非英語專業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)問題探因及對(duì)策研究

袁 靜 王振宇

摘要: 作為專門用途英語(ESP)的一個(gè)重要分支,商務(wù)英語課程教學(xué)成為教學(xué)工作者和研究人員新的關(guān)注點(diǎn)。但是在針對(duì)非英語專業(yè)進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時(shí),授課教師往往面臨許多問題。文章對(duì)這些問題的成因進(jìn)行了一一分析,根據(jù)英語語言教學(xué)理論及作者的教學(xué)實(shí)踐提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,以期對(duì)非英語專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐提供參考。

關(guān)鍵詞: 非英語專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)問題探因應(yīng)對(duì)策略

一、引言

目前,隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,我國(guó)對(duì)外商務(wù)交往活動(dòng)日益頻繁,這使得國(guó)家亟需大量復(fù)合型商務(wù)英語人才。很多高校也及時(shí)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),紛紛在原有的英語專業(yè)基礎(chǔ)上設(shè)置了商務(wù)英語專業(yè)。而諸多涉及財(cái)經(jīng)、經(jīng)貿(mào)、工商管理的非英語專業(yè)也大都設(shè)置了商務(wù)英語課程作為專業(yè)選修課。筆者已從事四年工商管理類專業(yè)的商務(wù)英語課程的教學(xué),在對(duì)過去的教學(xué)中遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)有的理論及實(shí)踐信息對(duì)非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),合理構(gòu)建課程框架結(jié)構(gòu),以期提高自己的教學(xué)水平。

二、非英語專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)面臨的問題

商務(wù)英語課程已經(jīng)成為培養(yǎng)復(fù)合型人才必不可缺的課程之一,但由于各個(gè)高校開設(shè)此課程的歷史都相對(duì)較短,授課教師缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),致使非英語專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)面臨著種種問題。

1.非英語專業(yè)商務(wù)英語課程師資問題。

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,專職教師的缺口無疑相應(yīng)地增大,然而商務(wù)英語師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀卻令人堪憂。目前,各高校大部分商務(wù)英語課程由英語專業(yè)的畢業(yè)生來承擔(dān),而多數(shù)教師的學(xué)術(shù)背景為文學(xué)和語言學(xué)方向,例如筆者攻讀碩士時(shí)的專業(yè)方向即為英美文學(xué)方向。要培養(yǎng)合格的復(fù)合型英語人才,英語教師面臨的挑戰(zhàn)最為嚴(yán)峻。擁有單純英語專業(yè)背景的教師從事商務(wù)英語教學(xué)面臨的問題很多,因?yàn)樯虅?wù)英語所涉及的專業(yè)知識(shí)較強(qiáng),多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、管理、營(yíng)銷等方面的知識(shí)為基礎(chǔ),需要綜合運(yùn)用商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語言三方面的知識(shí)。而單純英語專業(yè)背景的教師所擅長(zhǎng)的只有英語語言方面的知識(shí),只會(huì)英語而沒有專業(yè)使他們陷入極為尷尬的境地。

2.非英語專業(yè)商務(wù)英語教材選用問題。

一本好的教材對(duì)授課教師的重要性是毋容置疑的,選擇合適的教材可以使授課事半功倍。ESP課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將學(xué)習(xí)者的需求放在首位。大綱、課程、教材選擇和設(shè)計(jì),以及教與學(xué)都應(yīng)建立在需求的基礎(chǔ)上。選擇教材時(shí)需要認(rèn)真考慮學(xué)習(xí)者的需求和差異。商務(wù)英語課程的特殊性對(duì)教材提出了較高的要求。學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)英語課程的重視日益加強(qiáng)使得形式各樣的商務(wù)英語教材大量涌進(jìn)市場(chǎng),從而使商務(wù)英語授課教師面臨更多的選擇。某些商務(wù)英語教材以外貿(mào)函電為基礎(chǔ),涉及國(guó)際貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié),如報(bào)盤、詢盤、訂購等知識(shí);一些教材則強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語寫作,講述如何撰寫信函、報(bào)告、備忘錄等;還有一些教材把關(guān)注的焦點(diǎn)放在商務(wù)英語交際能力的培養(yǎng)上,強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力;另有一類商務(wù)英語閱讀教材,在培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力的同時(shí)使學(xué)生了解商務(wù)英語背景知識(shí)。哪一類或哪幾類教材適合非英語專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)是一個(gè)值得授課教師深入思考的問題。

