淺談企業(yè)人力資源管理

摘要:人力資源是企業(yè)的第一資源,擁有人才優(yōu)勢,才能擁有競爭優(yōu)勢。近幾年來,國有企業(yè)大量高素質(zhì)人才流動到了私營企業(yè),形成了單方向的人才流動即人力資本的流失,給企業(yè)帶來了巨大的損失,制約了國有企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:人力資源;管理

中圖分類號:F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-8631(2009)12-0042-01

一、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的重大意義

1、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的需要。人是企業(yè)生存和發(fā)展的最根本要素。這是因?yàn)槠髽I(yè)管理目標(biāo)是由企業(yè)管理者制定、實(shí)施和控制的,但在工作過程中,管理者是通過員工的努力來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的,這就要求員工必須具備良好的能力素質(zhì),掌握市場運(yùn)作規(guī)律,圓滿貫徹管理者意圖。只有恰當(dāng)?shù)倪x用員工,才能圓滿地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)。人力資源管理能夠創(chuàng)造靈活的組織體系,為員工充分發(fā)揮潛力提供必要的支持,讓員工各盡其能,共同為企業(yè)服務(wù),從而確保企業(yè)反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標(biāo)。

2、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的重要因素。人是企業(yè)擁有的重要資源,也是企業(yè)的核心競爭力所在。隨著企業(yè)對人力資源的利用和開發(fā),企業(yè)的決策越來越多地受到人力資源管理的約束。目前人力資源管理逐漸被納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,成為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的核心因素。

3、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理是提高員工工作績效的需要。根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工個人狀況,企業(yè)運(yùn)用人力資源管理創(chuàng)造理想的組織氣氛,為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計,通過不斷培訓(xùn),進(jìn)行橫向縱向崗位或職位調(diào)整,量才使用,人盡其才,發(fā)揮個人特長,體現(xiàn)個人價值,促使員工將企業(yè)的成功當(dāng)成自己的義務(wù),鼓勵其創(chuàng)造性,營造和諧向上的工作氛圍,培養(yǎng)員工積極向上的作風(fēng),轉(zhuǎn)變員工的思想,改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì),使員工變被動為主動,自覺維護(hù)并完善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),從而提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績。在具體運(yùn)作中實(shí)行員工崗位輪換制,通過輪換發(fā)現(xiàn)員工最適應(yīng)的工作種類,確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績效,全面提高企業(yè)工作效率。

二、我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題

1、“人才短缺”和“人員富余”問題并存。國有企業(yè)每年都要到高校招聘畢業(yè)生充實(shí)自己的人力資源隊(duì)伍,但很多引進(jìn)人才到了企業(yè)后一般呆兩三年后就會離開國有企業(yè)另謀生路,國有企業(yè)成了其他類型企業(yè)的“人才實(shí)習(xí)工廠”。造成的局面是每年都在招人,但每年都缺人。另一方面,國有企業(yè)也存在著大量的閑散人員,有些甚至已經(jīng)在其他企業(yè)上班了卻還在國企掛名領(lǐng)錢,“把國企這個鐵飯碗保住”。這些閑散人員不僅不能為企業(yè)創(chuàng)造效益,每年還要給負(fù)擔(dān)大量的社保費(fèi)用,使企業(yè)背上了沉重的包袱。

2、激勵機(jī)制的不靈活或失效,挫傷了人力資本的積極性。激勵不足是目前國有企業(yè)中存在的最大問題。國有企業(yè)在工資、薪金等貨幣性物質(zhì)激勵方面較私營企業(yè)仍有很大差距,而且沒有科學(xué)的設(shè)計好薪酬結(jié)構(gòu),并有效地和員工績效掛鉤。另外,福利待遇有些也一年不如一年。激勵不足帶來了一系列嚴(yán)重后果,諸如人員外流、企業(yè)員工出勤不出力導(dǎo)致企業(yè)效率低下等。企業(yè)中的獎懲不分明,也導(dǎo)致員工認(rèn)為干多干少一個樣,干好干壞一個樣,這就大大挫傷了人員的積極性和主動性,使得員工帶著情緒干活,造成了企業(yè)效率的低下。

3、重管理、輕開發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。目前,我國的人力資源整體素質(zhì)與國外發(fā)達(dá)國家相比有很大的差距。從開發(fā)利用方面來看,我們國家的勞動力資源數(shù)量眾多,但是整體素質(zhì)確實(shí)不高。大量潛在人才有待開發(fā)。人只有開發(fā)好,講管理才容易出效益,許多跨國公司的老板非常重視員工的培訓(xùn),他們相信對人力資源的投資能產(chǎn)生成倍的經(jīng)濟(jì)效益。然而,我們許多的企業(yè)卻盲目地強(qiáng)調(diào)向管理要效益,沒有把員工的前期培訓(xùn)開發(fā)工作做好,結(jié)果許多工作沒法進(jìn)行,最后導(dǎo)致效益低下。

