電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)體系建設(shè)探索

黃曉濤 王 芬 孫肖連 吳 馳

摘要:以提高電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)踐創(chuàng)新能力為目標(biāo),華中科技大學(xué)IBM技術(shù)中心開展了以電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程為主的實(shí)踐教學(xué)改革探索,構(gòu)建了實(shí)驗(yàn)教學(xué)三大課堂:基礎(chǔ)性教學(xué)課堂、創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性課堂、企業(yè)實(shí)踐課堂。本文闡述了創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系分為逐級(jí)遞進(jìn)的3個(gè)層次,并探討了實(shí)施創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)的組織形式與評(píng)價(jià)方法。該研究對(duì)于提高學(xué)生創(chuàng)新能力和完善本科生創(chuàng)新機(jī)制的管理具有積極作用。

關(guān)鍵詞:實(shí)踐教學(xué)體系;電子商務(wù);動(dòng)手能力;創(chuàng)新能力

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)思想

電子商務(wù)課程的目的是使學(xué)生全面了解電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,重點(diǎn)了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要模塊以及各模塊的功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)生成等,要求學(xué)生熟練掌握各模塊的業(yè)務(wù)操作,具備獨(dú)立操作、實(shí)施、維護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)的能力。因而,實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)思想是:通過(guò)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、自主創(chuàng)設(shè)電子商務(wù)環(huán)境以及到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)電子商務(wù)環(huán)境這樣三步曲來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們建立了校內(nèi)“IBM電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室”、“IBM自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)俱樂部”和企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中的綜合運(yùn)用知識(shí)、熟練掌握電子商務(wù)系統(tǒng)流程與操作方法的能力,鍛煉學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)適應(yīng)能力。

對(duì)于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程體系的設(shè)計(jì),從整體看,目前存在兩種偏向:一是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)大多是獨(dú)立設(shè)立的,彼此之間沒有什么聯(lián)系,缺乏一種作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)整體而系統(tǒng)的課程體系;二是由于資金的原因,許多學(xué)校只使用一種電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件開設(shè)不同的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn),學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)之后,往往只是學(xué)會(huì)了一種軟件的使用,而對(duì)電子商務(wù)缺乏全面的理解。因此,本課程實(shí)驗(yàn)的編寫過(guò)程中,充分考慮了以下因素:

(1) 從電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置電子商務(wù)實(shí)驗(yàn);不僅考慮電子商務(wù)的運(yùn)作流程,而且考慮電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)和學(xué)生綜合能力的提高。

(2) 充分考慮我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展水平和高等院校的實(shí)驗(yàn)條件,盡可能發(fā)揮現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)的作用。

(3) 用多種軟件,使學(xué)生在有限的時(shí)間里接觸到不同企業(yè)軟件的設(shè)計(jì)思路。

(4) 強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的互動(dòng)性,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

(5) 根據(jù)教學(xué)規(guī)律,合理安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,盡可能在2～4個(gè)學(xué)時(shí)內(nèi)完成一個(gè)實(shí)驗(yàn)單元。

2電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容安排

電子商務(wù)是一門多學(xué)科的綜合性課程,具有很強(qiáng)的時(shí)代性和應(yīng)用性,這就要求實(shí)踐項(xiàng)目具有一定的實(shí)用性和先進(jìn)性。在課程安排上,本課程每個(gè)教學(xué)單元都使用“實(shí)踐項(xiàng)目推動(dòng)理論理解”的方案。每項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)都設(shè)有基本操作任務(wù)和課外任務(wù),課外任務(wù)滿足有較高素質(zhì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。實(shí)踐項(xiàng)目采用課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和課外實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生將課堂實(shí)踐任務(wù)延續(xù)到課外,提高綜合應(yīng)用能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。

本課程的學(xué)生具有多專業(yè)和多層次的特點(diǎn),實(shí)踐課程針對(duì)不同的專業(yè)和層次,設(shè)置有不同類型和不同級(jí)別的實(shí)驗(yàn)。課程實(shí)踐內(nèi)容即有基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn),又有綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn),通過(guò)實(shí)驗(yàn)不僅可以加深學(xué)生對(duì)概念和基本技術(shù)的理解,也可以加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。通過(guò)解決現(xiàn)實(shí)生活的問(wèn)題,我們把概念和技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐中去;通過(guò)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn),學(xué)生能夠?qū)?shí)際的電子商務(wù)系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的流程,系統(tǒng)維護(hù)等方面會(huì)有切身的體會(huì),加深了電子商務(wù)相關(guān)概念的理解。

