青啤實(shí)力源自內(nèi)外兼修

鐘　廈

一則新聞引起筆者注意：深圳晚報黃娜3月31日報道，深圳國稅局發(fā)布2008年“納稅30強(qiáng)”房企榜上無名。文章稱：深圳市國稅局發(fā)布了2008年度深圳國稅增值稅納稅十強(qiáng)、消費(fèi)稅納稅十強(qiáng)、企業(yè)所得稅納稅十強(qiáng)企業(yè)名單。在上榜的30家企業(yè)中，“總部經(jīng)濟(jì)”企業(yè)異軍突起成為主力軍，而曾經(jīng)風(fēng)光無限的房地產(chǎn)企業(yè)卻一家也沒有，鹽田港、中國移動深圳分公司等很多大企業(yè)也榜上無名。

在消費(fèi)稅納稅十強(qiáng)中深圳青島啤酒榜上有名。

曾經(jīng)有人分析企業(yè)社會責(zé)任所涵蓋范圍，慈善環(huán)保固然是重要的社會責(zé)任是企業(yè)一定要承擔(dān)的，但永遠(yuǎn)不要忘記，企業(yè)最基本的社會責(zé)任是贏利，一個企業(yè)贏利才說明其運(yùn)營機(jī)能是健康的，其狀態(tài)是良好的，其解決就業(yè)也不是無需懷疑的，如果一個企業(yè)連贏利的能力都沒有還宣揚(yáng)要承擔(dān)社會責(zé)任顯然是騙人的伎倆。

這就有了一個命題需要我們解答，即一個企業(yè)是要外在的光鮮漂亮還是只要內(nèi)涵堅實(shí)贏利能力強(qiáng)，較大范圍解決就業(yè)，完成稅負(fù)?；蛘邇?nèi)外兼修既漂亮還不缺乏內(nèi)涵?

漂亮和內(nèi)涵其實(shí)原本是沒有沖突的。因為沒有誰能否認(rèn)，有內(nèi)涵的人未必不漂亮，漂亮的人未必沒有內(nèi)涵。

就如同長相丑陋的人可能是大師不是大嬸，但是大嬸你能否認(rèn)人家是有內(nèi)涵的人嗎?當(dāng)然也不能，內(nèi)涵在一定意義上來看，和長得是否漂亮是沒有關(guān)系的。盡管中國民間有相由心生的傳統(tǒng)說法。

從改革開放之后，中國企業(yè)先是經(jīng)歷了在市場需求巨大，賣方市場的輕松階段到了競爭者遽增進(jìn)入買方市場，消費(fèi)者從最初的害怕“大店”因為店大欺客似乎都是慣例，到現(xiàn)在越來越明白自己的權(quán)益自己要爭取要維護(hù)的重要性。

終于，可以隨意欺騙、欺負(fù)、辱罵、撒謊的時代在時代進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步消費(fèi)者自我意識日益提高中進(jìn)步中成為越來越難以完成的任務(wù)。

于是有三鹿被揪了出來，并且付出慘重代價，盡管這代價的承擔(dān)者不僅僅只是個人。

由此，我們思考一個問題：

企業(yè)的市場營銷只有冠冕堂皇的漂亮夠不夠?

事實(shí)勝于雄辯。

在內(nèi)涵不夠美好的前提下，只有表面的堂皇和漂亮不僅不夠，甚至要因此付出大代價。

經(jīng)過三鹿奶粉事件之后，我們對自己所在市場中“食品安全”有了新的了解和認(rèn)識，畢竟這不是一個人，一群人的事，一個地區(qū)的事，而是整個社會，全體國民的民生大事。

在信息不對稱的現(xiàn)實(shí)面前即便你有一點(diǎn)所謂的“特權(quán)”，即便你可以游走四方，即便你可以不吃中國牛奶中國飯菜，你能保證你所攝入的種種你以為安全的東西都是安全的嗎?

媒體公開報道中我們隨便翻閱滿眼不僅僅是中國品牌的各項不合格，一些著名的大品牌，奢侈品牌，全球化品牌對人身安全有影響、有危害、有毒害的并不少見。

在一個處處地雷般的市場中，宛如迷陣的情勢下，想要獨(dú)善自身的愿望無異于說夢。

那些自以為聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，不要以為你毒害了人對你自己的生活沒有什么影響。

永遠(yuǎn)不要忘記，社會是個大系統(tǒng)，不是分裂的，不是單一存在的。這個大系統(tǒng)之間的每個環(huán)節(jié)都有關(guān)系，還是中國古語“城門失火，殃及池魚”。

你以為你在河里隨便大小便城門上失火就和你沒關(guān)系?

