們的精神世界中，應(yīng)該有比賺錢(qián)更高的境界。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治領(lǐng)域取得了一系列的輝煌成就，就是得益于我國(guó)政府在抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)、物質(zhì)文明的同時(shí)，重視人民道德水平、精神文明的提高。我們的員工，應(yīng)努力培養(yǎng)自己豁達(dá)的品德，在利益面前，先人后己，團(tuán)結(jié)同事，在市場(chǎng)風(fēng)浪中相互理解、相互鼓勵(lì)、相互幫助；一起面對(duì)挑戰(zhàn)，一起戰(zhàn)勝困難，一起分享成功。

當(dāng)前，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，要把企業(yè)文化的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念變?yōu)閺V大員工的意識(shí)，需要做大量的、艱苦的、長(zhǎng)期的培育工作。在格特拉克企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，我們要加大企業(yè)文化理念的宣貫力度，要充分利用各種宣傳工具大造聲勢(shì)，開(kāi)展一系列活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論，在格特拉克公司內(nèi)營(yíng)造一個(gè)“人人學(xué)習(xí)企業(yè)文化、人人理解企業(yè)文化、人人認(rèn)同企業(yè)文化、人人踐行企業(yè)文化”的局面，逐步推動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：曾傳鈺，江西省贛州市格特拉克江西傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司贛州分公司政工師，研究方向：高級(jí)政工師；傅春雷，江西省贛州市格特拉克江西傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司贛州分公司政工師，研究方向：高級(jí)政工師；喻夢(mèng)麒，江西省贛州市格特拉克江西傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司贛州分公司政工師，研究方向：高級(jí)政工師。