4、企業(yè)文化建設(shè)在人力資源管理中難以發(fā)揮作用。我國企業(yè)人事部門未把企業(yè)文化納入人力資源管理。企業(yè)文化在一個企業(yè)中所具有動力功能、導(dǎo)向功能、凝聚功能、融合功能、約束功能都沒有被很好地挖掘出來,職工的責(zé)任感成了一句空話。職工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。這種情況下,必然使企業(yè)的奮斗目標(biāo)和經(jīng)營理念難以達(dá)成全員共識。企業(yè)精神缺乏鮮明特色,凝聚力明顯不足,難以發(fā)揮人力資源的最大作用、為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。

三、加強(qiáng)我國企業(yè)人力資源管理的對策分析

1、樹立“以人為本”的觀念。樹立起對人力資源的科學(xué)認(rèn)識,是尊重人才和高效發(fā)揮人才作用的必要前提和重要保證。在國有企業(yè)的管理中應(yīng)樹立“以人為本”的觀念,提倡以人為本的管理方式。視人力資源為企業(yè)的寶貴財富,重視人力資源的培養(yǎng)開發(fā)、潛力挖掘;尊重、信任員工,通過人力資源管理來協(xié)調(diào)企業(yè)績效與員工滿意度的關(guān)系;讓員工參與管理決策、參與利潤分享,將企業(yè)的長期規(guī)劃和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。貫徹“以人為本”的思想,把管理定位于服務(wù),給每個員工充分發(fā)展的空間。

2、 建立現(xiàn)代企業(yè)激勵制度。首先,要建立企業(yè)家激勵機(jī)制。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)家的勞動既是智力勞動又是風(fēng)險勞動,因而其合法報酬和職位消費(fèi)權(quán)利就比一般職工高得多。可以實(shí)行年薪制或利潤分成制,并注重對企業(yè)家的精神激勵。其次,要建立職工激勵機(jī)制。建立職工激勵機(jī)制,應(yīng)以調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性為核心,優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動職工工作的積極性、創(chuàng)造性,給職工以精神上的激勵。第三,要建立現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)充分發(fā)揮職代會、工會的民主監(jiān)督職能;實(shí)行了公司制改造、設(shè)立了監(jiān)事會的企業(yè),應(yīng)積極發(fā)揮監(jiān)事會對財務(wù)、董事經(jīng)營行為的監(jiān)管,防止企業(yè)經(jīng)營者濫用職權(quán)牟取私利。

3、完善員工培訓(xùn)機(jī)制。首先,在培訓(xùn)的目的上,企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)不僅要著眼于提高員工對崗位的適應(yīng)性,更要著眼于提高員工對外部環(huán)境的適應(yīng)性和對市場的駕馭能力及競爭能力。也即要擴(kuò)大員工的知識結(jié)構(gòu),提高員工的整體素質(zhì)。在確定培訓(xùn)的目的時,特別要注意的是,要充分考慮員工個人的發(fā)展規(guī)劃,并使之與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有機(jī)結(jié)合。其次,在培訓(xùn)內(nèi)容上,要從企業(yè)的實(shí)際需要、員工的實(shí)際需要和社會的需求出發(fā),既著眼于現(xiàn)在,又著眼于未來。特別要注意的是,不能采用“制度+控制”的模式,而應(yīng)采用“學(xué)習(xí)+激勵”的模式。所謂“學(xué)習(xí)+激勵”的模式,就是其培訓(xùn)內(nèi)容并非注重“告知員工不許干什么”,而是注重“啟發(fā)員工應(yīng)該干什么”;并非“強(qiáng)制員工必須干”,而是“激勵員工我要干”。再次,在培訓(xùn)方法上,要針對不同的內(nèi)容采用不同的方法。對于技能性的培訓(xùn),要采用講授與實(shí)際演練相結(jié)合的方法,以增強(qiáng)員工的動手、操作能力。

4、創(chuàng)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化。現(xiàn)代人力資源管理管理價值觀更加注重員工的內(nèi)在需要和滿足、積極性和創(chuàng)造性的開發(fā)。具體講,就是營造平等參與、團(tuán)隊(duì)精神等企業(yè)文化氛圍,包括:尊重組織內(nèi)每位成員;共享對企業(yè)的遠(yuǎn)景愿望和信息;員工廣泛參與企業(yè)的技術(shù)與管理創(chuàng)新;組織各種公開交流活動;制定為員工共同接受的行為準(zhǔn)則。尊重企業(yè)內(nèi)各類團(tuán)體的相對獨(dú)立性;培育員工合作精神,建立各部門或部門內(nèi)各員工間友好相處,共享信息,共同參與的組織機(jī)制和利益分配機(jī)制;建立上下共同發(fā)展、榮辱與共的精神。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實(shí)際上就是人才的競爭。所以,國有企業(yè)想要在激烈的市場競爭中取得可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該有效解決好人力資源管理中所存在的問題,不斷提高人力資源的管理水平。

作者簡介:鐘其杰(1974-),男,內(nèi)蒙古人,現(xiàn)就職于內(nèi)蒙古霍林郭勒市雙興水暖有限責(zé)任公司。主要從事企業(yè)管理研究。