基于勝任力的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案

王 鈺

摘要:高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展過程中的重要人生導(dǎo)師。本文通過對(duì)輔導(dǎo)員勝任力模型的研究,提出了基于勝任力的輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案,包括提升自身的政治素養(yǎng)、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)工作的實(shí)踐能力和提升個(gè)人的人格魅力等內(nèi)容。

關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;勝任力;輔導(dǎo)員培訓(xùn)

“輔導(dǎo)員”又稱“思想政治輔導(dǎo)員”,是在我國(guó)高校中專門從事學(xué)生思想政治工作的人員,其基本任務(wù)是根據(jù)高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和大學(xué)生思想發(fā)展規(guī)律,組織、協(xié)調(diào)各方面力量共同對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。隨著大學(xué)生數(shù)量的壯大和群體特征的變化,對(duì)高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力要求也在逐步提高和變化。2006年,教育部制定了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》,對(duì)輔導(dǎo)員工作的職責(zé)和內(nèi)容提出了三點(diǎn)具體要求:(1)加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育工作,幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;(2)通過組織形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化活動(dòng),培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力;(3)在管理中教育學(xué)生,在關(guān)懷中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),為學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境和及時(shí)的指導(dǎo)。

在當(dāng)前的高校輔導(dǎo)工作中,不少新入職的輔導(dǎo)員存在以下一些問題:如何滿足大學(xué)生日益多元化的需求?如何營(yíng)造一個(gè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的氛圍?如何主動(dòng)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群眾中的潛在問題并及時(shí)解決等等。

勝任力的定義

勝任力(Competency)最初由心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授麥克蘭(Mc-Clelland)提出,他將勝任力定義為“勝任力是用行為方式描述出來的員工需要具備的知識(shí)、技巧和工作能力,這些行為是可指導(dǎo)的、可觀察的、可衡量的,而且是對(duì)個(gè)人和企業(yè)成功極其重要的。”勝任力模型是以上述定義為基礎(chǔ),根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)要求,區(qū)分績(jī)效優(yōu)秀者與普通者的對(duì)應(yīng)于崗位的一系列行為及引發(fā)行為的素質(zhì)能力的描述。

我國(guó)高校輔導(dǎo)員勝任力研究

我國(guó)對(duì)輔導(dǎo)員勝任力模型的研究尚處于起步階段,這是由我國(guó)國(guó)情和高校的發(fā)展歷史決定的。山西大學(xué)的顧倩在其碩士學(xué)位論文《大學(xué)輔導(dǎo)員勝任力問卷的編制及初步應(yīng)用》中通過實(shí)證研究,提出了言語(yǔ)表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力等12個(gè)高校輔導(dǎo)員勝任力維度。楊繼平、顧倩進(jìn)一步研究得出大學(xué)輔導(dǎo)員最重要的5項(xiàng)勝任特征依次是:理解和尊重學(xué)生、言語(yǔ)表達(dá)能力、原則性、關(guān)愛學(xué)生、職業(yè)忠誠(chéng)感。2006年張麗瑛在《清華大學(xué)帶班輔導(dǎo)員勝任特征研究》中通過設(shè)計(jì)問卷、進(jìn)行行為事件訪談,構(gòu)建了“清華大學(xué)帶班輔導(dǎo)員勝任特征模型”(見表1),是我國(guó)同類研究中比較有影響力的模型。

基于勝任力的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)

首先需要針對(duì)當(dāng)前輔導(dǎo)員及其工作崗位進(jìn)行分析,在工作分析和績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,考察兩者的匹配程度,尋找存在的差距和問題,為具體的培訓(xùn)方案提供指導(dǎo)。第二步,以需求分析為基礎(chǔ),設(shè)置合理的培訓(xùn)內(nèi)容,既要突出培訓(xùn)的重點(diǎn),也要兼顧其他方面能力的培養(yǎng);第三步,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和輔導(dǎo)員之間的差別,采取差異化的培訓(xùn)方式,使得培訓(xùn)既有效率又有效果;最后,通過訪談、工作觀察等方法檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,根據(jù)反饋意見對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行必要的修改以提高其適用性。

提升個(gè)人的政治素養(yǎng)

“加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育工作,幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀”是輔導(dǎo)員的首要任務(wù),也是輔導(dǎo)員工作的重中之重。輔導(dǎo)員自身的政治理論水平和政治素養(yǎng)是決定輔導(dǎo)員工作績(jī)效的重要因素,因此應(yīng)重視對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行政治學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面知識(shí)的培訓(xùn),鼓勵(lì)輔導(dǎo)員攻讀思想政治教育專業(yè)的碩士和博士學(xué)位。

優(yōu)化專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),提升工作能力

高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的知識(shí)基礎(chǔ)應(yīng)分為:本體性知識(shí)、條件性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)和一般科學(xué)文化知識(shí)。要通過參加各種培訓(xùn)和輪訓(xùn)改變現(xiàn)有的不合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。隨著學(xué)生群體的變化和需求的日益多元化,輔導(dǎo)工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn),這必然要求輔導(dǎo)員經(jīng)過較為嚴(yán)格的專業(yè)化培訓(xùn),并特別注重教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)。

增強(qiáng)人格魅力

大學(xué)生除了一個(gè)特殊的年齡階段,追求獨(dú)立的個(gè)性,不服從說教,不盲從權(quán)威。因此,輔導(dǎo)員在工作中不應(yīng)通過崗位權(quán)威來管理學(xué)生,而是從自身的修養(yǎng)和能力出發(fā),成為學(xué)生的榜樣和好朋友,再利用自身的人格力量和人格魅力去感染學(xué)生、影響學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生,以自己的人格之光照亮學(xué)生的心靈。

高校輔導(dǎo)員的工作隨著學(xué)生群體的變化而日益復(fù)雜,輔導(dǎo)員只有不斷提升自身的政治素養(yǎng)、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)工作的實(shí)踐能力和提升個(gè)人的人格魅力,才能適應(yīng)新時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員的要求,才能完成黨和國(guó)家賦予的偉大使命。

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