3.非英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語面臨的問題。

非英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語并非沒有優(yōu)勢(shì)。相反,他們的專業(yè)背景反而有利于理解商務(wù)英語課程中涉及的各個(gè)商貿(mào)環(huán)節(jié)。商務(wù)英語課程作為非英語專業(yè)的專業(yè)選修課程,一般會(huì)安排在大三或大四年級(jí)。因?yàn)?在學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程之前,大部分學(xué)生已經(jīng)接受過很好的英語語言知識(shí)訓(xùn)練,通過了大學(xué)英語四、六級(jí)考試,已經(jīng)具備了良好的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。然而,筆者在四年的商務(wù)英語教學(xué)中意識(shí)到,非英語專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的過程中仍然面臨很多的問題,尤其是英語語言方面的問題。很多非英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)英語都是以通過大學(xué)英語四、六級(jí)考試為導(dǎo)向的,這使得他們比較重視聽力、閱讀與寫作,而嚴(yán)重忽視了對(duì)英語口語的訓(xùn)練。與英語專業(yè)的學(xué)生相比,他們的跨文化交際能力明顯較弱。商務(wù)英語中涉及大量的英語翻譯,尤其是長(zhǎng)句的翻譯、一詞多譯、翻譯中的詞類轉(zhuǎn)換等使得從未專門學(xué)過英語翻譯課程的他們感到無所適從。

4.非英語專業(yè)商務(wù)英語課程設(shè)置問題。

非英語專業(yè)開設(shè)的商務(wù)英語課程在大部分高校為專業(yè)選修課,因此作為一門“邊緣學(xué)科”,想引起學(xué)生的重視并非易事。專業(yè)選修課通常為考查課程,授課教師往往采用提交論文或隨堂測(cè)試對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行評(píng)定,這種考查手段大大削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。更值得一提的是,非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程設(shè)置的課時(shí)普遍較少。筆者特意瀏覽了北京大學(xué)的網(wǎng)站,該大學(xué)并未專門設(shè)置商務(wù)英語課程,商務(wù)英語課程是以專業(yè)英語的身份出現(xiàn)的。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的專業(yè)英語學(xué)分為3學(xué)分,周課時(shí)為4課時(shí),總課時(shí)為68課時(shí)。而光華管理學(xué)院的專業(yè)英語分兩學(xué)期授課,一學(xué)期的學(xué)分為2學(xué)分,周課時(shí)為2課時(shí),總課時(shí)為36課時(shí),一學(xué)年的課時(shí)也僅為72課時(shí)。筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語課程設(shè)置的課時(shí)為54個(gè)課時(shí)。在如此短的課時(shí)內(nèi)想高質(zhì)量地、全面地完成教學(xué)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)是十分困難的。

三、非英語專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)問題的應(yīng)對(duì)策略

要解決以上提到的商務(wù)英語教學(xué)過程中所遇到的問題,授課教師需要做大量的工作,包括:

1.拓寬專業(yè)背景。

上文提到,由于商務(wù)英語課程的授課教師大都缺乏非專業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在授課的過程中難免會(huì)出現(xiàn)許多問題,如理論與實(shí)踐的脫節(jié),強(qiáng)調(diào)英語語言知識(shí)而忽視商務(wù)活動(dòng)背景。因此,高校的商務(wù)英語師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),這也對(duì)商務(wù)英語課程授課教師提出了更高的要求,因?yàn)閷I(yè)背景的拓寬主要還需依靠授課教師自身的努力。商務(wù)英語教師可以通過進(jìn)修培訓(xùn)來提高自己的業(yè)務(wù)水平,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足。通過自主學(xué)習(xí)的方式,深入了解商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),做到教學(xué)相長(zhǎng)。一些中青年英語教師還可以考慮攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的碩士和博士,進(jìn)一步拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能。

2.有針對(duì)性地選用適合非英語專業(yè)的商務(wù)英語教材。

教材的選用要符合學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)并且要有利于教學(xué)活動(dòng)的開展。目前,國(guó)內(nèi)書店里不乏內(nèi)容和形式都比較新穎的商務(wù)英語教材,一改往日教材的形式單一、內(nèi)容陳舊、實(shí)踐性不強(qiáng)等特點(diǎn)。在商務(wù)英語課程授課過程中,教師想要全面地涵蓋商務(wù)英語學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié),依賴一本獨(dú)立的教材是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。商務(wù)英語教材不僅要全面覆蓋英語語言聽、說、讀、寫、譯各方位的知識(shí),還要提供商務(wù)英語背景知識(shí),以及培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。按照這樣的要求,想要完成預(yù)期的教學(xué)任務(wù),授課教師需要準(zhǔn)備幾套針對(duì)性不同的教材。而如果讓學(xué)生購買全部教材,不僅會(huì)增加其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且會(huì)在一定程度上挫傷他們的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí),在一學(xué)期內(nèi)想授完幾本教材是不可能的。根據(jù)四年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),筆者的建議是以一本強(qiáng)調(diào)寫作與閱讀能力的教材為主,以致力于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力的教材為輔。但要做到主次分明,以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語綜合能力為最終目標(biāo)。