事件來臨時，你首當(dāng)其沖，成為烤魚。

假如社會大系統(tǒng)中每個提供必要生活用品和生產(chǎn)資料的環(huán)節(jié)都能注重內(nèi)涵建設(shè)，不滿足于當(dāng)個不能揭開蓋子的臭水泡子，形成良性的循環(huán)往復(fù)機(jī)制才是可持續(xù)發(fā)展和共存的前提。

外在的漂亮更需要內(nèi)在的內(nèi)涵支撐。

只有外在漂亮沒有內(nèi)涵，當(dāng)漂亮的外殼一旦破損，內(nèi)在腐朽骯臟乘機(jī)污染周邊，同時死亡也駕臨這骯臟降落在被吹破的漂亮牛皮上時刻準(zhǔn)備扼住掙扎喘息的咽喉。

命，休與不休，不是畫皮般的美麗漂亮所能決定的。

開展?fàn)I銷之前，想想，要面子還是要內(nèi)涵，在一個競爭日益充分的時代氛圍和市場環(huán)境中，當(dāng)然面子漂亮和有內(nèi)涵的品牌和產(chǎn)品才有足夠的競爭力量，所以漂亮加內(nèi)涵內(nèi)外一致才有取得生存機(jī)會的可能。

漂亮要，內(nèi)涵當(dāng)然也要!這是生存之道。

青島啤酒的競爭實(shí)力正是來源于內(nèi)外兼修。

3月10日，民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、中民慈善捐助信息中心在京共同發(fā)布了《2008年度中國慈善捐助報告》(以下稱，報告)，這是民政部首次對2008年度全國慈善捐贈的總體情況進(jìn)行匯總，并專題向社會各界公開公布。民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司王振耀司長、王素英副司長和中民慈善捐助信息中心彭建梅主任等出席了本次新聞發(fā)布會。

王素英副司長在新聞發(fā)布會上簡要介紹本報告的有關(guān)內(nèi)容：

2008年中國慈善事業(yè)在以下七個方面表現(xiàn)突出：

一是巨大災(zāi)難引發(fā)海內(nèi)外空前的慈善高潮，慈善捐助刷新紀(jì)錄。2008年我國接收國內(nèi)外各類社會款物捐贈共計1070億元，籌集彩票公益金達(dá)371億元，受益人口達(dá)4766萬人。

二是汶川地震和奧運(yùn)會引發(fā)全國志愿服務(wù)高潮。2008年中國志愿者隊伍增加了1472萬人，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，深入災(zāi)區(qū)的國內(nèi)外志愿者隊伍總量在300萬人以上，在后方參與抗震救災(zāi)人數(shù)1000萬以上，其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)約185億元。另外，170萬名奧運(yùn)志愿者服務(wù)累計超過2億小時。

三是慈善政策和法律法規(guī)進(jìn)一步完善。2008年頒布了新《企業(yè)所得稅法》、《國務(wù)院關(guān)于支持汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見》、《關(guān)于公益性捐贈稅前扣除有關(guān)問題的通知》，使中國的慈善政策和法律法規(guī)得到進(jìn)一步完善。

四是慈善事業(yè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)機(jī)制有了重大突破。民政部根據(jù)國務(wù)院確定的“三定”方案進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，成立“社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司”，明確了政府對慈善事業(yè)的管理職能和機(jī)構(gòu)；同時設(shè)立社會工作司，將擬定社會工作發(fā)展規(guī)劃、政策和職業(yè)規(guī)范、社會工作人才隊伍建設(shè)和志愿者隊伍建設(shè)規(guī)劃。

五是慈善組織數(shù)量持續(xù)增長。截至2008年底，我國共有基金會1531個，比上年同期增加162個；建立經(jīng)常性捐助工作站(點(diǎn))和慈善超市3萬個，初步形成了社會捐助網(wǎng)絡(luò)。

六是慈善文化建設(shè)得到極大推進(jìn)。慈善公信力建設(shè)得到進(jìn)一步推進(jìn)，基金會年度檢查辦法和評級制度得到推廣；5·12汶川地震捐贈管理信息系統(tǒng)將信息透明制度落到實(shí)處。