針對(duì)學(xué)生的能力和興趣的不同,本課程還設(shè)置了課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)驗(yàn)以及到企業(yè)的實(shí)踐鍛煉,為學(xué)生的綜合能力鍛煉搭建良好的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

本課程實(shí)驗(yàn)分為三個(gè)層次:基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)、與企業(yè)相結(jié)合的實(shí)踐。基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)中,有的使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和軟件,讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)的商務(wù)流程和技術(shù)特點(diǎn);有的由學(xué)生使用編程軟件,開發(fā)實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng),以加強(qiáng)學(xué)生的開發(fā)能力;創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)由學(xué)生根據(jù)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn),分析案例需求,設(shè)計(jì)并實(shí)施電子商務(wù)解決方案,綜合培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力,特別適合拔尖人才的培養(yǎng)。本課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的優(yōu)化使實(shí)驗(yàn)具有了先進(jìn)性和科學(xué)性,重點(diǎn)突出,符合教學(xué)特點(diǎn),符合創(chuàng)新人才培養(yǎng)的規(guī)律。

為了讓更多的學(xué)生能掌握基本的電子商務(wù)基本知識(shí)和技術(shù),在基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)中對(duì)應(yīng)編寫了課內(nèi)實(shí)驗(yàn)14個(gè),課外實(shí)驗(yàn)16個(gè);在創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)中,以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動(dòng)實(shí)踐為主,實(shí)驗(yàn)環(huán)境依托于具備國(guó)際一流水準(zhǔn)的“IBM電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室”,教師只是督促和引導(dǎo)作用,要求學(xué)生積極開展第二課堂活動(dòng),并培養(yǎng)了優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)“IBM俱樂部”。教師引導(dǎo)學(xué)生從事電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)技術(shù)、無(wú)線電子商務(wù)等方面的研究,幫助學(xué)生們更深入了解了電子商務(wù)的技術(shù)和商業(yè)模式。使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并在研究學(xué)習(xí)中,逐步熱愛電子商務(wù),以至終身從事電子商務(wù)的工作。在與企業(yè)合作中,與國(guó)內(nèi)外大型IT企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地,如花旗集團(tuán),IBM公司與我校建立了電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,每年盡量安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),體驗(yàn)不同的企業(yè)文化。

基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容按類別分為以下三大類:

●第一大類 電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建高級(jí)實(shí)驗(yàn)(課內(nèi)實(shí)驗(yàn))

實(shí)驗(yàn)一 安裝并配置運(yùn)行時(shí)環(huán)境

實(shí)驗(yàn)二 安裝實(shí)驗(yàn)開發(fā)所需工具

實(shí)驗(yàn)三 使用WCS創(chuàng)建&定制一個(gè)商店

實(shí)驗(yàn)四 拍賣商品

實(shí)驗(yàn)五 對(duì)于拍賣的投標(biāo)

實(shí)驗(yàn)六 清空和發(fā)布商店數(shù)據(jù)

實(shí)驗(yàn)七 創(chuàng)建一個(gè)用于部署的SAR

實(shí)驗(yàn)八 角色權(quán)限

實(shí)驗(yàn)九 下單支付和訂單處理

實(shí)驗(yàn)十 多文化支持

實(shí)驗(yàn)十一 部署拍賣

實(shí)驗(yàn)十二 部署和目錄數(shù)據(jù)管理

實(shí)驗(yàn)十三 管理工具、任務(wù)、日志

實(shí)驗(yàn)十四 供應(yīng)鏈管理

●第二大類 電子商務(wù)流程實(shí)驗(yàn)(課外實(shí)驗(yàn))

實(shí)驗(yàn)一 注冊(cè)用戶并熟悉系統(tǒng)

實(shí)驗(yàn)二EDI和CA認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)

實(shí)驗(yàn)三 B2B商品發(fā)布和信用認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)