3.豐富課件內(nèi)容,擴(kuò)展課時(shí)容量。

由于各高校如今大都采用多媒體教學(xué),教師的課件制作變得至關(guān)重要。作為優(yōu)化課堂教學(xué)的一種有效方式,演示課件使授課方式變得快捷、輕松。最重要的是,在制作PPT課件過程中,授課教師可以綜合運(yùn)用形象的圖片及生動(dòng)的視頻激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。PPT課件的優(yōu)勢(shì)在于可以使課堂內(nèi)容的信息量增大,有效地?cái)U(kuò)展課時(shí)容量,一定程度上彌補(bǔ)了非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程課時(shí)普遍不足的情況。但是也有部分教師的PPT課件只羅列了所使用教材的提綱,缺乏實(shí)際內(nèi)容。筆者認(rèn)為,PPT課件的制作過程應(yīng)為授課教師綜合各種語言材料的過程。筆者在制作每一單元的課件時(shí),都會(huì)綜合許多相關(guān)的商務(wù)英語教材,補(bǔ)充大量的真實(shí)語言材料,增強(qiáng)教學(xué)過程中與學(xué)生的互動(dòng)。經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的課件可以包括商務(wù)英語背景的介紹、各種英語語言技能的訓(xùn)練、跨文化交際能力的培養(yǎng)等內(nèi)容。這樣的設(shè)計(jì)可以豐富課堂內(nèi)容,學(xué)生也不會(huì)感到乏味,從而大大提高他們的學(xué)習(xí)熱情。

4.針對(duì)非英語專業(yè)進(jìn)行商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)。

要有針對(duì)性地對(duì)非英語專業(yè)的學(xué)習(xí)者進(jìn)行商務(wù)英語課程的教學(xué),擺脫教學(xué)過程中遇到的問題,授課教師必須構(gòu)建適合非英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)并能滿足其學(xué)習(xí)要求的課程框架。課程體系的設(shè)計(jì)是教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè),具有全局性的重大意義。筆者根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過認(rèn)真的思考,針對(duì)科學(xué)構(gòu)建商務(wù)英語課程框架提出以下建議:

(1)以教材為基礎(chǔ),穿插三至四次商務(wù)英語翻譯及商務(wù)英語寫作講座以彌補(bǔ)非英語專業(yè)學(xué)生英語語言基礎(chǔ)的不足。

(2)每一單元的教學(xué)內(nèi)容至少由三個(gè)模塊構(gòu)成,即商務(wù)背景知識(shí)介紹、知識(shí)點(diǎn)講解,以及聽、說、讀、寫、譯等語言訓(xùn)練。

(3)充分利用多媒體手段,通過情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、分組教學(xué)法等教學(xué)方法提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力。

(4)著重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí),了解商務(wù)交際語言的語境、文化因素,以免出現(xiàn)不必要的語用錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致交際失敗。

四、結(jié)語

綜上所述,非英語專業(yè)的商務(wù)英語課程教學(xué)不同于一般的英語教學(xué),需要授課教師針對(duì)非英語專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。作為專門用途英語(ESP)的一個(gè)重要分支,商務(wù)英語教學(xué)必將受到越來越多的關(guān)注。雖然商務(wù)英語本身是一門新興的學(xué)科,但其實(shí)踐性強(qiáng)、復(fù)合性廣,值得廣大的學(xué)者進(jìn)行更深、更廣的探討和研究。

參考文獻(xiàn):

[1]賴招仁.試論跨文化交際中的文化障礙與外語教學(xué)[J].龍巖師專學(xué)報(bào),1998,(9).

[2]陳懷民.商務(wù)英語的學(xué)科定位于教學(xué)模式[Z].中國(guó)外語網(wǎng),2005.10.

[3]朗可夫,王玲.商務(wù)英語課程體系研究[J].現(xiàn)代外語,2000(增刊).

[4]李強(qiáng).文化多樣性與英語教學(xué)[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2003.

[5]夏繼梅.現(xiàn)代外語課程設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐[M].上海:上海外語教育出版社,2003.

[6]舒白梅.外語教育學(xué)綱要[M].武漢:華中師范大學(xué)出版社,2005.