七是黨和國家最高領(lǐng)導(dǎo)層高度重視慈善事業(yè)。2008年12月5日召開的中華慈善大會，胡錦濤主席等黨和國家最高領(lǐng)導(dǎo)人參加大會，并發(fā)表重要講話，表明黨和政府對社會各界參與慈善事業(yè)進(jìn)行了充分肯定和表彰，向社會傳達(dá)了黨和國家對慈善事業(yè)高度重視的信號。

透過這些數(shù)據(jù)和情況，2008年中國慈善捐助主要呈現(xiàn)三大特

點(diǎn)：一是善款流向備受關(guān)注，捐贈監(jiān)管力度前所未有；二是捐贈資源高度集中，官方與半官方機(jī)構(gòu)接收捐贈逾九成：三是基金會發(fā)展不平衡，7家基金會募集48億元。

在對2008年中國慈善市場的發(fā)展情況做了全面剖析的同時，本報告對2009年的慈善趨勢做出了預(yù)測：汶川地震的大規(guī)模捐贈，加上金融危機(jī)的沖擊，經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，企業(yè)和個人的收入受到影響，2009年慈善捐助將呈一定下降趨勢；金融危機(jī)將對中國慈善事業(yè)發(fā)展造成一定影響，但不會太大，2009年中國慈善事業(yè)發(fā)展同時將面臨難得的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，即將重點(diǎn)從單純的重視捐贈數(shù)量轉(zhuǎn)向注重捐贈質(zhì)量和服務(wù)，2009年將是提升慈善事業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的關(guān)鍵之年；此外，隨著民政部對慈善事業(yè)宏觀指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理職能的加強(qiáng)，政府對慈善事業(yè)推動作用將更加凸顯，慈善信息公開透明機(jī)制建立將加速，慈善聯(lián)合救助機(jī)制趨于成熟，經(jīng)常性捐助制度更加完善，慈善將成為中國就業(yè)的新領(lǐng)域。

報告還對2009年的慈善趨勢做出分析和預(yù)測。金融危機(jī)將對中國慈善事業(yè)發(fā)展造成一定影響，但不會太大。同時，2009年中國慈善事業(yè)發(fā)展同時將面臨難得的機(jī)遇，發(fā)展重點(diǎn)將從單純的重視捐贈數(shù)量轉(zhuǎn)向注重捐贈質(zhì)量和服務(wù)，2009年將是提升慈善事業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平的關(guān)鍵之年。

(1)社會的慈善需求增多，慈善事業(yè)將受到更大重視。據(jù)農(nóng)業(yè)部抽樣調(diào)查結(jié)果，春節(jié)前，大約2000萬的農(nóng)民工由于經(jīng)濟(jì)不景氣失去工作，加上過去幾年平均每年大概有600萬到700萬農(nóng)民可以增加到外出打工的隊伍中，今年約有2500萬農(nóng)民面臨就業(yè)壓力。僅此變化，就給農(nóng)民工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及從事發(fā)展式扶貧的組織帶來了龐大的市場需求。

(2)在金融危機(jī)的陰影下，人們更加珍惜工作機(jī)會，因此慈善組織現(xiàn)有人才隊伍將更穩(wěn)定，同時還能吸引其他行業(yè)的優(yōu)秀人才。另外，2008年頒發(fā)的《勞動法實(shí)施條例》將基金會列為用人單位，這也利于慈善組織提高人力資源水平。

(3)慈善組織公信力和能力建設(shè)將得到提升?？梢哉f，金融危機(jī)將給慈善組織帶來全面發(fā)展的機(jī)會。由于籌資面臨困難，慈善組織將注意力從融資轉(zhuǎn)到練內(nèi)功，提高善款使用效率；同時政府主管部門也在推進(jìn)信息透明和公信力建設(shè)，將促使慈善行業(yè)改善形象、形成良性循環(huán)。

(4)慈善組織分工將更明確。此前，慈善組織的專業(yè)化發(fā)展得不到足夠重視，很多組織為了追求籌款規(guī)模而選擇了多元化路線，業(yè)務(wù)龐雜、使命不清晰。2009年，慈善組織可能壓縮開支發(fā)展最核心業(yè)務(wù)。由于發(fā)展不平衡，大型公募基金會和個人、企業(yè)設(shè)立的非公募基金會可能將部分實(shí)施型的工作機(jī)會讓渡給小型慈善組織、本身則往資助型基金會的方向發(fā)展，中國紅基會拿出2000多萬元進(jìn)行“5·12災(zāi)后重建項目”招標(biāo)就是一個積極信號，預(yù)計將促進(jìn)慈善行業(yè)的專業(yè)分工及合作。(網(wǎng)絡(luò)綜合)