實(shí)驗(yàn)四 B2B交易的完成

實(shí)驗(yàn)五 B2C商品發(fā)布和信用認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)

實(shí)驗(yàn)六 B2C交易的完成

實(shí)驗(yàn)七 C2C競(jìng)價(jià)交易的完成

實(shí)驗(yàn)八 C2C定價(jià)競(jìng)買

實(shí)驗(yàn)九 網(wǎng)上練習(xí)和測(cè)試

●第三大類 電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)(課外實(shí)驗(yàn))

實(shí)驗(yàn)一 安裝并配置FTP服務(wù)器

實(shí)驗(yàn)二 安裝并配置Web服務(wù)器

實(shí)驗(yàn)三 安裝并配置E-mail服務(wù)器

實(shí)驗(yàn)四 安裝并設(shè)置天網(wǎng)防火墻

實(shí)驗(yàn)五 數(shù)字時(shí)間戳的實(shí)現(xiàn)與使用

實(shí)驗(yàn)六 數(shù)字簽名的實(shí)現(xiàn)與使用

實(shí)驗(yàn)七 數(shù)據(jù)加密/解密的實(shí)現(xiàn)與使用

通過(guò)以上實(shí)驗(yàn),學(xué)生能夠?qū)?shí)際的電子商務(wù)系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的流程,系統(tǒng)維護(hù)等方面會(huì)有切身的體會(huì),加深了電子商務(wù)相關(guān)概念和技術(shù)的理解。

3電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程組織形式

課程實(shí)驗(yàn)主要采用兩種組織形式:獨(dú)立實(shí)驗(yàn)和小組實(shí)驗(yàn)。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同,在實(shí)施階段其組織形式上略有不同。

獨(dú)立實(shí)驗(yàn)完成的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容基本上是體驗(yàn)性實(shí)驗(yàn)和大部分操作性實(shí)驗(yàn)。要求學(xué)生獨(dú)立完成全部實(shí)驗(yàn)。時(shí)間安排上,一部分實(shí)驗(yàn)在課堂上做,一部分實(shí)驗(yàn)由學(xué)生自己在課后獨(dú)立完成。實(shí)驗(yàn)作業(yè)實(shí)行網(wǎng)上提交。

小組實(shí)驗(yàn)主要是創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)和少量操作性實(shí)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)性實(shí)驗(yàn)由于涉及的內(nèi)容較多,因而小組實(shí)驗(yàn)可以發(fā)揮全體參與學(xué)生的能力。實(shí)驗(yàn)要求每個(gè)學(xué)生從實(shí)驗(yàn)開始到實(shí)驗(yàn)結(jié)束都完全負(fù)起責(zé)任,通過(guò)討論,綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、收集資料、動(dòng)手操作,從而獲得好的學(xué)習(xí)效果。

總的來(lái)說(shuō),實(shí)踐課程的組織形式與教師指導(dǎo)方法遵循以下原則:

(1) 第一課堂(課內(nèi)實(shí)驗(yàn)):以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),由教師設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單應(yīng)用和綜合應(yīng)用的實(shí)驗(yàn),以獨(dú)立實(shí)驗(yàn)為主。

(2) 第二課堂(課外實(shí)驗(yàn)):以學(xué)生為主體,以學(xué)生為主導(dǎo),教師輔助、解惑和評(píng)價(jià),由學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)環(huán)境,教師作為電子商務(wù)的客戶來(lái)驗(yàn)收學(xué)生的系統(tǒng),以開放式個(gè)別自主實(shí)驗(yàn),以小組實(shí)驗(yàn)為主。課程提供平臺(tái)和環(huán)境,學(xué)生自由組合和報(bào)名參加。

(3) 第三課堂(企業(yè)實(shí)習(xí)):以企業(yè)和學(xué)生為主,教師引導(dǎo)和監(jiān)督,企業(yè)提出需求,學(xué)生根據(jù)自己的興趣和能力積極參加挑選,最終由企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行雙向選擇,教師作為學(xué)校的代表來(lái)督促和檢查實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求,以獨(dú)立實(shí)驗(yàn)為主,學(xué)生完成后匯報(bào)實(shí)習(xí)感受,并與同學(xué)分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程考核內(nèi)容與方法

不同的考核方式,可以考查學(xué)生知識(shí)和能力的不同方面,對(duì)學(xué)生起著重要的引導(dǎo)作用,同時(shí)也是對(duì)教學(xué)效果的信息反饋,可以促進(jìn)教學(xué)工作的改善,因此,一定要有一套科學(xué)的考核方法。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的考核重點(diǎn)考察學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)、主動(dòng)探詢知識(shí)的能力以及軟件工程的素質(zhì)等情況,而不是僅僅只看學(xué)生的最后實(shí)驗(yàn)結(jié)果,教師要設(shè)計(jì)一些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)中考核。課外實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練考查學(xué)生對(duì)知識(shí)綜合運(yùn)用的能力和應(yīng)用開發(fā)能力等,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,全面考核學(xué)生的能力和素質(zhì)。針對(duì)不同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,提出了不同的考核方法。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)考核內(nèi)容:電子商務(wù)的基本流程和簡(jiǎn)單技術(shù)的應(yīng)用。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)考核方法:以實(shí)驗(yàn)報(bào)告和教師在機(jī)器上檢查實(shí)驗(yàn)狀況來(lái)評(píng)判。

課外實(shí)驗(yàn)考核內(nèi)容:電子商務(wù)應(yīng)用模式提出以及電子商務(wù)技術(shù)的綜合應(yīng)用,從需求的發(fā)現(xiàn)到設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)各個(gè)步驟,電子商務(wù)開發(fā)流程和開發(fā)技術(shù)的靈活應(yīng)用。

課外實(shí)驗(yàn)考核方法:以學(xué)生自我組合分組考核,項(xiàng)目的需求報(bào)告、可行報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告和使用手冊(cè)。

企業(yè)實(shí)習(xí)的考核內(nèi)容:電子商務(wù)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。

企業(yè)實(shí)習(xí)的考核方法:企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),以及學(xué)生實(shí)習(xí)感受與分享。

5總結(jié)

實(shí)踐教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐應(yīng)用能力,遵循以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)的“雙主”教學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐意識(shí),逐步從被動(dòng)實(shí)踐向主動(dòng)實(shí)踐過(guò)度,展示學(xué)生“創(chuàng)意和創(chuàng)造”精神,強(qiáng)調(diào)教學(xué)的情境創(chuàng)設(shè)、自主探索、創(chuàng)新培養(yǎng)和成果展示四個(gè)基本環(huán)節(jié)。

情境創(chuàng)設(shè):模擬市場(chǎng)需求情景,由學(xué)生分組進(jìn)行自主分析、設(shè)計(jì)電子商務(wù)解決方案,選擇軟件、硬件環(huán)境,研究并實(shí)施解決方案,以加強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。

自主探索:采用行為引導(dǎo)法、案例分析法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新培養(yǎng):通過(guò)課程項(xiàng)目實(shí)踐,體會(huì)創(chuàng)新過(guò)程,感受創(chuàng)新意識(shí)。

成果展示:課程結(jié)束后學(xué)生匯報(bào)展示作品,實(shí)施課程組老師點(diǎn)評(píng)、組員互評(píng)的方法,并將優(yōu)秀作品掛到教學(xué)平臺(tái)上展示。

上述每一個(gè)環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的要求,堅(jiān)持把自主創(chuàng)新能力培養(yǎng)貫穿于教學(xué)的全過(guò)程。該實(shí)踐教學(xué)思想在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用取得了較好的效果,在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力方面有顯著的成效,對(duì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)也起到了積極的推動(dòng)作用。

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The Exploration of E-Commerce Experimental Curriculum Architecture

HUANG Xiao-tao, WANG Fen, SUN Xiao-lian, WU Chi

(IBM Technology Center, HuaZhong University Science and Technology, Wuhan 430074, China)

Abstract: In order to enhance the practice and innovation capability of e-commerce experimental courses, we carry out practice-based teaching curriculum reform, build an experimental teaching architecture. The architecture is composed of three progressive level courses: the basis for classroom teaching, innovation class, company practice class. Besides that, our work explores the innovative teaching methods and evaluation manner for e-commerce practice curriculum, which play an active role in enhancing students innovation ability and improving the management of undergraduate innovative mechanism.

Key words: practice curriculum architecture; e-commerce; practice ability; innovation ability